過去100年，恐怕是人類文明進程中變化最劇烈的一段時期，從解放人類四肢的工業革命到解放人類大腦的信息革命，僅僅是在短短的幾十年中，我們就從一個5兆的硬盤（見圖1—1）也需要近一噸重量的初級計算機時代過渡到了超越之前數萬倍的移動互聯網時代，人類進化史上經歷了一次又一次顛覆，而由移動互聯網形成的能量對于傳統產業、傳媒、社會生活各個方面的沖擊也才剛剛開始逐步呈現。

當我們的企業還在熱衷于把互聯網只是當作銷售渠道和傳播平臺來使用，還停留在電商靠“刷量”，傳播靠“水軍”，不斷糾結于“做是找死，不做是等死”的迷茫狀態時，更多的互聯網巨頭已經開始從資訊科技向數據科技轉型，而那些沒有及時關注并把握這種趨勢的企業極有可能被競爭淘汰，淪為互聯網巨頭的產品和內容供應商。競爭很激烈，真相更殘酷！

互聯網生態的進化過程

未來幾年，互聯網將主宰和主導我們生活的很多方面，而這方面的競爭已經拉開序幕，無論是百度、阿里巴巴、騰訊（BAT）這樣的互聯網巨頭，還是小米、樂視、京東、360那樣的行業新貴，目前都在快馬加鞭地建立和完善自己的互聯網生態系統。

那么生態系統是什么？對于每一個企業而言又意味著什么？生態這一概念來自生物學，是指一個由不同類型生物種群及其所處環境通過相互支持與制約而形成的動態平衡的統一整體。大至一片樹林、一個草原，小至一個池塘，都可以構成一個完整的生態。

商業生態系統，包括個體如消費者，組織如生產企業，以及個體和組織形成的子系統如行業、行業聯盟。個體、組織和系統成員之間構成了生態鏈，類似于自然生態系統中的食物鏈，處在價值鏈一個環節兩端的單位是利益共生關系，多個共生關系形成了商業生態系統的生態圈。鏈圈式集成形成生態系統的存在基礎。商品、資金和信息等通過生態圈和生態鏈在生態系統中流動和循環。商業生態系統就是建立在此基礎上的一個高度集成的系統。

未來企業的生存發展靠的不僅是客戶量，更多的是生態格局。生態格局由各個生態形式構成，而生態形式則可以根據范圍的不同細分為社會生態、行業生態、企業生態、產品生態和內容生態。

社會生態

社會生態是生態構成的基本要素，互聯網的發展對于社會生態的形成和發展起到了加速和推動作用，對于人類社會生活的影響極為深遠。基于人口基數和社會形態，就全球而言，影響最深、變化最快的將是美國和中國，社會生態的具體呈現主要包括人人交互、人機交互和物物互聯。

人人交互

越來越多的人使用各種設備，包括手機、電腦等，通過移動互聯網實現了生活在不同空間的人與人之間的即時溝通與信息分享。

只要接入互聯的網絡，信息的交互就可以幾乎不受任何外在力量的阻隔。而且隨著社交工具的迭代發展，人與人發生信息溝通與互動的方式也變得多元化，包括方式的多元和內容的多元，可以一對一、一對多、多對多。理念得到了足夠多的人認同，就可以發起聚合，也就形成了社群。

人機交互

人機交互經歷了大、小、無三種視“界”。計算機、手機、可穿戴設備是人機交互在互聯網時代各個發展階段的代表性產品。人機交互的模型如圖1—2所示。

以文字為主的人機交互方式，已無法適應移動互聯網時代的粉塵化、個性化、多元化的信息交互需求，圖片、語音、表情、手勢等新型多媒體交互手段不斷涌現，如智能手機、平板電腦、車載導航設備、可穿戴式電子設備等。未來，隨著技術的發展還會有更多的智能產品加入移動互聯終端的行列，比如最近炒得火熱的樂視超級汽車（有人將其比喻為一臺超大型的智能手機）、家庭機器人等。

車聯網、智能家居是目前人機交互生態中競爭最為白熱化的兩個領域。

樂視、小米、蘋果在對未來互聯網汽車的布局上，已經日趨短兵相接、犬牙交錯。在車聯網領域，樂視超級汽車的核心優勢之一是跨領域的生態圈，橫跨內容、手機、影視、體育、科技等多個產業。2015年6月樂視宣布以21.9億元入股酷派，同時聯合英國豪華跑車制造商阿斯頓·馬丁，為樂視車聯網以及樂視超級汽車項目做技術支撐，從而實現超級汽車全生態鏈的垂直整合。

