對人坦率正直，以誠相見，是一名紳士做人的起碼原則。然而，生活中總有很多人人前是紳士，人后卻變成了另外一副樣子。這種口是心非的形態一旦被他人得知，不但身旁的親朋好友都將避而遠之，而且還會給人留下陰險狡詐的不良印象。
Lesson 1紳士不會去耍小聰明
看看你周圍的朋友和同事，那些平日里喜歡耍小聰明的人身邊圍繞的朋友多嗎？從他們身上又能看出幾分氣質呢？經常愛耍小聰明的人往往都會給人留下不真誠的感覺，而且還會讓人從心底里產生厭惡，自然他們的人氣在人群中會大跌。
一名紳士，絕不會在他人面前裝腔作勢，耍弄小聰明。他們不僅為人坦蕩而且待人也十分友好，真切。正因為此，他們不僅能獲得良好的人際關系，而且也會因為自己坦誠的作風而贏得更多的利益。
庫瑪和朋友埃塔去洛杉磯一家公司面試，這家公司的待遇十分優厚，面試時，主考官沒有詢問任何與專業相關的事情，而是給每一名面試的人一大捆宣傳單，讓他們到指定的街道各自發放，兩小時之后再返回公司。
庫瑪抱著傳單，來到了劃定的地盤，見人就發。很多人接過去看都沒看就直接扔進了垃圾箱，還有人根本就不搭理庫瑪。兩個小時過后，庫瑪手上的傳單還剩厚厚的一疊。當庫瑪拖著一身疲憊回公司交差時，他發現身邊的其他人早已回來。埃塔看到他后馬上說道：“你怎么還留那么多傳單在手中？”庫瑪轉頭一看，大家手上都是空的。當面試官問庫瑪發了多少張時，他漲紅了臉，把剩下的傳單拿出來，難為情地說：“對不起，我做得不好，請原諒！”在回住處的路上，埃塔一個勁兒地說他，罵他傻，并告訴庫瑪其實自己的傳單也沒發完，剩下的全都扔進了垃圾桶，其他人想必也是如此。對于朋友的指責，庫瑪卻并沒有多說些什么，反而認為自己是認真對待這份工作的，不論最后是否會錄取，都無愧于心。
等待的結果大大出乎意料。在這次招聘中，庫瑪成了唯一被錄用的人。半年后，庫瑪因為業績突出，升任部門主任。在慶典晚宴上，他詢問當時的主考官為何選擇了他。主考官說：“實際上當時我們一直在給面試者做這個測試，而且我們也預測過一個人在兩小時內能夠發出多少張傳單。那天我給你們的傳單，實際上一個上午都不可能發完，但是回來的時候，唯獨你留下了那么多，這只能說明你足夠坦誠，原因就是這么簡單。”
哈佛大學曾經教導學生做人的基本原則，就是無論做什么為人都要坦誠，要腳踏實地。因為在一個人的一生中，不誠信是最大的缺憾，它往往意味著一無所獲。而在與人交往的過程中，踏實會給人留下深刻的印象，耍小聰明就預示著你交不到一個真正的朋友。
聰明的紳士大多都是坦誠之人，因為他們懂得，愛耍小聰明只能獲得短暫的利益，隨著時間的推移，最終會被自己的小聰明毀掉。另外，他人對你的信任，首先來自于你是否誠實，這也往往是他人斷定一個人的人品的最好方式。
古希臘思想家蘇格拉底非常博學，但是在人們稱贊他的時候，他總是會以謙卑的姿態說：“我唯一知道的，就是我的無知。”生活中沒有誰比誰更聰明，要時時刻刻把別人想得比你聰明，這樣的人，才是真正聰明的人。
很多年前，喜馬拉雅山南麓很少有外國人涉足。后來，許多日本人到這里觀光旅游，據說這都是源于一位少年。
有一次，幾位日本攝影師請當地一位少年代買啤酒，這位少年為之跑了3個多小時。
第二天，那個少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢，但直到第三天下午那個少年還沒回來。攝影師們議論紛紛，都認為那個少年把錢騙走了。直到第三天夜里，那個少年敲開了攝影師的門。原來，他在一個地方只購得4瓶啤酒，他又翻了一座山，趟過一條河才購得另外6瓶，返回時摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片，向攝影師交回零錢，在場的人無不動容。這個故事使許多外國人深受感動。后來，這里的游客隨之越來越多。
在一個人的財富寶庫中，坦誠是一切人性的優點的基礎。一個坦誠的人不僅會被更多人信賴，而且還會擁有同樣多的值得信賴的朋友。另外，坦誠它還意味著值得信賴，能讓人確信它是可信的。當人們認為一個人可信的時候，他就會贏得尊重和信任的通行證。
實際上只要你仔細想想就會發現，在和你交往的人當中，有誰又會是真正的傻子呢？其實，大家都很精明，你想占別人便宜，別人即便不說什么并不代表他們不知道，只是他們不想說而已，但是在背后，你的形象就會蕩然無存，更別提什么氣質了。因此，耍小聰明是與人交往時最忌諱的。
