大凡成功的企業，必有一個明晰的自我定位。事實上，這對任何一家企業都至關重要。知道自己能做什么、優勢在哪里，你才能找準自己在整個商業競爭鏈上的位置，你才能集中優勢資源去做重點突破，你才能找準自己的核心價值所在。

錘子永遠無法成為谷歌

在老羅看來，任何一家企業的成功，都必須有賴于一個清晰的自我定位。比如，阿里主要做電商、騰訊主要做社交、百度主要做搜索、攜程主要賣機票、海底撈主要做火鍋、加多寶主要賣涼茶，等等。進入一個領域，知己可為、知己不可為，你才能找準自己的位置，才能更好地發揮自己的優勢和價值。

但在實際經營中，在自我定位這個問題上，我們很多企業卻總是出現這樣那樣的問題。比如，很多創業者創業之前對自己的定位并不清楚，他們之所以進入某一個行業要么是因為該行業的高利潤，要么是因為周圍人的影響，再或者是自己在這方面的確有一定優勢，但對自己究竟要做什么、如何做卻始終沒有進行過明確的、系統的思考，自己還美其名曰“摸著石頭過河”。就我多年所見，這種盲目創業的企業發展一段時間后要么跟風多元化，要么朝不慮夕，有今天沒明天，最終成功的寥寥無幾，失敗的遍地都是。因此，對于創業者來說，不能盲目地創業，一定要了解市場的需要，將自己的定位搞清楚，將自己打造成一個有存在感的企業。

老羅在做手機行業之前，就有了自己清晰的定位，他知道自己唯一的優勢就是有過幾年的“工匠設計”研究，雖然談不上是專業設計師，最起碼懂些設計，而自己不可能做像谷歌那樣類型的科技公司，因為沒有那種技能，并且也不需要。在老羅看來，當前的手機技術已經非常成熟，自己只要能在現有的技術產品上挑選出最好的做一些小創新，讓用戶得到很好的體驗，就足夠了。同時，老羅還進行了一個分析。

他認為科技公司一般分為兩種類型，一種完全是技術驅動型的，比如谷歌；另一種則是技術整合型的，比如蘋果。兩者間有很大的差異性，各有各的好處，而自己的公司無疑也可以成為后者。在老羅看來，幾乎沒有一個公司能夠超越谷歌，它在某些技術領域里的創新速度之快，無可替代，永遠走在世界的最前沿。而產品的細膩、優美、體貼對于谷歌來說，這些通通不重要。因為它是創造者，別人一直無法復制和超越。只要它能創造出別人無法創造的東西，它就無人可替代。因此，老羅得出結論，像谷歌這樣的公司他做不了。

更深一層，老羅認為在消費電子領域里，科技只是基礎。因此自己要做的就是就是將別人發明的技術進行整合，在外觀上美觀化，迎合用戶的需求。當然，老羅之前花了很多的時間對市場經濟進行全面的了解，也洞察到了市場的發展趨勢，他根據自身的特點，確定了自己在市場中的定位。對于谷歌這樣具有先進技術含量的公司，老羅無法做到像它那樣出色，而技術整合這方面，他比較擅長。因此，在進行了大量的市場分析后，老羅有了自己的定位。

像谷歌這樣實力派的科技公司，如果沒有強大的技術實力，很難將其超越，而自己做手機就無需考慮技術問題，就像蘋果那樣的公司，他們并沒有自己發明革命性的新技術，而是將這些技術和解決交互問題的用法相結合。正因為蘋果公司善于利用他人的技術來進行整合，做出屬于自己特色的產品，才能一直在世界上處于領先地位。在這個產品性能和技術方案過剩的市場條件下，如何挑選合適的技術將高科技與人類的需求完美地結合到一起，滿足用戶的心理需求，無疑就成了產品經理必須考慮和解決的問題，蘋果如此，錘子也如此。

事實上，任何一家企業，進入一個領域之后，最怕的就是不知道自己能做什么、該做什么。因為正如老羅所講，一旦定位不清、不準、不當，就容易找不到重點，什么都想做、什么都做不成，一有誘惑便會丟掉立場，甚至盲目走上多元化的道路，最終面臨巨大的失敗和損失。因此，企業有了明確的自我定位之后，還必須能夠經得住誘惑，專注于自己的定位，把自己的優勢發揮到極致。

趙文權是藍色光標聯合創始人，也是藍色光標的董事長。藍色光標屬于傳播行業，這個行業有做公關的、有做廣告的，也有做活動的，但藍色光標自成立之初就確定了自我定位——專注于公共關系業務，并且在企業發展過程中，始終心無旁騖地做這一件事。當然，在企業發展的過程中，也會遭遇各種各樣的誘惑。

