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第一次接觸“設(shè)計(jì)思維”,是在麻省理工學(xué)院跨界領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目上。彼得·圣吉先生安排了看似與領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)的“設(shè)計(jì)思維”課程。在優(yōu)化設(shè)計(jì)波士頓地鐵的任務(wù)中,我全程參與了基本認(rèn)識(shí)(Understanding)、親身觀察(Observation)、觀點(diǎn)陳述(Point of View)、凝聚重點(diǎn)(Idea Generation)、原型制作(Prototype)、測(cè)試反饋(Test)六個(gè)步驟,深刻領(lǐng)悟到設(shè)計(jì)思維原來是一個(gè)以人為本、簡(jiǎn)單有效的思考工具。三年過去了,當(dāng)時(shí)浸入體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、原型制作的細(xì)節(jié)仍然歷歷在目。

第一次接觸杜紹基院長(zhǎng),是在青島彼得·德魯克高層管理論壇上,近距離感受了杜院長(zhǎng)言談舉止中散發(fā)出的熱情、博學(xué)和善良。杜院長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)以宗教般的熱情傳播德魯克思想,幫助無數(shù)的管理者拓展視野、提升效能,我亦受益匪淺。

第一次應(yīng)用“設(shè)計(jì)思維”,是在負(fù)責(zé)工行手機(jī)銀行優(yōu)化項(xiàng)目期間,浸入式體驗(yàn)、開放式討論、原型制作及測(cè)試,都顯著提升了項(xiàng)目進(jìn)程和效果。今年新浪網(wǎng)組織的手機(jī)銀行測(cè)評(píng)中,工行手機(jī)銀行在功能、體驗(yàn)、安全、創(chuàng)新四個(gè)維度的綜合測(cè)評(píng)方面,超越以用戶體驗(yàn)和功能創(chuàng)新見長(zhǎng)的股份制銀行,第一次列行業(yè)第一。

“設(shè)計(jì)思維”是一個(gè)人人都可以學(xué)會(huì)的思考工具,看似簡(jiǎn)單卻充滿趣味,可有效幫助創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮創(chuàng)造力并進(jìn)行邏輯分析,在有限時(shí)間內(nèi)激發(fā)潛能,產(chǎn)生超越一般常人的思考成果。杜先生又做了一件幫助年輕人的善事。

侯本旗博士

中國(guó)工商銀行電子銀行部總經(jīng)理

2016年5月


我有幸通過美國(guó)全球創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金會(huì)(NFTE)在中國(guó)的公益項(xiàng)目與作者杜紹基(Henry)一起工作。在該公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中,我有機(jī)會(huì)接觸了許多中國(guó)的年輕創(chuàng)業(yè)者,他們創(chuàng)辦的不是硅谷式動(dòng)輒上億元計(jì)潛在估值的新型企業(yè)。相反,我們推行的項(xiàng)目是要幫助社會(huì)上的弱勢(shì)年輕人,他們剛剛20歲出頭,大部分來自農(nóng)村,且資源有限,但卻充滿著激情,富有精力,在條件不寬裕的情況下他們進(jìn)入了各行各業(yè),如室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修、地毯設(shè)計(jì)、手工藝貿(mào)易、燈具生產(chǎn)、電腦維修、婚禮攝影、農(nóng)業(yè)種植和貿(mào)易等。這些年輕人在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到什么是企業(yè)家精神、如何成立公司、如何營(yíng)銷推廣、基本的企業(yè)管理和財(cái)務(wù)知識(shí)等。

我很高興得知Henry為激發(fā)新一代創(chuàng)業(yè)者而寫成他的大作《設(shè)計(jì)思維玩轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)》。“設(shè)計(jì)思維”作為一種思維方法幾乎可以應(yīng)用到我們生活的方方面面:從一件產(chǎn)品的制作,到一項(xiàng)服務(wù)的設(shè)計(jì);從解決一個(gè)問題,到計(jì)劃一個(gè)假期,當(dāng)然它也很適合應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)中。