“做事先做人”，一個人在小事上耍聰明來蒙蔽別人不算真聰明，那只是一種自以為是。真正聰明的紳士會坦蕩大方，以誠得人心，這樣才能在得到他人尊敬的同時，也獲得對方的贊賞和重視。
Lesson 2人前是紳士，人后也一定要紳士
為什么紳士身上有一般人所沒有的氣質呢？這是因為他們不僅在人前能夠保持謙虛與真誠，而且在人后他們同樣能夠保持正直、坦率。這種“表里如一”的特性不僅讓他們在人生之路上行走得更加順利，而且也是他們成功人生的重要命脈。
對人坦率正直，以誠相見，是一名紳士做人的起碼原則。然而，生活中總有很多人人前是紳士，人后卻變成了另外一副樣子。這種口是心非的形態一旦被他人得知，不但身旁的親朋好友都將避而遠之，而且還會給人留下陰險狡詐的不良印象。
安德森和杰西同時被聘用到了一家公司，作為公司新人，在試用期兩個人都承諾一定要盡心盡力，因此對待工作都十分用心。然而試用期過后，公司卻只留下了杰西一個人。
安德森很不服氣，于是去找辦公室總經理理論。經理只是看了他一眼，便將他在試用期期間拿來報銷的發票都擺了出來，說：“你敢保證這每一分錢都是為公司花出去的嗎？”看著這些發票，安德森默不作聲了。
原來，在試用期期間，安德森雖然在人前工作中看上去十分認真，與同事相處得也還不錯，但是在人后的閑暇時間里，他卻經常會假借公司的名義去買一些私人的物品，然后報到公司賬上。本來安德森自以為做得天衣無縫，沒想到自己的行為早就被經理發現了，被拆穿了的安德森只能默默地離開了公司。
生活中，有很多人都在為了個人的利益，忙著弄虛作假，忙著爾虞我詐，可是這永遠不是長久之計。正如，一名普通人要想做一名真正的紳士，就一定要奉行內外一致的準則。畢竟表面的動作和氣質可能迷惑得了他人一時，但是當他人在跟你有深層次的接觸后，發現你的外表和內里并不一樣時，就會揭開你虛偽的外表，讓你顯得更加難堪。
紳士們在與他人交往的時候，往往不會自戴面具。他們有一說一，不僅在人前敢于向他人表明自己的看法，人后同樣也依舊堅持自己的看法。即便當時可能引得他人不快，但是事后他人必然會為這種坦然所感動，反而更能贏得對方的信任。
日本大企業家小池出身貧寒，20歲時曾在一家機器公司當推銷員。當時，小池在向顧客推銷產品時承諾的宗旨是：“信譽在前，以誠換誠。”又因為小池的服務態度很好，因此有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟33位顧客做成生意了。
然而有一次，他突然發現他們賣的機器比別的公司出品的同樣性能的機器昂貴。他想同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用承諾產生懷疑。于是大感不安的小池立即帶著訂約書和訂金，逐家逐戶去找客戶。然后老老實實給他們說明，他所賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們廢棄契約。這種誠實的做法使每個訂戶都深受感動。結果，33人中沒有一個跟小池廢約，反而加深了對小池的信賴和敬佩。
后來，作為企業家的小池在接受采訪時說道：“我做生意成功的第一要訣就是誠實，說到就要做到。誠實就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”
美國作家戴西·魏德蔓曾經在《記得你是誰：哈佛的最后一堂課》一書中寫道：“所謂‘表里如一’，指的是不必為了做人而徹底放棄自己，而是該懂得如何區分私底下與工作時的自我，以維持一種‘身份’的平衡。”戴西·魏德蔓認為，人們可以在公私生活中拉上一道紗簾，而非一堵無法穿越的磚墻，以方便隨時互通，又能區隔彼此的差異。一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。
實際上，無論一個人用多少生動的箴言裝點自己，外表裝扮多么優雅，但是行為與言語不一致，那么優雅的外表也只不過是對自己無言的諷刺。只有誠實守信，表里如一，才會真正贏得更多人的信任和尊重。
