推薦序一
創新的本質就是簡單的客戶體驗

世界已經進入了一個創新為王的經濟轉型周期。

誠如本書開篇所言，在之前的數萬年時間里，社會發展是線性的。但啟蒙運動之后，人類文明的發展速度突飛猛進。

站在歷史大周期的角度看，今天很可能就是一個拐點，很多人的命運會因創新而改變，另外一些人的命運也會因為墨守成規而發生另一種改變。

從個體的角度看，人們更加關注的是自己在時代中所處的位置，比如創業的時機與領域，創新的動機與角度。

無論你想要了解宏觀趨勢下的潮流，還是個體創新的發展機遇，這本書都不會讓你失望。

本書的作者霍夫曼是硅谷最著名的投資人之一，他創立的孵化器Founders Space幫助大量初創企業完成了從0到0.1的嘗試，從0.1到1的奠基，還提供了從1到10、從10到無限可能的機會與方向。

霍夫曼憑著對市場的判斷和對創新的細致觀察，發現了讓創新者順利起飛的風口，探索了讓創業者迅速找到風口的渠道，還貢獻了多種讓投資者精準挖掘到優質項目的方法。

對于霍夫曼的很多理念，身為創業者的我有著感同身受的理解與共鳴。為什么要創業？如何創新？創新和純粹的技術發明有什么區別？什么樣的創新具有更值得期待的商業前景？創新如何增加與商業模式的契合度？

我相信，在這本書中，你可以像我一樣，找到很多問題的答案。

在你正式開始閱讀本書前，我的建議是，先試著羅列出幾個關于創業、創新以及科技互聯網的問題，放在一邊，等你結束了這次“在風口上的旅行”后，回頭再看，或許問題都已經成為答案的一部分。

于是，我想先羅列幾個問題，露出謎底一角，這可能會令你對本書產生更加濃厚的興趣。

第一個問題：創新的第一要義就是技術創新嗎？

這只是大部分人的錯覺，你以為蘋果的產品是技術導向的嗎？

霍夫曼認為，隱藏在iPhone（蘋果手機）背后的邏輯其實是設計主導的創新。獨特而令人嘆服的用戶體驗才是成功的基石。

所以，包括iPhone在內的一系列獲得巨大成功的蘋果產品，它們的主要創新絕非體現在技術上，而是體現在重視用戶體驗的設計以及APP（應用程序）生態系統的設計上。

那些獲得資本青睞的十角獸企業（估值過百億美元的科技公司）同樣是以設計而非技術取勝，Uber、Airbnb、WeWork之所以獲得成功，是因為它們產品的設計提供給用戶非常理想的體驗。

而技術呢？

恰恰相反，很多企業一旦擁有了專利技術，則可能限制了開拓力，所謂為技術而技術，也就是霍夫曼所說的“技術陷阱”。

關于設計創新與如何避免落入“技術陷阱”的問題，本書中會有非常詳細的解釋。

第二個問題：創業就不需要技術了嗎？

當然不是。

霍夫曼說，當初創企業無法證明市場對其新技術有足夠需求時，他會選擇拒絕。

我的理解是，初創企業的技術很重要，但開發技術的時機與方向一定要迎合市場，先找到市場痛點，再開發解決痛點的技術，你獲得成功的概率將更大。

本書提供了很多精彩的案例，用以證明市場痛點之于技術的重要性，比如喬布斯當年以施樂公司的新技術為基礎創造出偉大的麥金塔電腦。

第三個問題：技術與設計的融合，會產生什么化學反應？

霍夫曼通過硅谷的歷史沿革給出了精準的答案。

今天的硅谷是全美高科技人才密度最高的地區，全球科技的最前沿陣地，然而，當年的硅谷卻匯聚了一群黑客、嬉皮士、藝術家、技術控。霍夫曼認為，正是因為跨界聚集在一起的人們在同一個空間內碰撞思想，才成就了硅谷，改變了世界。

本書對于硅谷的成功有著深刻的思考與總結，這對于中國的廣大創業者將是非常值得借鑒的寶貴經驗。

最后，我們所有的問題還是要回歸到創新的本質上來，創新到底是什么？

霍夫曼認為，創新是創造某種全新的東西，某種從未在這個世界中出現過的東西，某些從未被嘗試過的東西。創新的基本元素是創造力與多樣性。

而創新最重要的成功因素則是時機，也就是我們常說的趨勢。

霍夫曼理解的創新，就是保持開放的頭腦、嘗試新的可能性、找出死胡同、從錯誤中學習，并在未知的森林中漫步以期有所發現。

我想，這種理念應該被所有創業者牢記，很多創業者都在公開場合說“不忘初心”，所謂的“初心”，不只是情懷，還是這樣一種可以在漫長的探索中保持渴望的心態。

在今天的中國，這樣一本關于創業、創新的著作具有更加重要的現實意義。霍夫曼在豐富的投資生涯中遇到過很多悲傷的故事，比如一些初創企業過早融到了太多的錢，隨后卻失敗了，恰恰是資本成了限制他們開發可持續性商業模式的絆腳石，他們支付得起在獲取客戶過程中所需的龐大費用，客戶群體卻遠沒有他們想象的那樣充滿黏性。

聯想到中國很多嘗試O2O（從線上到線下）模式，但商業模式卻缺乏持續性的初創企業，也就是我們俗稱的“燒錢模式”，多輪融資掩蓋了它們的傷口。霍夫曼的經驗告訴我們，如果沒有可持續性的商業模式為依托，資本將成為初創企業的嗎啡。

那么，作為一家初創企業，應該如何獲得成功呢？

本書最中肯的建議是：先實現一個小目標吧！這不是一個段子，而是一份嚴肅的商業計劃書藍本。

很多獲得巨大成功的企業都是從小目標開始的。比如谷歌最初的產品只有簡單的搜索框，沒有競價廣告，沒有Gmail（谷歌郵箱），也沒有谷歌地圖。

又比如亞馬遜，初創期唯一銷售的商品就是書，因為書是當年最容易搭建供應鏈的商品。

所謂創新，其實并不復雜，這個時代，簡單本身就是最好的創新。

通過我羅列的這些問題，你是否大致體會了霍夫曼對于創新、創業的理念？

我相信，這本書一定會令你獲益良多，無論你是一名創業者、技術控，還是正在尋找好項目的投資人。

祝你們成功，在路上的創業者們。

優客工場創始人　毛大慶