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第14章 心理博弈:找準(zhǔn)顧客的利益需求點(diǎn)

在我的生活中,從來(lái)沒(méi)有“不”,你也不應(yīng)有。我不會(huì)把時(shí)間白白送給別人的。所以,要相信自己,一定會(huì)賣(mài)出去,一定能做到。——喬·吉拉德

提供有限的選擇

顧客就像是小孩子,過(guò)分地“溺愛(ài)”顧客,會(huì)使他們養(yǎng)成壞習(xí)慣。想要成為銷(xiāo)售的掌控者,就必須有讓顧客在當(dāng)天敲定訂單的能力。很多推銷(xiāo)員為了表示自己對(duì)顧客的友好和理解,和顧客口頭約定在幾天后簽訂單。這等于把生意的掌控權(quán)交到了顧客手里,結(jié)果一定不...

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