小米注重實體操控的造車系統，這一點從其申報的專利項目上就可見一斑；而樂視則更注重軟環境，也就是走車聯網、智能汽車生態系統這條路。

蘋果電動汽車醞釀了很久，也在緊鑼密鼓的設計中。此前蘋果推出的CarPlay系統也整合了數量不少的汽車制造企業在蘋果旗下。在車聯網領域，小米、樂視與蘋果有一拼。

物物互聯

物聯網是軟件、硬件和數據結合的一個中心點，將來某一用戶擁有的每一件設備，都將實時監測和收集關于用戶行動和身體狀況的數據，包括但不限于日常生活中用戶的習性、偏好、需求。當這些數據整合到一起，一個符合用戶自身簡要屬性和狀態的虛擬人格就可以描摹出來，從而提前預知用戶的需求。

通過物聯網和智能設備，用戶將會對自我的身體狀況、行動以及周圍的環境有更清晰的認知，同時也能夠在所需之時采取積極的措施。“場景化連接的我”將存在于移動場景或智能家居場景之中。

可以預期的是，同時擁有容納各種設備的搭載能力、集成數據并加以分析能力的平臺必將成為物聯網行業的核心焦點，正如操作系統在移動互聯網生態系統所起的基礎作用一樣，未來物聯網平臺也會成為移動支付、商戶以及其他各項服務的連接器。

一個開放平臺所做的并不僅僅是“1+1=2”的加法，因為它所創造的整個物聯網生態系統將遠大于各項組成部分和生態系統上下游的總和。

一個健康的生態系統，對于物聯網公司的成功是至關重要的。以規模為導向的平臺必須以成本較低的方式，在大眾市場中迅速建立數量足夠龐大的忠誠用戶群。在產品方面，體量更大的用戶數，意味著更多有關設備和用戶行為的數據將會使算法不斷改進，從而促進更好的用戶體驗。

行業生態

企業生產的商品，大致可以分為兩個類別：一類是大批量無差別的，另一類是小批量有差別的。離人越遠的越偏向前者，比如鋼鐵；離人越近的越偏向后者，比如服裝。

這兩類商品的特質導致兩類中心化的趨勢，對于無差別類商品會導致某一類行業只剩下少數幾家企業，比如鋼鐵。互聯網會使信息透明，而信息透明會讓這種可以通過參數比較好壞的產品越來越集中到少數幾家有優勢的企業中。

對于小批量的有差別類商品，比如服裝、工藝品則會在更容易獲得和個性化的推動下出現平臺。在這一點上可以清楚地看到互聯網中心化和去中心化相并行的趨勢。

這種中心化是指少數幾個大平臺，而去中心化是指平臺上出售各種越來越具有個性的商品。電子商務平臺和各種商品、商家是這種關系，游戲與分發乃至打通游戲賬戶體系提供虛擬貨幣的平臺是這種關系，寫手與小說平臺是這種關系，搜索與被搜索的內容也是這種關系。

這種大平臺會按類別歸并，所以并不會很多，但平臺上提供的個性化服務或商品則注定會很多以便滿足不同層次的需求。互聯網化越徹底，這種中心化與去中心化的組合就會越明顯。

這兩類中心化與去中心化的趨勢很可能會重塑我們的商業和社會生態。

寡頭式的中心化加上工業4.0，最終會導致生產無差別商品的企業極度智能化，凡是可以不依賴于創造力、想象力的東西最終都會被計算機取代，最后剩下的只是電腦無法戰勝人腦的工作，比如依賴于想象力和判斷力的工作，這注定會是高端工作。這就意味著制造業所能吸納的就業人數會越來越少。

從創造利潤的角度來看，誰成功掌握了中心化平臺，例如阿里巴巴、蘋果、谷歌，就相當于擁有了在特定領域里制定規則的權利。而各種技術的發展，使這種平臺的運作和維護通常并不需要很多人，阿里巴巴、蘋果、谷歌三家頂級互聯網公司的所有員工加起來還沒有一個寶鋼多，但寶鋼創造的收入、利潤與阿里巴巴、蘋果相比根本不在一個層次或級別，所以這類中心化的平臺會是未來的財富聚集中心。

從平臺或者生態中的產品來看，差異化是唯一的出路。一件商品之所以會有價值往往是多種因素復合的結果，如使用價值、信息不對稱、稀缺性。以往很多產品之所以有較大的利潤空間是因為信息不對稱，在互聯網讓信息透明后無差異產品在激烈的競爭下毛利率會趨零。越是容易量化、同質化的商品越不值錢，而越是差異化、個性化的商品越能產生額外的價值。

這種“平臺/生態+個性化商品”的模式注定會造成貧富差距，在阿里巴巴電商平臺上開店的商家不太可能比阿里巴巴還賺錢，越個性化這種可能性越小，因為目標用戶會變少。但這種模式確實有可能打造一種紡錘形的社會形態，并且大幅提高人們的生活質量，未來更可能是這兩者疊加出來的一種形態。

傳統企業管理平臺與社會化應用平臺的區別如圖1—3所示。

企業生態

整個生態系統由小變大的助力，一是來源于內部的企業管理生態，二是來源于外部的商業生態。

傳統企業到底應該如何構建自己的互聯網生態？簡單來講，有兩個生態需要構建：一是企業內部生態。這個生態主要指企業要為新的商業體孵化企業內部的軟環境、塑造新的團隊、提供資源、提升管理意識、提供技術平臺。這實際上是企業內部二次創業的新平臺。