大多紳士選擇坦率而真實地活，他們既不會屈服于內心的欲望，也不會掩飾自己的失誤，他們隨時保持著誠信的標準，坦誠對人，因此，他們反而活得更加自由和快樂。如果我們也能如此，那么定然能成為人人眼中真正的“紳士”。
Lesson 3要么不說，說了就一定做到
諾言是什么？是你確認100%可以做到的，如果你只有99.9%的把握，也不要許諾。一個經常給別人亂開“空頭支票”的人，是不會得到別人的信任的。在成功紳士的交友秘籍里，誠信更是待人接物的首要前提。
哈佛大學從學生踏入哈佛的大門之日起，就要求學生首先成為誠實守信的人，這也是哈佛教育的核心理念之一。因為“守信”不僅是衡量一個人人格和品質的尺度，更是立身處世之道。
在《哈佛家訓》里，記載有這樣一則故事：
墨西哥總統福克斯曾受邀到一所大學演講，有一個學生問他：“在你從政的經歷中有沒有撒過謊？”福克斯答道：“不，從來沒有。”下面的學生們紛紛表示懷疑，竊竊私語起來。
看到學生們對自己的懷疑后，福克斯并沒有覺得生氣，相反，他對學生們說：“孩子們，在這個社會上，也許我很難證明自己是個誠實的人，但是你們應該相信，這個世界上還有誠信，它永遠都在我們的周圍。我想講一個故事，也許你們聽過就忘了，但是這個故事對我卻很有意義。”于是，福克斯開始給學生講起了故事。
有一次，一名農場主覺得自己園中的亭子已經太破舊了，就安排工人們準備將它拆掉。他的兒子對拆亭子這件事很感興趣，對父親說：“爸爸，我想看看你們怎么拆掉這座亭子，等我從學校放假回來再拆好嗎？”父親點頭答應了。但是，等孩子走后，工人們很快就把亭子拆掉了。
孩子放假回來后，發現舊亭子已經不見了。他悶悶不樂地對父親說：“爸爸，你對我撒謊了。你說過的，那座舊亭子要等我回來再拆的。”父親說：“孩子，爸爸錯了，我應該兌現自己的諾言。”于是，這位父親重新找來工人，讓他們按照舊亭子的模樣在原來的地方再造了一座亭子。亭子造好后，他將孩子叫來，然后對工人們說：“現在，請你們把它拆掉。”
福克斯說：“我認識這位父親，他并不富有，但是他卻在孩子面前實現了自己的承諾。”學生們聽后問道：“請問這位父親叫什么名字？他的孩子在哪里？他應該是一位誠實的人。”福克斯平靜地說：“他的孩子現在就站在這里，就是我，墨西哥總統福克斯。”福克斯接著說：“我想告訴大家的是，我愿意像父親對我一樣對待這個國家，對待這個國家的每一個人。”
聽了這樣的話，臺下的學生們紛紛鼓起掌來。
人無信不立，承諾不僅是一種約束力，它更顯示著一個人對另一個人的尊重。一個人只有講信用才能得到別人的尊重，得到他人的肯定。
另外，樹立自己的信譽也是一個不斷積累的過程。在與人交往時，只有一次又一次兌現諾言，才能慢慢地提高自己的信譽度。立信不能一勞永逸。如果有一次無故失信，就會前功盡棄，甚至使多年精心建造起來的信譽毀于一旦，要想重建它需要花多倍的努力。
畢竟，答應了別人的事情，對方自然會指望著你；一旦別人發現你開的是“空頭支票”，說話不算數，就會產生強烈的反感。“空頭支票”不僅僅增添他人無謂的麻煩，而且也會損害自己的名譽。
我們每一個人都生活在社會中，人與人之間總是要發生交往和聯系的。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。成功離不開他人的支持和幫助，而要贏得他人的真誠相助，首先自己要取信于人。對于自己的承諾，要么不說，說了就一定要盡全力辦到。
百事可樂的總裁卡爾·威勒歐普有一次在科羅拉多大學演講，一名叫杰夫的商人與卡爾約定好見面談一談，卡爾答應了。正當卡爾興致勃勃地為大學生們演講時，有一個人走到他的面前，放下一張紙條，上面寫著：“您和杰夫·荷伊約定的時間到了。”
卡爾沒有猶豫，他對大學生們說：“謝謝大家來聽我的演講，本來我還想和大家繼續探討一些問題的，但我有一個約會，而且現在已經遲到了。遲到已經是對別人的不禮貌，我不能失約，所以請大家原諒，并祝大家好運。”在雷鳴般的掌聲中，卡爾快步走出禮堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，又耐心而誠懇地回答了杰夫所提的問題。
后來，杰夫成了一名成功的商人，他把這一段經歷告訴了他的朋友。他的朋友們都對百事可樂產生了信任并決定加盟百事可樂的經銷體系。
