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第8章 相知原理:讓對方因為你懂他而喜歡你(1)

暗地里滿足別人的虛榮心

每個人都有一定程度的虛榮心,只是大小不同而已。生活中,有人會表現出極大的虛榮心,例如在物質上的追求;而有的人則很低調,你甚至根本看不出他有什么虛榮心。但不容否認的一點是,每個人都有或大或小的虛榮心。

莫泊桑在《項鏈》中所塑造的羅塞瓦德夫人是一個典型的有著極大虛榮心的人,一次,為了在宴會上出風頭,她向好朋友借了一條價值三萬六千法郎的金項鏈,不幸的是,在回家的路上,她發現脖子上的項鏈不見了。為了還清這筆債,羅塞瓦德夫人與丈夫節衣縮食了整整十年。十年后,當年那個漂亮的女人已經變成了一個平凡的婦人。然而,更讓人覺得諷刺的是,當年她所借的那條金項鏈竟然是假的。

這就是虛榮心過剩導致的惡果,然而,誠如硬幣有兩面一樣,虛榮心也有兩面。也就是說,它既有不好的一面,也有好的一面。好的方面如:

虛榮心也是一種動力。而在人際場上,如果我們能夠適時地滿足別人的虛榮心理,那么虛榮心也能為我所用,進而對我們的人際關系產生積極的影響,如,在暗地里滿足對方的虛榮心,贏得對方無限好感。

清朝和珅就深諳這一交際技巧,因此,他拍乾隆馬屁時總是每拍必中,而且能在乾隆渾然不覺中讓他滿心歡喜。

當時清朝在刊印《二十四史》,乾隆很看重這件事,因此親自審核校對稿子,而每當找出一處錯誤來,乾隆就覺得自己做了一件非常了不起的事,并引以為豪。

和珅很了解乾隆,也很明白他的心思,為了讓乾隆開心,他想了一個辦法:故意在抄寫給乾隆的稿子里弄出幾處明顯的錯誤來。乾隆一眼就看出了稿子中的錯誤,因此和珅每次給乾隆看稿子都能讓乾隆滿心歡喜,而這一招要比在文武百官面前公然贊美乾隆的學問更得乾隆歡心。正因為如此,所以和珅雖為奸臣,卻能得乾隆的寵愛。

可見,如果能巧妙地運用他人的虛榮心,并適時在暗地里滿足別人的虛榮心,那么便能有效地讓對方喜歡你。而這一招之所以會有這樣的效果,還是得益于攻心策略的準確性:人人都有虛榮心,女為悅己者容,士為知己者死,人都容易對能讓自己虛榮心得到滿足的人有好感。

交際中,何不將這一心理策略運用起來?如能妙用它,那么贏得他人喜歡又有什么難的呢?比如說,在慶功宴上發表感言,何不把自己取得成就的功勞歸給領導?這樣既能讓領導有面子,同時也能滿足領導心中的某些虛榮心。試問,懂得給自己爭氣又給足自己面子、懂得感恩的員工哪個領導會不喜歡?

但是,人際場上,要在暗地里滿足別人的虛榮心也并非易事。特別是在和尚不夠熟悉的人打交道時更是如此,那么我們如何才能讓自己準確地滿足別人的虛榮心呢?

這需要一雙愛觀察的眼睛,也需要一顆通透的心及頭腦。

和珅之所能總能在暗地里滿足乾隆的虛榮心,就是他善于觀察,而且他頭腦機敏,能準確地捕捉乾隆的心理,可以說,他不僅了解乾隆,而且懂他。乾隆一個眼神、一個神情,和珅都能讀懂他的意思,能看出他的內心想法。

因此,交際中如想與和珅一樣博得別人的喜歡,那就先做一個善于觀察的人吧。試著去了解一個人的性情喜好、生活習慣等,進而去發現他的心理,若能如此,那么要想在暗地里準確地滿足對方的虛榮心,就不是難事了。不然,就可能適得其反。

比如,領導對員工很嚴格,因此交代給員工任務時就希望他能迅速、有效地完成,但是如果你也學和珅,故意出錯,等著領導指正,這自然是引火上身,自找苦吃,更別談贏得領導的喜歡。

人際場上,要學會在暗地里滿足別人的虛榮心以讓對方喜歡你,但要先學會去了解一個人,并在了解的基礎上去解讀其內在心理,只有這樣才能“百戰不殆”。“因為相知,所以懂得。”但是,即使不能相知,也能了解;若能了解,也能懂得。

讓對方占點兒便宜,他會在心里喜歡你

時下,年輕人喜歡說:愛就要大聲說出來。“你不說我怎么知道呢?我又不是你。”人際場上,我們也會說,要勇敢說出自己的想法、心聲,這樣才能避免不必要的誤會,擁有良好的人際關系。

