第一篇 培養高情商、高智商的孩子

第一章 培養一個高情商的孩子

情商就是智商以外的一切內容

父母箴言

情商（EQ），是美國哈佛大學心理系教授丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的《情感智力》一書中提出的。所謂情商，其實指的就是情感智力，“EQ”是“情感智力”的英文縮寫，指有良好的道德情操，有樂觀幽默的品性，有面對并克服困難的勇氣，同時它也是一種自我激勵，持之以恒的韌性，是同情和關心他人的善良，是善于與人相處，把握自己和他人情感的一種能力。簡而言之，它就是指人的一種情感和一種社會技能，是智力因素以外的一切內容。

隨著世界步入網絡時代，人際交往的增多，情商越來越被人們所重視。它被人們普遍認為是通往成功的必備素質。丹尼爾教授認為一個人的成功，智商（IQ）的優劣占20%，情商的優劣占80%。為此，推出的成就方程式為：20%的IQ+80%的EQ=100%的成功。由此可知，如果要造就一個優秀的孩子，讓他將來事業有成，從小就要重視情商的培養。

一般來說，情商可以分為五大類內容：

1．了解自己的情緒

認識情緒的本質可以說是EQ的基石，這種隨時能感覺得到的能力，對于了解自己來說非常重要。不了解自身真實感受的人必然會淪為感覺的奴隸，相反，只有掌握了自己感覺的人才能成為自己生活中真正的主宰，在面對婚姻或是工作等一些人生中的大事時，也會做出正確的抉擇。

2．控制、管理好自己的情緒

情緒的控制和管理是建立在自我認知的基礎上的，即：如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安的心情。這方面能力比較匱乏的人會常常和那些低落的情緒進行交戰，而對這些掌控自如的人則能很快走出生命的低潮，重新出發。

3．用自己的情緒激勵自己

無論是要集中注意力、自我激勵還是發揮創造力，將情緒專注于一項目標是絕對必要的。無論成就什么事情都要靠情感的自制力——克制沖動與延遲滿足。保持高度熱忱是一切成就的動力，一般來說，能夠自我激勵的人不管做什么事情都會有很高的效率。

4．了解別人的情緒

同情心也是一種基本的人際技巧，同樣建立在自我認知的基礎上。具有同情心的人比較能從細微的信息中察覺到他人的需求，這種人特別適合于從事醫護、教學、銷售與管理的工作。

5．和周圍的人友好相處

人際關系也是管理他人情緒的一種藝術。一個人的人緣、領導能力、人際和諧程度都和這項能力有關，充分掌握這項能力的人往往會是社會上的佼佼者。

當然，不同的人在這些方面的能力也是不同的，有些人可能會很善于處理自己的焦慮，卻對別人的哀傷不知從何安慰起；而有些人在處理別人的事情時能夠非常理性，但是在面對自己的事情時就會亂了方寸。這些基本能力可能是與生俱來的，沒有什么優劣之分，但是人的可塑性是很高的，不管是哪一方面的能力不足都可加以彌補或是改善。

如今，大人們面對的是快節奏的生活，高負荷的工作和復雜的人際關系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的；孩子們也是生活在一個馬不停蹄的環境里，繁重的學業使他們喘不過氣來，同時還要和同學們搞好關系，只有擁有較高的EQ，才會使他們在這樣的社會狀態下生活得游刃有余。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護和支持。權變理論代表人物之一弗雷德·盧森斯對成功的管理者（晉升速度快）與有效的管理者（管理績效高）做過調查，發現兩者之間顯著的不同之處在于維護人際網絡關系，支持成功的管理者最多，占48%，而支持有效的管理者只占11%。可見，在職場中，要獲得較快的成長，良好的人際關系是排在第一位的。

情商在估價一個人的整體素質方面也有著重要的作用。心理學家認為，情商與智商不太一樣，它是靠后天培養的。因此，情商也是父母培養孩子能力和素質的一個不可忽視的內容。而且，從現在社會的發展和對人材的需求來看，僅靠知識是難以在社會上立足的。未來社會需要的人才不僅要有較高的才智、健康的身體，還要有高尚的人格、優良的品質、堅強的意志和不怕挫折、經得起失敗考驗的健康心理。就學習而言也是如此，即使一個孩子有了再好的智力，卻沒有好的學習動機，沒有意志力，其學習是很難搞好的。另外，道德在很大程度上講，是給智力把關的。學習成績優秀的學生進入社會后犯罪的事例并非罕見。所以，培養孩子高尚的情商是父母所必須做的事情。