趙文權曾經說過這樣一段話，他講：“專注的道理其實大部分人都明白，問題是企業很多時候回遇到誘惑，比如說某個客戶和我們說，你們服務得不錯，干脆我們把廣告業務也交給你們吧。這個時候我們有幾種選擇：告訴客戶我們不做廣告業務，但是我們可以幫著推薦專業的廣告公司提供服務；我們先把業務接過來，再分包給其他廣告公司做，從中賺取差價；我們成立一個廣告公司，自己來做這塊業務，利潤最大化。手邊的錢，你賺不賺？這就是考驗，而真正的考驗通常會伴隨企業發展的全過程，扛得住誘惑才有可能講專注。”

成功的企業家就是有數的那么幾個，而失敗的企業家倒是有很多，究其根源在于市場定位的不同。正所謂成也定位，敗也定位，能否做好一個正確的定位，將決定一個企業的生死存亡。

因此企業在發展過程中，一定要認真分析市場，根據自己情況，做出正確的定位選擇，然后堅定立場，抵制誘惑，直至在某個領域做到極致。

老羅談商錄

在創業之前，企業一定要綜合考慮市場情況和自身的實際情況，做好自我定位，這點至關重要，甚至關系到企業的成敗。

給公司起個讓全世界都能記得住的好名字

老羅給公司起名為“錘子”，這是讓很多人都驚呆了的一件事。那么老羅為什么要這樣做呢？這里我們先賣個關子，暫且不表。我們先來看看管理大師彼得·德魯克曾經說過一句話，他講“營銷是使推薦成為多余”。乍一看，這句話有些讓人費解。的確，營銷包括調研、定位、定價、銷售等多個環節，但不包括廣告和推薦的營銷，怎么能叫好營銷呢？但仔細一思考，其中深意也不難理解。

大詩人杜甫講“隨風潛入夜，潤物細無聲”，其實今天企業的營銷活動也同樣如此。最好的廣告，肯定不是砸錢硬推，更不是大聲疾呼“我最好”、“買我吧”，而是應該下內功，營造一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的氛圍——我不說我好，但你知道。而要達到這種效果，就離不開一個好名字。

電影《海上鋼琴師》中有一句話叫“只要你有一個好故事，你就永遠不會被忘記”。這句話我極為認同，即便在企業營銷管理中，這也是一個真理。但看一看我們現實的生活，我們一定還會發現另外一個真理，那就是只要你有一個好名字，你同樣不會被輕易忘記。那什么是好名字？標準在哪里？簡潔、通俗、叫著順口、不難記……這肯定不錯，應該包括這些，但這些卻也只是一個通用法則，甚至任何一個父母給孩子起名都明白這個道理。所以，好名字一定不會不僅僅局限于此，它必須還有更美好的內涵和外延。

1.好名字可以輸出你的價值觀

在老羅看來，好名字不但可以讓更多人更快更準確地記住你，而且還能讓人們通過名字看到你的精神世界和價值觀。老羅的“人文情懷”和“工匠精神”這兩點都能在錘子手機上體現出來，“羅粉”們十分認同老羅的價值觀，這也是為什么有這么多的消費者購買錘子手機的真正原因。

創業初期，老羅想給手機起一個好聽的名字。最初他就想找一些看起來比較悅目的圖形，并且能使人產生興趣。后來，公司的設計總監找了很多古代的部落、宗教等稀奇古怪的符號，試圖從視覺的角度，找到一個看起來比較舒服的圖形。最后，設計總監找了一個又像錘子又像字母T的圖形，并且在此圖形上稍作修改，就代表了手機上的圖形。

對于中文名字，老羅曾想過很多好聽的名字，但這些名字都無法注冊，就只好取名為“錘子”手機。錘子手機的英文名字叫martisan，但好像出現了另外一個問題，如果叫one或者s1，似乎跟三星手機的產品名稱產生了沖突。老羅為起名字費了很多腦細胞，認真思量后，最終結果出來了，就叫T1，這個名字是老羅根據錘子圖標定的。老羅說“如果不出意外，未來會T1，T2，T3這么一直叫下去。”

至于公司為什么叫“錘子”，主要是因為它代表著老羅心目中的工匠精神。起一個好聽又好記的名字很重要，不但使更多的人快速記住你，而且能讓你在他們的心中占據一定的地位。很簡單地說，有多少人記住你的名字，就有多少人是你的忠實粉絲。

2.好名字可以彰顯公司屬性

百度不僅是一個非常成功的品牌，而且它擁有一個好聽的名字“百度”，這個名字讓很多人記住了它，這也是百度網站為什么會在眾多搜索網站中脫穎而出，取得成功的一個重要原因。百度的命名也給很多企業做了一個很好的榜樣。企業在起名字的過程中，值得注意的地方：一定要根據公司的產品品類，找出獨特性來；要有中文內涵、簡單而便于人記住。