但說出來并不是萬能的,有時候明確地說出來反而會無效。商場常有促銷活動,明確告訴顧客打多少折,但會出現買的人比看的人少的情況,有時候甚至連看的人也寥寥無幾。可見,明確表達出來、說出來并不一定就能取得如意的效果。

商場促銷活動是如此,與人打交道、相處也同樣可能出現這樣的狀況。比如,與客戶洽談,明確告訴對方你讓利了多少多少,這未必就能贏得客戶的好感,進而促成合作。而如果你明著不說,卻暗自給利,讓客戶以為自己占了便宜的話,那么你們的合作可能很快就能實現。

據心理學家研究表明,人人都有一點占便宜的心理。但是,這也有兩種不同的情況。有時候,你占了別人便宜,你不但自己心里清楚,而且對方也明確地告訴了你這一事實,這種情況下,你心里可能就會產生愧疚感。雖然說對方也能贏得你的好感,但此時你對對方的感覺是愧疚大于喜歡。而有時候,你占了別人便宜,你自己心知肚明,但是別人也沒有戳破,他假裝不知道,樂呵呵地吃著虧,這時候你心中幾乎就不存在那樣的愧疚感,即使有,它也不至于讓你做違心或有損他人利益的事。況且,畢竟那是對方主動送給你的,何必要愧疚呢?此時,你對對方的喜歡要遠遠大于愧疚。

交際中,我們也可以掌握這一心理策略,讓自己贏得別人的喜歡。雖然表面看來我們在吃虧,但是這樣的虧吃得值。相信大家看了下面這個事例就會有所啟發。

哈利和西蒙每天都要去集市上賣雞蛋。雖然他們的雞蛋品質不相上下,但是西蒙每次都比哈利先賣完。因此,每當西蒙已經賣完雞蛋準備回家時,哈利還在集市上吆喝著叫賣。對此,哈利感到非常困惑。

為了改變這一現狀,哈利決定采取“買50送1,買100送3”的賣法,但是他的雞蛋依然賣不動。哈利發誓一定要比西蒙先賣完雞蛋,早點兒回家休息,于是他又采取了“買50送2,買100送6”的賣法。然而,讓哈利非常沮喪的是,這種賣法并沒有讓他贏得更多的顧客。而西蒙一直以來沒有打任何廣告,也沒有明說他要送多少雞蛋給顧客,但他攤前的生意依然好得很。

終于,哈利忍不住向西蒙請教了賣雞蛋的高招。但西蒙的回答讓哈利大為吃驚:“我這么笨的人哪有什么高招?要是有,也是向你學習的。當你‘買50送1,買100送3’的時候我也這么賣;后來你變成‘買50送2,買100送6’的時候,我又學你的。”

哈利聽后,更加困惑了,他說:“那為什么你的雞蛋總是比我的賣得快呢?”

西蒙笑著說:“那可能是因為你在明處送,我在暗處送。起初學你的賣法,如果顧客買50個雞蛋,我會故意多給一個;如果客人買100個,我就故意多給兩個,但我跟顧客說的時候,仍說是50個、100個。后來你又換了個賣法,我又跟之前一樣照著你的方法去賣。可能這就是我的雞蛋賣得更快的原因吧。”

賣法一樣,只是一個明著賣,一個暗著賣,前者并不為客戶喜歡,而后者卻深得顧客青睞,正因為如此,所以二者的銷售情況截然不同。更有意思的是,前者想吃虧都沒有機會,而后者樂得吃虧,為此也得到了自己想要的結果。

交際中,這何嘗不是一種攻破別人心防、贏得人心的好策略呢?每個人都有一點兒占便宜的心理,人際場上若能適時發現對方的這一心理,并給以適當的滿足,那必然能讓對方滿心歡喜。

比如說,與別人合伙做生意,分成時在不損害自己利益的情況下暗自給對方多分點兒,讓對方占點兒便宜,表面看來你可能吃虧了,但你卻能贏得客戶的喜歡,因而保持合作,實現共贏的局面能長期維持下去。

而這也表明,人際場上要想快速贏得人心,可以試著讓對方占點兒便宜,但這便宜不僅可以是物質上的,也可以是精神上的,主動把頭上的光環讓給別人戴就是其中的一種表現。

總而言之,人際場上如能在第一時間發現別人的這一心理,并適時給予滿足的話,那么對方定然會為你的“相知”而打心眼兒里喜歡你。因此,善用相知原理,能吃下眼前虧,才能為自己換取良好人脈,而這,也正是智者所采取的方式。

站在對方的立場才能真正理解對方的心思

我是我,你是你,你不是我,我不是你,所以你的心情、想法,未必是我所能解讀的,同樣,我心中所想的未必是你所能領會的。若要相互知曉,那就得學會換位思考。

講到知己,很多人會為之慨嘆,說自己難遇一個相知的人。有人滿臉微笑,感恩于命運,賜予自己一個懂自己的人。其實,人和人無不同,但是因為有各自的思想,所以也會大不相同。因為這種不同,所以很多時候我們無法理解別人。比如,她為什么一定要那么痛苦?他為什么一定要那么固執?