朋友之間，應當信守承諾，這樣才能維持良好的友誼。不管承諾者還是被承諾者都應該彼此信任，并對自己的承諾負責。不能夠在承諾時態度看起來非常誠懇，事后卻打破規則。朋友之間不要像政客一樣，一定要言必信，行必果。否則，彼此雙方終究會失去信任。
當然，在做出承諾的時候，我們也要學會量力而行，要給自己留有余地。如果你可以盡三分力幫助別人，那么就不要跟別人說十分，否則只會讓別人在事后覺得你沒有盡全力，反而會讓你丟失掉誠信。
中國有句古語：“一言既出，駟馬難追。”人無信不立，做人不誠實就會失去別人的信任，誠信不僅是衡量一個人人格和品質的尺度，更是一條交朋友的準則。如果我們每一個人都能奉行這種理念，那么在人際多元化的今天，一定能夠行走得更加暢通無阻。
Lesson 4空話、大話、套話不說也罷
日常生活中，一些“空話”“大話”，類似于形式主義、飄忽不定的話常常屢見不鮮。很多人總習慣信口開河，絲毫沒有想到說出某番話后所帶來的后果。
美國總統華盛頓曾經說過：“不要隨意說出虛偽的諾言，也不要去做力所不能及的事。”這就是告誡大家要講誠信，不要胡亂空口向別人承諾自己做不到的事。尤其是一些空話、大話、套話，既然辦不到，那么不說也罷。
哈佛大學的一項研究發現，成功的公司經理和工業界的領袖有許多共同的特點，其中之一就是為人誠實。被稱為“房地產大王”的國際知名房地產經營家喬治便是以誠實著稱的。
喬治在開始從事房地產交易時發生過這樣一件事。他要出售一棟房子，但被告知這所房子的房頂太老，入住前需要翻修才可以，除此之外整個房子都很好。
一對年輕夫婦過來看了這座房子。他們向喬治說明了自己的情況，他們的錢很有限，很怕超支，想找一處不需要大修的房子。喬治心中清楚，如果此刻說出真相，這筆生意有可能泡湯了。但如果說出一些話來掩飾房子的缺點，那么這單就可能成。然而，喬治覺得自己有必要向他們說清楚房子的真實情況，他說，這棟房子房頂不太好，需要花大概7.000美元重修以后才可以住。
喬治的老板聽說這筆生意被他弄砸了，非常不高興，便把喬治找來問明情況。喬治如實回答了，老板對喬治的解釋很不滿意。“他們并沒有問你屋頂的情況！”老板生氣地說，“你沒有責任講出屋頂的情況，你犯了一個愚蠢的錯誤！你沒有權力講，結果搞壞了事！”喬治被解雇了。
被解雇的喬治向別人借了些錢，開了一家小的房地產交易所。沒過多久，他就以做生意公道和講實話出了名，人們都知道他靠得住。最后，他終于贏得了好名聲，生意做得很興隆，在全國各地都有了自己的公司。
與人交往，能得到別人的信任和尊敬，無疑是最令人興奮的了。要想得到別人的信任，那么我們首先要敞開自己的心扉，要講真話，不遮遮掩掩、吞吞吐吐，要以我們的坦率與誠意換得朋友的赤誠和愛戴，這就要求我們在與人相處的時候，拒絕虛假，以誠待人。
哈佛大學教授羅伯特·科爾斯曾經說過：“人格優于知識。”一個人首先只有具備優秀的人格，才能夠取得人生真正意義上的成功。其中，真誠是一個人最基本的品質。如果對待他人心誠一點，那么將能得到更多的支持和信賴。在與人交談中，空話、大話、套話往往只能讓別人感到我們是一個非常不真誠的人，而且虛假地掩飾自己的缺點反而更能讓別人一眼識破。
當然，摒棄掉令人反感的空話、大話、套話，我們也要學著敢講真話。俗話說“其身正，其言也威”，當我們自己本身就是真實的時候，講真話的底氣才足，而且講起來也能讓人心悅誠服。任何時候，我們都要有一種“不怕講真話，就怕說大話”的真誠和胸懷。
哈爾頓是一個英國作家，他編寫過一本叫《英國科學家的性格和修養》的書，其中提到了對達爾文的一個采訪。
哈爾頓直截了當地問達爾文：“您的主要缺點是什么？”
達爾文是個非常坦率的人，對于自己的缺點毫不諱言：“不懂數學和新的語言，缺乏觀察力，不善于合乎邏輯的思維。”
哈爾頓又問道：“您的治學態度是什么？”
達爾文再一次坦率地答道：“很用功，但沒有掌握學習方法。”
作為世界級的大科學家，達爾文要想用一些大話來掩飾自己的不足，證實自己治學嚴謹、邏輯思維十分清晰，那么肯定沒有人會懷疑。但是，他卻并沒有用一些“空話”“套話”來烘托自己的學術有多么高明。這種缺點非但沒有影響他的科學家形象，反而因為達爾文的真誠而贏得了人們的贊賞。
