知己知彼方能百戰(zhàn)不殆

在正式的發(fā)言中，非正式的講話、交談或討論中，甚至和同事擦肩而過打招呼的時候，都會建立一個“交流圈”，發(fā)言者和傾聽者都會在某一時刻互換角色。這一會兒你是聽眾，過一會兒你又是陳述人和演講人。怎樣讓聽眾將你看成一個風(fēng)趣、有魅力、迷人的講話者。最重要的是，要讓他們覺得你說的話值得一聽。要做到這一點(diǎn)，首先要了解聽眾，這樣你才能與他們建立聯(lián)系，最后引發(fā)共鳴。

要了解聽...