獨立生活的能力是孩子成材和立足于社會的基本能力。獨立生活能力弱的孩子往往伴有膽怯、懶惰、消極等習性，而未來社會需要的是積極進取、勇于競爭、不畏艱難的人。父母們要站在時代的高度，在開發孩子智力的同時，重視對孩子非智力素質的培養，這樣才能讓自己的孩子在未來的社會上有立足之地。

情商VS智商

父母箴言

一個人的智商可以使他具有非常豐富的知識，使他能順利地得到一份工作。如果他能有穩定的情緒，適應環境的能力，對外界和上司、同事沒有什么過分的要求，對自己有正確的評價，不會讓外界影響到自己的情緒，在受到挫折時有重新再來一次的激情，并可以對自身的心理素質進行不斷地提高，不會怨天尤人或悲觀失望。這樣他的智商和潛能就會得到充分發揮，在工作中游刃有余，走向成功。與之相反，如果一個人的智商很高，卻常以此自負，情商低下，天天為自己周圍并不理想的環境所困擾，那他的結局或是憤世嫉俗、孤芳自賞，與社會、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一輩子碌碌無為；或是走上邪門歪道，毀于高智力犯罪。由此可見，一個人是否可以成功，情商與智商的作用一樣重要。

智商和情商都是一個人重要的心理品質，都是事業成功的重要基礎。它們的關系如何，是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。正確認識這兩種心理品質之間的差異和聯系，有利于更好地認識一個人的自身，有利于克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向，有利于培養更健康、更優秀的孩子。

情商與智商是兩種不同的心理品質，它們有些什么區別呢？

首先，智商和情商反映著兩種性質不同的心理品質。智商主要反映人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動能力等。也就是說，它主要表現人理性的能力。它可能是大腦皮層，特別是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。情商主要反映一個人的感受、理解、運用、表達、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。情商所反映的是一個人把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面，它是非理性的，其物質基礎主要與腦干系統相聯系。

其次，智商和情商的形成基礎有所不同。情商和智商雖然都與遺傳因素、環境因素有關，但是，它們與遺傳、環境因素的關系是有所區別的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環境因素。據英國《簡明不列顛百科全書·智力商數》詞條載：“根據調查結果，約70%～80%智力差異源于遺傳基因，20%～30%的智力差異系受到不同的環境影響所致。”情商的形成和發展，先天的因素也是存在的。美國心理學家艾克曼的研究表明，從未與外界接觸過的新幾內亞人能夠正確地判斷其他民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差異。從近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社會環境的影響，人總是有著根深蒂固的從眾心理。

第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人，思維品質優良，學習能力強，認識深度深，容易在某個專業領域做出杰出成就，成為某個領域的專家。調查表明，許多高智商的人會成為專家、學者、教授、法官、律師、記者等，在自己的領域有較高造詣。情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅動力。智商不高而情商較高的人，學習效率雖然不如高智商者，但是，有時卻能比高智商者學得更好，成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外，情商是自我和他人情感把握和調節的一種能力，因此，對人際關系的處理有較大關系。其作用與社會生活、人際關系、健康狀況、婚姻狀況有密切關聯。情商低的人，人際關系緊張，婚姻容易破裂，領導水平不高。而情商較高的人，通常有比較健康的情緒，比較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關系，容易成為某個部門的領導人，具有較高的領導管理能力。

諸多證據顯示，EQ較高的人在人生各個領域都有較多優勢，無論是談戀愛、人際關系或是理解辦公室政治中不成文的游戲規則，成功的機會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活比較滿意，比較能維持積極的人生態度。反之，情感生活失控的人必須花加倍的心力與內心交戰，從而削弱了他的實際理解力與清晰的思考力。

一個IQ高的人和IQ低的人誰更幸福？答案肯定是IQ低的。一個IQ低的人往往會無憂無慮，而一個IQ高的人往往在做事情時會瞻前顧后。那么一個EQ高的人和EQ低的人誰更幸福？答案也很明顯是EQ高的。IQ低的人可能會進步，但是EQ低的人很容易患抑郁癥。EQ低的人在受到挫折時，會很容易拿別人的錯誤來懲罰自己。高EQ能讓我們明白外面的世界很現實，很復雜，也很精彩。自己會走什么道路其實在于自己的情緒，在于對未來的各種選擇。比如說摔倒了，有的人會說真倒霉，有的人會說正好我要歇一會。對于外面世界的一切的美好，一切的復雜都要靠你的EQ去領會。你要用高EQ去看待一切的不公平，一切的美好。