為人處世應該做到坦誠、不說假話。盡管人們一向把直來直去的性格作為一種美德倍加贊賞，但有時候，喜歡直話直說的人未必會受歡迎。畢竟有些話別人不愛聽，但出于責任或者義務，我們又非說不可，那么可以輕巧地避開那些讓人聽起來劍拔弩張的話，并且不碰觸底線地繞過去，將自己的想法很好地表達出來，這樣既不違心，又能讓對方更好地接受。
心理學家指出：“每個人的思想深處都有內隱閉鎖的一面，同時又希望獲得他人的理解和信任，有開放的一面。”如果要想贏得別人的理解，那么我們自己首先要摒棄掉隨口承諾的特點，尤其是辦不到的空話要少說，做不到的套話最好不說。
紳士們通常都會將信守承諾當作自己最重要的道德標準，他們有責任感，對朋友的許諾負責。如若我們也要獲得這種寶貴的特質，那么不妨學一學紳士們，坦誠相待，用真誠的話去打開對方的心扉吧。
Lesson 5誠信是有價值的
哈佛大學在某年的期末考試中布置了一門課程的開卷考試，讓學生回家去做，開學后交卷。老師改卷時發現有近一半的雷同現象，學校認為是學生互相交流、無獨立思考的結果，屬嚴重作弊行為。哈佛將家丑公之于眾，并勒令60名參與考試作弊的學生休學，剩下涉嫌作弊的學生留校察看。在2-4個學期后，學生可向行政董事會申請復學，在董事全票通過后才可以重返校園。
評價一個人是否成功，我們往往不能只考察他的影響力、成就、激情、毅力、溝通能力等因素。哈佛大學告訴我們，在一個人的成長和發展過程中，誠信是最為重要和最具價值的。
有一次，德國大哲學家康德去珀芬小鎮拜訪一位叫作彼特斯的朋友。出發之前康德寫信給彼特斯，說自己將于某日上午11點鐘之前到達。
為了能準時與朋友見面，康德在約定日期的前一天就趕到了珀芬小鎮，老朋友住在距離小鎮12英里遠的一個農場里，康德就在第二天早上租了一輛馬車前往彼特斯的家。從小鎮前往農場的途中有一條河，細心的車夫把馬車駕到河邊時就停了下來，他說：“真是很抱歉，先生，橋壞了，我們現在不能從橋上通過，很危險。”
康德從馬車上下來，發現橋的中間確實出現了斷裂。當他得知附近沒有過河的橋時候就有點焦急了，這里距朋友的住處還有40分鐘的路程，如果現在再回頭選擇其他路途一定會遲到。
康德看到河邊有一所很破舊的農舍，就跑過去，客氣地問主人：“請問您這間房子要多少錢才肯出售？”
“就給200法郎吧！”
康德付了錢后又對主人說：“如果您能馬上從房上拆下幾根長木頭，20分鐘內把橋修好的話，我將把房子還給您。”
主人和兩個兒子馬上動起手來，很快就把橋修好了。馬車順利地過了橋，康德最終在10點50分趕到了老朋友的家。
彼特斯高興地在門口迎接他，并說：“親愛的朋友，您可真守時啊！”在與老朋友相會的時間里，康德自始至終對在路上遇到的麻煩只字未提。
以一個開放的心靈換取到另一個開放的心靈，這就是用真誠換來真誠。紳士們在發展人際關系時，往往都十分注重自己的信譽，這樣往往會獲得出乎意料的好結局。另外，堅守誠信還能夠讓人變得更加坦率。這種坦率不僅能讓人們之間相互影響，而且還能產生巨大的思想動力，催促人們朝著更加正確的人生方向行駛。
俗話說：“人無誠不立，商無信不興。”當人們都在四處尋找誠信朋友的時候，我們自己也要靠誠信立足，這樣才能得到具有誠信品質的對方的垂青。如果我們通過弄虛作假來獲得他人的友誼，總歸會有被拆穿的一天。
美國加州的克帕爾飲料開發有限公司在招聘員工時，有一個名叫馬布里的年輕人前去面試。在面試時，突然有一位相貌平平、衣著樸素的老人走了進來，這位老人見到馬布里一把抓住他的手說道：“我可找到你了，太感謝你了！上次要不是你，我女兒可能早就沒命了。”
原來這位老人把馬布里錯當成他女兒的救命恩人了，馬布里連連說道：“先生，您肯定認錯人了！不是我救了您女兒！”
“是你，不會錯的！”老人肯定地回答。
馬布里只好對這位老人做些解釋：“先生，真的不是我！您說的救您女兒的地方我至今還沒有去過呢！”聽了這句話，老人失望地松開了手。
有一天，馬布里又遇見了那位老人，他關切地詢問道：“您女兒的恩人找到了嗎？”
“沒有，我一直沒找到他！”老人默默地走開了。
馬布里心里很沉重，就與旁邊的一位司機師傅說起了這件事。不料那司機聽了哈哈大笑：“他可憐嗎？他是我們公司的總裁，他女兒落水的故事講了好多遍了。事實上，他根本沒有女兒！”那位司機接著說，“我們總裁就是通過這件事來選人才的。他說過有德之人才是可塑之才！”
