1.3 場(chǎng)景革命：場(chǎng)景如何改變我們的商業(yè)、工作與生活？

1.3.1 場(chǎng)景娛樂(lè)：全時(shí)段不間斷娛樂(lè)模式，沉浸式體驗(yàn)

（1）VR虛擬現(xiàn)實(shí)：讓娛樂(lè)的體驗(yàn)更加真實(shí)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)有三個(gè)主要特點(diǎn)：沉浸感、交互性及構(gòu)想，該技術(shù)在發(fā)展過(guò)程中始終以這三點(diǎn)為中心。這幾個(gè)特點(diǎn)也是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與計(jì)算機(jī)可視化技術(shù)、多媒體技術(shù)差別最大的地方（圖1-10）。

用戶在應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)時(shí)，會(huì)感覺(jué)自己身處一個(gè)與現(xiàn)實(shí)生活很接近的時(shí)空里，這就是沉浸感；用戶可以與虛擬空間中的事物進(jìn)行互動(dòng)，這就是交互性；用戶在應(yīng)用虛擬技術(shù)時(shí)，可以得到自己需要的信息，并對(duì)信息進(jìn)行深入理解，在掌握知識(shí)的同時(shí)得到思維上的啟發(fā)，這就是構(gòu)想。所以，虛擬現(xiàn)實(shí)能夠?qū)θ藗儼l(fā)揮創(chuàng)造力起到積極作用。

如圖1-11所示，這個(gè)房間占地400平方米，里面安裝了許多供用戶體驗(yàn)虛擬空間技術(shù)的智能化設(shè)備，包括動(dòng)作感應(yīng)設(shè)備、PlayStation Eye動(dòng)作追蹤設(shè)備、PlayStation Eye頭戴式顯示器等等，總數(shù)近130個(gè)，體驗(yàn)者會(huì)完全沉醉于這樣的場(chǎng)景之中，也可以更加方便地選擇適合自己的商品。

（2）游戲隨手開啟：手游快速碎片化模式娛樂(lè)

互聯(lián)網(wǎng)的普及使我們的生活節(jié)奏不斷加快，很多上班族每天穿梭于公司與住處，除了工作之外，他們還要騰出時(shí)間與朋友保持聯(lián)系、與同事聯(lián)絡(luò)感情、與伴侶約會(huì)，不可能再像之前那樣有大把的時(shí)間用來(lái)玩游戲。在這種情況下，碎片化時(shí)間的利用越來(lái)越被重視。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，當(dāng)人們乘坐交通工具或者閑暇時(shí)，67%以上的人會(huì)選擇用手機(jī)打發(fā)時(shí)間，即使在廁所里，也有40%以上的人會(huì)盯著手機(jī)屏幕。人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不把手機(jī)帶在身邊，手機(jī)游戲成為人們打發(fā)時(shí)間的重要方式。手機(jī)游戲的開發(fā)者及經(jīng)營(yíng)商需要做的就是充分利用人們的碎片化時(shí)間（圖1-12）。

怎樣才能利用人們的碎片化時(shí)間呢？

①要素一：游戲操作簡(jiǎn)單化

因?yàn)樗槠瘯r(shí)間是比較分散的，多數(shù)人只想在有限的時(shí)間里放松娛樂(lè)一下，而不想過(guò)于集中精力，他們更傾向于選擇那些操作簡(jiǎn)單的手機(jī)游戲。另外，在這種情況下，人們所處的姿態(tài)也各式各樣，或坐著，或躺著，或蹲著，總體而言，都不太適合玩那些專業(yè)度高、比較復(fù)雜的手機(jī)游戲。

②要素二：游戲關(guān)卡時(shí)間盡量縮短

碎片化時(shí)間的集中性比較弱，游戲關(guān)卡時(shí)間應(yīng)該盡量縮短，通常以不超出10分鐘為佳，便于用戶掌握時(shí)間。比如用戶工作的間隙或者去廁所的時(shí)間，短暫的時(shí)間之后，用戶通常要投入工作或者學(xué)習(xí)中，如果沒(méi)有足夠的時(shí)間闖關(guān)，就不能帶給用戶心理上的滿足感。

③要素三：趣味性要強(qiáng)

