商業越發達，越能激發人性的真誠和善良

對于出書，我是如生命一般的敬畏。

我是誰

整整四年的時間，我都在思考該寫一本什么樣的書，該用什么創新的方式去寫一本書。

我一直信奉越分享越收獲，或許是來到北方十多年的緣故，一個南方人的直率性格已經融合了些許北方人的豪邁，加上言語一直比較犀利，讓我在微博時代出了不少風頭。從營銷、運營、商業模式、戰略、行業趨勢、團隊管理、企業文化等知無不言、言無不盡，哪怕有很多是胡扯瞎掰，也敢直言不諱。

在那個最為“風光”的時候，我終止了職業經理人的生涯，開始第三次創業去實踐我從2009年就開始為之吶喊的家居O2O。當時O2O模式被幾乎所有知名資本和大部分人嘲笑，認為我是一個大忽悠，而我也因為自己的不成熟，經歷了付出很大的代價去努力卻遭受資本撤資的徹徹底底的創業失敗的陣痛。記得2012年和2013年這整整兩年，一直超級樂觀的我甚至想到自殺，對自己、對周圍的人、對世界都失去了信心，覺得特別無助和悲涼……

回頭看那個時候的我，本質的我，還太不成熟。

2014年初，我重新回歸自己的內心，通過對商業邏輯和人性的探索繼續對未來做出判斷，憑借之前在外企、國企、民企，以及在世界500強、創業公司的實踐經驗，開始幫助傳統大中型企業進行互聯網轉型。以原來在廣告業的經驗持續自媒體業務，以喜歡分享的性格繼續做培訓，最后將咨詢規劃、媒體、培訓整合在一起。我慢慢獲得了越來越多人的認可，重燃創業的熱火第四次起航，心懷夢想繼續拼搏。一年多的時間里，我飛了近10萬公里，這一次，我真正地切換到了創業者的思維上。

在這些打了雞血般活著的日子里，我經歷過被人膜拜的虛榮，經歷過愿意付出一切代價去創業的決絕，經歷過拿到融資的驕傲激動，經歷過跌入谷底失去信念的價值扭曲；我也去過高度國際化和開放自信的硅谷，感受過17英里海岸動物與人的和諧，看過麗江濃厚的地域風情，也體會過新疆的地大物博人稀；走過空山靈雨的地方，也奔波在喧雜的都市……

但是，在這些情緒最容易被放大的地方都沒有的感悟，反而在2005年初參加的一場“群魔亂舞”的微商大會時突然有了。

當我看到原本應是一場知識的分享會上，卻用衣著暴露的美女來吸引眼球，場外大廈上掛起大幅的海報，場內卻是在地下一層反反復復強調著噱頭、營銷，當商業的面目已經改變，當金錢主導了人們的價值觀，當人們為欲望扭曲了商業時……那一刻，我突然頓悟到了商性與人性的關聯，那就是我們要隨著技術的發展不斷創新思維模式、思考方式，建立平臺讓我們共同學習、互助互進，這才是人。否則，就會像我在硅谷感受到的很多美國人對于未來人工智能會超越人類智能，最終悲觀地認為將導致人類覆滅一樣……

他們是誰

我記得長大剛剛離開家的時候，廣東的一些小店給我留下的印象非常深刻。記得有一家臺灣小吃店，是一位70多歲的老奶奶開的。每次我去她的店里吃她做的鹵肉飯和酸梅湯時，她都會和我聊天。那時我問她為什么要在這里開個小店，多辛苦啊。她說不會感到辛苦，因為她兒子最喜歡吃她做的鹵肉飯，后來他長大了，回家的次數就少了，就和兒子商量來大陸開了這家小店，只是想繼續做著這個味道等兒子回來吃。

而另一個給我留下深刻印象的是在2015年年初，兩個尋求投資的創業者找到我，他們想創業做煎餅，因為之前在微博上的溝通一直不錯，所以專門從濟南過來想要我幫忙。但當時和他們見面后我就皺眉頭了，其一是兩手空空，想創業做煎餅為什么沒有帶煎餅給我試吃？其二是我問他們做過煎餅嗎，他們回答從來沒有。所以，這次的交流基本上也就到此為止了。

這次創業我一直強調本質的東西，未來商業的結果也是這樣，是你發自內心的想要做的事情，你不喜歡的事情是做不好的，因為這種情感會被無限放大之后迅速擴散。人性是沒有利益沖突的，人性強調的是情感，為什么在中國人性和商性的沖突最大？因為中國人認為人性和商性是分離的。

美國則恰恰相反，他們認為人性和商性是不沖突的，而且要釋放人性的陰暗面。人性本惡，所以美國用商業體系激發惡的一面，再用商業體系來管制惡，最終使得商業社會很好地得到發展。而社會主義倡導人性本善，所以所謂的人性和商業的利益是有沖突的觀點，其實是我們還沒有掌握好它們之間的平衡點。