馬布里被錄用后，兢兢業業，不久就脫穎而出，成為公司市場開發部經理，一年為公司贏得了3.500萬美元的利潤。總裁退休后，馬布里繼承了總裁的位置，成為美國的財富巨人，家喻戶曉。后來，他談到自己的成功經驗時說：“一個人一輩子做誠實有德之人，絕對會贏得別人永久的信任！”
一個人如果能夠永遠將誠信放在信仰之中，那么他的人生將會不斷增值。因為誠信將會為他行走社會帶來許多的方便，同樣也能提升他在別人心中的位置。可以說，誰能擁有誠信，人生就將一路綠燈。
當然，有的人怕真誠待人吃虧上當，因此想別人先真誠待己。你真誠待了我，我再真誠待你，這是被動為善的人際關系態度。如果人人都這樣想，人人都不肯首先付出，那么這個世界必然會因為缺乏誠信而亂套。
你待人以善意，別人以善意相報；你待人以真誠，別人以真情回饋，這才是“誠”與“信”最高價值的體現。做一個誠信的虔誠之徒，那么你將終生懷有無價之寶。
Lesson 6不計代價兌現諾言
曾經有兩個要好的朋友約定生死，發誓不離不棄。有一次他們一起出去旅游，路經一片森林時，一只灰熊突然出現，其中一個人閃電般地搶先爬上了大樹，而另一個人見逃生無望，想到熊從來不吃死人，便一動不動地躺在地上裝死。灰熊在他臉上聞了聞，轉身就走了。躲在樹上的人下來問熊干了些什么。那人起身答道：“熊對我說了一句話：別和那些喜歡背叛諾言的朋友一起同行。”
很多人與朋友相處，往往喜好承諾。然而，當朋友有難需要兌現這些承諾時，這些人又擇路而逃。實際上，承諾不僅能體現一個人的信譽，更是一個人不斷累積并拓展人脈資源的基礎。一旦許下諾言，請不計代價地去完成它。
在紐約的河邊公園里有一塊“南北戰爭陣亡戰士紀念碑”，美國第18任總統、南北戰爭時期擔任北方軍統帥的格蘭特將軍的陵墓，便坐落在它的北部。格蘭特將軍的陵墓后邊，更靠近懸崖邊的地方，有一座小孩子的陵墓，它與絕大多數美國普通人的陵墓一樣。在墓碑和旁邊的一塊木牌上，記載著這樣一個感人至深的關于承諾的故事：
1797年，這片土地的小主人才五歲時，不慎從這里的懸崖上墜落身亡。其父傷心欲絕，將他埋葬于此，并修建了這樣一個小小的陵墓，以作紀念。數年后，家道衰落，老主人不得不將這片土地轉讓。出于對兒子的愛心，他對今后的土地主人提出一個奇特的要求，他要求新主人把孩子的陵墓作為土地的一部分，永遠不要毀壞它。新主人答應了，并把這個條件寫進了契約。這樣，孩子的陵墓就被保留了下來。
滄海桑田，一百年過去了。這片土地不知道輾轉賣過了多少次，也不知道換過了多少個主人，孩子的名字早已被世人忘卻，但孩子的陵墓仍然還在那里，它依據一個又一個的買賣契約，被完整無損地保存下來。到了1897年，這片風水寶地被選中作為格蘭特將軍陵園。政府成了這塊土地的主人，無名孩子的墓在政府手中完整無損地保留下來，成了格蘭特將軍陵墓的鄰居。一個偉大的歷史締造者之墓，和一個無名孩童之墓毗鄰，這可能是世界上獨一無二的奇觀。
1997年的時候，為了緬懷格蘭特將軍，當時的紐約市長朱利安尼來到這里。那時，剛好是格蘭特將軍陵墓建立一百周年，也是小孩去世兩百周年的時間，朱利安尼市長親自撰寫了這個動人的故事，并把它刻在木牌上，立在無名小孩陵墓的旁邊，讓這個關于誠信的故事世世代代流傳下去……
與人交往，能得到別人的信任和尊敬，無疑是最令人高興的了。然而要想得到別人的信任，那么就必須先要學會坦率與真誠，這就要求我們在與人相處的時候，拒絕虛假，以誠待人。在別人面前做出了承諾，那么一定要竭盡全力的兌現。不要隨意在對方面前夸大其詞，做出一些自己所做不到的承諾。
在如今的商品經濟時代，人與人之間的交往越來越少，信任關系也在逐漸地弱化，與陌生人打交道越來越難。因此，提升自己的人格魅力，增加自己的信任度，才能為我們招攬來更多的人脈。
當然，很多時候當我們有條件去完成承諾時，卻還不到兌現承諾的時候，到了真正需要兌現承諾的時候，我們卻可能會因為自身和多方面的原因，盡了全力還是無法全部兌現，這個時候我們該怎么辦呢？
第一，對朋友實話實說，坦誠相對。
許多人在承諾無法兌現的時候總是喜歡找很多的借口來搪塞，其實這種做法只會讓被承諾者感到傷心。那么不如坦誠一點，將實情如實地匯報給對方，這樣定然能夠得到對方的理解。
第二，盡全力去兌現承諾的一部分。