百度是中文搜索的全球領導品牌。有人認為百度的由來是“擺渡”的諧音，它就像擺渡船一樣，將網民和網站緊緊地聯系起來。不錯，一個好名字總能讓人快速地記住，并且還會想象出很多與之相關聯的事情。但這只是別人的看法與想法，實際上，李彥宏之所以起“百度”這個名字，主要還是因為他非常喜歡唐詩宋詞，內心十分認同中國傳統文化。他最初只是想要有中文含義的網站名字，它必須有簡單的拼音而且要具有搜索的含義。這個名字不能直接就叫搜什么的，必須給人的感覺是有點內涵的才行，讓中國人一看就輕而易舉能明白的名字。對于這個名字，李彥宏苦思冥想，突然想起了辛棄疾的《青玉案·元夕》詩句：“眾里尋他千百度”。當時，他高興極了，就叫“百度”吧，他認為“百度”一詞把他想要表達的東西全都涵蓋了。

3.好名字可以直接體現你的優勢和賣點

一個好名字可以直接體現企業的優勢和賣點，讓消費者只要一看名字，就清楚地知道產品是做什么的，誰可以用，還能為企業節省不少的廣告費用，這個名字蘊含著某種神奇的力量幫助企業快速搶占消費市場。有些產品名字已包括或暗含了產品種類名稱，一旦這個產品在市場上出現，消費者一看就明白該產品屬于什么品類，從而迅速地做出選擇，這樣的名字則能幫助產品成具有行業代表性的品牌。

五糧液是中國最著名的白酒之一，剛開始時五糧液并不叫現在這個名字，而是叫“雜糧酒”在文人中則被稱為“姚子雪曲”。

1909年，宜賓有很多社會名流、文人墨客歡聚一堂，其中有一個人叫鄧子均，他帶來了“雜糧酒”，此酒一開，滿屋都充滿了酒香味，大家都陶醉在其中。這時，晚清舉人楊惠泉問道：“此酒何名？”鄧子均答：“雜糧酒。”楊惠泉又問：“為何取此名？”鄧子均又答：“因為它是由大米、糯米、小麥、玉米、高粱五種糧食之精華釀造的。”楊惠泉胸有成竹地說：“如此佳釀，名為雜糧酒，似嫌似俗。此酒既然集五糧之精華而成玉液，何不名為五糧液？”“好，這個名字取得好。”鄧子均與眾人聽后紛紛拍案叫絕，五糧液就這樣誕生了。

名字對于企業而言無疑至關重要，它不僅影響企業今后在同行業的發展前景，還會影響到消費者對企業名字的認可度。在市場經濟時代，企業的名字跟產品的質量與價格同等重要。甚至正如老羅所講，一個好名字，會是企業的活廣告，能為本企業提高知名度。雖然名字的字數并不多，但只要它與眾不同、別出心裁、通俗易懂，就能帶動企業的發展，也會在無形中起到一種很好的傳播和推廣作用。

家喻戶曉的“蒙牛”、“聯想”、“移動”、“聯通”、“京東”等等名字，都是讓人容易記住的好聽的名字。如果你是一個初創業者，那么，你很有必要在企業的名字上細細思量，因為它有可能直接關系到企業未來的發展。現在對于開篇那個“老羅為什么要給公司起名叫‘錘子’”，我想你已經有答案了。

老羅談商錄

一個輕易就能夠讓人記住的名字，它本身就是一個品牌，就是一種節省資金的宣傳。

像蘋果一樣，懂心理學、懂體驗、懂優美、懂用戶感受

只要有市場，就會有競爭，在任何一個行業，你首先需要弄清楚的就是你到底能夠做什么，如果你的產品質量和競爭對手不相上下，那么就需要從其他角度尋找新的優勢，比如產品的細膩、優美或是體貼的服務。如今，用戶體驗受到了越來越多的重視，將用戶體驗發揮到極致的非蘋果手機莫屬。

一般來說，有兩種模式能夠在商界長久的立足，一方面是技術過硬，比如谷歌，就是由于在某些技術領域是走在世界前沿的；另一方面是用戶體驗，比如蘋果，它的主要工作不是開發新的技術，而是把別人做成熟的技術，進行完美組合，以滿足用戶的消費需求。所以說，推動蘋果公司不斷向前發展的從來都不是技術，而是它懂心理學，懂體驗，懂優美，懂用戶感受，并且將這些作為創新的源動力。老羅曾經說過，除了現實扭曲立場之外，喬布斯所擁有的發掘用戶體驗、審美能力、擅長營銷推廣、戀物情節和完美主義傾向他都有。因此，在用戶心理、體驗、手機外觀等方面老羅都有自己的思考，錘子手機也深得蘋果精髓。

