責怪往往會引起別人的反感，而責怪者在責怪完之后，情緒就會得到緩解，逐漸恢復理性，這時他就會覺得自己的話有可能已經傷害了對方。明知會這樣，但如果不予責怪又會姑息對方，這樣顯然不利于事情進一步改進。所以責怪還是得責怪，關鍵是在責怪后你要讓對方明白“你并不是對他失去信賴”，因此，責怪后的處理方式便顯得尤為重要。

松下幸之助的贊許和關心就屬于這種類型。下意識地用間接方式透露些有關情報（后藤清一心...