坦誠相對之后，我們應當盡全力去彌補當初的承諾，即便無法實現，但是只要是能彌補很小的一部分，你也要竭盡全力去做，這樣當朋友看到你所做出的彌補和為難之后，定然會諒解你。
第三，及時地把信息反饋給對方。
當我們的承諾無法兌現時，切莫再隨意做出另外的承諾，這只會讓對方更加反感。另外，當我們做出承諾之后，如果之后感覺自己無法去實現諾言，那么要將情況及時反饋給對方，這樣對方會提前有一個了解。
西方著名管理學家帕金森曾經說過：“關系到一個未來前途的許諾是一件極為嚴肅的事情，它將在多年中被一字一句地牢牢記住。”
一個人要想得到真正的友情，在他人面前樹立良好的形象，那么就一定要守信用。對于說出口的承諾，一定要竭盡全力去完成，因為這同樣也是在保護你的信譽不受損傷。
Lesson 7人們都愿意對真誠的人敞開心扉
不論與什么人相處，存真誠的心，說真誠的話，做真誠的事，總會收獲意想不到的令人驚喜的結果。
其實每個人都是希望得到他人真誠相待的，你與人為善、真誠待人，別人也就會反過來如此待你。而且大多數時候，人們都愿意對真誠的人敞開心扉。所以，要想讓自己獲得更多的人脈，那么就從真誠開始做起吧。
蘇格蘭有一個名叫弗萊明的農民。有一次，他在經過一個深水溝時，救了一個因為貪玩而掉進去的孩子。結果第二天，弗萊明家門口來了一輛豪華的馬車，從馬車走下一位氣質高雅的紳士。這位紳士一見到弗萊明便激動地說：“我是昨天被您救起的孩子的父親，我今天特地過來向您表示感謝。”弗萊明回答：“我不能因救起你的孩子就接受報酬。”
正在兩人說話之際，弗萊明的兒子從外面回來了。紳士問道：“他是您的兒子嗎？”農民不無自豪地回答：“是。”紳士說：“我們訂立一個協議，我帶走您的兒子，并讓他接受最好的教育，如果這個孩子能像你一樣真誠，那他將來一定會成為讓你自豪的人。”弗萊明答應簽下這個協議。數年后弗萊明的兒子從圣瑪利亞醫學院畢業了，并且發明了一種叫作盤尼西林的抗菌藥物，從而一舉成為天下聞名的弗萊明·亞歷山大爵士。
有一年，紳士的兒子，也就是被弗萊明從深溝里救起來的那個孩子染上了肺炎，而將他從死亡的邊緣拉回來的正是弗萊明·亞歷山大爵士發明的盤尼西林。而當初那個氣質高雅的紳士——二戰時期英國著名的首相丘吉爾，由于當時的投誠相報，才使得好運又回轉到自己的兒子身上。
本杰明·富蘭克林曾說過：“一個人種下什么，就會收獲什么。”我們如果真誠待人，別人也會真誠地對待我們。弗萊明因為真誠才讓自己的兒子有了成才的機會。老丘吉爾也因為真誠才挽救了自己兒子的生命。
當我們與交往對象接觸時，我們應當首先放下戒心，讓自己以真誠實在的狀態示人，這時候，對方會感到你信任他，從而也自然會消除戒備心理，把你當作可以信任的朋友，樂意與你交往。如果人們在交往合作的過程中，能用誠信取代防備、猜疑，會獲得出乎意料的好結局。
羅斯福競選美國總統時，他的得力助手吉姆不辭勞苦地搭乘火車穿梭往來于西部各州，為羅斯福拉票。每到一地，吉姆都保持親民的作風，與當地人集會、共餐、交談，以宣傳羅斯福的政見。返回東岸后，吉姆會立即讓部下列出所有與會人士的姓名、住址，集成一本多達數萬人的名冊，然后按照名單一一給他們寫信。并在信件一開始，即親切地直呼對方的名字，如“親愛的比爾”“親愛的約瑟”等，信尾更不忘寫下自己的名字“吉姆”。就因為吉姆懂得尊重別人，選民們因為他而對羅斯福產生了好感，將寶貴的一票投給了羅斯福。
“投我以木桃，報之以瓊瑤”，所謂禮尚往來，你付出一分便會有一分的回報，不會多不會少，總有一天一定實現。這是規則。規則在大多數時候對大多數人都是平等的，所以你對他人的尊重禮貌會在他人心中留下美好印象，隨后他們亦會如你所做般對待你。
當然，不可否認的是，我們每個人的內心深處都有一塊只留給自己的空間，這個空間別人是進不來的，但同時又迫切希望獲得他人的理解和信任。如果你這時能夠向對方袒露自己的心靈，以求得理解和交流，那么他一定會對你信任有加。以誠待人，就是要求我們對人不弄虛作假，不虛偽，只有這樣，我們才能找到真正能夠理解和信任的伙伴。
“將心比心”“以心換心”，友善真誠待人的結果是雙贏。愛人才能得到更多人的愛，多敬人才能得到更多人的尊敬，多寬容人才能得到更多人的寬容，而多體恤人才能得到更多人的體恤。真誠地去對待他人吧，那樣我們將會收獲更多的真誠與關心！