“設(shè)計(jì)思維”的核心概念與Henry的背景非常吻合,因?yàn)樗L(zhǎng)期專注研究和講授“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克的學(xué)說,而兩者都十分重視以客戶為中心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)存在的起始點(diǎn)在于明白顧客的真正需求。Henry曾經(jīng)是北京彼得·德魯克管理學(xué)院院長(zhǎng)的資歷,和他豐富的創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),讓他深具專業(yè)資格去寫一本有關(guān)如何應(yīng)用“設(shè)計(jì)思維”在創(chuàng)業(yè)上的書,我深信書中豐富的真實(shí)案例和詳盡的應(yīng)用方法定能給有志創(chuàng)業(yè)的人士帶來鼓舞和啟發(fā)。

鄔嘉華

超生活集團(tuán)(City Super Group)總裁

2016年6月


讀Henry的書,把我的思緒一下拉回到10多年前。那時(shí),Henry從美國(guó)全球創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金會(huì)引進(jìn)了一套創(chuàng)業(yè)課程,在北京面向準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)開始了自己小生意的人群講授。我清晰記得當(dāng)時(shí)受歡迎的熱烈畫面——無論周末還是夜晚,容納幾十個(gè)人的房間里,場(chǎng)場(chǎng)座無虛席,來晚了的就只好站著聽。吸引人們的,不僅僅是課程的公益性——只收幾百元的聽課費(fèi),更重要的是創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的實(shí)用性引人入勝。

我相信或許是一雙雙渴望創(chuàng)業(yè)成功的眼睛觸動(dòng)了Henry,在之后的若干年時(shí)間里,他領(lǐng)導(dǎo)所在的基金會(huì)不斷轉(zhuǎn)型、聚焦,到專注于創(chuàng)業(yè)教育,在中國(guó)的基金會(huì)里獨(dú)樹一幟。后來,隨著他領(lǐng)導(dǎo)北京彼得·德魯克管理學(xué)院,面向更多的中高層管理者和企業(yè)家傳道、授業(yè)、解惑,特別是得到德魯克先生的耳提面命,他的眼光、視野、境界到了另外一個(gè)高度。令我感佩的是他對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的不忘初心、學(xué)習(xí)和給予精神,在知天命之年仍鉆研由斯坦福大學(xué)普拉特納設(shè)計(jì)學(xué)院力推的創(chuàng)新思維方法“設(shè)計(jì)思維”,并把知識(shí)應(yīng)用到創(chuàng)業(yè),寫出這本融合了德魯克創(chuàng)新與企業(yè)家精神思想精髓以及自身成功與實(shí)戰(zhàn)感悟,極具邏輯和工匠思維的創(chuàng)業(yè)教科書《設(shè)計(jì)思維玩轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)》,這不僅僅是Henry獻(xiàn)給那些仍然在創(chuàng)業(yè)道路上摸索的人們的禮物,更是他給予自己人生追求的最精彩的禮物。

感謝Henry,代表中國(guó)千千萬萬懷揣夢(mèng)想,卻仍然在昏暗或迷茫之中尋找光明和方向的人們。

王永治

愛瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國(guó))有限公司副總裁

北京彼得·德魯克管理學(xué)院榮譽(yù)顧問

于2016年中國(guó)端午節(jié)


蘋果公司的Slogan是什么,有人會(huì)毫不猶豫地回答是“Make Different”,當(dāng)你知道真正的答案是“Think Different”的時(shí)候,你對(duì)于蘋果會(huì)更加肅然起敬,也更加理解蘋果成功背后的奧秘。進(jìn)入21世紀(jì)以來,最偉大的公司毫無疑問是蘋果公司。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的整合方式讓蘋果曾經(jīng)一騎絕塵,并且一度在行業(yè)內(nèi)幾乎沒有追兵。讓蘋果做出差別的是喬布斯對(duì)于設(shè)計(jì)超乎尋常的追求,讓這些科技前沿技術(shù)應(yīng)用于日常生活之中。喬布斯的偉大之處,是關(guān)注客戶的需要,處處以客戶為中心,也就是讓科技更加生活化。