用戶在碎片化時(shí)間里通常處于閑暇狀態(tài)，急需找一件能夠調(diào)動(dòng)自己興趣的事來(lái)做，所以手機(jī)游戲需要具備較強(qiáng)的趣味性，這可以通過(guò)增加游戲角色與用戶之間的互動(dòng)性來(lái)增強(qiáng)。

④要素四：吸引“附近的人”

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲即與志同道合的網(wǎng)友一同體驗(yàn)游戲的過(guò)程。以端游來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是打副本及組團(tuán)挑戰(zhàn)，這對(duì)參與者提出了較高的時(shí)間要求并需集中精力。手機(jī)游戲則不同，它并不受時(shí)間及空間的限制，所以手機(jī)用戶通常無(wú)法獲得像端游那樣的游戲體驗(yàn)。

不過(guò)在碎片化時(shí)間里，附近也會(huì)有與自己一樣閑下來(lái)的用戶。若游戲開發(fā)者能夠想辦法將這些處在相同狀態(tài)的人集中起來(lái)一同參與手機(jī)網(wǎng)游，應(yīng)該也會(huì)受到很多用戶的青睞。

⑤要素五：重社交性

很多用戶還會(huì)在閑暇時(shí)登錄手機(jī)上的社交平臺(tái)，如果手機(jī)游戲研發(fā)者能夠使用戶邊玩游戲邊與其他玩家進(jìn)行互動(dòng)，就可以進(jìn)一步提高碎片化時(shí)間的利用率。

⑥要素六：游戲的可打斷性

雖然增添了許多新功能，但通訊功能仍然是手機(jī)的核心功能，所以如果在游戲過(guò)程中遇到來(lái)電使用戶的體驗(yàn)被打斷，就意味著游戲參與過(guò)程的不連續(xù)性。如果不能做好用戶在接電話這段時(shí)間的游戲操作，那么多數(shù)用戶下一次感覺(jué)需要在中間接電話時(shí)就不會(huì)再選擇該游戲了，對(duì)此，游戲開發(fā)商可以參考棋牌類游戲的做法，在用戶離線時(shí)自動(dòng)托管。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使用戶在零散的閑暇時(shí)間也可以連接網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，手機(jī)游戲要想成功吸引用戶，就要充分整合碎片化時(shí)間，采用場(chǎng)景戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行手機(jī)游戲的研發(fā)與營(yíng)銷。

⑦參與感十足：人人可以表演、可以參與

在傳統(tǒng)社會(huì)中，電子競(jìng)技并沒(méi)有得到太多人的重視，互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用，大大提高了它的地位，從事游戲主播的年輕人也成為國(guó)內(nèi)新一代的富豪。

⑧泛娛樂(lè)體系：IP版權(quán)娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)全面覆蓋，不再單一

Intellectual Property（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）簡(jiǎn)寫為IP，也就是影視傳媒行業(yè)經(jīng)常談及的版權(quán)或著作權(quán)。圍繞版權(quán)開展的一系列文化活動(dòng)，包括版權(quán)買賣、影視作品的生產(chǎn)與推出，以及游戲、角色模型、實(shí)景娛樂(lè)等商品的經(jīng)營(yíng)，還有明星包裝及由此發(fā)展而來(lái)的粉絲經(jīng)濟(jì)都包含在其中。

如今，IP產(chǎn)業(yè)更加注重與其他領(lǐng)域的聯(lián)手經(jīng)營(yíng)，如影視作品聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)游戲，在電影上線或電視劇播出的同時(shí)發(fā)布同款游戲。不同領(lǐng)域的聯(lián)手能夠拓寬其布局范圍。

1.3.2 場(chǎng)景信譽(yù)：互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下的信譽(yù)體系

（1）從電商信譽(yù)的提起到網(wǎng)絡(luò)征信的應(yīng)用

電商自開始在國(guó)內(nèi)發(fā)展以來(lái)，誠(chéng)信問(wèn)題始終是限制其發(fā)展的一大障礙。交易雙方一般僅限于線上交流，沒(méi)有面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者與商家之間所建立的信任是基于直觀的線上體驗(yàn)與感受，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求，目前亟須建立一種完善的誠(chéng)信體制來(lái)保證電商交易雙方之間的合法權(quán)益。

