管理者應當為員工提供自我發揮、自我展示的機會和平臺，只有這樣，員工才能在他所擅長的領域中發揮出自己的才能。當管理者面對一項工作或是一個需要解決的問題時，首先應該想到的是分配給哪個人或哪些人去解決，而不是自己坐在辦公室里獨自苦思解決問題的方法。

對內對外都要有合作精神

1991年，在阿拉巴馬州的聯邦監獄中發生了一起重大的囚犯挾持人質事件。當時，有100多名囚犯暴動，劫持了9名工作...