1.為什么人多不一定力量大
有一句俗語叫做“人多力量大”。其實,在團隊中,并不必然得出1+1>;2的結果,德國科學家瑞格爾曼的拉繩實驗就能告訴我們這一點。
在實驗中,參與測試者被分成四組,每組人數分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結果有些出乎人們的意料:二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的95%;三人組的拉力只為單獨拉繩時三人拉力總和的85%;而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的49%。
團隊把人們組織起來,就是要發揮團隊的整體威力,使團隊的整體大于各部分之和。而拉繩實驗卻告訴我們:1+1<;2,即整體小于各部分之和。這一結論向團隊的領導者發出了挑戰。
在一個團隊中,只有每個成員都最大程度地發揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協調一致,才能發揮團隊的整體威力,產生整體大于各部分之和的協同效應。那么,到底是什么因素影響了團隊的整體績效呢?也就是說,是什么原因導致“人多不一定力量大”呢?
在一個團隊中,影響成員發揮其潛力的因素非常之多。一個團隊要建設好,需要每一個方面、每一個環節都做好,才能保證團隊的力量;相反,如果團隊建設中的任何一件小事、任何一個細節做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊的整體威力。所以,汪中求先生強調“細節決定成敗”的理念,是非常有道理的。我認為,在影響團隊績效的諸多因素中,應該注意從以下三個方面來把握:
第一,公平因素。團隊當中的每一個成員都有公平的要求。公平可分為程序上的公平和結果上的公平。一般說來,程序上的公平比結果上的公平更能對團隊成員產生影響。比如,在百米賽跑中,在公平的比賽機制下,人們只會向自己而不會向第三人抱怨沒有跑第一,但如果參賽者沒有站在同一條起跑線上,那么人們就會對結果是否公平提出異議,進而影響情緒,影響其積極性。程序上的公平是要給人以平等的機會,而結果上的公平是要給人以平等的結果。在滿足程序上的公平的前提下,結果上的不公平表明了個人的能力以及努力程度;如果程序上不公平,那么就會導致秩序混亂。所以,相對而言,程序上的公平比結果上的公平更重要。如果不注重程序上的公平,而只追求結果上的公平,其結果恐怕會導致分配上的大鍋飯,從而影響業績突出的團隊成員的積極性,影響整個團隊的績效。
第二,績效評估體系。績效評估看重的是整個團隊的績效,這是不言而喻的。但是,團隊績效畢竟是每個成員協同努力的結果,必須重視團隊成員個人的作用。所以,一個團隊需要一套公平、透明的績效評估體系,對成員的努力做出評價。假如績效評估體系不夠透明,或者不夠科學的話,就會影響到團隊成員的積極性,進而影響整個團隊的績效。因為不對團隊成員的個人努力做出評估的話,團隊中就會有人像南郭先生那樣濫竽充數,不會為團隊建設做出貢獻,甚至會影響其他團隊成員的積極性。
第三,人際關系。費孝通先生在談到人際關系時,對我國的人際關系作了一個比較形象的比喻。他說:“中國的人際關系就像一塊石子扔到水里一樣,濺起好多好多的波紋,一圈一圈的波紋向外擴散,由近及遠,互相交錯,利益關系復雜。比如,一個有著三個人的小單位,構成了三種人際關系,如果增加一個人,就變成六種關系了,如果加入的人越多,那么形成的關系也就越復雜。因為每一個人都像投入水中的石塊一樣,以自己為中心,形成了一圈一圈的波紋似的由親而疏的關系網,在相互交錯中,形成了錯綜復雜的關系。復雜的人際關系,對團隊績效產生了很多負面的影響,因為人們耗費在人際關系方面的精力太多了。而人的精力是有限的,你這方面花費的多,用在工作上的就少了,就必然會影響團隊的整體績效。所以,團隊一定要創造一種和諧的人際關系氛圍,使團隊成員可以在簡單的人際關系中,輕松而又全力以赴地開展工作。”
