站在顧客的角度說服顧客

我們常常看到這樣的情況，當客戶對推銷員提供的產品產生厭煩或無購買力時，有些推銷員依舊是在極力介紹其產品的優點而不考慮客戶的感受，導致推銷失敗。如果推銷員會換位思考，就能夠摸清顧客的消費水平，然后從顧客的角度出發，進行有意識的說服，便能順理成章地促成交易。

在美國零售業中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈創設的“基督教商店”。

有一次，彭奈到愛...