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第2章 一團和氣:溫和女人職場有人氣(1)

溫和親近的為人與處世彰顯的是風度與典雅。女人一旦用溫和武裝了自己,首先從內在已經樹立了自信,人前亦是親和力十足的形象。溫和的職業女性含蓄、優雅,蘊含女人味,可以產生讓周圍人不可抗拒的力量,而正是這種不可抗拒的力量往往能成就職場女性的超高人氣,從而擴大自身的人際交往圈。

平和的女人可以更從容

職場中競爭多變,只有平和淡定的女人才能做到完美地平定整個職場世界。平和的女人擁有一顆善良謙虛的心,無論在何時何地都懂得如何保護自己,令自己不受到外界的傷害與干擾。他人與平和女人相處則也會感到釋然、放松。這樣一種平和女人怎樣才能修煉成功呢?下面將為大家一一講述:

首先,平和女人的心態淡泊,要能自由掌控自身的情緒。你是在職場中呼風喚雨也好,沖鋒陷陣也罷,都不要忘記身為職場女性要時刻保持淡泊的心態。寧和的心態仿如避風的港灣一般,能為自己提供舒適的休憩港灣。一個無法掌控自身情緒的女人,通常很難自由馳騁于職場中,只有遇事冷靜,懂得制怒,才是化解矛盾的出路。

肖肖是個優秀的女孩子,聰明漂亮,工作表現也很出色,可是她直來直往、不加掩飾的個性令她在職場晉升中吃了大虧。

公司剛剛公布了外派培訓的人員名單,一位在同事們眼中業績并不怎么突出的女同事榜上有名,這讓肖肖感到十分吃驚。因為無論是論業績、論能力,還是論貢獻、論資歷,肖肖都稍高那位同事一籌。通過比較種種因素,肖肖覺得自己才是這次外派培訓的最佳人選,于是怒氣沖沖地直闖上司辦公室,把自己的優點與選中外派的女同事一一列舉對比,并質問上司為什么不派自己去學習。肖肖理直氣壯且咄咄逼人的話語令上司既尷尬又難堪,于是找了一些冠冕堂皇的借口將肖肖打發走了。

從上司辦公室回來后肖肖的心情開始慢慢恢復平靜,甚至開始反省:自己這么橫沖直撞地找上司理論好像不太妥當,自己之所以不受重用可能就是因為脾氣太急又太過情緒化了。就這一點而言她的確不如那位做事不慌不忙的女同事來得淡定平和,也難怪自己不如對方受重用了。

職場中并不是能力突出、業績優秀就可以自由出入職場大門,如果與同事和上司相處不好,那么再怎樣努力工作都會落得費力不討好、“竹籃打水一場空”的下場。肖肖的性格直率、不懂得掩飾,遇到分歧時常常不顧他人情緒直接對別人加以否定,過于情緒化的她就是在不知不覺中犯了職場的大忌。直接質問上司的做法無疑會給上司留下不好的印象。

試想,肖肖如果能夠在平日里控制好自己的脾氣,遇到讓自己容易激動的事情或人物時,先壓制住火氣,讓自己冷靜下來思考一番,將事情利弊和頭緒分析清楚后找尋處理事情的最佳辦法,那就不會讓自己的憤怒一觸即發,落得個得罪他人傷害自己的下場。有些事情并不是怒發沖冠、哀怨連天就能解決的,任何困難的排除和絆腳石的清理都應該以平和的方式,這樣做既能給自己留下處理問題的緩沖期,又能讓自己在眾人面前永遠保持平和的姿態,成為落落大方、做事有理有據的優秀Office Lady。

學做平和女人,遇事要仔細思量,萬萬不可感情用事情緒化處理,工作上遇到阻礙與困難時要讓頭腦冷靜下來理性思考后再做出應對。如果碰到的事情讓自己火冒三丈,那么一定要懂得如何制怒,如何令心態淡定,因為有些沖突一旦發生就很難彌補。

其次,平和女人可以合理釋放壓力,永遠保持積極向上的面貌來面對職場生涯。壓力時刻充斥在職場間,升職加薪、短時間內完成領導布置的某項任務或上司臨時性追加的緊急工作都會令職場女性措手不及、顧此失彼并承受很大的壓力。戴爾·卡內基先生說過:“人生是我們的思想所造成”,所有的事件都應該是中性的,就看我們用何種視角來進行觀察,能夠做到正確處理,事情就是積極、正向的;錯誤對待,那么事情就可能是消極、反向且難以挽回的。職場中的事件與環境是職場女性不能左右的,唯一能夠控制的就是自己的心態。平和,讓自己在極短時間內平復內心,調整好思緒,化解掉正在面臨的壓力。理性地分析壓力事件、程式化處理壓力,這些只有平和的女人才可以做到。

