行為學家發現，當你和別人在言行舉止上越趨于相同的時候，別人越容易做出你所期待的行動，你對他就有越大的影響力。因為你們的相似程度越高，你就越接近他內心的需求和想法，你也更容易被他當做“自己人”來看待，在他看來，你的行動也代表了他的需要和動機。
因此，正視別人內心的需求，理解他們的需求，然后你才能提出自己的要求。讓別人感到他們是在得到，他們是為自己要得到的東西做出努力，他們努力的成果中的一部分就是你的收獲。你要做的就是取得他們的信任，體會到他們的需求，找到一個好的方法來達到他們的需求，讓他們感覺到跟你合作，才能得到他們想要的東西。當你把別人的需要放到內心的時候，那個人就在你的心里了。當一個人感覺到自己被別人牽掛的時候，他的幸福感就油然而生，他會毫不猶豫地和你結成同盟。你為他付出了，他也一定會回報你。
不過，讓人們一改往日的工作習慣和思維方式當然存在困難。舉個例子，假如你是公司老總的助理，現在由于公司的運營方式發生調整，老總給你的工作是把一套新的工作理念和工作形式落實到各個部門中去。你如何讓各個部門的人改變原有的工作形式和觀念，接受你的提議，以一種新的工作方式展開工作呢？
如果你只是對上級分配的工作以文本的形式抄送下去，結果很可能不了了之。你可以讓各部門的人認為接受新的工作理念和新的工作形式是他們的貢獻和成就。這樣你只負責播種，讓他們自己去收割，也就是你要先把別人請到你的內心來，站在他們的角度，你才能具有成功說服別人幫助你成就自己夢想的機會。
把別人請到內心來的幾個步驟
1.走出自己的世界，站在對方的角度分析問題。當你能給對方的行為找到合理的理由，理解他們為什么那樣做的時候，你才算是站在對方的角度看問題。
2.找到他們當前最迫切的需要。他們當前最苦惱、最想解決的、最重要的問題是什么？一個部門工作內容多、人手少，常常加班還完不成項目，那么他們當前的問題是缺少幫手；如果一個員工常常因為找不到合適的處理問題的方法而憂心忡忡，那么他缺少的是指導者。找到他們所擔憂的中心問題。
3.參與到他們改變現狀的隊伍中去。當你的建議和行動能幫助他們緩解他們當前的焦慮，能解決他們當前問題的時候，你和他們“同頻”，你很快就會得到他們的尊重和信任。
4.將你的期待說出來。當你成為別人實現目標和夢想的支持者的時候，別人也更容易滿足你的需求。這時候你要大方地把自己的需求說出來，讓別人幫助你成就你的夢想。
別人的需求可能是實際的、物質的東西，也可能是思維、想法，總之，了解他們的需求，你要先走進對方的世界，看看他們需要什么，然后你才能讓他們為你的工作提供力量。
【溫馨提示】
想讓別人關注你、記住你，發自內心地幫助你的方法是讓他們的需要先成為你當前的中心，然后他們才會成為你解決問題的忠實助手。
做出來的自信
成功的人往往能帶給人們奮斗的熱情，激發人們奮斗的決心，而能夠最大程度激發人們熱情的往往是那些從最基層開始奮斗，一步步披荊斬棘，最后獲得矚目成就的人，比如世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德，世界級人性關系大師卡耐基，他們的成功源于奮斗。人們敬重、欽佩一個人，不是因為這個人的名字多么好聽、家世多么顯赫，而是因為他們所做的事情和他們所取得的成果帶給給人們向上的力量。
成功的人不是一開始就擁有強大的自信，但是他們會用不斷翻新的成果墊起自信的腳凳，正如著名的心理學家阿德勒在《自卑與超越》一書中寫道：“人類的行為是處于自卑感以及對自卑感的客服與超越。”人們對自己充滿自信是因為他們的成就讓他們的內心感到豐滿、自足和放松。
自信需要我們不斷用行動去積淀。我從不強調自己有多么自信，但是我會讓自己不斷挑戰新的目標，拿出實際的業績來證明我的自信，這也是我與數千位企業家進行密切接觸和深入了解之后的心得。