1.懂心理學

在現實生活中，我們一定有過這樣的疑惑：為什么有些商品看不到其有什么特別之處，但就是讓人趨之若鶩？有些產品看起來普普通通，但為什么我們會情不自禁地購買？為什么有的產品和其他的產品差異并不大，但就是深深地吸引著我們？是什么在作怪？就是消費者在購買時的心理！所以，要想打造暢銷的產品，首先就要從了解消費者的心理開始！

在老羅的粉絲們看來，他是一個具有理想主義色彩的人，他的人生就像是一部小鎮青年勵志片。他是一個平凡的人，也是一個不甘平庸的人，他有著豐富的工作經歷和創業史，在惡補關于消費者心理的知識時，他收獲了很多。在他的很多次演講中，他都提到了下面這個案例。

這個案例出自《可預見的非理性》這本書，案例講述的經濟學人雜志社當年制定了一個征訂方案，電子版59美元，印刷版125美元，還有一個電子加印刷版125美元，在常人看來，印刷版125美元顯得有點多余了。而當本書的作者戴安教授看到這個征訂方案后也很費解，于是專門打電話到雜志社問是不是印錯了，后來雜志社將印刷版125美元的選擇撤掉了。

戴安教授大概猜到了雜志社為什么要這樣做，為了驗證自己的懷疑，他選擇兩組學生進行了實驗。實驗表明，在沒有印刷版125美元這個選項時，第一組的選擇比例是這樣的：84%的人選擇了59美元的電子版，相對而言這部分人比較理性；16%的人選擇了比較昂貴的125美元的電子版加印刷版；在把印刷版125美元這個選項放回到選擇當中時，在另一組的學生當中，選擇比例的變化是相當驚人的，32%的學生選擇了59美元的電子版，68%的學生選擇了昂貴的125美元方案。

為什么出現這種變化呢？因為這和消費者的心理相關。老羅曾經講過：“營銷的品質是一個心理學問題，產品設計也是一樣。”當我們在選擇某件物品時，除非我們是這個領域的專家，否則我們不清楚這件物品值不值這個價錢，或是它應該值多少錢，消費者最終的選擇是取決于商家給出的選項，所以把印刷版放回到選項中去，是為了凸顯電子版加印刷版的超值，在這種超值的誘惑下，很多消費者就會忍不住多掏些錢。

2.懂體驗

你必須了解你的客戶，蘋果創始人喬布斯就做到了這一點，并且對此非常重視。你必須不斷地重新認識、應用和體驗客戶的世界。否則即使是一個好的產品，不能滿足用戶的體驗需求，也會逐漸降級，這也是任何一個企業永恒的生存之道。

每一種新產品的問世，都必須要有一兩個亮點來吸引消費者的眼球。在錘子手機的現場發布會上，“全球最快智能抓拍”讓“羅粉”們印象深刻，老羅告訴大家，只要按住左右側的按鍵，然后對準拍攝對象，松手即可拍照。

此外，錘子手機還制造了粉絲參與感，在每一個包裝盒內，都配有一只螺絲刀，為用戶拆開、安裝電池等配件時準備的工具，這與雷軍制造的用戶參與感相比而言，則又上升了一個高度。

3.懂優美

蘋果手機的外形雖然很簡單，但是機身卻不失簡約、精致和唯美，而這樣的機型往往都能夠得到消費者的青睞，這也是蘋果擁有眾多粉絲的原因之一。

倍受關注的錘子手機，在整體上也采用了對稱的設計美學，機身83.8%面積為康寧大猩猩三代玻璃覆蓋，并且也“傳承”了蘋果簡約設計的傳統，手機屏幕下方設置了三枚實體按鍵，從左到右依次為菜單鍵、Home鍵和返回鍵。與一般手機按鍵設置的不同之處在于，錘子手機的左側設置了音量調節鍵，右側設置了亮度調節鍵。手機整體比較修長，邊框較窄，這也迎合了當前消費者的需要。

當前，智能化手機已經得到了普及，在這樣的大環境下，外觀設計的重要性也逐漸凸顯出來，如果一個品牌的產品不能保證外觀的優美，建立符合自己品牌特質的智能手機視覺形象，就會由于給消費者個人帶來諸多不利而阻礙企業的發展。

4.懂用戶感受

從新東方的一名老師到后來成立自己的英語教育輔導機構，老羅學習了很多商業知識，并且一直都在摸索著自己喜歡并且適合自己的創業模式。

在成立培訓機構時，老羅意識到并不是做好基本的服務工作和保證教學品質，就可以成事的，于是思考著是不是在做好品質的同時還要做一些其他的。為了彌補在消費者行為和心理方面知識的空白，他先后閱讀了大量相關案例，并閱讀了經典教材《消費者行為學》和《可預見的非理性》。