凱利空調的創始人凱利先生發明了《凱利魔術方程式》來面對壓力:第一,問你自己可能發生的最壞狀況是什么;第二,準備接受最壞的狀況;第三,設法改善最壞的狀況。

仔細分析,凱利魔術方程式三點的基礎可以用兩個字概括,即為“平和”。平和的人可以理性地思考自己所面對狀況的利弊,然后善意地告訴自己可以預知的最壞狀況,隨后就會坦然面對并且積極改善。

Alma是銷售公司的城市經理,今年總公司下發文件調整了銷售任務。她接到新的銷售任務時壓力很大,分析了最壞的狀況就是不能按時完成任務。完成不了任務的最終結局莫過于降職或是被動離開公司。

Alma是個心態平和的女性職場打拼者,面對新的任務她已經預期到了最嚴重的后果,于是她繼續思考:自己在業內有一定知名度,自身的工作能力也很強,假如被動離開公司也能在短時間內找到新的工作。于是她釋然了,將所背負的壓力降低到最低后,她又開始回顧總公司下達的任務。她衡量了自己所在城市的受眾人群,制定出行之有效的銷售策劃并采取相關行動爭取能夠最大限度地完成銷售任務。

Alma是位聰穎的職場女性,她懂得利用平和來穩定情緒、理性分析,從而為自己減輕壓力以從容面對。倘若被壓力正面擊退,那么無疑將成為職場中的失利者。

職場中處世為人需要平和心態,不高估或低估自己的能力,喜怒不形于色,勝敗不縈于心,順其自然,遠離僥幸和虛妄心理,不苛求事事完美。做一位平和的女人才能時刻讓自己處于輕松狀態,面對職場紛爭既可以理性對待又能夠自我減壓,讓淡泊的心境和淡定的態度幫助自己平定工作中的是非恩怨,從而從容地行走在職場世界。

尊重別人就能贏得尊重

有這樣一個故事:愛爾蘭作家、諾貝爾文學獎獲得者蕭伯納在前蘇聯訪問期間和一個聰明活潑的小姑娘玩了很長時間。分手時,他對小姑娘說:“回家告訴你媽媽,今天和你一起玩的是世界著名的蕭伯納。”小姑娘看了他一眼,學著大人的口氣說:“回去告訴你媽媽,今天和你玩的是蘇聯美麗的小姑娘喀秋莎。”這番話使蕭伯納大吃一驚,后來他把這件事作為教訓銘記在心,并且發誓要時刻尊重他人。職場中人與人之間的交流都應該建立在真誠與尊重的基礎上,人唯有尊重別人才能尊重自己,從而贏得他人對自己的尊重。

(1)尊重他人需要設身處地為別人著想維護對方的尊嚴。尊重不僅僅是一種態度,也是一種能力和美德。職場女性不光需要工作能力,還要擁有極高的素質與修養,懂得尊重他人恰恰是反映素質與修養的一面鏡子,反射出自身的美麗與魅力。

有智慧的女性在工作中要懂得選擇恰當的時機做適當的事情,如果直接表露宣泄自己的不滿或情緒而給對方帶來難堪,那么顏面掃地的只有自己。與同事相處時經常替他人著想,懂得換位思考,用自身的體驗去真真切切感受對方,不用嘲諷的語氣去譏笑同事,也不用尖酸刻薄的話語來傷害他人,因為這些不尊重的表現只能成為自己缺點的曝光臺,并且使自己失去職場友誼與人際關系網,只有尊重別人才是自重的表現。

(2)尊重他人的基礎是學會欣賞。“三人行必有我師”,職場是藏龍臥虎的地方,通過層層關卡進入公司的他必然有其獨到之處,學會欣賞,懂得欣賞,時時處處保持謙遜的態度,虛心學習取長補短,確立尊重的處世哲學,從而豐富和發展自己,使自己職場中的為人處世充滿藝術性。其實欣賞就是一種積極樂觀的處世姿態,在我們工作的周圍不乏學習的楷模,淵博的才識、敏捷的思維、精湛的技術和完美的人格等都是我們要學習的職場內容。只要你愿意欣賞,就會找到欣賞的理由;只有學會欣賞,才會懂得尊重,并贏得別人的尊重。

(3)尊重他人要付諸于實際行動。孟子曰:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”職場中的尊重是一種起碼的職業道德,也是一種境界,一種美德。Office Lady如果想要贏得別人的尊重首先要學會付出。適當謙虛與勤快是必須的,只有掌握好與人相處的尺度,才能盡快融入大環境被他人接受。

洋洋剛剛參加工作,她每天都是第一個到公司,將部門打掃得干干凈凈,如果時間充足她還會為每一個同事都泡上一杯茶,部門打雜跑腿的活洋洋也會主動承攬下來。漸漸地,洋洋得到部門前輩的贊許,與此同時前輩們也會有意無意地提攜洋洋并傳授給她一些實際的工作經驗。

