羅文的原則：主動出擊，積極開拓

羅文接到任務后，便立即出發(fā)了。他相信只有主動出擊，才能盡快地把信送給加西亞，所以他積極地調整自己的狀態(tài)，不斷克服各種困難，終于平安地到達了目的地。

主動是一種美德

主動是什么，主動就是像羅文那樣，堅決地接受任務，不問多余的事情。然后，馬上行動起來，在行動的過程中實現(xiàn)目標！

阿爾伯特·哈伯德認為：“世界會給你以厚報，既有金錢也有榮譽，只要你具備這樣一種品質，那就是主動。”

主動是一種美德，只有為自己負責的人才算是成功者。不主動，永遠得不到厚報，這樣的人，都不能滿足自己，又怎么會有能力為社會作貢獻呢！

主動性在工作中是非常重要的。很多時候，我們要主動找事情去做，主動發(fā)現(xiàn)問題并去思考，然后自主解決；遇到問題不能逃避或者袖手旁觀，而是善于分析并作自我檢討。通過主動工作，我們的能力會得到相應的提升，處理問題也會更加迅速和專業(yè)！

有一位青年在美國某石油公司工作，他所做的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。

石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一周，作業(yè)就算結束。他每天如此，反復好幾百次地注視著這種作業(yè)，枯燥無味，厭煩極了。他想創(chuàng)業(yè)，可又無其他本事。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉一次，焊接劑滴落39滴，457穇f19焊接工作便結束了。他想，在這一連串的工作中，有沒有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想到：如果能將焊接劑減少一兩滴，是不是能節(jié)省點成本？

于是，他經(jīng)過一番研究，終于研制出“37滴型”焊接機。但是，利用這種機器焊接出來的石油罐，偶爾會漏油，并不理想。但他不灰心，繼而又研制出“38滴型”焊接機。使用這種新型焊接機，每焊接一個罐蓋可節(jié)省一滴焊接劑。這次的發(fā)明非常完美，公司對他的評價也很高。不久便生產(chǎn)出這種機器，改用新的焊接方式。雖然每次節(jié)省的只是一滴焊接劑，但“一滴”卻給公司帶來了每年5億美元的新利潤。這個年輕人因為自己善于思考，主動創(chuàng)造，所以邁出了成功的第一步。

許多年后，他成為世界石油大王，他就是約翰·D.洛克菲勒。

每個人都要積極主動，不斷思考，即使在最平凡、最簡單的崗位上，也能創(chuàng)造出無窮的價值。讓我們想想，為什么很多人都同樣從事洛克菲勒的簡單工作，卻沒有一個能像他那樣成功呢？這是因為這些員工被動地接受任務，思想越來越退化。他們只知道抱怨，在無聊中度過一天又一天，從不會仔細看看自己的工作，也想不到應該主動去做什么！這樣的人，即使給他們一個很高的職位，也不能勝任。

主動去做吧，即使老板沒有吩咐你。不要害怕犯錯，不要擔心自己能力不足，只要去做，就會讓自己得到提升！通過詢問有經(jīng)驗的員工，我們可以試著解決自己以前沒有接觸過的事情；通過反復做自己擅長的事情，可以讓自己解決問題的能力更加熟練，何樂而不為呢？所以，讓我們拋棄墨守成規(guī)的觀點吧，不要猶豫，不要等待，主動去做，相信世界一定會給我們厚報的！

每天主動多做“一點點”

在一個多雨的午后，一位老婦人走進了費城一家百貨公司，大多數(shù)的柜臺人員都懶得理她，但卻有一位年輕人問她是否能為她做些什么。當她回答說只是在等雨停時，這位年輕人沒有推銷給她并不需要的商品，也沒有轉身離去，而是拿給她一把椅子。

雨停之后，這位老婦人向年輕人說了聲“謝謝”，并向他要了一張名片，幾個月之后這家商店老板收到了一封信，信中要求派這位年輕人前往蘇格蘭收取裝潢一整座城堡的訂單。這封信就是那位老婦人寫的，而她正是美國鋼鐵大王卡內基的母親。