在美國，人們流行一句話：“智商（IQ）決定錄用，情商（EQ）決定提升。”事實上，IQ和EQ都很重要。只不過，在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關系復雜的社會中更顯出EQ的重要性。

對孩子加強情商培養

父母箴言

現在的父母對孩子的教育是越來越重視了，在孩子教育方面的投資也越來越大了。父母們聚在一起所談論的最多的一個話題就是：孩子的學習怎么樣，誰家的孩子學習好，誰經常考第一名，誰家的孩子不知道學習……等等。其實，父母關注孩子的學習是一件好事，是應該得到提倡和發揚的。可是，有一些父母的教育方法卻把孩子領入了一個誤區：為了讓孩子各個方面都得到發展，一到周末，就把孩子送往各種補習班，對孩子進行盲目地惡補。其實，父母只注意到了孩子智力的開發，卻忽略了讓孩子走向成功的另外一個更加重要的因素，也就是所謂的情商。那些在父母的精心呵護下長大的孩子，就像是生長在溫室里的一朵花，他禁不起一點挫折和磨難。不能清楚地認識自己，對自己的能力也不能很好地把握，更別說去控制和整頓自己的情緒了，當他遇到困難的時候也不會自我激勵，只有一味地退縮而已。對于別人的情緒、感覺和需要更是采取事不關己的態度。這樣一來，就不能正確認識自己和他人，更談不上什么同情心理，對于人際關系也會被他處理得一團糟。許多的心理學家們都認為，情商是影響個人健康、情感、人際關系的一個重要因素，更是一個人生活的動力，它可以讓智商發揮更大的效應。

我國從古代起就提倡“忍”、“三思而后行”、“不以物喜，不以己悲”、“淡泊明志，寧靜致遠”，現在風靡全球的“成功教育”、“愉快教育”也都無一不包含著情商培養的因素。因此，今天的父母們在全方位的開發孩子智商的同時，更應加強對孩子情商的培養。

說了這么多情商的重要，那么，到底什么樣的做法才是高情商的表現呢？

首先，高情商的人不管做什么事情的動力都是來自于內部，他們有很強的自覺性和主動性。在決定要做一件事情之后，沒有完成是絕對不肯罷休的。做任何事情，他們都有明確的動機、強烈的興趣以及所表現出的積極獨立和不甘落后，并且有勇氣，自信心強。一個高情商的孩子，懂得自動自發，自動做事、自動讀書、自動做功課……所有的一切都是自動的，不用別人來督促。因此，就算他的智商不比別人高，但成績也可以比別人好。

其次，高情商的人目光是長遠的，他們不會沉溺于一些短暫的利益之中，不管想什么問題、做什么事情，他們都會把眼光放得很遠，而不會滿足于眼前的一點點欲望。

比如：研究者告訴孩子們說：“這里有糖，你們可以馬上吃，但只可以吃一塊，如果等我出去辦完事回來再吃，你們可以得到兩塊糖。”跟蹤實驗的結果表明：那些有耐心等待的孩子，長大后比較能適應環境、討人歡心、敢冒險、自信、可靠；而那些只滿足眼前欲望的孩子，長大后各方面的成就都不是很高。

第三，高情商的人善于控制自己的情緒，他們在任何時候都可以做到頭腦冷靜、行為理智，能抑制感情的沖動，克制急切的欲望，及時化解和排除不良的情緒，使自己始終保持一種良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，心理健康。一個高情商的孩子，會把自己的情緒控制得很好，當他們遇到讓他們感到煩惱的事情時，他們可以自己化解，絕不會做出一些極端的事情來。

第四，差不多每一個人都有某些連自己也看不清楚的個性上的盲點，高情商者常常會自我反省，從不同的角度了解、認識自己，對自己有一些比較客觀的評價，具有自知之明，并且能正確地為自己定位。因此，他能夠處理好周圍的一切關系，而成功的機會也總是比較大。一個高情商的孩子，會很清楚地看到自己的優點和缺點，他們既不會因為成績好、受老師賞識而自傲，也不會因為自己在某方面不如別人而自卑。

最后，高情商的人善于洞察并理解別人的心態，能控制自己的情緒，會設身處地為別人著想，領悟對方的感受，尊重他人的意見。因此，他們善于人際溝通與合作，人際關系融洽，在復雜的人際環境中也會游刃有余。一個高情商的孩子，在集體中會有好人緣，容易受老師和同學的喜愛和歡迎，很少感覺孤獨。