Lesson 8用坦誠才能贏得信任
法國作家羅曼·羅蘭曾經講過：“得一知己，把你整個的生命交托給他，他也把整個的生命交托給你。你們終于都可以休息了：你睡著的時候，他替你守衛；他睡著的時候，你替他守衛。能保護你所疼愛的人，像小孩子一般信賴你的人，這不是很快樂么！而更快樂的是傾心相許……等你老了、累了，多年的人生重負使你感到厭倦的時候，你能夠在朋友身上再生，恢復你的青春與朝氣，用他的眼睛去體會萬象更新的世界，用他的感官去抓住瞬息即逝的美景，用他的眼睛去領略人生的壯美……即便受苦也是和他一塊受苦！只要能生死相共，痛苦也成了快樂！”
在如今這個利益至上的年代里，到處都充滿著爾虞我詐，幾乎沒有一個人會愿意毫無保留地相信另外一個人。如果我們要想真正贏得他人的關心，那么請對他人坦誠一些，誠心一些。
微軟公司總裁比爾·蓋茨和股神沃倫·巴菲特是商場上為數不多的莫逆之交，兩人的關系一直都非常好，在生意上也互相幫助。巴菲特還公開說蓋茨是此生最了解他的人，而蓋茨則尊稱巴菲特為自己人生的老師。兩人能夠擁有這樣的關系，靠的就是真誠，真誠維系了兩人的關系。
原來，比爾·蓋茨和巴菲特互不相識，雖然兩人都在經濟領域有很大的名氣，但是從來沒有打過任何交道。通過不同的方式取得成功的他們，對對方甚至有些微詞。巴菲特認為比爾·蓋茨只不過是運氣好，靠時髦的東西賺了錢；而比爾·蓋茨則認為巴菲特不懂得技術，固執又小氣，靠投資發財。
直到1991年的春天，比爾·蓋茨收到了巴菲特發出的一封請帖，巴菲特邀請他參加華爾街CEO聚會。比爾·蓋茨對此根本不屑一顧，看完請帖之后，隨手就扔到了一邊。這被他的母親看在了眼里，她對比爾·蓋茨說：“我倒是覺得你應該去聽一聽，巴菲特有今日的成就，必定有他的過人之處，他或許恰好可以彌補你身上的缺點。”比爾·蓋茨覺得母親的話很有道理，于是決定去見一見這位比自己大25歲的前輩。
兩人在聚會上見面了，巴菲特用傲慢的語氣對比爾·蓋茨說：“你就是那個傳說中非常幸運的年輕人吧！”比爾·蓋茨是帶著一顆真心前來的，所以對于巴菲特的傲慢的態度，他并沒有針鋒相對，而是真誠地向巴菲特鞠了一躬，說：“我很想向前輩學習。”巴菲特沒想到如日中天的比爾·蓋茨會對自己如此恭敬，不由地對他產生了好感。
在會議還沒開始之前，巴菲特特意坐在了比爾·蓋茨的旁邊，與比爾·蓋茨聊天，兩人從各自的童年以及成長經歷，一直聊到對世界經濟的看法，在聊天的過程中，兩人都發現，對方和自己有著驚人的相似之處，不僅是經歷相似，而且對待事情的看法，做事的方式也都如出一轍，比如，兩人都是白手起家，都喜歡冒險……這個發現讓他們產生了相見恨晚的感覺。一個多小時的聊天很快就過去了，會議正式開始，巴菲特被催促著上臺演講。然而，巴菲特的開場白卻令在座的每一個人都感到意外，他這樣說：“在開始講話之前，我想說的是，今天我第一次和比爾·蓋茨交談，他是一個比我聰明的人……”
初次見面為兩人日后的交往奠定了良好的基礎，隨著兩人交往的日漸深入，他們對彼此的偏見也漸漸地消除，兩人的關系也變得更加親密，也找到了更多的共同點。比如，他們都喜歡做慈善事業。2006年6月25日，巴菲特決定把370億美元的財產捐給蓋茨的慈善基金會。他動情地說：“我之所以選擇蓋茨和梅琳達慈善基金會，一方面是因為我認為它是世界上最健全的慈善組織，另外就是我十分信任蓋茨和梅琳達（蓋茨的妻子），他們是我最好的朋友。”
或許有人會說，這個世界上早就沒有了真正的友誼，朋友之間的關系往往十分復雜。實際上，當你心中對他人一直持有懷疑的態度，并且對他人遲遲不肯敞開心扉時，你就永遠得不到他人的信任。因為交往雙方如果不能維持一方或雙方的心理平衡，那么必然會造成猜忌而讓彼此之間的關系產生裂痕。
真心正是促成雙方坦誠相待的武器，只有當雙方都真心實意地想與對方結交，才能更加深入地了解對方，最終雙方將會發自內心地贊賞對方，而愿意主動地幫助對方，這樣一來，互惠互利、相互信任的朋友關系也就能夠確立了。
從陌生人到真正的朋友是一個漫長的過程，在這個過程中，只有用真心才能換來對方的真心，也只有雙方都付出真心的時候，真正的友誼才能夠建立。其實，只要我們看看周邊就會發現，紳士們在交朋友時，往往會首先向他人發出真心的信號，這種坦白的誠意往往讓他們能夠收獲最牢固的友誼。