2012年底，我給自己和團隊制定的2013年的目標是：第一，用自己的行動與激情感染同仁；第二，通過演講真正幫助到支持我的客戶。為了實現這兩個目標，我和我的團隊把最多的時間留給客戶，回訪客戶、開發新客戶，為客戶提供內訓課程，團隊從上到下形成傳、幫、帶的良性循環，老同事的經驗和能力得到釋放，同時也縮短了新人的成長期，縮短了他們成長的“陣痛”。
為了讓業務拓展有更大的空間，實現個人和公司效益協同發展，在2013年第一季度的總結大會上，我提議太原世華的中高層在市場開發上要廣開思路，進行點、面結合的模式，不要固守于太原這個城市，而是要大膽進軍二級周邊市場。這一變革對我來講是個很大的挑戰，因為未來對我來說是未知的。我不知道這次的戰略規劃成功概率有幾分，不知道這次改革，隨后的課程能否成功舉辦，未知的因素不能讓我們裹足不前，行動可以打消質疑，解決疑慮的最好辦法是把前進的腳步先邁出去。團隊同仁義無反顧的信心和決心堅定了我的決定。
不到一個月，總結大會后的第一場演講到場客戶竟達100多人。隨之第二場、第三場……課程由原來整個公司每月兩場，到現在每個團隊每月兩三場，整個公司平均每月9場會議，再加上不斷增加的企業內訓，課程密度穩步提升，甚至晚上也要安排課程，才能滿足客戶的需求。身為講師和太原世華的領導者，課程受歡迎和團隊的執行效率、團隊間的融洽氣氛是我自信的源泉，也是我和同仁們共同用雙手和汗水營造出來的。
身處職場，沒有自信，你的工作很難進行下去，也很難把工作做到卓越。實干是你能力和本領的體現，沒有實干的自信也只是用言語和思維編織的空中樓閣。只有靠自己的實際行動去拼搏，你才能贏得別人的理解和尊重，而別人的尊重更能增強你的自信。怎樣讓自己無論在什么樣的狀態下都能夠不卑不亢、斗志昂揚、激情飽滿？
提升職場信心的4種絕佳途徑
你主持的會議畫上了完美的句號，你主動接手的一個方案在實施后成果顯著……每一個小行動的成功，都會給你的信心做一次加法，你還會因此得到更多人的支持和認同。勇敢挑戰自己，你在工作中的信心才會不斷高漲起來。
1.抓住語言這個產生信心的符號。自信的人通常能清晰明了地表達自己的想法和愿望，因為他的內心已經有了堅定的目標和把事情做成的自信。充滿信心的語言會產生感染力，吸引別人的注意。成熟的語言模式是：略微低沉、平穩而和諧的聲調，讓聲音有力的腹腔呼吸，適當的微笑、手勢，眼睛看著對方的表達狀態。
2.絕不浪費公眾場合帶來信心的位置——坐前面的位子。在大型的聚會或會議中，很多人專門挑后面的位置入座，這樣“看起來不顯眼”。為什么？因為這些人潛意識中缺乏信心。坐在前面被關注和表現自己的機會更多，是增加信心的好方式。因為和成功有關的都是顯眼的。
3.說話時正視別人。這樣做等于在告訴對方：我很坦誠，我做的事情都是光明正大的，我現在說的事情是真實的，我對自己的表現毫不心虛。讓眼睛為你的工作增添光彩，既能增強你的信心，也能贏得別人的信任。
4.當眾發表自己的觀點。就算你思維敏捷、觀點新穎，但如果不能表達給別人，別人又怎么能理解你的思想？不要總是給自己找理由，沉默寡言會讓你越來越喪失自信。從積極的角度來看，如果盡量發言，就會增加信心，下次也更容易發言，這才是良性循環。不要擔心你會顯得很愚蠢，因為總會有人同意你的見解。當然，你要確保自己發表的意見大多是有價值的。
思想再深遠，也不如實踐一次收獲的果實實在。成功不是想象出來的結果，而是用行動創造出來的成果。現在想想，真的很感激當初的那個決定，決定讓自己成為一個帶動者，走在團隊的前沿。成果的產生源于自信的結果，而自信的結果是依靠行動催生出來的。
【溫馨提示】
自信不是瀟灑的外表，但自信會帶給你瀟灑的氣場；自信是能力的發酵源泉，能幫助你提升事業和人生的角色定位。
兩只刺猬不能靠在一起，要保持一定距離
距離是一種物理現象，如何平衡好生活和工作的距離，則是一門學問。工作和生活不只是物理上的時間分割，更是在心理、社會上影響個人成長和發展的深層次問題。工作和生活是分還是合？