如果以上的這些問題解決得不好,團隊成員就不會協調一致地工作,甚至還會產生內耗,這樣就不會產生整體大于部分之和的協同效應。所以,人多并不一定力量大,必須具有團隊精神,才能發揮整體大于部分之和的協同效應,否則就是一群烏合之眾。
2.為什么各人只掃門前雪
美國每年的職業籃球大賽結束后,都會從各支優秀的隊伍中挑選最優秀的球員,組成“夢之隊”赴各地比賽,以期制造另一波高潮。但“夢之隊”總是勝少負多,經常令球迷們失望。
為什么?其原因就在于他們并不是真正的團隊。雖然他們都是每支球隊中最頂尖的球員,但是平時不屬于同一個團隊,沒有形成內部各成員間在打法上的默契。而且,各球員因自恃球技過人,根本不顧與其他團隊成員的合作,只顧個人表現,因而勝少負多的結局自然也就在情理之中了。
有這樣一個故事:有一天,三個和尚在一個寺廟里相遇。“這寺廟為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。“必定是和尚不誠,所以菩薩不靈。”甲和尚說。“必定是和尚不勤,所以廟堂不修。”乙和尚說。“必定是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚說。
三個和尚爭執不下,最后決定何不留下來各盡所能,看看誰最成功。于是甲和尚虔心禮佛,乙和尚重修廟堂,丙和尚化緣講經。不久后,香火鼎盛,香客不絕,寺廟又恢復了昔日的昌盛。
“都因我虔心禮佛,所以菩薩顯靈。”甲和尚說。“都因我重修廟堂,所以廟宇堂皇。”乙和尚說。“都因我化緣講經,所以香客眾多。”丙和尚說。從此,三個和尚日夜爭執不休,寺廟的盛況又逐漸消失了。
三個和尚都沒有明白,是他們齊心合力才使得寺廟香火旺盛。同時,也是他們各自為政,想以局部凌駕于整體之上的錯誤做法導致了寺廟的衰敗。他們不知道,在職責清楚、分工明確的基礎上,相互之間進行協作是一個團隊成員的應盡之責。
可以說,團隊的特征更多地表現在相互協作上。沒有成員之間的相互協作,就不能算是一個團隊,而且團隊的績效是通過成員之間的相互協作來實現的。
但在現實的企業以及其他團隊中,更多的人把分工與協作割裂開來,只關注分工,而不重視協作。我們經常能聽到“事不關己,高高掛起”這樣的職場論調,可以說這是一種非常消極的處世哲學,他們以分工為名,把自己的工作范圍界定得很清楚,專注于自己“分內”的事,而對于那些“分外”的事,則不管不問;一旦他們被吩咐做看似“分外”的工作時,不情愿的心態便溢于言表,冠冕堂皇地以不屬于自己的工作范圍為由加以搪塞或者拒絕。
作為一個團隊,要有分工,更要注重協作。在團隊中過分強調分工、不愿意多做一點“分外”工作的成員,是把自己與團隊割裂開來,把自己當成了一個獨立的王國,而與團隊毫不相干。他們就是那種“各人只掃門前雪,不管他人瓦上霜”的人。
再來看看下面這個小故事:有位農夫買了一個捕鼠器,老鼠看到后,連忙跑去告訴雞,雞說捕鼠器是捕鼠的與它沒關系。老鼠又去告訴豬,豬同樣不以為然。老鼠最后告訴牛,牛更是覺得與它毫不相干。一天夜里,捕鼠器響了,農夫的老婆去看,結果被蛇咬了一口,原來捕鼠器夾住了一條毒蛇。雖經及時搶救沒有死,但是農夫的老婆從此不斷生病。聽鄰居說雞很補身體,農夫就將自家的雞殺掉,給老婆補身體。他老婆的身體也沒見好轉,趕緊請大夫看病、抓藥,沒錢只好把豬殺了,賣了肉。沒過多久,農夫的老婆因病醫治無效去世,農夫只好把牛殺掉,賣了肉,埋葬了自己的女人。
故事中的雞和豬還有牛都只顧“掃門前雪”,而不管“他人瓦上霜”,其團隊協作意識近乎于零,要知道,這種觀念是合作的勁敵。有了這種觀念,人們就會認為自己和團隊只是一種交易關系,一份報酬一份付出,從不愿意在報酬之外多做一點付出。這種斤斤計較的人一開始可能只是為了爭取個人的小利益,但久而久之,當它變成一種習慣時,這些人就會為利益而利益,為計較而計較,就會變得心胸狹隘、自私自利,從而把團隊協作意識丟到一邊,最終把自己與團隊割裂開來。
團隊將是21世紀的核心工作模式。致力于實現共同目標的團隊成員通過分工協作、能力互補,將能最大程度地創造團隊績效。
埋頭做好自己的工作、“掃好門前雪”是沒錯的,但如果只局限于自己的門前,而忘掉團隊精神,那是不行的。優秀的員工除了做好本職工作以外,還應多想想團隊中的其他成員,不能“各人只掃門前雪”。要知道,協作才能取得成功,彼此各自為政終不會成就任何事業。