其實情商就是一種能力，是一種創造，又是一種技巧。既然是技巧就會有規律可循，就能被人們所掌握，就可以熟能生巧。只要讓孩子多一點勇氣、多一點機智、多一點磨練、多一點感情投資，孩子們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。

提高孩子的情商應先由父母做起

父母箴言

家庭是孩子學習情商的第一所學校，是孩子情感發展的基石。在家里，他們將學到許多基本信息知識，比如他們的自我觀察，別人對自己的反應，如何看待自己的感覺，如何洞悉別人的情緒與表達自己的喜怒哀樂等。根據研究顯示，父母對待子女的方式，對子女的情感世界有長遠而深刻的影響。因此，想要孩子具有高情商，父母必須力爭做到以下五點：

1．為孩子樹立良好的榜樣

父母的一言一行、一舉一動，無不對孩子起著潛移默化的影響和作用。因此，父母要以身作則，凡是要求孩子做到的，首先自己要做到，用榜樣的力量去影響孩子。

2．父母要用好的情緒影響孩子

孩子的情緒往往受家長的影響，平時在生活中，家長要用熱情、豁達、樂觀、友善等好情緒對待孩子和他人，控制住自己不好的情緒，這樣孩子才會具有活潑、大方、快樂、關心他人的優良情緒和性格。同時大人還要及時排除孩子恐懼、抑郁、悲傷、憤怒等不易被社會接受的壞情緒。父母還要讓孩子懂得：應該在什么場合，用什么樣的情緒，以便讓孩子能自覺地掌握，逐漸形成自我控制情緒的能力。

3．要注意孩子情感的細微變化

父母要與孩子做一些心靈溝通，做孩子的知心朋友。對于孩子的要求，只要是合理的、能夠滿足的，父母應該盡量給予滿足；不合理的、不能滿足的，則要向孩子說明為什么不能滿足的道理。父母千萬不能不關心孩子的痛癢，也不能讓孩子放任自流，更不能動輒訓斥、打罵，壓抑孩子的情感流露。相反，父母應讓孩子的情感得到合理的流露，并要了解它產生的原因，需要解決的，應及時加以解決。

4．要為孩子創造各種人際交往的條件

如果家里來了客人，父母要讓孩子相識相伴、沏茶接待。父母也要適當帶孩子去參加一些聚會、晚會，讓孩子見見各種場面，學習與各種人打交道。另外帶孩子上街時，要鼓勵孩子問路。乘車、進公園、購物等，都可由孩子付費。孩子在幼兒園或學校當了小干部，都要予以積極鼓勵和支持。

5．要帶孩子多參加各種集體活動

在集體活動中，孩子與同齡的小朋友一起生活游戲，他們會相互教會怎樣玩耍、怎樣相處、怎樣生活。父母要歡迎孩子的朋友上自己家里來玩，也要鼓勵自己的孩子到別的小朋友家里去玩。在孩子與其他小朋友交往的過程中，父母要教育自己的孩子嚴以律己、寬以待人、互相信賴、彼此尊重。

教孩子學會情緒的自我調適，是父母們日常生活中應該特別給予關注的。

“啪、啪！嘩啦！嘩啦！”小輝又在摔東西了，這次可非同一般，他摔碎了爸爸心愛的瓷茶杯，還砸壞了媽媽梳妝臺上的大鏡子，接下來是一場席卷全家的“疾風暴雨”。當小輝被三四個大人“押”到心理老師面前時，他手上纏著紗布，臉上、手臂上都有青紫的傷痕。父母回避后，小輝對心理老師慢慢道出自己的苦衷：“還不是因為我期中考試沒有考好？父母不許我做任何解釋，這次題目特別難，班上十幾個人沒及格，我都及格了，比上學期名次還提高了。可爸媽不相信我，說我貪玩、不努力，我能不跟他們急嗎？我一回到家里就感到特別壓抑。我學習很努力，可沒有父母期望得那么好。爸爸見到我總是板著臉，除了問學習沒有別的話說，我出點小錯就打罵，他手可狠了，摔東西可厲害了，老拿我當作出氣筒；媽媽愛嘮叨，又動不動就哭天抹淚的；爺爺有心臟病，不讓大聲說話；只有奶奶真疼我，可又管不了爸爸。一放了學，家里人都不讓我出去，說我脾氣大，怕我惹事，不讓我下樓踢球，也不讓聽音樂，我覺得家里簡直像牢籠一樣！我心里一感到難過，就想學爸爸的樣子摔東西，聽到那刺激的響聲，我才覺得心里痛快些！”