當然，這反而促成了中國服務業的崛起，未來中國的服務機構是服務于民眾的，服務于社會個體的，管理個體的需求，同時也可以相應地分擔政府的壓力……

我相信，這個現象一定會發生在中國。

《破產姐妹》的故事是美國創業的縮影，兩個喜歡餐飲的女孩在餐廳打工，每天互相調侃，她們想創業但沒有錢，于是自己回家做小蛋糕不停地試吃，甚至有一次為了獲取訂單沖到廁所里去請一個派對女王試吃她們的蛋糕。事實上，她們內心最渴望的就是做好蛋糕，當然，在故事的結尾，她們如愿獲得了巨大的成功，獲得了社會的認可。

還有一位我了解的美國伯克利大學的教授，他帶著幾個學生在做空氣凈化研究（很廣泛的全球空氣勘測類研究方向），將成果轉化成產品后找到了工廠進行生產并且先后有六個國家進行了采購。也正因如此，他收到了伯克利大學的教授邀請函，當時的他無比激動，但并不是因為擁有了教授這樣一個頭銜，而是激動于伯克利大學對他的研究成果及對他的認可。

或許有人會說，美國有很好的信用體系，而中國沒有。但是我想要表達的是，在移動互聯網的生態下，未來我們的一切都會被記錄下來，并且會被放大，或許這個工具是可穿戴設備又或是其他的技術，但只有真的熱愛、好的服務，生意才會做得越來越好。

我相信，未來這件事情一定會在中國發生。

寫給自己，也寫給你們

這就是我感受到的人和世界存在的意義：這個世界上的人們之所以活著，是因為人們追求的是精神和思維，而不是被資本、貪欲所主宰！我們不斷探索內心并發現自己相對于其他人的價值，這才是讓我們持續充滿期待地活在這個世上的原動力……

事實也是如此，無數的人通過創新和努力，不斷獲得更多的人的認可，在這個基礎上擁有財富，然后利用獲得的財富去做更有意義和價值的事情，幫助更多需要幫助的人，貢獻自己的經驗、智慧和時間……

雖然不確信有多少人能夠感同身受，但我堅信或許不久之后你也會有同樣的感觸。在過去，中國的商業社會一直在畸形發展，烙上了“無奸不商”這個深深的印記。但是當互聯網出現后，人情不再大于商業，想利用過去的手段和權力在互聯網的環境里破壞規則已經越來越難得逞了。互聯網時代造就的是新商業的文明，而很快，移動互聯網會將信息再次更快地鋪展開，形成口碑傳播呈指數級增長的時代。

所以，我們只能很真誠善良地為其他人創造價值。

當我想明白這些也通過第四次創業理解了這些之后，我決定要開始寫《商性》這本書，貫穿這本書的中心思想就是這篇序言的標題——“商業越發達，越能激發人性的真誠和善良”。關于人性的研究已經太多太多，由于篇幅有限我只能結合著商業社會中人的變化來闡述，或許可以揭開商業社會和人性之間的關系。揭開這樣的關系的目的很簡單，一是希望幫助更多的個人和企業理解現在的社會和不斷變化的社會，這種變化的核心我是試圖找出來，或者說是試圖和接觸這本書的讀者一起找出來；二是希望在變化越來越激烈的社會里，作為個人和商人知道如何更加從容地應對創新或者自我創新，不至于時不時就彷徨失措，遭受莫名的損失。

如果能做到這兩點，我的努力也多少算是有些價值。不過對于“商性”的持續研究基本成為我希望一生努力的事業，甚至希望這樣的研究能夠永遠持續下去，因為我深知這兩點僅憑一本書，顯得多少有些單薄……

說實話，我不愿意一個人苦兮兮地悶在一間小屋里，對著屏幕一個人孤單地敲上幾十萬個字符，我一直信奉越分享越收獲，所以，在大家看到這本書的時候，其實就是在聽一個又一個真實的故事。與之相伴的，還有截止到寫這篇序言時共計340位書友在這半年多的時間里支持鼓勵著我，共同見證了這本書的創作。他們對于商性的理解，也已經授權部分收錄在本書的結尾，再次感謝大家的信任和支持。

我并不知道這本書最終會寫成什么樣，說實話，在動筆時才越來越強烈地感受到自己是如此微弱和渺小，畢竟商性太大，人性太深。而我，只是想結合我之前十幾年的職業經理人生涯和作為一名連續創業者的經歷，真誠客觀地講述商性與人性的關聯……

當然，這本書僅僅是“商性”的開端，在時代的潮流中，我們已經看到了東方超級大國和西方超級大國商業發展的兩個極端在互聯網時代慢慢走向了融合，未來還會發生什么，唯有靜靜等待時間來回答……

莊帥

2015年8月21日