所以,對于一個團隊而言,如果團隊成員只考慮自己的工作,而不去關心別人,就很可能會出現問題。特別是對于流水線生產,每一個工序的員工都是彼此聯系在一起的,彼此之間必須有著高度的協作精神,這樣才能生產出高質量的產品。如果一個工序出現了問題,就有可能導致整個流水線出現問題,對于一個企業而言,這樣的損失肯定是巨大的。
一個有協作精神的員工,才能真正承擔起自己的工作責任,也才能真正做好自己的工作。如果一個團隊成員缺少協作精神,即使他能在短時間內給團隊帶來利益,也不可能帶來長遠利益;如果團隊成員之間不能團結協作、互幫互助,那么團隊就會受到損失。只有為團隊利益工作,提高團隊聲譽,作為團隊中的一員才會受到禮遇。所以每個團隊成員都有責任為了整個團隊的利益互相合作,相互支持,因為團隊的勝利才是每一位成員的勝利。
彼此協作,是生存的根本。無論是對于個人還是團隊,忽視協作的價值,缺乏協作精神,都無異于自斷根脈。
3.聰明的人融入團隊
有一位能力很強的員工,在一次與客戶的談判中表現突出,為公司創造了良好的效益,并受到總經理的高度贊揚。這次談判使他感覺自己能力超群,總經理的贊揚使他覺得自己非同一般。在日常工作中,他開始不和同事們交往、溝通,一副自高自大、目中無人的樣子,在公司里獨來獨往。
這位員工的態度使得同事們漸漸疏遠了他,誰都不愿意與他合作。于是,他成了被孤立的人,在許多事情上都陷入極其尷尬的境地。后來,由于他判斷失誤給公司造成了巨大的損失。同事們的譏笑、總經理的惱怒,使他無法再繼續待下去,他很不體面地自行辭職離開了公司。
聰明的人融入團隊,孤傲的人被團隊拋棄。
榮譽是優秀的象征,當你取得成績、擁有榮譽時,更應該戒驕戒躁,因為只有這樣你才能與同事們相互支持、幫助。
在團隊里,你還要注意培養與團隊成員之間的感情,多跟他們分享你對工作的看法,多聽取和接受他們的意見,不要自命清高成為孤家寡人,要跟每一位團隊成員保持友好的關系。在團隊里,如果你被孤立起來,那將是件很危險的事。
在一個花園里,美麗的紅玫瑰引來了人們駐足欣賞,紅玫瑰為此感到十分驕傲。紅玫瑰旁邊一直蹲著一只青蛙,紅玫瑰嫌青蛙跟自己的美麗不協調,強烈要求青蛙立即從自己身邊走開。青蛙只好順從地走開了。
沒過多久,青蛙經過紅玫瑰身邊,它驚訝地發現紅玫瑰已經凋謝了,葉子和花瓣都掉光了。
青蛙說:“你看起來很不好,發生了什么事情?”
紅玫瑰回答:“自從你走后,蟲子每天都在啃食我,我再也無法恢復往日的美麗了。”
青蛙說:“當然了,我在這里的時候幫你把它們都吃掉,你才成了花園里最漂亮的花。”
有許多人都像紅玫瑰一樣自命清高,總認為別人對自己一點作用都沒有。其實,我們每個人都有需要他人的地方。一個團隊成員不應該只注意個人名下的輝煌業績,更應該看到自己背后的團隊成員。
張三在學校時是班上的優等生,參加工作后,常常恃才傲物,個性強硬。當時和他一起進入公司工作的還有李四,李四和張三一樣也非常優秀,然而到了公司之后,他看到身邊的人都很踏實地工作,于是就開始收斂自己,連喜歡抽煙的毛病也都改掉了,他還主動熱情地和同事們交往,很快就贏得了大家的喜歡。
到年終評選優秀員工時,由于業績優秀和同事們的支持,李四受到了表彰。張三也非常努力地工作,業績甚至比李四還好,可是由于他與同事們關系處得不是太好,上司不喜歡他,在評選時他一票也沒得到。
張三認為自己不受重視,感覺英雄無用武之地,因此辭職而去。離開這家公司后,他對自己所找的工作都不太滿意,他為此深感懊惱。但是,他并不知道自己的失敗在于沒有很好地融入到團隊里,沒有與團隊成員密切合作。自以為是的人,往往不易融入團隊,因為他們自我感覺良好,不愿與別人合作。但如果他們總是這樣一意孤行的話,不但會使自己孤立,也容易被倡導“團隊精神”的現代社會所拋棄。一個人如果感到自己很難融入到團隊里,可能他自身存在一些問題。這時不妨從自己身上找出原因,并馬上改過來。下面這個寓言故事能給我們一些啟示:一只烏鴉在覓食時看見一只貓頭鷹飛了過來。大白天見到貓頭鷹真是一件怪事,于是烏鴉便問道:“貓頭鷹老弟,你怎么這么匆忙,要趕去哪里呀?”
