亞當(dāng)森之所以毫不費(fèi)力地取得了成功，關(guān)鍵就在于他了解談判對(duì)象，他從伊斯曼的辦公室入手，用幾句人情話巧妙地說(shuō)中了伊斯曼的心思。這使得伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足，并把他視為知音，事已至此，生意是否成功，還會(huì)存在懸念嗎？

談判是一門藝術(shù)，能夠把帶有利益性質(zhì)的話說(shuō)到別人心坎上更需要技巧。一個(gè)精于談判藝術(shù)的人說(shuō)出來(lái)的話就像是可著人的心裁剪出來(lái)的，讓人感覺(jué)舒適但并不造作。

5.威脅手段的...