先做產品行家，后做產品賣家

商場里出現了這樣一幕：

“小姐，這臺冰箱為什么比那一臺貴那么多錢？”一位家庭主婦問道。

“因為這臺比另一臺要好一些。”售貨員小姐答道。

“這個我清楚，可是我想知道的是，究竟好在哪里？它有什么突出的優點，要值那么多的錢？”客戶不依不饒。

“嗯，這個我不清楚，我只是負責賣的。”

對于銷售員來說，僅僅博得客戶的好感是...