銷售是一件長遠的事，那種只想著“一錘子買賣”的觀念不利于事業的長久發展。目標客戶群體是企業的生命線，成功的銷售不光靠找對最有價值的客戶，還包括把這些“對的人”變成企業的長期合作伙伴。客戶的忠誠度越高，帶給企業的價值就越大。與其向十位客戶做一次性銷售，不如把一位客戶培養成高忠誠度的VIP客戶。因為后者能給銷售人員帶來長久的業績，而不是一兩筆短期收益。

維護客戶關系是銷售工作的一個難點。很多...