貓頭鷹說:“我呀,正在搬家呢!我要搬到西邊的樹林里去。”
烏鴉感到不理解,便問:“好好的搬什么家呀?”
貓頭鷹回答說:“你哪里知道我的苦衷啊。我喜歡在夜里唱歌,東邊的動物都討厭我。它們嫌我不睡覺,還說我的歌聲難聽,吵得它們不能安心睡覺。我不跟它們一般見識,所以就主動往西邊的樹林里搬。”
烏鴉一聽明白了,于是對貓頭鷹說:“你就是搬到西邊的樹林里,不久還會被再一次趕出來。說起來咱倆的遭遇還真有點相似,我以前也愛唱歌,雖說不像你那樣在夜里,但也同樣得罪了不少動物。后來我想明白了,這不怪它們,錯全在我自己。就拿你來說吧,你本來可以白天工作,晚上睡覺,和其它動物一樣。如果嘗試過后覺得不行,你還可以在晚上不唱歌了,真是一時嘴癢想一展歌喉,那就盡量唱一些輕柔好聽的歌。如果這三個本質問題能得到解決的話,你就會受到歡迎,根本用不著到處搬家。”
在企業里,抱怨自己懷才不遇,感慨工作環境不好而頻繁跳槽的人,都缺乏合作意識和團隊精神。不能把自己和諧地融入團隊是他們失敗的根本原因。
在一個團隊中,每個成員的優缺點都不盡相同,你應該積極尋找團隊成員積極的品質,并且學習它,讓自己的缺點和消極品質在團隊合作中被消滅。你應該時常反省一下自己,比如自己對人是不是還那么冷漠,或者還那么言辭犀利。這些缺點在單兵作戰時可能還能被人忍受,但在團隊合作中會成為你進一步成長的障礙。如果你意識到了自己的缺點,就要注意改正。
職場有個“天條”:你有多大能力不重要,重要的是,誰認可你,誰愿意用你。
成功人士都經歷過從“能干的人”到“團隊好伙伴”的過程,人在職場上的發展過程,其實就是被團隊認可的過程!
4.與不同性格的團隊成員默契配合
在一個團隊里,每個團隊成員都不可避免地要和不同性格的團隊成員打交道。團隊成員中,有的性格直爽,有的含蓄沉穩……而如何在工作中與各種性格的團隊成員默契配合,是每個團隊成員都必須考慮的問題。優秀的團隊成員不會因為自己性格含蓄沉穩,就不喜歡與性格大大咧咧、不拘小節的團隊成員打交道,更不會在需要共同完成的工作中和對方“抬杠”,或故意挑剔對方,而是懂得和各種性格的團隊成員通過互補和協作順利地完成任務。
2005年10月12日,由費俊龍和聶海勝擔任航天員的“神舟六號”飛船在巨大的轟鳴聲中射向太空,并于2005年10月17日凌晨4時33分在內蒙古四子王旗中部草原成功著陸。對此,世人無不稱贊他們倆是舉世無雙的組合。我國第一位在太空飛行過的航天員楊利偉曾向媒體這樣透露:“神六”飛行,不比“神五”飛行。“神五”飛行只有一名“乘客”,不存在分工和配合的問題;但“神六”的飛行則是由兩人小組完成,所以既要考慮他們的專業技術能力搭配,還要兼顧個人性格、心理穩定性的搭配以及雙方良好的心理相容性。
在“神六”的飛行中,費俊龍和聶海勝分別擔任指揮長和操作手。在升空過程中,指揮長將根據自己面前的一張操作程序表,指揮操作手用一根操作棒進行各項操作。因為穿著航天服,兩名航天員能通過話筒與地面指揮控制人員直接對話,但兩名航天員之間不能直接對話,每一個操作只能彼此用手勢交流,因此,兩名航天員之間的默契配合至關重要。
在進行航天員搭配的時候,指揮中心便考慮到性格的互補問題,因為飛船上兩個人的工作是有分工的,需要默契配合。同時,兩個人訓練成績上也要能夠互補,并且愿意同對方一起執行任務。在三組候補梯隊里,費俊龍和聶海勝不約而同地把對方作為了首選。
費俊龍說,聶海勝最大的特點就是沉穩和扎實。而聶海勝則稱,費俊龍在工作上是一個非常嚴謹的人。無論干什么事情、做什么工作,都想得比較細,做之前也會進行充分的準備,對訓練中的每一個環節、每一個動作,都考慮得很細,使整個訓練程序完整、順利地走下去。
費俊龍和聶海勝兩個人性格不同,但他們能相互容納對方,取長補短,默契配合,這是他們能順利完成航天任務的關鍵之一。