其實，所謂脾氣大、情緒易波動的青少年，往往是情商較高的孩子，同時也是因為他們的神經系統屬于強型，所謂“發脾氣”，是因為缺乏宣泄和表白的機會，只不過是想讓父母了解自己的內心。近年來，“情商”這個時髦的心理學名詞引起人們的興趣，是有一定道理的，因為情商是人的非智力因素的核心內容，也是一個人事業成功的關鍵性因素之一。情商包含著三方面的內容：一是正確表達和適度控制自己情感的能力；二是理解和接納他人情感的能力；三是與他人交流情感，以自己情感影響和感染他人的能力。在家庭教育中，應重視對孩子的情感教育，家長應引導孩子努力提高情商，懂得愛自己和愛別人。

世界醫藥學的鼻祖希波克拉底曾經說，軀體本身就是疾病的良醫。七情六欲，人所共有之。但是，同樣是情緒，可以給人帶來健康，也可以給人帶來疾病。而人本來就有能力和辦法來控制和調節自己的情感和情緒，使之利于健康和生命的。兒童、青少年處在心理尚不成熟、情緒情感十分豐富而脆弱，且又復雜多變的時期。在家庭中，父母的情緒直接影響孩子的情感水平，是孩子的情緒的主要“影響源”。因此，父母應該學會駕馭自己的情感，提高自己的情商，保持自己情緒的樂觀、穩定，給孩子做出健康情感的榜樣。并成為孩子情緒的鎮靜劑、安慰劑和調節劑。

喜怒哀樂，人皆有之。在家庭中，教孩子學會情緒的自我調適，以下建議可供父母們參考：

加強自身的情感訓練，提高自身的素質，具備基本的情商。

對孩子細心一些，發現孩子情緒不佳時，要懂得理解孩子的感受，努力去了解引起孩子情緒不佳的前因后果，進而協助孩子以適當的方法撫平情緒。

幫助孩子建立自信心，培養他們的同情心，促進其情商的發展。

每天和孩子聊天10～20分鐘。為了避免拘束，可以采用共同的游戲、文體活動，或者是在睡前陪伴孩子一會兒，創造一種輕松溫馨的氣氛，使孩子愿意說出想說的話。創造輕松活潑的氣氛，保持樂觀、平和的心境，處事不驚，順其自然，應變能力較強，知足者常樂，能夠輕松做事。

開朗豁達處事。凡事想得開，對人大度開明，虛懷若谷，在家庭中講究寬容，有話好好說，運用對話、談心、討論等方式與孩子進行心理溝通。

保持深邃穩定的人格魅力。遇到任何事情能夠鎮定自若，引導孩子善于以自信和自強之心來戰勝挫折和失敗，使他們真正學會主宰自己的情緒。

以幽默機智化解家人之間的矛盾。要能夠承受一切外界和內心變化所帶來的危機，總是會轉危為安，保證在家里不動武、不喊叫，以幽默機智，保持和諧平靜的氣氛。

如果父母出現言行、情緒失控的情況，向孩子發了脾氣，則應當在事后做檢討。反省自己，以得到孩子的理解和原諒。

對于進入青春期年齡的孩子，父母更要注意盡量不與孩子發生正面沖突，而是要心平氣和，冷靜處理所有的問題。

情感的交流是相互的。父母也應該將自己的喜怒哀樂告訴孩子，使他學會關注別人的內心，學會分享別人的快樂，分擔父母的憂愁和煩惱。

鼓勵與肯定孩子對不同情緒的表達。尤其是對不好的情緒，也要表示理解和尊重；還要教孩子通過正確的方式宣泄負面情緒，比如，通過向親人傾訴，通過向自然環境的宣泄等，達到敞開心扉，緩解緊張焦慮情緒的目的。

培養孩子對藝術的愛好，以使他的情緒得到轉移和升華。引導孩子學會專注地欣賞藝術作品，讓孩子明白，這是一種藝術修養，可提高一個人的品味。使孩子學會用音樂、繪畫、朗誦、做詩等方式來表達自己的內心，也是完全可以逐步實現的。

讓孩子遠離“成長問題”

