第3章 21個真正提高銷售業績的好點子
- 腦洞大開的文案魔法學
- 加里·約翰遜
- 2776字
- 2017-06-02 17:13:55
“科學的廣告宣傳一定會遵循人的心理規律。成功的廣告人,無論是他親力親為,還是通過廣告部門來操作,都必須認真研究消費者的心理。他必須要知道消費者的思維方式,必須知道他們排斥什么,受什么吸引,必須清楚什么能引起他們的興趣,而什么則會讓他們反應平平。他必須學習人性,必須深刻理解人腦的運作規律。”
——作者佚名,《油墨》[1],【1907年7月24日】
如果你是把玩文字的高手,那么你一定對人腦思維規律的某些方面了如指掌。經過多年實踐,我逐漸積累了撰寫文案要點的不同方式。本書提及的這些俘獲人心的魔法,我自認為只要應用得當,總能取得不錯的效果。
1.以“如何”開頭的萬能法
這種方法最為常用,因為它的效果最好,也最萬能。如果你不知道用什么方法好,從這里下手絕對不會出錯。這對想開創市場的文案寫手特別有用,因為潛在客戶自然而然地會被“如何……?”這個問題的答案所吸引。他們期望得到明確簡潔的答案,以及逐個步驟的詳細指導。
示例:“如何能夠辭去工作、開創事業、去任何想去的地方?接下來讓我把這些秘訣告訴你。”
2.故作神秘的秘訣法
誰不喜歡聽到有價值的秘密?列舉秘訣的方法就是要告訴潛在客戶,你掌握了他或她還不知情的信息,而且是決定成敗的關鍵信息。
示例:“聲樂老師不會教你的歌唱家的演唱秘訣,以及他秘而不宣的原因。”
3.畫龍點睛的補充式
這種方法主要強調行文布局。“補充”的內容放在所列要點的最末,這樣既可以在結束時保留適當動力,還會顯得內容豐富。
示例:“100種紙杯蛋糕創意,外加大廚加里最愛的烘焙工具。”
4.簡潔明了的數字法
這是吸引目標客戶注意的最簡單方法,經常與不同方法組合使用,卻往往非常有效。
示例:“這個星球上最好喝的16種雞尾酒。”
記憶就是以前的印象在腦海中所留下的印記。所以,我們可以在想象里重現從前的經歷,但也自知那些只是與我們的過去相關。某種層面上,銷售人員能夠吸引我們的注意力,并在我們腦海中留下印象,這同我們的記憶也有一定的關聯性。本節提到的這些技巧,有的能令潛在客戶放下心防,有的則除指明客觀事實外,更有可能在人們的記憶中留下痕跡。
5.赤裸裸的利誘法
這種方法直接給出具體說法,通常會使用一個行為動詞。一旦闡明立場,客戶就會期待你呈現切實的證據。
示例:“吃了這5種水果,體重第二天就開始下降。”
6經過檢驗的真相法
這種方法的前提是,你要談論的內容是經過驗證的,且根據你所掌握的情況,已被證實其真實可靠。
示例:“地中海式飲食的健康真相。”
7.絕無僅有的唯一法
這種方法是應對尷尬情況的救星。如果在某個主題下,有一條要點信息的相關性遠超其它要點,這時候你就需要用到這一招了。因為它的言下之意是說,你推銷的東西在同類中出類拔萃,因此十分奏效。
示例:“導致創業公司失敗的唯一最大原因。”
8.永不落后的比較法
這種方法就是要告訴你的潛在客戶,無論他做什么,你總是有更好的辦法。
示例:“一種更有效的家庭教學方法。”
9.滿足愿望的簡捷法
此法旨在揭示能達成某個理想結果的最簡單,最快速的方法。潛在客戶絕對會被這種句式所吸引,這是人類的天性。
示例:“如何簡單快速地打造你家的花園。”
從前,營銷廣告因為包含大量專業術語,往往很難為一般人理解。所以,就算是想法子讓消費者看了廣告,他們也不會因此產生強烈的購物沖動。相反,當代營銷策略則側重于調動目標消費者的情緒。營銷人都完全了解這一點,客戶的許多決策并非基于理性,而是合理化的情緒沖動。