消費(fèi)者無(wú)法了解經(jīng)營(yíng)者的信用，只是依靠自己的簡(jiǎn)單判斷做出選擇；商家無(wú)法掌握消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)情況，只能依據(jù)交易流程以及對(duì)方的要求進(jìn)行貿(mào)易。國(guó)內(nèi)的電商只能在誠(chéng)信體制的缺失中野蠻生長(zhǎng)，電商的發(fā)展速度在人口紅利逐漸消失后被嚴(yán)重限制，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站的平均轉(zhuǎn)化率僅有千分之一。

歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的征信體制經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)發(fā)展已經(jīng)漸趨完善，如今已成為發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而國(guó)內(nèi)的征信體制建設(shè)還處于摸索階段，再加上龐大的人口問(wèn)題，要建設(shè)完善的征信體制還有很長(zhǎng)一段路要走。

國(guó)內(nèi)的征信市場(chǎng)存在著龐大的用戶需求，市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破千億元大關(guān)。近幾年興起的大數(shù)據(jù)技術(shù)與征信產(chǎn)業(yè)的結(jié)合將會(huì)引導(dǎo)一場(chǎng)征信產(chǎn)業(yè)的顛覆性革命，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使我國(guó)的征信產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了一個(gè)重大機(jī)遇。

11315全國(guó)企事業(yè)信用信息服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱11315平臺(tái)）是國(guó)內(nèi)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)征信模式的一個(gè)典型代表。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們獲取信息更為便捷高效，消費(fèi)者能方便地獲得一個(gè)企業(yè)的相關(guān)信息。尤其隨著以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的崛起，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)的信用信息已經(jīng)成為主流的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)征信模式在國(guó)內(nèi)有著十分廣泛的應(yīng)用前景。

11315平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從多方渠道獲取綜合全面的企業(yè)信息，比如政府部門公開的信息、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的信息、企業(yè)官網(wǎng)公示的信息、企業(yè)合作伙伴提供的信息、人民法院公布的企業(yè)信息等，結(jié)合企業(yè)在銀行信貸、業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)反饋、媒體評(píng)價(jià)等多方的評(píng)價(jià)信息，建立起一個(gè)全方位、多角度的企業(yè)信用電子檔案庫(kù)。

用戶在11315平臺(tái)上可以方便快捷地查詢到企業(yè)的信用信息，使消費(fèi)購(gòu)物、銀行信貸、金融投資、招標(biāo)投標(biāo)等活動(dòng)有了全面而又準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為參考。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)征信模式顛覆了人們對(duì)舊有征信模式的認(rèn)知，征信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和完善將會(huì)影響我們社會(huì)生活的方方面面。在征信體制的監(jiān)督下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將更加高效穩(wěn)定地向前發(fā)展，進(jìn)而營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍，使人們的物質(zhì)生活水平和精神生活水平共同提高。

（2）從逃票到征信結(jié)合：征信信譽(yù)將會(huì)是各個(gè)場(chǎng)景中一種新的衡量標(biāo)準(zhǔn)

2013年9月1日至10月20日，鐵道部門啟動(dòng)“最嚴(yán)厲的查堵逃票”專項(xiàng)活動(dòng)，浙江、上海、安徽等火車站將嚴(yán)厲查處逃票行為，違法者除了根據(jù)情節(jié)處以數(shù)額不等的罰款外，還將其身份信息記錄下來(lái)。鐵道部將盡快完成與各地個(gè)人征信機(jī)構(gòu)間的協(xié)商合作，推進(jìn)逃票行為納入征信系統(tǒng)。

許多人可能對(duì)將逃票行為納入征信系統(tǒng)表示不解，認(rèn)為生活中隨處可見(jiàn)的逃票行為只是一件小事，納入征信系統(tǒng)未免有些小題大做。但是我們應(yīng)該思考一下：當(dāng)本屬于我們的座位被逃票人占領(lǐng)后會(huì)有什么后果？不法分子逃票后做出違法行為時(shí)，誰(shuí)能負(fù)責(zé)？