人們常常調侃說:我又不是你肚里的蛔蟲,你想什么我怎么可能知道?確實,我們誰也不是誰肚里的蛔蟲,所以,每個人的心思只有自己最清楚。如果有人懂你,要么是因為他有類似的經歷,要么是他善于換位思考,懂得站在你的角度去看問題。

生活中,要了解一個人可能需要很長的時間,但是要換位思考并不需要,它只需一個設身處地的、簡短的過程。因此,若要讓對方因為你懂他而打開其心門之鎖,進而喜歡你,那就得學會換位思考,只有站在對方的立場上,才能真正理解對方的心思,而這樣,才能真正弄懂一個人。

有一個小男孩兒特別愛敲鼓,他每天都不知疲倦地敲著,為此,家人、鄰居都被他吵得煩死了,大家紛紛勸他停止敲鼓,但不論是好言相勸,還是威逼利誘,都無濟于事。最后大家只能向社會各界人士求助。

他們請來了醫生,醫生認真地告訴小男孩兒,如果他再這樣敲下去,他的耳膜會被震破。小男孩兒不知道什么是耳膜,所以他根本聽不進醫生的話。

于是他們又請來一位社會學家,他對小男孩兒說:“敲鼓是一件很有意義的事,但是只有在特殊的場合敲才能體現出這樣的意義來。”對此,小男孩兒依然置之不理。

他們請來第三個人,他想,小男孩兒這么喜歡敲鼓,肯定是因為他很喜歡鼓聲,如果他聽不見的話,那他自然就會停下敲鼓,于是他給了小男孩一副耳罩,但它們依然沒能阻止小男孩兒。

第四個人覺得,如果小男孩兒能把他的注意力與熱情放在其他事物上的話,那他肯定就不會再去敲鼓了,于是他把自己小時候最愛看的幾本書送給了小男孩兒,但這沒有任何效果。

第五個人則給了小男孩兒自己小時候最想要的一架玩具飛機,第六個人則給了他一雙旱冰鞋……

讓大家遺憾的是,這些方法都沒能阻止小男孩兒繼續敲鼓。

就在大家都搖頭表示無奈的時候,一位智者給了小男孩兒一個錘子和一把鑿子。小男孩兒接過它們就往鼓上砸,“砰”的一聲,鼓破了。

小男孩兒露出滿意的微笑說:“原來這鼓里面是這樣的,我還以為有什么好玩的東西呢。”說完便若無其事地丟下錘子和鑿子走了。眾人一片愕然。

可見,要了解一個人的心思,那就得站在對方的角度去思考。智者站在小男孩兒的角度去思考、去看問題,因而他能阻止小男孩兒敲鼓,而其他人卻總是站在自己的角度去看待問題,因而他們的方法都不奏效。

交際中,遇到問題時如果我們總能站在對方的立場上去思考的話,那么我們就能成為一個處處體諒他人、理解他人、寬容他人的人了。而在迫切需要理解和體諒的人看來,我們是非常可愛的、是能給他們帶去溫暖的人,因而會贏得他們的喜歡。

而這也是人際場上的一種心理策略,如想讓別人對你打開心扉,那你得先打開自己的心扉,學會換位思考,自己心胸寬闊些,對別人也寬容一些,那么與人相處就不會有那么多“疙瘩”與“不愉快”了。

從自身來看,為人如能站在對方的立場上看問題,那就能讓自己變得更體貼、寬容、溫厚;而對他人來說,你是一個處處為他人著想、善解人意的人。這樣的人,遇事既能讓自己寬心、釋然,也能讓別人舒服。這樣知心的人,哪會不得人喜歡呢?

人際場上,如果不能站在對方的立場上看問題的話,那必然總會得出一己之見,而這也只是你的個人之見罷了,并非當事人心中所想。這樣一來二去,必然會產生誤會,甚至可能會無故生出許多矛盾來。因為即使是非常親密的人,相互之間不能換位思考的話,也會讓對方有不好的感受。

妻子正在炒菜,丈夫在旁邊嘮叨個不停:“油放太多了,你慢點兒弄!小心油濺出來,火太大了,關小點兒,趕緊把魚翻過來!”

妻子很不耐煩地說:“我知道,不用你教。別煩我。”

丈夫平靜地回答說:“你現在知道我的感受了吧?我開車時你老在旁邊嘮叨,沒完沒了的,我都快被你煩死了。”

所以說,與人交往時,站在對方的立場上想問題非常重要。如想贏得他人的喜歡,更要善于換位思考,這樣才能成為一個善解人意的人。人人都喜歡設身處地為他人著想的人,沒有誰喜歡凡事以自我為中心的人。

因此,交際中,要贏得別人喜歡,不妨試著去體諒他人、寬容他人,用你的善解人意去感動別人。

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