人生充滿了創(chuàng)造的歡樂,但是創(chuàng)業(yè)者們所面臨的都是充滿了挑戰(zhàn)的事業(yè)。而要驅(qū)動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)成功,我覺得不僅僅靠激情、夢(mèng)想和團(tuán)隊(duì),更重要的還需要方法論。蘋果的成功首先是“設(shè)計(jì)思維”的成功,創(chuàng)業(yè)者同樣需要“設(shè)計(jì)思維”的方式洞察所要切入的領(lǐng)域,這樣才有可能讓你的事業(yè)與眾不同。因此,我很期待杜紹基院長(zhǎng)的《設(shè)計(jì)思維玩轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)》這本書能夠早日面世,相信他會(huì)為創(chuàng)業(yè)者們所面臨的問題找到正確的思考方向,進(jìn)而事業(yè)有所突破。學(xué)會(huì)正確有效的思考方法,比天天被困在忙碌事務(wù)中重要得多。

郝登勝

金蝶軟件(中國(guó))有限公司副總裁

2016年5月


2003年,我們幾個(gè)懷揣國(guó)際化夢(mèng)想的熱血青年發(fā)起內(nèi)部創(chuàng)業(yè),成立東方海華公司,決心要把產(chǎn)品賣到國(guó)際市場(chǎng),找到屬于自己的“藍(lán)海”。“以產(chǎn)品為中心”的思維模式和憑著感覺走的行為方式導(dǎo)致我們沒找到“藍(lán)海”卻陷入“火海”,核心人員紛紛離開,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎崩潰。

痛則思變。問題是不知道該怎么變!進(jìn)退維谷之際,我們有幸結(jié)識(shí)了杜紹基老師。杜老師用一套可操作的方法引導(dǎo)我們實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“為客戶提供系統(tǒng)解決方案與服務(wù)”的轉(zhuǎn)變……目前,東方海華已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)有一定知名度的海外電網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)商。

杜老師這本《設(shè)計(jì)思維玩轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)》是他多年理論的結(jié)晶,我們是本書的受益者!我愿意將本書推薦給同樣懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人。創(chuàng)業(yè)有“法”,“設(shè)計(jì)思維”可防“藍(lán)海變火海”。

隋建華

東方電子股份有限公司副總經(jīng)理

2016年6月


今年有幸參加杜先生的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,受益匪淺,其中如何通過結(jié)構(gòu)化的方式提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力是我最大的收獲。這次拜讀杜先生的《設(shè)計(jì)思維玩轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)》一書,六步創(chuàng)新思維心法和P.U.S.H.創(chuàng)業(yè)練習(xí)方法又令我耳目一新。如果說有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求、設(shè)計(jì)適合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)、構(gòu)建合理的商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)成功的過程,那么“設(shè)計(jì)思維”就是你創(chuàng)業(yè)成功的源泉。本書也適合對(duì)創(chuàng)新感興趣的讀者,特別是在這個(gè)阿米巴管理方法流行和鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。

白俊江

美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)亞太區(qū)總監(jiān)

2016年6月


我在一次講座上認(rèn)識(shí)Mac,很欣賞他對(duì)“設(shè)計(jì)思維”及創(chuàng)業(yè)青年的關(guān)注,所以很高興看到他和Henry借著這個(gè)創(chuàng)新思維系統(tǒng),為創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)。

早在美國(guó)斯坦福大學(xué)商務(wù)研究院讀書時(shí),我已相信“設(shè)計(jì)思維”是一套能高效解決問題的思維模式,并將其應(yīng)用于工作及各個(gè)范疇中。公司內(nèi)每位同事都接受過相關(guān)的培訓(xùn),“設(shè)計(jì)思維”可以說是我們的DNA。我們的團(tuán)隊(duì)更將其應(yīng)用于會(huì)員體驗(yàn)及獎(jiǎng)賞設(shè)計(jì),以至于辦公室設(shè)計(jì)都包括在內(nèi)。

書中提到的六步創(chuàng)新思維心法和P.U.S.H創(chuàng)業(yè)練習(xí)方法提供了一個(gè)簡(jiǎn)明的框架,讓讀者快速地了解“設(shè)計(jì)思維”。豐富的商業(yè)實(shí)例更深入淺出地介紹了其概念和應(yīng)用。我相信本書將有效啟發(fā)年輕的創(chuàng)業(yè)者,幫助他們創(chuàng)造更大的價(jià)值。

黃思遠(yuǎn)

“亞洲萬里通”行政總裁

2016年6月

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