逃票行為直接損害了鐵路部門的權(quán)益，同時(shí)也反映出社會(huì)上普遍存在的誠(chéng)信缺失。人們的社會(huì)生活除了要靠法律來(lái)維護(hù)以外，道德約束也必不可少。在人類發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，道德要早于法律出現(xiàn)，而且相對(duì)法律而言道德的范疇更為廣泛。從某種角度來(lái)說(shuō)，法律是道德的底線。

對(duì)于逃票這種行為，罰款顯然不能有效解決問(wèn)題。一些逃票者被發(fā)現(xiàn)后毫無(wú)愧疚，補(bǔ)票后還能在周圍的目光下閉目養(yǎng)神，顯然對(duì)于這種人來(lái)說(shuō)罰款不能讓其認(rèn)識(shí)到逃票行為的嚴(yán)重性，需要引入更為嚴(yán)厲的懲罰措施來(lái)維護(hù)社會(huì)信用體系。

逃票行為納入征信系統(tǒng)只是一個(gè)場(chǎng)景信譽(yù)應(yīng)用的典型代表，隨著個(gè)人征信與信譽(yù)體系的發(fā)展與完善，各種各樣的場(chǎng)景應(yīng)用將會(huì)不斷涌現(xiàn)出來(lái)。

（3）統(tǒng)一信譽(yù)體系：一個(gè)可以判定全服務(wù)時(shí)代的特權(quán)標(biāo)準(zhǔn)

生活中我們更傾向于和信用良好的人合作，言而無(wú)信的人在社會(huì)生活中將會(huì)舉步維艱。生活中我們重視的不僅僅是個(gè)人的尊嚴(yán)，維護(hù)被大眾認(rèn)可的社會(huì)信譽(yù)更為關(guān)鍵。擁有良好信譽(yù)的人不僅可以使財(cái)富快速增長(zhǎng)，社會(huì)地位也會(huì)得到提升。未來(lái)，信譽(yù)將成為外界衡量個(gè)人和組織的重要標(biāo)準(zhǔn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是場(chǎng)景信譽(yù)崛起的時(shí)代，若能夠建立統(tǒng)一的信譽(yù)體系，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將其應(yīng)用到多元化的場(chǎng)景之中，那么企業(yè)必將創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

1.3.3 場(chǎng)景安全：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景安全體系

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種場(chǎng)景應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，它們?cè)跒槲覀儙?lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了許多問(wèn)題。我們不禁要思考：如何防范各種場(chǎng)景應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)？如何保障以隱私為代表的信息服務(wù)安全？如何辨別存在危險(xiǎn)的場(chǎng)景應(yīng)用？

各種各樣的場(chǎng)景使我們的生活發(fā)生顛覆性變革，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商家創(chuàng)造的消費(fèi)者場(chǎng)景使他們獲得巨大的利益，我們生活中的一切都開始與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系，所有的事物都開始被數(shù)據(jù)量化，我們發(fā)現(xiàn)自己在被互聯(lián)網(wǎng)信息流所串聯(lián)起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)世界中逐漸迷失了方向。

不難想象：我們生活中的電視、手機(jī)、電腦、手表、空調(diào)都可以接入互聯(lián)網(wǎng)；水表、電表、氣表等讓我們可以控制房子的溫度、濕度等；冰箱可以接入互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)購(gòu)買我們所需要的商品；汽車的方向盤接入互聯(lián)網(wǎng)后開始提供自動(dòng)駕駛功能；工廠的設(shè)備植入嵌入式診斷系統(tǒng)，以便自動(dòng)維持并調(diào)整設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品有了專屬的標(biāo)簽，一鍵查詢定位功能讓我們可以實(shí)時(shí)跟蹤。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景應(yīng)用中，每一個(gè)事物都被連接了一個(gè)虛擬的組件，通過(guò)這個(gè)組件人們可以享受獨(dú)特的服務(wù)。像空氣一樣無(wú)處不在的連接關(guān)系極大地方便了我們的生活、促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是確保其為消費(fèi)者提供安全穩(wěn)定的服務(wù)同樣是關(guān)鍵所在。