面對打拼職場多年的前輩們,洋洋從內心里敬重他們,于是用加倍的勤快與努力來報答前輩的厚愛。一次,部門里一位同事突發闌尾炎,由于同事家在外地,洋洋就自發擔當起照顧同事的責任。每天午休或者下班時間,都會看到洋洋匆忙趕往醫院的身影,直至同事康復出院。

洋洋的言行被同事們看在眼里,記在心里,大家都十分欣賞她。于是,當洋洋面臨轉正,上司詢問大家對洋洋的看法時,大家一致表示贊同。

洋洋從內心深處欣賞和尊重他人,用放大鏡看他人的優點,用真誠換取了他人對自己的尊重和好人緣。職場里就是因為有了相互的尊敬與尊重才使得同事中充滿和諧與真情。

“尊人者,人尊之”,尊重他人亦是尊重自己的道理在職場中同樣適用。對待同事,不論年齡性別,不論尊卑貴賤,不論職位高低,我們都要一視同仁,不卑不亢,不仰不俯地平等對待事業上所謂的強者與弱者。一個真正懂得尊重的職場女性必然會用平等的心態、平常的心情和平靜的心境去面對職場百態,在尊重別人的同時收獲別人對自己的尊重。

女人要學會寬容

威廉·詹姆斯曾說過:“智慧的藝術就是懂得該寬容什么的藝術。”一個懂得寬容的女人,不但能讓自己擁有美麗的情感、良好的心態,也可以令自我的心胸如大海般純凈透明,在人性之巔盛開絢麗的奇葩。

在職場中,人際間的交往難免會產生各種誤會、摩擦,如何對待以及處理所發生的問題,在很大程度上折射出一個人的社交能力、工作能力以至人性品格。明智的女人選擇寬容,用“寬容”來詮釋女人的非凡氣度、寬廣胸懷及智慧藝術。而錙銖必較、耿耿于懷以至于懷恨在心,往往使矛盾激化,除了兩敗俱傷、頭破血流之外,也丟失了女人品格中最美好的一面。學會寬容、懂得寬容,處理問題時理智地選擇寬容,將紛繁瑣事過濾得純凈,不但能將職場變得溫暖,還可以令你個人魅力無限放大,得到上司的垂青。

張思是一名剛畢業的大學生,初入職場的她聰穎好學,贏得部門同事的一致好評,這一切令與她同進公司的王麗嫉妒不已。王麗沒有找尋自身原因,而是對張思惡語相向,處處刁難。面對這一切,張思沒有選擇“以牙還牙”,而是報以微笑處之,而且還經常在王麗需要幫助時伸出援手。年底的工作測評中,由于工作努力出色,外加與同事相處融洽,張思順利地通過了測評并獲得優秀員工稱號。張思并沒有獨享榮譽,當大家以熱烈的掌聲為其祝賀時,張思向自己團隊中的每一位成員鞠躬,當然也包括王麗,這讓王麗為自己的狹隘和自私感到羞愧難當,決定以后再也不做讓彼此都尷尬的傻事了。

孔子的學生子貢曾問孔子:“老師,有沒有一個字,可以作為終身奉行的原則呢?”孔子說:“‘恕’字即可。”“恕”,就是寬容。女人無論在生活中還是職場里,奉行“寬容”原則,不僅是對他人的尊重,而且是對自己的尊重。而學會寬容,你需要做到以下幾點:

(1)讓寬容如細雨般無聲潤物。面對糾紛與矛盾時,聰明女人彰顯出寬容的一面,以廣闊的胸懷默默包容,令紛爭悄然化解在無聲中。在點滴細微處透露寬容,一個善意的眼神、一個會心的微笑都可以使矛盾雙方平息火氣,淡泊心境。原諒他人的一時過錯,和和氣氣地做個大方女人,用輕如細雨的寬容款款拭去彼此的敵視,用平靜的心態看清事態緣由,從而看清自己。

(2)讓寬容像陽光般溫暖發光。“寬以濟猛,猛以濟寬,寬猛相濟”,如果輕易被職場的是是非非所打敗,那么你將成為職場中的不及格者。不計較個人得失,給予別人寬容,仿如溫暖的陽光灑入他人心田,同時也令自己人性的光芒閃耀奪目,《論語》中的“寬則得眾”充分闡釋了這一點。一個懷有寬容之心的女人,往往能夠正確對待及處理職場中乃至生活里的矛盾與困難,化干戈為玉帛,將沖突化解于祥和之中,從而使品質的光輝轉換為巨大的影響力和凝聚力。

(3)讓寬容的美德如花兒一樣綻放。海爾普斯曾說:“寬容是文明的唯一考核。”在文明的考核中成績如何,將影響到一個人的所有品質。寬容是內心對萬物產生的曠達與博愛,博愛女人的美麗與魅力是時刻閃耀的。正因為寬容如花,才可以令平淡的日子煅燒得日趨鮮活;正因為寬容綻放,才賦予了女人無限的永恒穿越于生命之中。

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