在沒有彌補商業知識之前，老羅的教育機構制定了兩種方式進行推廣，一個是標準收費方案1280元，一個是更好的服務收費方案，1580元。兩種方式基本課程一樣，但是服務有所不同，方案出臺后，就接到了消費者的投訴電話，投訴教育機構提供的兩種方式沒有本質區別，工作人員甚至遭到投訴者的謾罵。

閱讀完《消費者行為學》以及大量案例后，老羅將兩種方案稍作變更，一種是標準收費方案1580元，一種是優惠收費方案1280元，結果就再沒有接到投訴電話。還是同樣的收費標準，但是卻改變了消費者的心情。

用戶感受的重要性不言而喻，它直接關系到你的推廣方式能否取得良好的效果，如果消費者在使用一個產品后，并沒感受到它的特殊或超值，那么毫無疑問，在產品的推行上是失敗的。

在老羅看來，僅僅是把手機的單個特征優勢，如超薄、屏占比、像素數量、音質、美顏、三防等當作主賣點的手機，銷量往往都不是很好。在回應網友關于錘子手機的賣點到底是什么這個問題時，老羅表示錘子手機的賣點在于整體優秀的用戶體驗上，具體包括三個方面：硬件配置、設計和工藝、操作系統和軟件，錘子手機將這三個優勢實現了整合。

老羅談商錄

創業不是按部就班，更不是人云亦云，而是在同質化的浪潮中尋找自身產品和服務的差異點，想方設法地創造并滿足消費者的需求。

張開你的視角，做全世界的生意

三十多年前，改革迫在眉睫，中國要設特區，爭議很大，當然爭議的焦點不是制度，而是觀念！小平同志的許多至理名言打消了大家的爭論和顧慮，比如：“發展才是硬道理”、“不管白貓黑貓，能抓住老鼠就是好貓”、“讓一部分人先富起來”，等等。如今中國經濟早已迅猛發展。回頭看，經濟發展的背后是決策，決策的背后卻是格局和觀念。有了“改革開放”的觀念才會有特區，有了特區才會有中國經濟今天的發展！個人發展和企業治理工作何嘗不是如此？

IBM創始人湯姆·華森說：“就企業相關經營業績來說，企業的基本經營思想，企業理念和愿景目標遠遠比技術資源或經濟資源、企業結構、發明創造及隨機決策重要得多。”誠然，以上種種因素都會在一定程度上影響企業的生存和發展，但歸根結底，企業到底能發展到何種程度，更大程度的依賴的卻是創業者的理念和愿景目標。

同樣創業，哪怕資源、條件同樣相同，結果也是有成功有失敗，并且往往都是成功的多，失敗的少。那同樣是創業者，失敗者和成功者到底差什么？馮侖曾經說過，人和人在肉體上沒差別，都是一百多斤肉，在生物學上是一樣的，差別是在靈魂上，你的精神世界有多大，你的視野就有多大，你的事業就有多大。一個人事業的邊界在內心，國家和個人發展亦然。你想什么、你怎么想、你能看到什么、你有什么領悟，直接決定了你事業的高度。因此，作為創業者，你一定要張開你的視角，打開你的視野。

前面說過，老羅在做手機之前曾經做過英語培訓學校，并且小有所成，當時已經做到行業第二。對于一般人來講，這已經是不得了的大成就了，起碼也算是業內聞名、行業領袖。但顯然，老羅還有更高的追求，他并不僅僅滿足于此。英語培訓是小眾中的小眾，利潤和發展非常有限。并且，做得再好，頂天了，也并不能比別人好多少，市場占有率也不過10%而已。

這個世界上，有那么一小撮人，絕對屬于成就驅動型，他們喜歡挑戰、喜歡超越別人、喜歡創造歷史、改變世界，這樣的人最怕的不是太累、太難，而是功成名就——這會讓他們動力盡失、激情全無，用老羅的話講就是“沒勁”。毫無疑問，老羅就屬于這樣的人。也因此，老羅講目光瞄準在了能改變億萬人的大眾項目上。

對于老羅來說，手機是個大眾消費品，也是大眾必需品，而當今的手機產品做得還并不盡如人意，甚至很多體驗還很差。在智能機領域進入，無疑市場更大、前景更廣闊，至今已經存在的對手，羅老也絲毫不以為意，他的某些言論雖然為人詬病，但這絲毫不影響一個理想主義者揮舞錘子，改變世界。