事實上,不只是航天員需要性格互補,默契配合,做其他工作也一樣。不管你從事的工作是偉大還是卑微,是復雜還是簡單,都有需要團隊成員支持、配合的時候。因此,在工作中,我們不應過分關注團隊成員在性格上是否與自己相似,而要把精力放在怎樣去做,才能與性格不同的團隊成員形成互補。因為在一個團隊中,任何一種性格都是不可或缺的,也沒有哪一種性格是最好或最完美的。每個團隊成員都具有不同的性格,如果團隊成員之間的性格具有互補性,那么整個團隊就能結成一個堅不可摧的整體。
搜狐體育欄目的記者問曾在2004年雅典奧運會獲得過網球雙打冠軍的孫甜甜:“作為網球的女雙來說,你和李婷不光在技術方面需要互補,在性格上也需要互補嗎?”孫甜甜回答:“是的,我們兩人不僅在球技上是互補的,性格上也是互補的,因為在性格上互補以后我們才能在打球上互補。”
然而,在一些公司里,我們卻經常看到這樣的現象:當上司把一項任務交給兩個平時在工作上都能獨當一面的員工時,效果卻很糟糕;有時甚至根本完成不了任務,即使完成了任務,在向上司匯報時,他們也有可能會搶功勞,向上司表明自己在完成這項任務時是如何如何努力,而自己的搭檔則是如何如何低能;有時甚至任務還沒完成,搭檔之間已成為“仇人”。
為什么會出現這種現象呢?答案很簡單,即搭檔之間因性格的差異而導致摩擦,從而無法齊心協力地共同完成任務。由此可見,尊重對方的個性,在不違反原則的前提下,盡量遷就對方,接納對方,并取對方的長處彌補自己的不足,就能使原來性格迥異的兩個人和平共處,而不是互相牽制,互相指責。
由此可見,是否懂得與不同性格的團隊成員默契配合,是一個人是否重視團隊協作、具備團隊精神的關鍵。
5.幫助別人其實就是幫助自己
20世紀50年代初期,有個叫丹尼爾的年輕人,從美國西部一個偏僻的山村來到紐約。走在繁華的都市街頭,啃著干硬冰冷的面包,他發誓一定要闖出一片屬于自己的天空。
然而,對于沒有進過大學校門的丹尼爾來說,要想在紐約這座城市里找到一份稱心如意的工作,簡直比登天還難,幾乎所有的公司都拒絕了他的求職請求。
就在他心灰意冷之時,有一天,他接到一家日用品公司讓他前往面試的通知。他興沖沖地前往面試,但是面對主考官彼得有關各種商品的性能和如何使用的提問,他吞吞吐吐的一句話也答不上來。說實話,擺在他眼前的許多東西他從未接觸過,有的連名字都叫不出來。
眼看惟一的機會就要消失,在轉身退出主考官彼得的辦公室的一剎那,丹尼爾有些不甘心地問:“請問閣下,你們到底需要什么樣的人才?”
主考官彼得微笑著告訴他:“這很簡單,我們需要能把倉庫里的商品銷售出去的人。”回到住處,回味著主考官彼得的話,丹尼爾突然有了一個奇妙的想法:不管哪個公司招聘,其實都是在尋找能夠解決實際問題的人。既然如此,自己何不主動出去尋找那些需要幫助的人呢?
不久,紐約的一家報紙刊登了一則頗為奇特的啟事。啟事中有這樣一段話:謹以我本人信用作擔保,如果你或者貴公司遇到難處,需要幫助,而且我也正好有能力給予幫助,我一定竭力提供最優質的服務。
讓丹尼爾沒有料到的是,這則并不起眼的啟事登出后,他接到了許多求助電話和信件。
原本只想找一份適合自己的工作的丹尼爾,這時又有了更有趣的發現:老約翰為自己的花貓咪生下小貓照顧不過來而發愁,而凱茜卻為自己的寶貝女兒吵著要貓咪找不到賣主而著急;北邊的一所小學急需大量鮮奶,而東邊的一處牧場卻奶源過剩……諸如此類的事情一一呈現在他面前。
丹尼爾將這些情況分類整理,一一記錄下來,然后毫不保留地告訴那些需要幫助的人。而他也在一家需要業務員的公司里找到了適合自己的工作。不久,一些得到他幫助的人給他寄來了匯款,以表謝意。
據此,丹尼爾靈機一動,辭了職,注冊了自己的信息公司,業務越做越大,很快就成為紐約最年輕的百萬富翁之一了。
有時候,給別人幫助的同時,其實也是在幫助自己。并且在幫助了別人之后,你就會發現,最快樂的是你自己。在幫助別人的同時,你會收獲一種十分難得的強者的感覺,而正是這種感覺激勵著你奮發圖強,走向成功。
給別人一杯水,自己必須得有一桶水,而為了保持一桶水,我們就必須時刻努力。要知道,你給別人的愈多,你的收獲也就愈大,不是嗎?你種下的可能只是幾粒花種,但你收獲的可能是整個春天!