當這位年輕人打包準備去蘇格蘭時，他已經(jīng)升格為這家百貨公司的合伙人了。

這個年輕人只是比別人多做了一點點——拿給老婦人一把椅子而已。他也正是因為比他旁邊的人多付出了一些關心和禮貌，從而獲得了成功的入場券。

如果我們每天都多做一點點，那么，會成為什么樣子呢？不用多想，只要我們多付出一分，就一定會得到一分以上的回報。對于員工來說，每天多做一點點，就能讓自己在公司里脫穎而出；而對客戶多做一點點，就會得到意想不到的機遇。

一個星期六的下午，一位律師走進艾倫的辦公室問他，哪兒能找到一位速記員來幫忙，手頭有些工作必須當天完成。

艾倫告訴他，公司所有速記員都去觀看球賽了，如果他晚來5分鐘，自己也會走。但艾倫同時表示自己愿意留下來幫助他，因為“球賽隨時都可以看，但是工作必須在當天完成”。

做完工作后，律師問艾倫應該付她多少錢。艾倫開玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大約一千美元吧。如果是別人的工作，我是不會收取任何費用的。”律師笑了笑，向艾倫表示謝意。

艾倫并沒有真正想得到1000美元。但出乎艾倫意料的是，那位律師竟然真的這樣做了。6個月之后，在艾倫已將此事忘到了九霄云外時，律師卻找到了艾倫，交給他1000美元，并且邀請艾倫到他的公司工作，薪水比現(xiàn)在高出一千多美元。

艾倫放棄了自己喜歡的球賽，多做了一點事情。

這并不是艾倫的義務，是艾倫自己主動愿意幫助別人的。艾倫幫了別人，即使沒有任何回報，他也不會放在心上的。但是事實是，世界不會虧待這樣的人，所以，是艾倫為自己增加了1000美元的現(xiàn)金收入，并且?guī)硪粋€比以前更重要、收入更高的職務。

每天主動多做一點點，平凡人也會變得優(yōu)秀。當我們仔細分析成功人士的行為時，會發(fā)現(xiàn)他們都是主動積極的楷模，他們能夠每天堅持多做一點點，并且持之以恒地做下去。只要我們每天多做一點點，那么每一天我們都會更上一層樓。每天多做一點點，日積月累，我們都能夠達到人生的高度。

成功者和失敗者的差距，或許就是因為一些小小的事情，而就是因為多做了一點點，一切就都隨之改變了！所以，每天多做一點點，即使我們暫時沒有收益，但是我們的付出已經(jīng)存在了人生的賬戶里，總有一天，會拿到高額利息的！

每天多做一點點，不知不覺受益一生！

主動做事也要追求質量

羅文主動接受了任務，在行動過程中，他冷靜思考，急中生智，圓滿、高質量地完成了任務。所以，主動做事也要追求質量。

有一位在修車行打工的年輕人，與他一起工作的還有其他幾個年輕人。一天，一位車主把車開進了這家修車行，要求檢修車輛。然后車主就走開了，約定兩個小時之后來取車。不到一個小時，這位年輕人就已經(jīng)檢修完畢了，在等待車主到來之前的這段時間，他選擇主動工作，把這輛車從頭到腳仔細地擦洗了一遍，使這輛車看起來就像是新車一樣。旁邊一起工作的年輕人都在笑話他，“明明沒有要求你干的事，干嘛給自己找麻煩呀！”“哎呀，擦擦就得了，干嘛費那么多力氣去擦得干干凈凈的啊！”但這位年輕人只是笑笑。過了一會兒，車主回來了，看到自己的車變得這么漂亮，他很高興，連連夸獎小伙子，還把這位小伙子的事向他們車行的老板反映，老板知道后，當即決定把小伙子提升為自己車行的管事。

