（2）變化語調來說話，讓語調有些起伏。語調，即說話的腔調，就是一句話里聲調高低、抑揚輕重的配置和變化。語調能反映出你說話時的內心世界，表露你的情感和態度。銷售過程中，無論你在與客戶談論什么樣的話題，都應保持說話的語調與所談及的內容相互配合，并能恰當地表明你對某一話題的態度。你向客戶推銷的過程也就是勸說他接受你的產品的過程，因此不要始終都用一種語調，這樣會比較單調，難以營造有活力的語言氛圍。所以，適...