潛在客戶更需要面談

當銷售人員發覺客戶有購買意愿時，要盡可能地找機會約見客戶，面對面地與之交流，并從中找出顧客的真正需求，然后有針對性地進行下一步的溝通，這樣做比電話聯系更能提高成交率。

一位客戶想買一輛汽車，看過產品之后，對車的性能很滿意，現在所擔心的就是售后服務了。于是，他再次打電話到甲車行，向推銷員咨詢。

準客戶：“你們的售后服務怎么樣？”

甲推銷員：...