袁鳴是一家企業的部門經理，他與自己帶領的團隊在所有部門中一直都是佼佼者。

不管工作中出現什么問題，袁鳴都能冷靜思考，并能找到一套強力而快速的解決辦法。這使他迥異于其他的平級部門，受到了高層領導的一致認可。

袁鳴善于吸取教訓的做法，成為他改進工作的突破口。

他的經驗越來越豐富，尤其是在處理各種突發性問題時，都能夠游刃有余。

他善于從平時的事故中總結經驗，然后做...