微博：店鋪品牌推廣的優良平臺

微博，雖然每次只能發布短短140個字的內容，但是其中蘊藏著豐厚的利潤。對于創業者來說，如果能夠好好利用微博這個平臺，就能讓店鋪依靠微博運營獲得意想不到的價值回報。

對于創業者來說，微博是個非常好的營銷平臺。因為微博用戶使用微博的目的主要為記錄自己的心情、尋找興趣相同的群體、討論共同感興趣的話題等，用戶已將微博作為一個即時信息的交流平臺，這在培養用戶的信任感上具有其他媒體所不擁有的優勢。所以，店鋪如果在利用微博進行營銷的時候，能夠每時每刻與顧客在一起，分享生活點滴，傳遞產品理念，與顧客共度過、共成長，讓顧客對品牌產生信任，這就能讓店鋪受到顧客的喜歡，并讓他們最終發展成為店鋪的死忠粉。

對于創業者來說，最重要的是尋找自己的用戶。而對于店鋪來說，獲取用戶的方式主要有以下3種。

第一種是通過話題找用戶。

店鋪利用微博進行營銷，可以利用話題的方式來尋找自己的用戶，具體的方式是通過搜索話題直接找到參與話題討論的人群。比如說，如果你的店鋪售賣的是運動服飾產品，作為店主就應該時常關注那些參與“NBA”“世界杯”這類話題討論的用戶，并積極把這些人發展成自己的用戶。

第二種是通過標簽找用戶。

所謂的標簽指的是每個人自身的特點或者喜好，每個人在注冊微博時，都會為自己貼上旅游、美食、數碼控等標簽，這些標簽是用戶自身設定的，能夠體現出個人的特點。而店鋪可以根據微博標簽來對用戶的特點，比如年齡、身份、職業、愛好等方面進行分析，從中找到可以成為自己店鋪用戶的目標人群。

第三種是通過微群找用戶。

所謂的微群就是一群人因為某個共同愛好或感興趣的話題聚到一起，進行交流和互動的群。店鋪可以通過微群討論的主要話題來判斷他們討論的話題是否和自己的產品有比較緊密的聯系，如果是的話，可以把他們發展成自己的目標用戶。

找到了目標用戶僅僅是第一步，關鍵還是要把這些目標用戶，也就是所謂的粉絲吸引到店鋪的營銷與推廣中來。對于店鋪來說，要想做到這一點，就要從以下四個方面努力。

1．取得粉絲的信任

微博營銷最關鍵的是要取得用戶的信任，唯有取得用戶的信任才能讓粉絲幫助店鋪轉發相關的店鋪信息，從而產生較大傳播和營銷效果。店鋪要取得粉絲的信任，就要不斷與粉絲保持互動，同時還要做到經常轉發、評論粉絲的微博，在粉絲遇到問題時及時幫助他們解決。這樣才能與粉絲結成緊密關系，最終培養出店鋪的死忠粉。

2．降低活動參加門檻

店鋪常常可以采用舉辦活動的方式來吸引粉絲的關注，很多粉絲對參加活動有著濃厚的興趣。然而，很多店鋪在舉辦活動的時候總是會讓活動環節變得繁亂，這讓很多想參與活動的人止步。所以，店鋪在利用微博舉辦活動時應盡可能做到簡單易行，一定要在降低參加門檻的基礎上舉辦活動，這樣才能調動粉絲參與的積極性。

3．用懸念激發粉絲興趣

人都會對有懸念的東西保持濃厚的興趣，對于店鋪經營者來說同樣如此，要依靠懸念激起粉絲的好奇心，從而調動粉絲深度參加的興趣和長時期參與的黏度。對于店鋪微博營銷來說，懸念能夠起到很大的營銷效用。所以，店鋪經營者要善于利用這種方式來維護自己的粉絲，并借此展開對店鋪的營銷工作。

4．用獎品來吸引粉絲

店鋪在進行微博營銷的時候，可以采用獎品促銷的方式，用獎品驅動粉絲參與的熱情。沒有人不喜歡獎品，店鋪經營者要善于利用人的這一心理，在利用微博進行營銷的時候，以產品來吸引粉絲，讓他們積極參與到店鋪微博營銷中來。

任何一個營銷活動想取得成功，都需要花費精力。微博營銷同樣如此，微博營銷的潛力巨大，如果一個店鋪沒能用它發揮大效用，只能怪自己投入的精力與重視不夠多。雖然店鋪利用微博進行營銷能夠收到很好的效果，但是店鋪在利用微博進行營銷的時候，難免會遇到負面信息，而店鋪要善于處理這些負面信息。要合理處理這些負面信息，店鋪要做的是第一時間給予關注。第一時間給予關注能夠給用戶帶來被重視的感覺，會讓用戶對店鋪產生一定的好感。同時，要在第一時間與用戶接觸、溝通與磋商，以尋找解決問題的辦法。