這個年輕人主動為顧客服務，而且還全心全意，追求質量，這樣的人受到嘉獎是理所應當?shù)摹＜热灰呀?jīng)主動做了，就一定要做好，否則，做了也是白做。

我聽說過一件事情：有個老板經(jīng)營一家圖書公司。在一次圖書展銷中，該公司接到了大量的圖書訂單。有訂單當然是好事了，但是公司的財務人員只有一名，由于業(yè)務煩瑣，這名財務人員暫時忙不過來。

財務核算不了，會耽誤公司的其他事情，臨時招人也不一定能熟悉業(yè)務，所以這個老板很是著急。公司的一名銷售員知道后，主動跟老板提出自己愿意幫著做一些核算業(yè)務，老板知道這名銷售員的銷售業(yè)績不錯，也就相信了他，對他贊賞了一番后，便讓他去財務那里幫忙。

這個銷售員以為核算是一件很簡單的事情，所以他只想著趕快干完。一來他希望通過自己的幫忙能使公司的其他事情不再受到拖延，二來他也希望領導能高看自己，所以他完全沉浸在自己的小聰明中，沒有把財務人員給他的指導放在心里。由于訂單太多，這個銷售員又沒有掌握正確的方法，所以對著對著就亂了套。這下子銷售員心里可亂了，他連忙向財務人員求救。就這樣，這個銷售人員白白忙了一下午，只是幫了倒忙。老板聽說后，雖然沒有說什么，但是這個銷售員也意識到自己在領導心中的印象大打折扣了！

主動做事一定要追求質量，不要只想著主動做事能得到的回報，而是要關心做事的結果，否則，只能像那個銷售人員那樣，竹籃子打水一場空。

有一次，我去拜訪一個同學。因為是工作日，他在公司上班，所以他邀請我去他的公司看看。到了他的公司后，我發(fā)現(xiàn)大門是鎖的，便按了門鈴。過了半分鐘，也沒有人來開門，我便又按了一次，這次才有人來開門。原來，公司的前臺今天請假了，樓下只有一個會計，但是她平時沒有開過這個門，所以過了很久才打開。她向我說了“不好意思”，我笑了笑，然后說明來意，她便領我到樓上去找我的同學。

我同學連忙讓我坐下，然后讓那個會計去給我沏杯茶。我趁機對同學說：“你們公司的門還真難開啊，我等了半分鐘，她才打開門。”“什么啊，一下子就打開了嘛，她怎么搞的啊，唉，對了，茶怎么還沒有沏好呢？”不一會兒，那個會計端著杯子不安地上來了：“不好意思，剛剛我直接接了水后，才發(fā)現(xiàn)水是涼的，我只有重新?lián)Q了茶葉，然后接了熱水！”“好了，你下去工作吧，沒你的事了！”我的同學接過杯子，臉色不太好。我安慰他說：“好啦，不算什么事啊，不要生氣啦！”“怎么能不算事情呢，現(xiàn)在的新員工，做事總是毛手毛腳的，這么一點小事都做不好，將來怎么給他們安排重要任務呢？”

其實，我知道，那名員工在工作中表現(xiàn)得一定不差，但是她因為這種平時沒有注意到的小事而在領導心中掉了分量。雖然她是主動為我服務的，但是因為沒有做好，同樣受到老板的“指責”。所以，主動做事也要做好，這樣，才能獲得別人的欣賞和肯定！

自動自發(fā)地創(chuàng)造性執(zhí)行

創(chuàng)造性執(zhí)行，就是在執(zhí)行的過程中，根據(jù)具體情況靈活地行動，高效地完成任務！羅文接受的任務沒有任何指示，也沒有經(jīng)驗可以借鑒，所以一切都要靠羅文自主去做，自主去發(fā)揮。羅文確定了正確的行動方案，成功地擺脫了各種危險，順利地找到了加西亞將軍。這一切都是羅文自動自發(fā)創(chuàng)造性執(zhí)行的成果！