我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)場(chǎng)景應(yīng)用過(guò)程中一味追求財(cái)富增長(zhǎng)與生活便利，最后卻不得不面對(duì)安全與隱私方面的巨大難題。企業(yè)建立保護(hù)機(jī)制，從而有效處理安全與隱私方面的難題將是物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景應(yīng)用的核心所在。

物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景應(yīng)用不再僅局限于概念范疇，在安全穩(wěn)定的機(jī)制下，它可以成為協(xié)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展與提升用戶體驗(yàn)的典型代表。加密機(jī)制、用戶私密信息、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、數(shù)據(jù)安全與隱私安全等領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用在創(chuàng)新發(fā)展之余，也應(yīng)該為消費(fèi)者創(chuàng)造安全的服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)尊重人權(quán)的認(rèn)識(shí)。

的確，有時(shí)候規(guī)則、規(guī)范會(huì)阻礙企業(yè)的創(chuàng)新，但是如果創(chuàng)新是以犧牲消費(fèi)者合法權(quán)益為基礎(chǔ)，那么這些創(chuàng)新又有何意義呢？！

1.3.4 場(chǎng)景新媒體：人人自媒體時(shí)代的場(chǎng)景傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體出現(xiàn)在大眾視野中，2003年7月，美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心提出了“自媒體”的概念。在自媒體時(shí)代，每個(gè)人都成為信息的制造者和傳播者，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代消費(fèi)者只能被動(dòng)接受信息不同。

與報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體相比，自媒體有其獨(dú)特的傳播特點(diǎn)。用戶可以借助互聯(lián)網(wǎng)等實(shí)時(shí)通訊工具在線交流互動(dòng)，每個(gè)人既是信息的制造者又是信息的接收者。自媒體的這一傳播特點(diǎn)決定了它的傳播理念、傳播價(jià)值、傳播渠道、傳播時(shí)效都與傳統(tǒng)媒體不同（圖1-13）。

（1）傳播理念——平等

在自媒體時(shí)代，每個(gè)用戶的身份、地位平等，擁有平等的發(fā)言權(quán)。例如，韓國(guó)最有影響力的新聞媒體Oh my News就將“每個(gè)公民都是記者”作為自己的傳播理念。自媒體面向所有的用戶，關(guān)注的是用戶日常的生活，在向普通用戶傳播信息的同時(shí)，也引導(dǎo)著大眾對(duì)信息的反應(yīng)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每個(gè)人都成為信息的制造者，都可以將自己的所見(jiàn)所聞發(fā)布到微博、微信等社交平臺(tái)上，而報(bào)紙記者、新聞網(wǎng)站記者則從這些社交媒體平臺(tái)上尋找信息點(diǎn)，然后傳播給更多人。

例如，鳳凰網(wǎng)的新聞版面增加了將新聞分享到微博的功能；許多地方政府、慈善機(jī)構(gòu)等都紛紛注冊(cè)微博，通過(guò)微博與大眾交流互動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011年，在新浪微博實(shí)名認(rèn)證的政府機(jī)構(gòu)就有630個(gè)。

由此可見(jiàn)，自媒體正逐漸滲透到人們的生活、工作中，同時(shí)作為溝通的平臺(tái)，正引導(dǎo)著社會(huì)輿論的走向。

（2）傳播價(jià)值——同向

傳播價(jià)值主要由媒體和受眾決定。媒體在向大眾傳播新聞時(shí)，通常會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值觀對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，而大眾在接受新聞時(shí)，也會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值觀對(duì)內(nèi)容做出取舍，接受自己感興趣的內(nèi)容。

但在自媒體時(shí)代，由于受眾身份的特殊性——既可以是信息的傳播者，又可以是信息的接收者，因此，新聞的內(nèi)容具有趣味性、時(shí)效性等特點(diǎn)，更容易滿足大眾的需求。

與自媒體相比，報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體由于信息的傳播者和接收者分離，傳統(tǒng)媒體根據(jù)自己的價(jià)值觀篩選新聞，傳播的內(nèi)容未必完全符合受眾的要求，因此，大眾的興趣較低，信息傳播的范圍就較窄。