在你遇到麻煩時,那些主動向你伸出援助之手的人總能得到你的好感。事實上,你希望看到笑臉,你的臉上就要先有笑臉。我們不能只是抱怨別人,埋怨周圍的環境,而應該首先主動去關心別人,主動為別人做一些事情。人總是會“投之以桃,報之以李”的,主動關心別人的人總會得到大家的喜歡。只有付出真誠,才能得到真誠,那些不過分計較自己的得失,多為他人著想、主動幫助別人的人,總會受到大家的尊重。
約翰向一位農場主推銷自己新生產的收割機。到達農場后,他才知道已經有不少推銷員已經來過但都被拒絕了。盡管如此,他還是滿懷信心地向農場走去。在路上,他無意中看到花圃里有一些雜草,便順便走進花圃將雜草拔掉。他這一毫無意識的動作碰巧被出門的農場主看見了。
他見到農場主后,剛說明來意,農場主就揮手打斷他說:“不用介紹了,您的機器我要5臺,請盡快交貨。”
他很吃驚地問:“我非常感謝您訂我的貨,但我的機器您都沒見過,就如此痛快地決定訂5臺,到時不會反悔吧?!”
農場主說:“我的確需要5臺收割機,貨到馬上付款。至于為什么沒見過您的機器就決定要,其實你的行為已經明白地告訴我,你是一個樂于幫助別人、誠實可信、有責任感的人。”
每個人都要有一顆感恩的心,與人方便,就是與己方便,幫助別人就等于幫助自己。
如果你幫助其他人攀登山峰,當你幫他們登上山頂時你也就上去了。一個能與同伴合作的人,將會飛得更高、更遠,而且更快。如果你幫助其他人獲得他們需要的東西,你也能得到你想要的東西,而且你幫助別人越多,你得到的也就越多。
我們知道,世上很多事看似沒有關系,其實都是互相關聯的。所以,我們做工作時也千萬不要只關注自己眼前的事,要知道工作中與自己“無關”的事不一定對自己沒有影響。
一位老板對在辦公時間看閑書的一位員工說:“如果你暫時沒事可做,為什么不去幫助那些需要幫助的同事呢?”他的話值得我們深思。工作中我們不要將某項工作孤立地看待,因為工作有連續性,你的工作可能是過去某項工作的延續,或者是未來某項工作的基礎,還會涉及多個部門或崗位。
工作有很多中間環節,彼此間需要協調。有的員工在做某項工作時往往只偏重于自己本身所應完成的部分,將工作傳遞到相關部門與崗位之后便聽之任之了。這種人缺乏團隊精神,關注更多的是“我自己”,而不是“我們”。
正如企業管理專家阿瑟·卡維特·羅伯特斯所言:“優異的成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的,而不是一個簡單的競爭過程。團隊成員必須關注整個團隊的利益,而不是自己,要善于傳出接力棒,而不是單槍匹馬獨自完成整場比賽。”
6.懂得分享,不獨占團隊成果
團隊就好像是棵果樹,不僅在幼年的時候需要呵護,在果實累累的時候也需要鞏固和培育。而與他人分享成功,是進一步團結他人最好的方式。
有一群猴子,發現一個高高的懸崖頂上有一串熟透了的果子,懸崖太陡峭了,僅僅靠一個猴子的力量是無法摘到果子的,于是猴子們團結起來,一個踩著一個的肩膀,搭起了“梯子”,這樣,最上面的猴子摘到了果子。
摘到果子的猴子忘記了自己之所以能摘到果子,完全是大家團結合作的結果,獨自在懸崖上大嚼起來,絲毫不理會下面的猴子,下面的猴子生氣了,撤去了“梯子”,最上面的猴子吃完了所有的果子,卻怎么也找不到下來的路,最后餓死在懸崖上。
猴子們通過團結努力獲得了成功——摘到了懸崖上的果子,而最上面的猴子卻獨占了大家的勞動果實。從短期看,最上面的猴子占到了便宜——它自己吃到了所有的果實。但是從長遠看,它占到了小的便宜,卻付出了巨大的代價——它被踢出了團隊,最后還喪了命。企業中也是如此,在企業發展艱難的時候,員工們往往可以眾志成城、團結一心、共渡難關,可是在取得了一定的成績之后,原本團結的局面卻往往會出現裂痕,這種可以同辛苦卻不能共富貴的怪圈,幾乎困擾著每一個企業,這究竟是什么原因呢?
