傾聽，你傾聽得越久，對方就會越接近你。——喬·吉拉德

認真傾聽顧客說話

喬·吉拉德說：“懂得傾聽對方的談話，尊重對方的興趣，你就已經成功了一半。”

懂得聆聽是能夠和顧客有效溝通的第一步，也是最重要的一步。很多成功的推銷員的推銷技巧并不見得有多高超，他們成功的重要原因就在于他們能夠和顧客進行有效的溝通。

這是喬·吉拉德在演講時所提到的一個真實的故事：推銷員A和...