營銷的本質是服務

社會化營銷的本質其實是服務。小米不做廣告，取而代之的是做自媒體，用自媒體發揮影響力。其實“社會化新媒體”這個詞本身就告訴大家，社會化新媒體的根本屬性是媒體。媒體當然可以用來發布廣告，但更重要的是媒體資訊中心的作用。試想《南方都市報》全部是廣告的話，那和《精品購物指南》有什么區別，會有多少人掏腰包購買呢？

社會化媒體營銷可以用來做什么？廣告、公關、推廣、促銷、咨...