（3）傳播渠道——網(wǎng)狀

在自媒體產(chǎn)生以前，傳統(tǒng)媒體有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，可以壟斷信息，擁有資源優(yōu)勢(shì)，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體出現(xiàn)，每個(gè)用戶都可以在微博、微信等社交媒體上發(fā)布信息，同時(shí)及時(shí)獲取外界的信息，并分享給自己的好友，擴(kuò)大信息的傳播范圍。在新媒體時(shí)代，用戶集信息的制造者和接收者于一體。

隨著自媒體的發(fā)展，一對(duì)多的信息傳播方式逐漸被打破，信息以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)向四周傳播，同時(shí)，不同社交媒體之間的界限被打破，信息可以跨平臺(tái)傳播。

例如，一些門戶網(wǎng)站會(huì)設(shè)置分享功能，用戶可以將自己感興趣的內(nèi)容分享到自己的MSN、微博、微信、QQ空間等社交平臺(tái)，與好友共享信息資源。在自媒體時(shí)代，信息的制造者和接收者之間的界限變得模糊，每個(gè)人都可以發(fā)布信息，成為傳播者。

（4）傳播時(shí)效——高速

不論在什么時(shí)代，時(shí)效性都是新聞的顯著特征。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞的傳播需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，確保大眾接收的新聞是宣揚(yáng)正能量、積極向上的。而在自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以將自己的所見(jiàn)所聞?dòng)涗浵聛?lái)，發(fā)布到社交媒體上，不需要經(jīng)過(guò)繁雜的審批流程和嚴(yán)格審查，而其他用戶都可以在第一時(shí)間獲取信息，并進(jìn)行二次加工和傳播。

信息的制造者是決定新聞時(shí)效性的一個(gè)關(guān)鍵因素。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者是信息的制造者，通常，有重大事件發(fā)生時(shí)，記者需要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，以獲取真實(shí)的資料；而在自媒體時(shí)代，在事件發(fā)生第一現(xiàn)場(chǎng)的任何人都可以編輯信息，傳播新聞。與傳統(tǒng)新聞相比，自媒體時(shí)代的新聞更具時(shí)效性。

例如2011年3月，日本東北部發(fā)生地震，并引起海嘯，日本東海大學(xué)的葉千榮教授在一小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)布微博，實(shí)時(shí)報(bào)道日本東北部的狀況；2014年4月，云南麗江發(fā)生火災(zāi)，網(wǎng)友“麗江洛洛”最早發(fā)布火災(zāi)的信息和照片。葉千榮和“麗江洛洛”以及處于事故現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人，都在第一時(shí)間向大眾傳遞信息，讓大眾及時(shí)了解災(zāi)情，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體所無(wú)法做到的事。

毋庸置疑，自媒體具有的傳播及時(shí)、受眾廣泛、渠道多樣等特點(diǎn)，使它成為傳統(tǒng)媒體工作者獲取新聞的信息源，對(duì)新聞發(fā)展起著不可替代的作用。

1.3.5 世界網(wǎng)絡(luò)銀行：一個(gè)連通未來(lái)財(cái)富命運(yùn)的場(chǎng)景聚合

1995年10月18日，安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行成立，是當(dāng)今世界一個(gè)較為典型的網(wǎng)絡(luò)銀行。

1994年6月，McChesney在一次家庭聚會(huì)上萌生出要將金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)相融合的想法。McChesney曾看過(guò)幾篇利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的文章，在和表兄James S. Mahan交流之后，兩人開始考慮利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

McChesney讀的幾篇文章中第一篇是有人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)花店，銷售量在一個(gè)月內(nèi)翻了一番：還有一篇文章講的是有律師在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)廣告，可以幫移民解決美國(guó)綠卡，在很短的時(shí)間內(nèi)就增加了3萬(wàn)多的客戶。

McChesney是一家計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)公司的首席執(zhí)行官，其公司主要為政府提供服務(wù)，同時(shí)，也為其他公司提供操作系統(tǒng)支持，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全；而James S. Mahan則是一家銀行控股公司的董事長(zhǎng)。雖然二人從事不同的職業(yè)，但在各自行業(yè)里都有所建樹，并積累了一定的人脈和資源。

在20世紀(jì)末期，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興事物進(jìn)入人們的視野，但大部分公司都沒(méi)有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生將影響未來(lái)的商業(yè)格局。McChesney與表兄看到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生將為人們的生活和工作提供便利的服務(wù)。