父母箴言

厭學、早戀、網戀、孤僻甚至是犯罪這些事情越來越多地發生在孩子的身上，不僅如此，還有越來越多的孩子對于親情表現出冷漠，不愿意和父母溝通，并且在人際關系的交往上也存在著一系列的問題。于是，人們把這些孩子劃為“問題孩子”。然而根據教育專家研究發現，這些“問題孩子”的智商基本上是正常的，甚至有的還是智力超群的。但是，他們的“情商”卻相對比較低，他們的情感世界可以說是一片荒漠。這些問題從根本上來說并不是孩子的過錯，而是他們嚴重缺乏情商方面的教育。

根據了解，“問題孩子”的年齡一般都在3～20歲，也就是說他們基本上都是計劃生育政策實行后出生的獨生子女，是備受父母呵護的一代。看見孩子有這么多的問題，父母們心急如焚，遍求良方。

一位家長為了孩子，自己整天寢食難安。因為孩子自從上了初二就不大愿意和父母溝通交流了，這位家長害怕孩子走進“早戀”的誤區，所以天天都悄悄地“護送”孩子上學，有時候看見孩子與女生交往過密就現身制止。后來，孩子更不愿與其多說話了。這位家長到學校和老師交流了很多次，卻沒有找到很好的解決方法，自己也很著急。

五歲的蓉蓉坐在辦公室的沙發上一聲不響玩她自己的小手，然而她的小眼睛卻一直在關注著媽媽，小耳朵也在認真聽著媽媽和咨詢師的談話。因為孩子逆反性太嚴重，蓉蓉的媽媽只好向心理咨詢師請教。

現在的不少家長都反映如今的孩子越來越難管教了，非常希望教育專家能指點迷津，幫助他們解決孩子成長中的一些具體問題。

為什么現在的“問題孩子”越來越多，問題也越來越突出了呢？教育專家林蔚博士認為，孩子出現這些問題的一個重要原因就是我國對孩子的情商教育方面的落后！我國的普遍教育往往偏重于智商而忽略了情商！學校存在這種現象，家庭教育更是這樣。

隨著人們的生活水平提高，現在的很多父母為了孩子拼命工作。他們認為只要給孩子吃好、穿好就算對孩子好了，從而忽視了對孩子情感上的教育和溝通，讓不少孩子產生了孤獨感，逐漸變得沉默，然后演變成叛逆，甚至是犯罪。目前的“問題孩子”大多是獨生子女，家里幾代人都寵愛這一個孩子，造成孩子心中至高無上的優越感，使其在與朋友、同學的交往中頤指氣使，也導致沒有要好的朋友，從而陷入孤獨。

劉翔平博士認為，塑造一個人性格的重要階段是0～12歲，老師和父母都要注意對孩子情感、情緒及心理方面的教育。80%～90%的人的智力是不相上下的，但是現在所有學校教育的模式都是發展智力的“知”覺教育，經常以成績分數的高低來衡量孩子的好與壞，缺少了感恩教育等綜合素質的“感”覺教育。

情商教育專家吳芳認為，一個人的行為來自于他自身的需求或動機，而這種需求或動機又受情緒情感的支配。那么，要解決孩子的叛逆、厭學、網戀等問題，就要重視“情商”教育。在一些大城市的中小學，都開設有心理活動課，孩子們可以在這里抒發情感、陶冶情操。目前，部分學校也擁有了心理咨詢室，不過咨詢老師大多是由語文老師兼任，很少有專業的心理老師。吳芳老師認為，過去幾乎所有的家長都把教師奉若神明，希望老師能把自己的孩子教育成才。而現在有不少家長都認為，自己給學校交錢就是讓老師教孩子，孩子有錯就是老師有問題，從不認為孩子自己有問題，而孩子對家長與老師的關系是很敏感的，這樣就容易讓孩子學會“推卸責任”——自己犯錯卻責怪老師。

為了彌補孩子在情商方面的教育，讓孩子們遠離“成長問題”，現在已有多家教育機構涉及到了孩子的“情商”教育。據悉，目前不管是家長還是教育機構都已經意識到了情商教育的重要性，但如何對孩子實施有效的情商教育卻成為業內關注的問題。

培養孩子的情商就要關注孩子的心理、行為、意志、與人交往的能力、控制自己情緒的能力，心理脆弱、行為偏激的孩子，一旦走入社會就很難適應，遇到復雜情況往往會束手無策、不知所措，僅僅擁有高智商而缺乏情商的孩子，其創造力就很難挖掘、開發。

教育專家認為，要讓孩子遠離“成長問題”，父母必須轉變教育觀念，重視孩子的情商教育，這樣，我們的孩子才能健康成長。