創業者是帶領企業前進的人，決定的是企業的方向和未來。因此，老羅認為，要想生意做得好，要想企業發展得好，創業者就必須擁有打破自己的觀念，突破自己的局限，具有一種站在月球上看地球的系統眼光和格局。那什么是站在月球上看地球？我們知道，如果你站在你家樓上看，那你能看到的不過是一個小區的大小；如果你站在北京三環橋上看，那你能看到的不過是一個三環的大小；如果你站在長城上看，那你能看到的就是一個北京的大小；更高一點，如果你能站到月球上去看，那你看到的就是一個地球的大小。

這就是眼界、視野和格局的問題。創業者需要的正是這樣一種站在月球上看地球的視角。如果你覺得做生意難，那是因為你還沒有開闊你的視野。如果你平時看事物總是直視180度，那么，你可以嘗試進行90度或者360度的視角去看世界。只要你張開了你的視角，你也可以做全世界的生意。當然，消費者的需求是不同的，我們說做全世界的生意，不是說要把全世界的60億人民群眾都變成自己的消費者，而是說要像老羅一樣，有突破的視野和格局，有一種把企業做到全世界、爭取到每一個潛在消費者的氣魄。

老羅談商錄

創業者的視角要具有一定的廣度，延伸向未來，目標才能立足于長遠，也就不會因眼前的利益而迷失方向。

戰略沒有細節就等于一堆廢紙

高瞻遠矚，謀定而后動，這是下棋的所有講究。對于老板來說，企業就是一盤棋，講究的是舉棋落子有進無悔。這就要求老板胸有大乾坤、大氣象，運籌帷幄之中，決勝千里之外，籌謀全局，將企業提升到新的戰略高度。但任何事情都不是孤立存在的，縱觀中外企業，也不乏戰略正確而結局失敗的案例。而探索到具體原因，我們會發現，這些企業，無一例外的都在細節上出現了缺失。這或許也正是老羅為何那么關注細節的原因。

很多企業在成立之初或者后續發展中，總是會絞盡腦汁去思考戰略、去思考大的問題，認為只要自己的戰略方案足夠好，那就更有競爭力，就能保證企業的發展方向和發展速度。這自然沒有錯。但戰略和細節恰似蹺蹺板的兩段，任何一個獨大，企業都難以保持平衡。如果沒有戰略，只有細節，那么企業就只能是低頭趕路，走一步看一步，難有長久發展；同樣的，如果只有戰略而沒有細節，那么企業就只能是紙上談兵，這個時候再好的戰略方案也不過一堆廢紙，再好的統籌安排也不過空中樓閣。

不信你且看，企業各方面即便做得再好，如果在產品的生產、銷售、售后服務等各種環節中，只要某個環節出現問題，這就像下象棋一樣，一棋下錯，全盤皆輸。相反，很多剛開始不被看好的企業，為什么日后能夠快速發展成為業內老大？很重要的一個原因就是，他們在做好了戰略的同時也做好了細節。

老羅是一個在市場上講究戰略、懂得把握宏觀趨勢的人，同時也是一個追求細節完美的人，所以他在錘子手機的研發過程中，總是在把握好戰略的同時做好產品的每一個細節，并且將它們做到極致，做到完美。

老羅做事非常認真，制作手機期間，他非常注重手機的細節。老羅在錘子手機發布會上，講解錘子手機的各個功能，還向“羅粉”們展示了機身。錘子手機外觀精致但不驚喜，它的外包裝盒以及配件，每件東西的每個細節都做的非常精致。接收器和距離感應器與機身頂部大小一致、它們還和耳機孔和電源鍵相對稱，這樣做的目的是為了避免破壞正面的美感而設計的。錘子手機的音量鍵和正面按鍵都能起到點亮屏幕的作用，并且機身兩側各有一個側鍵，好像是為左撇子準備的。

在手機正面加上了三顆實體按鍵，三顆按鍵在手感方面是相當不錯的，鍵程和力度比較適中，并且與Smartisan系統相配合，左右鍵功能的調換方式，也滿足了不同用戶的需求。錘子手機的包裝里還附帶一把螺絲刀和幾顆螺絲，主要是為用戶拆手機蓋特意準備。

老羅對錘子手機做了詳細的介紹，從這點或許能夠看出他是一個追求細節完美的人。錘子手機在某些細節上的處理也極為細膩，做工上也比較精細。老羅對錘子手機的很多功能做了一些改善，據他自己說，錘子手機一共擁有75項細節上的創新。

正確的戰略能夠給細節一個正確的引導方向，創業不是一個圓環，朝著哪個方向都能達到指定的點，如果方向錯了，永遠都達不到目的地。同樣的，正確的戰略更需要在細節上能夠得到貫徹落實，否則就像斷成了很多段的繩子，起不到該有的作用。

