10 離問題太近

當局者迷

一個畫家在畫布前待了很久，他對這張畫不是很滿意，但是不知道哪里出了問題。他的妻子正在忙家務活，朝他的畫掃了一眼，對他說：“天空的顏色真奇怪。”畫家恍然大悟。他花了幾個小時沒有找出來的問題，卻被完全不懂畫畫的妻子指了出來。

你有沒有過這樣的經歷：早上起來，上班快要遲到了，你很著急，到處找你的襪子卻怎么也找不到，就在你絕望地用手敲腦袋時，卻發現那該死的襪子就攥在你的手里！

或者是這樣：你在登山時看到對面山頭上的樹林里有一棵很高很筆挺的針葉松，但當你爬到對面的山頭時，卻怎么也找不到那棵樹了！

這都說明了一個問題：當局者迷，旁觀者清。

創造性思維也不例外。

當一個人完全鉆入一個問題之中時，就會看不清這個問題到底是怎么樣的，開始被一些細枝末節的東西所困擾，越想弄清楚，就越感覺被束縛住了手腳，費了很大的力氣，卻最終把自己搞得像是一只玩毛線球的小貓，被毛線纏繞得亂七八糟。

當我們離問題太近時，根本找不到解決問題的方法，甚至都會不知道這個問題到底是什么。

相反，在很多時候，面對一個問題，旁觀者或者是初學者，卻能夠一下抓住問題的本質，予以解決。原因很簡單，那就是他們往往比你站得高，沒有干擾和約束，看得更全面，頭腦也更清楚。這就好像南美洲秘魯的納斯卡線條，我們只能坐飛機從空中才能看出它來，在地上卻只能看到一些小碎石塊。

拉遠距離

從物理學上來說，距離過近將會導致視野過于狹窄。因此，如果你想擺脫當局者迷的境況，必須把自己的視野放大。最好的辦法就是，退一步，離你的問題遠一點，你可能會看得更加清楚。

一家非處方類（OTC）止痛藥的制造商一直非常關注其他的OTC競爭者。當他們的銷售量開始持續不斷地下滑的時候，他們感到很不可思議，因為其他的OTC競爭者并沒有獲得比以前更高的銷售量。后來，他們跳出自己專業領域這一層面，才驚訝地發現原來生產此類藥品的銷售量正在整體下滑，而競爭來自于緩解頭痛的替代物，如處方類藥物、營養療法、按摩或針灸等。

認識到自己的視野的局限性，對解決一個問題來說至關重要。只有這樣才能看到問題的整體，從而找出問題的根源，然后加以解決。