10.獻計獻策法
這種方法能夠達到兩個目的。首先,為潛在客戶提供一個非常具體的目標。然后,借機向潛在客戶奉上達成目標的無價信息。
示例:“還在為體重犯愁嗎?你該這么干(以及你絕不能這么干……)”
11.善意提醒法
要強調隱藏在某件事過程中的陷阱,這種方法最為實用。
示例:“面試時絕不能說的事。”
12.良心警示法
這種方法用于警示讀者未來可能遇到的風險,同上一條技巧的目的相似。
示例:“注意!不是所有瓶裝水都一樣——最新研究發現的危險作法。”
13.巧妙設問法
此法通過提出一個關鍵性問題激起潛在客戶的興趣。
示例:“想知道顧客到底如何看待你的服務嗎?這個新工具能幫你弄清楚。”
14.莫失良機法
這種方法用于向潛在客戶透露把握正確時機的好處,讓他們明白正確的步驟是什么,這一步接下來是什么,以及下一步發生在什么時候。
示例:“讓孩子接觸烹飪的最佳時機。”
整套系統的最終目的是要打動人心。通過多年實踐檢驗,經過成千上萬不同主題文字的測試,營銷人漸漸弄清了哪些文字有效,而哪些反響平平,于是,他們開始留意去粗取精。這些俘獲人心的文案模板也沒有忘記利用人類的好奇心。因為心理學原理公認是廣告行業必須掌握的指導方針。
15.言之鑿鑿釋疑法
給出某種解釋,言之鑿鑿地消除消費者的胡亂猜疑,并讓他們相信,你對你要說的話胸有成竹。
示例:“為什么你沒能簽約某唱片公司的5個原因,以及你現在應該怎么做。”
16.如果、那么設問法
我一般用這種方法寫一些比較有爭議的、能激起讀者情感反應的標題或要點。下面我會給出兩個示例,一個是標題,另一個是廣告要點。
標題示例:“如果上大學真是一項有效投資,那你為何仍舊一文不名?”
書籍宣傳語示例:“每天鍛煉15分鐘,你將看到以下成果。”
17.擺明利害利誘法
此法需要利用一則小趣聞,通常是先擺出一件事實,再引出能得到相應好處或利益的小建議。
示例:“為什么韓國人都身形苗條,健康長壽?你怎么才能跟他們一樣?”
18.巧施陰謀詭計法
這種方法一般不常用,但只要運用得當,效果也是立竿見影的。這樣的要點通常用來引出你隨后會透露的一個小詭計。
示例:“讓孩子自己把房間整理好的幾個小計策。”
19.擺明正誤對比法
這個小竅門用于表明支持與不支持特定主題的某種假設。你可以利用這種強有力的方法,站在客戶的立場提供迅速解決問題的有效方案。
示例:“為孩子報格斗班的正確和不正確方式。”
20.故弄玄虛的噱頭法
這種方法需要一點忽悠的本事。就一個點子進行信息搜集和調查以后,你還必須想辦法把所有信息巧妙地組合起來。盡力將其代入到現實生活場景中。據我所知,這是最能把平淡無奇的話題變得新穎有趣的方法了,特別是你的潛在客戶對這個話題并不特別在行的時候。
示例:“CEO用來提高個人稅優惠的武士記賬法。”
21.挑明麻煩提問法
這種方法用提問的方式,挑明你認為潛在客戶可能面臨的問題,同時借機為他們提供有用的建議。
示例:“你18歲啦?還沒有女朋友?快點擊這里。”
這些就是我的文案魔法學精髓。我憑借這些技巧成了在綜合格斗、蟲害控制,以及視頻制作等領域都大受歡迎的知名顧問。同樣的,這些方法也能為你所用。用好這些技巧,任何人都能做到示例中所展現的水平。但是,要想留住客戶,你必須不斷擴大你的客戶基礎,同時,你說的話還得要有必要的行動支持。
注釋:
[1]《油墨》(Printer's Ink)一份為廣告界服務的雜志。