麥當勞的作業手冊總共有560頁，其中，單單就如何烤制一個牛肉餅，就用了20多頁。而且，如果一個牛肉餅在烤制出來后20分鐘內沒有賣出去，就必須丟掉；油也有嚴格的使用時間，用到規定的時間就必須倒掉，絕對不能再回到市場上去。

馬云曾說過“戰略沒有細節就是一堆廢紙”，他強調了細節在戰略執行的過程中，起著非常關鍵的作用，可見細節對于企業來說，它的意義是至關重要的。對于那些即將創業或者正在創業的人來說，值得注意的是不能為了強調戰略而不重視細節；或者不能為了突出細節而使戰略讓位甚至退位，這種“非此即彼”的想法，從企業的發展角度來看，是非常不利的。

細節決定成敗，要想企業有所建樹，就必須制定好戰略，并在執行過程中，像老羅一樣帶頭抓好戰略中的每一個環節，將每一個環節都做好，處理好細節問題。只有重視細節，企業才能在眾多企業中脫穎而出；才能在各企業中，立于不敗之地；才能因為這細微之處，顯得與眾不同，讓消費者永遠記住你，支持你，擁護你！

老羅談商錄

用正確的戰略為細節導航，用細節讓戰略更加豐滿而富有活力，用細節鎖定成功。

產品本身是最重要的，湊巧如果你會營銷，你就賺了

對于企業來說，產品質量就是生命。一方面，它卡著企業用戶的需求，另一方面也卡著企業的命脈。“毒奶粉”、“地溝油”、“毒饅頭”、“毒中藥”，這些一而再、再而三打破我們道德底線的事件一再地拷問著企業人的人品和良知，也不斷挑戰著消費者的承受底線，更讓大家生出了一種警惕心理。好，你的這個奶粉有問題，那你生產的其他奶粉可能也有問題；你的這個藥出了問題，那你整個企業生產的東西我都不敢買了……如此一來，企業看似賺取了短期的利潤，但從長遠來看，卻是觸及根本的傷害。

正是基于此，當前的許多企業都已經深刻認識到了產品質量的重要性，因而本著“質量就是生命”這一宗旨，對企業的員工和人品提出了更高的要求。那么，是不是企業抓住了產品質量就抓住了銷量、抓住了利潤呢？完全不是。事實上，這只是一個基礎條件。以前我們講“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女兒不愁嫁”，但今天不一樣了，物質產品極大豐富，消費者的選擇多種多樣，即便你的產品再好，也有可能被淹沒在眾多商品中。以前講，是金子總會發光，但在老羅看來，是金子也可能發不出來光。

很多企業都會有這樣的誤區，只要自己將產品做好了，就絕對能成為暢銷品。企業千萬不要高估消費者，他們不是內行人，對產品的本身并不了解，也不能辨識產品之間的差異性。你會發現他們并不會買你的帳，認為你的產品比別人好就認準你。消費者在買產品的時候，其實是有些盲從的心理，當大家都去買的這種產品時，他們就會認為這個產品好，也會跟隨大眾而去，這是一種“從眾”心理。雖然產品本身是最重要的，但如果你懂營銷，那你就賺了。而在老羅看來，產品經理在精通產品設計之外，最好同時懂得市場營銷和品牌建設，從人性觀察的角度看，這三者其實是一回事。

也許，有人不禁會問，什么是營銷？營銷，即企業根據市場需求組織并生產所需產品，利用有效的銷售手段將產品提供給需要的用戶。眾所周知，錘子科技創始人老羅在營銷方面有他獨特的方法，也正因為他的“羅氏營銷”，很多人非常瘋狂地購買錘子手機。雖然有些人覺得錘子手機比較貴，但也無法阻止“羅粉”對它的喜愛。面對“錘子手機”如此暢銷的現象，很多人心里都會感到疑惑，老羅是如何做到的呢？

從老羅宣布做手機的那刻起，他從未間斷過發言，時不時爆出驚人的言論，激起千層浪。這樣一來，大眾的注意力會長時間聚焦在他的身上，當然也會關注他即將要做的事情。無論是支持他的還是反對他的，他都會在微博上與大眾互動，拉近彼此之間的距離。通過跟用戶之間的親密接觸，解答他們對錘子手機的一些看法和見解，讓用戶知道自己備受尊重。這些用戶跟老羅在交談中也能感受到他那種“人文情懷”和“工匠精神“，看到他的努力與認真，這也為錘子手機大賣做了一個鋪墊。

第一款手機發布時，他非常巧妙地利用行內非常成功的公司來進行炒作，如蘋果、小米、OPPO等當下大熱的公司。老羅一直向消費者不停地重復著“產品最重要的是人文情懷”的觀點，深入“羅粉”的內心深處。發布結束后的當天晚上，錘子手機的預約訂貨量就突破了3萬臺，兩天之內就預售出了超過5萬臺手機。