很多人認為,這是因為企業員工素質差、嫉妒心重,其實不然。真正的原因就是企業中出現了幾只霸占大家努力勞動才取得的果實卻不肯與他人分享的“猴子”。
分享才能避免勞而無功,獨占易起紛爭,分享才能共利。在團隊里,任何的成功都是團隊成員共同勞動的結果,僅僅靠一個人是不會干出任何事業來的。
真正優秀的員工,當老板宣布他被提升或者受到獎勵的時候,往往都非常謙虛,在享受榮譽的時候,他絕對不會忘了感謝那些和自己一起努力或者曾經幫助過自己的人,讓所有曾經參與的人都分享這一榮譽和喜悅。這樣的員工,大家往往樂于看到他的成功,當他獲得成功的時候往往得到的是贊許和掌聲。而且大家以后會更努力地團結在他周圍,去爭取更大的成功——因為大家都知道,不管取得多大的成功,他都不會忘記曾經幫助過自己的人,大家都會有所回報。
而另外一些員工,他們在獲得獎勵的時候,眼睛就從正常的位置挪到頭頂上了,仿佛自己已經超越了別人,成為“高人一等的貴族”,連說話都高傲起來。這樣的員工,自己把自己和團體隔離開來。對于這樣的員工,誰以后還愿意幫助他呢?邁克爾·喬丹在結束自己的籃球生涯時說:“在別人看來,我站在籃球世界的頂端,每當聽到這樣的贊美,我都感到惶恐。我取得的所有成績都是和隊友們以及教練一起努力的結果,還有贊助商和支持、鼓勵我們的球迷們,榮譽屬于你們每一個人,我只是幸運地作為代表,一次次地領取獎杯。”
邁克爾·喬丹在每一場比賽中都和隊友們團結一致地去爭取勝利,取勝之后他總是和隊友們互相擁抱、分享勝利。正是邁克爾·喬丹這種無私的分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘于充當配角,緊密地團結在他周圍,為公牛隊取得一個又一個冠軍。
在一個山村,有個農民不安于現狀,對自己的玉米收成很不滿意。他私下打聽,買來優質的玉米種子播種下地,第二年果然大獲豐收。他的鄰居在驚羨之余,都請求他能賣些新種子給他們,可是,這個農民為保持自己的優勢,斷然拒絕了大家的請求。
不知為什么,從第三年開始,這個農民的玉米收成差了,到了第四年,更是明顯地減少。最后,他找到了原因:原來自己的優質玉米,接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。
一個人擁有優勢時,學會保護自己并沒有錯;但更要明白,要想繼續強化自己的優勢,還必須學會共享。因為大家共處一個價值鏈,共處一個系統,所以一榮俱榮,一損俱損。
一個良好的團隊,不僅需要精神上的鼓勵,更需要物質上的支持,某個人取得成就的時候,千萬不要忘了一起拼搏努力的其他團隊成員。只有分享,才能共贏。
同時,分享不僅表現在對成果的共享上,更在于對責任和壓力的分擔上。
一家工廠,因為經營不善,面臨倒閉。工人們都在收拾行裝,根本就不期望工廠能發工資——每個工人都了解工廠的財務狀況。
廠長把大家召集在一起后說:“大家很清楚廠里現在的情況,我現在給大家兩條路選:第一條路是我申請破產,不過大家放心,我會想辦法讓大家拿到工資,不過大家將會失去工作,需要重新找工作;第二條路是我把工廠股份化,以股份來代替工資發給每一個人——當然大家現在獲得的不會是利益,而是攤到了債務。”
工人們都靜靜地聽著,廠長頓了頓,繼續說:“大家在一起工作這么長時間了,為什么不放手搏一下?工廠是我們一起發展起來的,屬于我們每一個人,只要我們團結起來,就一定能闖出一條生路。”
結果,所有的工人無一例外地都選擇留下來。每個工人都拿到了工廠的股份,所以大家都很拼命,工廠很快就蓬勃發展起來。
7.合作才能走向未來
一天,一群男孩來到一段早已廢棄的鐵軌旁邊。一個男孩跳上一條軌道,想在上面行走,只走了幾步,就失去了平衡,從鐵軌上掉了下來。另一個男孩想試試,也失敗了。其他的男孩都笑了起來。
前面走鐵軌失敗了的男孩不服氣地說:“我打賭你們誰也走不到頭。”男孩們一個接一個上去試,都沒有成功。
這時,有兩個男孩在一旁耳語了一會兒,其中一個男孩向伙伴們發出了挑戰:“我能在鐵軌上一直走到頭,他也能。”他指了指另外那個男孩。
“不可能,你們辦不到。”一個試過的男孩說。“賭一根棒棒糖。”他說。伙伴們都接受了這個賭注。出來挑戰的兩個男孩分別跳上兩條鐵軌,伸出胳膊,彼此牢牢地牽著手,小心翼翼地走到了鐵軌的盡頭。是的,彼此伸出一只手就可以在鐵軌上行走,彼此伸出一只手就可以共同走向遠方。丹麥天文學家第谷用30年時間精密觀察行星的位置,積累了大量精確可靠的資料,但他不善于理論思維和科學整理,未能有重大發現。臨終前第谷將資料交給助手開普勒,并告訴他按照這些資料繪制星座圖。開普勒將自己的深刻研究和第谷的精確觀察相結合,終于發現了行星運動的三大定律,揭開了天體運動的秘密。沒有合作,哪來的行星運動的三大定律?