于是，他們首先想到的便是將互聯(lián)網(wǎng)與金融機(jī)構(gòu)相融合，簡(jiǎn)化用戶去銀行辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)，為用戶提供便利的服務(wù)。他們對(duì)全國(guó)五個(gè)中心區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并咨詢相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)。隨后，二人開始創(chuàng)建世界上第一家網(wǎng)絡(luò)銀行。

對(duì)于任何創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，將工作與生活混合在一起都是他們不愿意看到的。于是，McChesney與表兄開始尋找合作伙伴，并與成立不久的“網(wǎng)景通訊”和“公開市場(chǎng)”兩家公司洽談，但由于雙方在利益分配和公司歸屬上的意見(jiàn)不一致，談判以失敗告終，最終決定由McChesney的公司負(fù)責(zé)運(yùn)行這個(gè)項(xiàng)目。

1995年，他們的計(jì)劃出現(xiàn)了變化。James S.Mahan受朋友邀請(qǐng)，在Pasadena的金融機(jī)構(gòu)年會(huì)上發(fā)表演講，演講的主要內(nèi)容就是他們正在運(yùn)行的網(wǎng)上銀行項(xiàng)目。James S.Mahan的演講引起許多企業(yè)家的關(guān)注，他們紛紛表示愿意加盟James S.Mahan的這個(gè)項(xiàng)目。因此，在合作伙伴的支持下，網(wǎng)上銀行的項(xiàng)目迅速擴(kuò)大。

其他公司的加盟使McChesney的網(wǎng)上銀行項(xiàng)目得到充足的資金支持，得以順利開展。1995年，他們成立了第一家網(wǎng)上銀行，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供金融服務(wù)。此外，他們繼續(xù)研發(fā)新的網(wǎng)上銀行項(xiàng)目，滿足更多用戶的需求，同時(shí)還為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。由于業(yè)務(wù)拓展，需要更多的人員支持，因此，他們又創(chuàng)立了SFNB公司和軟件開發(fā)公司，這兩個(gè)公司成為新控股公司的子公司。而要為新的項(xiàng)目專門組建一個(gè)小組，則需要對(duì)整個(gè)公司及其合伙公司進(jìn)行重組、合并。這意味著James S.Mahan要裁減公司的一些部門，以此建立互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)。

James S.Mahan首先將“第一聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行”的四個(gè)分支機(jī)構(gòu)出售給了另一家儲(chǔ)蓄銀行，然后將“第一聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行”的母體改名為安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行（SFNB）。改名后的安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行是世界上第一個(gè)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)的純網(wǎng)絡(luò)銀行，主要為用戶提供網(wǎng)上金融服務(wù)。

當(dāng)時(shí)的法律只適用于實(shí)體銀行，對(duì)于網(wǎng)上的虛擬銀行，還沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)。為了保證SFNB的規(guī)范性，也為了吸引更多企業(yè)加入到虛擬銀行的行列中來(lái)，McChesney和表兄主動(dòng)找到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)監(jiān)管辦公室（OTS），要求批準(zhǔn)SFNB的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃。他們的這一舉動(dòng)，極大地激發(fā)了其他金融企業(yè)開設(shè)網(wǎng)上銀行分支機(jī)構(gòu)的熱情。

雖然SFNB的業(yè)務(wù)得到了法律的認(rèn)可，但網(wǎng)上虛擬銀行在當(dāng)時(shí)仍屬于一個(gè)新興的領(lǐng)域，因此很多人關(guān)心它的安全問(wèn)題。虛擬銀行的監(jiān)管者除了詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)銀行的工作流程外，還試圖用實(shí)例證明基于網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)不存在安全隱患問(wèn)題。為此，他們專門聘請(qǐng)職業(yè)“黑客”來(lái)測(cè)試系統(tǒng)的安全性。

1995年5月10日，OTS為McChesney的網(wǎng)上銀行計(jì)劃提供支持。對(duì)于McChesney來(lái)說(shuō)，得到政府的肯定，意味著他們的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃成功了一大半。在政府的幫助下，他們可以有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銀行發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