工作和生活就像兩個相互咬合的緊密齒輪，共同填滿了人們的生命。不管是誰，工作和生活很難做到完全平均和量化，所以要求兩者完全達到兼顧有一定的難度。因為隨著年齡的增長，人們要面對生命中特定階段的發展主題：對于剛畢業的職場新人來說，重點是增加閱歷和經驗，快速從一個新手變成工作技能上的達人，這時候他們就需要付出比老員工更多的時間去學習和實踐；對于一個跨越了職場瓶頸期的職場精英來說，在努力拓展資源、貢獻更多價值，得到更多的薪水和更高職位的升遷同時，還要賺錢養家，這個時候他們可能需要花一些時間在家庭和下一代的教育上。所以，協調生活和工作，不只是具體到糾結于下班以后是不是還要考慮工作，而是更深層次的內心對接。安排好生活和工作這兩只刺猬，首先要找到內心的均衡感。怎樣找到這種均衡感呢？
通常一份工作，從工作做成事業要經歷從工作到職業，從職業到事業的過程。對那些在職場中還沒有足夠深厚閱歷的人來說，工作的開始階段就是全力以赴地完成自己的工作內容。這里，找到內心的平衡點有兩個原則：
第一，抓住最重要的事情。工作和生活中都有很多做不完的事情，我們要在有限的時間內把重要的事情做完，然后再考慮零碎的事情。重要的事情，不是我們當前十萬火急的事情，這是緊急的事情，重要的事情是與自己對工作和生活的規劃相關的事情，就像對銷售經理來說最重要的事情，不是急著下單發貨，而是對客戶進行定位與服務。
第二，專注原則。專注是在做一件事情的時候全力以赴，把所有的注意力都放在這件事情上。工作的時候，就保持工作的狀態。下班回家了，就好好享受你的休閑生活，或者陪朋友家人，或者滿足自己的愛好，全身心地享受放松帶來的愉悅感。一個人不能只有工作，或者只懂得享受生活，就像優美的音樂絕不是只有一個節奏和音調一樣。對工作和生活的專注，讓生活給工作制造新鮮感，工作給生活增添價值。
怎樣說明自己是專注的？其實，選擇工作起點并不是最重要的，重要的是你把工作做到極致。什么叫做極致？就是在同一批做這個工作的人中，你把工作做到了最好、最高水平，在這個過程中，你的價值是不斷增加的。工作的意義是做出來的，不是期待而來的。
讓你自己看到專注力的4個方法
來自紐約的一個信息技術研究公司對1000個企業員工的調查發現：工作中因受到干擾而損耗掉的時間占全部工作時間的28%，原本10分鐘就可以完成的郵件，因為被別人臨時打斷平均要花25分鐘來完成。斷裂式思維和分散注意力只會浪費時間和金錢，借用美國心理學家特瑞斯曼的一句話：“如果不能成功地控制工作和生活，就需要足夠專注。”那么我們該如何專注？
1.給自己設立一個意識隔離帶。阻斷對我們來說多余的信息。比如你同時面臨著來自各方面的10條信息，那就選擇和你當前工作內容相關，或者和當前的生活狀態相關的信息，而把余下的信息垃圾略過。
2.把握注意力的高峰。“黃金時間做黃金事”。所謂黃金時間是人體能量的高峰期，雖然有個體差異，但總的來說，能量高峰期時個體的反應能力、注意力、思維敏捷性都處于最佳狀態。把要處理的事情按輕重緩急排序，最重要的事放在“專注力高峰”的時間來做，就更容易提高效率。
3.學會暫停。有時候，即使我們愿望良好，也無法將注意力集中起來，這時就要學會暫時放棄，比如適當的運動，像爬樓梯，戶外行走等，就能幫助你放松情緒，補充腦部供養，從而提升專注力。
4.了解弱點，自我節制。注意力分散的原因也存在很大的個體差異，比如容易對各類新鮮信息產生好奇；經常上網潛水、QQ聊天；同事打擾時不知如何說“不”；無法從厭倦和焦慮的情緒中抽離，專注于眼前的工作。認真找到自己最突出的弱點，才能實施具體的對策。如果你總是在工作的同時瀏覽網頁，可以嘗試在處理重要文件時，關掉網絡；或者在辦公桌旁貼上便簽提醒自己。
無論是生活還是工作，整體看來都像是一首交響曲，而我們每個人就是曲子的演奏者，演奏過程需要有高低起伏，聽起來才會愉悅身心。所以，讓我們把工作當成是生活的一部分，成為生活這首曲子的一個樂章，用激情去演奏，然后用平靜祥和的心去品味。
【溫馨提示】
從工作中探尋樂趣，把工作作為多彩生活的一部分，職場成功指日可待。