當年拿破侖帶領法國軍隊所向披靡,但在進攻馬木留克城的時候,卻遭到了頑強的抵抗。馬木留克士兵高大威猛,一個法國士兵根本就打不過一個馬木留克士兵,法國軍隊遭到了前所未有的抵抗。
后來拿破侖發現,兩個法國土兵卻可以打過兩個馬木留克士兵,一群法國士兵可以打過一群馬木留克士兵。所以,他讓法國士兵盡量避免單獨作戰。依靠團隊合作,法國士兵最終擊敗了馬木留克士兵。
原來,馬木留克士兵雖然強悍無比,但他們不重視合作,自己打自己的,同伴遇到了危險,也不去接應,而法國士兵卻視合作為生命,依靠合作他們最終獲得了勝利。所以說,個體的力量是有限的,而團隊的合作則可以實現個體難以達成的目標。
戰國時期的藺相如多次立功,并使完璧歸趙,被趙王重用。擔任趙國宰相時,廉頗老將軍居功自傲,十分不服氣,并處處刁難。藺相如為了國家的利益,對廉頗老將軍處處相讓。當廉頗老將軍明白了藺相如的心境后,非常慚愧,親自到宰相府負荊請罪。他們日后在處理國家事務時精誠合作,使趙國日漸興旺,將相和被傳為歷史佳話。
同樣,每一個公司都是一個團隊,而每一位員工都是其中的一員,員工只有具備了團隊精神,才可能對公司的工作認真負責,對自己的人生和事業負責。
有一家著名的公司招聘管理人員,有9個人過關斬將,從眾多應聘者中脫穎而出,老總看過這9個人的詳細資料和初試成績后,相當滿意。但此次招聘只能錄取3個人,最后由老總拍板定奪。
所以最后又加了一道測試題:老總把這9個人隨機分成甲、乙、丙3組,指定甲組的3個人去調查嬰兒用品市場,乙組的3個人去調查婦女用品市場,丙組的3個人則去調查老年人用品市場。老總說:“為避免大家盲目開展調查,我已經叫秘書準備了一份相關行業的資料,走的時候大家到秘書那里去取!”
到了規定的日期,9個人都把自己的市場分析報告送到了老總那里。老總看完后,站起身來,走向丙組的3個人,向他們祝賀道:“恭喜3位,你們已經被本公司錄用了!”老總看著大家疑惑的表情,呵呵一笑,說:“請大家打開我叫秘書給你們的資料,互相看看。”
原來,每個人得到的資料都不一樣,甲組的3個人得到的分別是嬰兒用品市場過去、現在和將來的資料,其他兩組的也類似。老總說:“丙組的3個人很聰明,互相借用了對方的資料,補全了自己的分析報告。而甲、乙兩組的6個人卻分別行事,拋開隊友,自己做自己的。我出這樣一個題目,其實最主要的目的是想看看大家的團隊精神如何。甲、乙兩組失敗的原因在于沒有合作。要知道,團隊精神才是現代企業成功的保障!”
雖然每個老板都希望自己的員工精明強干,能獨當一面,但是老板更希望員工能夠精誠合作、互相支持。老板重視的是整體效應,即“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。你如果像一只發現了遠處有一片鮮花的蜜蜂那樣,不肯將花源告訴你的同伴,只顧自己采花,那么,你釀的蜜再多,也比不過一群蜜蜂釀的蜜!
不管你個人有多么強大,你的成就有多么輝煌,只有保持你與他人之間的合作,才能實現你的夢想,因為只有合作才能走向未來。