孫總一直以來都對自己的企業文化非常滿意，他覺得自己的管理還是相當人性化的，各種制度制定得也非常有彈性，從各個部門經理那里反饋來的信息，也讓孫總越來越堅定自己的觀點。

但是每次他去辦公室的時候，總是覺得員工士氣不是很高，大部分都是一臉疲憊。孫總很疑惑，但是當他把員工叫出來詢問時，每次得到的回答卻是：各方面都很滿意。孫總知道一定是發生了什么。

于是孫總私下去了一家咨詢公司，試圖找到...