從業過程中，我接觸了許多不同類型不同定位的企業，營銷手段也不盡相同。但這些企業也有共同點，那就其中的成功者均是從品牌營銷、渠道營銷、團隊營銷這三方面進行營銷突破的。在我看來，這是營銷的三張大網，只有全方位整合，將這三張大網都織到位，才能真正“網”到更多客戶、更多利潤。

1.天網——品牌營銷力

《老子·道德經》中有言：“天網恢恢，疏而不漏。”意思就是說，天道如網，廣大而沒有邊際，看似疏散，但卻沒有漏失。這里的天網是一種無形之網，其看似疏漏實則有巨大的威力。在我看來，在企業中，最能代表這種威力的因素就是品牌。而老羅毫無疑問是一個個人品牌和企業品牌的營銷高手。所以我們可以看到，老羅剛一放出要做手機的消息，就吸引了一批關注者和支持者，而錘子手機剛一發布就有了數以千計的預訂者。這正是老羅個人品牌的力量。

品牌首先是一種體驗，也就是說品牌的理念或者是它的優勢。品牌營銷越來越成為企業營銷力的重要組成部分，不做品牌營銷，或者是品牌營銷做得不好，都會直接影響到企業的營銷成果，降低消費者對產品和品牌的忠誠度。

然而，很多闖過大風大浪的企業總裁或者是如今年輕的創業者，他們并沒有認識到這張天網的重要意義。現在的市場已經不是過去那種江湖紛爭式的競爭市場，而是在一個比較規范的競爭環境中爭取更多的市場份額。所以，要想將企業做成百年老店，要想讓企業基業長青，必須從開始創業就有品牌的理念和觀念，這是喚起消費者重復消費的最原始動力。

2.地網——渠道營銷力

營銷渠道指的是“某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時，取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人”。簡單點說，營銷渠道就是商品或服務從生產者向消費者轉移過程中的如經銷商、代理商、零售店等具體通道或路徑。

《鹽鐵論·刑德》中有云：“網疏則獸失。”疏漏則必失，很顯然這是有形之網，這正是營銷中的渠道。作為一種流通活動，渠道的策劃和實施的好壞，直接關系到產品和服務的銷售目標能否完成。

渠道是企業非常重要的資產，產品的品牌再響亮，沒有渠道也很難銷售出去。舉例來說，當我們從電視或其他傳播渠道得知了某個品牌的信息，對其“一見鐘情”，但在商場卻遍尋不得該品牌，你還會繼續鐘情嗎？答案不言而喻。

所以說，只有建立和完善產品的渠道管理體系，讓消費者隨時隨地都能購買到我們的產品和服務，才能在企業間激烈的“地網”競爭中脫穎而出。

3.人網——團隊營銷力

一個人是一個點，兩個人是一條線，三個人就能形成一個網。從某種程度上說，營銷不過就是兩件事，一件事是鋪路，另一件事就是結網。路鋪得越寬越厚，營銷的過程就越順暢；網結得越大越廣，營銷的資源就越豐富，范圍就越廣，目標客戶就越多。

華為是世界頂尖的通訊設備銷售商，自成立20多年來，華為已經創造了太多的奇跡。而這一切和華為的營銷團隊是分不開的。

作為設備運營商，華為主要為包括聯通、電信、移動等在內的大客戶提供服務，典型的大客戶銷售。整個公司管理體系分為區域管理、省公司管理和縣區管理三級。銷售模式采用的是團隊銷售的方式，每一個團隊中，都有三種角色：技術人員、客服人員和產品人員。華為的分工非常明確，技術人員專門做技術，負責出具方案和具體實施工作；客服人員主要做客戶服務，負責后續工作和問題反饋；產品人員主要負責前期開發。同時，華為建有華為大學，定向培養人才，這種管理模式就使復制成為了可能。掌握了應該具備的技術能力后，進入華為，一進去就是一個團隊，這個團隊可能是三個人（一個產品人員、一個客服人員、一個技術人員），也可能是三十個人（十個產品人員、十個客服人員、十個技術人員），但無論人數多少，這種模式都能在全世界復制。

一張網，建設得越緊密，牽涉的范圍越廣泛，它的營銷價值就越大，天網、地網、人網，這三者缺一不可。“臨淵羨魚，不如退而結網”，如果你企業的營銷力總是差強人意，那么，不妨看看是否具備營銷力的這三張網，然后盡力整合資源，織成一張密不透風的網，網羅天下財富。

老羅談商錄

再好的產品，沒有龐大的營銷團隊也無法走下流水線、走到消費者手中；再好的品牌，營銷團隊不出力也無法美名遠揚；再完善的渠道，沒有完美執行的營銷團隊也無法保證產品和服務的持續銷售。