反客為主，快刀斬亂麻

反客為主式成交法是銷售員在無法滿足客戶要求的情況下，通過適當巧妙的反駁，引導客戶改變主意，最終促使客戶下決心簽單購買產品的一種技巧。

某公司銷售員在銷售冰箱時，遇到一個客戶表示需要冰箱，但是對冰箱的顏色提出了嚴格的要求。客戶說：“你們有銀白色電冰箱嗎？”此時，銷售員馬上意識到自己所銷售的冰箱中并沒有這一款。但他沒有直接回答，因為一旦他直接回答沒有，客戶就會...