1995年5月底，SFNB獲得跨區(qū)銀行控股公司Huntington Bancshares of Columbus和Wachovia Corp. of Winston-Salem以及Area Bancshars of Owensboro的投資，投資金額高達(dá)500萬(wàn)美元，同時(shí)，SFNB也要賦予這些控股公司一定的權(quán)力。在得到銀行業(yè)的支持后，SFNB可以將維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)銀行安全的任務(wù)移交給其他金融機(jī)構(gòu)，集中精力進(jìn)一步規(guī)劃公司的未來(lái)。

1996年5月，McChesney和James S. Mahan決定將網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)分開，將SFNB公司分離出去。與此同時(shí)，SFNB收購(gòu)了Five Paces（互聯(lián)網(wǎng)銀行軟件開發(fā)公司），而對(duì)SecureWare（安全解決方案開發(fā)公司）的收購(gòu)也在洽談中。

SFNB在獨(dú)立的同時(shí)，也成功地獲得了6000萬(wàn)美元的融資，為公司的發(fā)展提供了充足的資金支持，可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)集中精力研發(fā)設(shè)計(jì)新的解決方案，并招募更多人才，從而為用戶提供滿意的服務(wù)。

從成立到擁有新的金融服務(wù)渠道，SFNB只用了短短兩年時(shí)間，便成為世界上第一家能夠提供網(wǎng)上金融服務(wù)的銀行。在這一過(guò)程中，軟件開發(fā)組無(wú)疑扮演了重要角色，在為SFNB提供軟件支持的同時(shí)，也開始進(jìn)軍商業(yè)領(lǐng)域。

1996年11月，SFNB順利收購(gòu)SecureWare，并與Five Paces合并，成立了安全第一技術(shù)公司（S1），從而將世界上第一家網(wǎng)上銀行的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)聚集在一起。

“虛擬銀行管理員”（VBN）是SI的一個(gè)金融服務(wù)產(chǎn)品，它可以通過(guò)應(yīng)用程序?yàn)橛脩籼峁┚W(wǎng)上銀行金融服務(wù)，主要包括傳統(tǒng)的銀行金融服務(wù)和電子銀行金融服務(wù)。除此之外，VBN還可以24小時(shí)接聽(tīng)用戶的電話和接收郵件，為用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)。

SI為推廣公司產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了一個(gè)三層的商業(yè)模式。對(duì)于大型金融機(jī)構(gòu)，SI可以直接為其提供軟件使用許可服務(wù)，它們不需向S1申請(qǐng)報(bào)備；對(duì)于小型的金融機(jī)構(gòu)，S1以外包的形式為其提供軟件服務(wù)，減少這些金融機(jī)構(gòu)在人力、物力、財(cái)力方面的損耗；而對(duì)于銀行數(shù)據(jù)處理中心，S1則讓其免費(fèi)使用軟件解決方案，并且，銀行數(shù)據(jù)處理中心還可以將其轉(zhuǎn)賣給自己的客戶。

截至1996年底，已經(jīng)有16家公司獲得了S1軟件解決方案的授權(quán)，同時(shí)，S1還與4家美國(guó)頂級(jí)處理中心建立了合作伙伴關(guān)系，金融業(yè)務(wù)面向7000多位客戶。此外，S1還積極拓展業(yè)務(wù)渠道，與電子支付系統(tǒng)以及其他能夠提供銷售渠道的公司合作。

但是好景不長(zhǎng)，1998年10月，SFNB虧損嚴(yán)重，最終不得不被皇家銀行金融集團(tuán)收購(gòu)。但是，SFNB在網(wǎng)上銀行發(fā)展史上所起的作用是不容忽視的，它帶動(dòng)了其他金融機(jī)構(gòu)紛紛加入網(wǎng)上銀行的行列，促進(jìn)了金融服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)模式的變革。

總體而言，世界網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的支持，同時(shí)也離不開金融服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的努力。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銀行在學(xué)習(xí)借鑒世界網(wǎng)絡(luò)銀行成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，研發(fā)設(shè)計(jì)適合我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的解決方案，從而為用戶提供更快捷、更安全的網(wǎng)上銀行服務(wù)。