以往企業內部管理生態是分層級的，是封閉的流程控制模式；而互聯網化思維下管理組織應該是扁平化的，是開放的以人為中心的模式，能激發企業員工自主的能動性。企業與員工的關系將發生轉變，以前是雇傭關系，現在是分享、合作關系，共同創造并分享價值，這是一種社會化的合作。

二是企業外部生態。傳統企業在數據服務、金融服務、倉儲、物流等領域并沒有能力完全由自己重塑、構造一個新的商業體。如今可行的方法是，找到符合自己的商業模式規劃的合作伙伴和生態體系。

互聯網生態下企業和用戶之間的關系將發生變化，原來是把產品做好推送給用戶，現在是要讓用戶參與創造產品的環節，使用戶成為企業內部一項重要的戰略資源。企業與企業之間的關系也將發生變化，以前是競爭的關系，現在則是共同協作打造一個生態體系的關系。

產品生態

在互聯網的背景下，產品的生產與價值的創造日益走向社會化與公眾參與化，企業與用戶之間的關系趨向平等、互動和相互影響。

移動互聯網時代，產品生態的趨勢就是融入產品消費者和銷售者、設計者和制造者的資本、智力、資源的眾籌創新模式，或者說是共享生態。

YouTube的內容生產者、Etsy（美國一個在線銷售手工藝品的網站）的工匠以及跑腿網站TaskRabbit的跑腿人都是通過共享來參與產品生產與服務價值創造的例子。當參與生產的人數足夠多時，這些平臺就會產生強大的力量。比如Airbnb（美國一家聯系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網站），該公司將那些需要住處的游客與有多余房間出租的房東進行匹配。2014年約有35萬個家庭通過該網站為1500萬人提供了住宿。這個數字足以對傳統的酒店業造成壓力。

內容生態

一般認為Web2.0（以論壇、博客為代表）和Web3.0（以社交平臺、微博客為代表）的相繼流行，UGC功不可沒。隨著移動互聯網的發展，內容的創作又細分出專業生產內容（PGC）和職業生產內容（OGC），甚至有了UGC，PGC和OGC誰是主流的爭論。

用戶導向的內容生產，必須建立內容生產者、內容消費者、內容傳播渠道的良性生態系統。用大數據挖掘技術和精細化數據運營來分析用戶的實時內容需求，內容生產者基于此供需關系來策展相應內容，做到完全用戶導向的內容創作，而不是過度生產熱門和淺度內容，這樣才會系統性生產出高質量、有價值、有深度的內容來滿足用戶個性化的興趣需求。

YouTube是全球最大的互聯網原創UGC視頻網站，擁有10億用戶。不過YouTube正在面臨兩頭夾擊：一方面，網飛（Netflix）、亞馬遜等版權視頻網站擴大原創劇制作，分流了用戶；另一方面，以臉書（Facebook）為代表的新興視頻網站，正在挖走知名制作人或“YouTube紅人”。2015年4月YouTube發布新舉措，將全面資助YouTube知名制作人，鼓勵他們制作新視頻節目和劇集。這昭示著這家最大的UGC視頻網站也開始從UGC步入PGC及自制節目大潮。

2015年，國內各大視頻網站的爭奪焦點，也已延伸至PGC領域，甚至將其提升至核心業務層面。與UGC模式相比，PGC專業性更強，內容的質量和品質更有保證，同時由于采用了流量、廣告分成的模式，PGC的運營成本和UGC持平，但是收入將遠遠超過UGC。流量利器UGC業務不能丟，但增加視頻平臺廣告收益的任務只能交給優質的PGC來完成。

此前鼓勵UGC模式的國內互聯網視頻網站已紛紛轉戰PGC，甚至開始搶占影視業生態鏈上游，成立影視公司，例如愛奇藝的華策愛奇藝影視公司，優酷土豆的合一影業，樂視旗下的花兒影業、樂視影業。它們簽約各大知名導演，最早倡導大師電影的優酷土豆招攬了王家衛等，樂視囊括了張藝謀、陸川，愛奇藝招攬了王晶。

移動互聯網的碎片化場景下，深度的、有價值的內容反而愈加顯得彌足珍貴。和UGC不同的是，PGC有著一定的優勢，它從根本上對內容制造者進行了篩選，即它首先保證了內容的優質。

由自組織的UGC過渡到商業化運營的PGC，也是移動互聯網時代新媒體、自媒體品牌諸如羅輯思維、吳曉波、插座學院、獵掌門等的成長之路。

羅輯思維一直被視為自媒體的典范，但實際上羅輯思維團隊從一開始就是一個相當專業化的PGC制作團隊。雖然每個人都身兼數職，但分工明確，并不亞于普通的雜志社或者欄目組。許多原本屬于個人名義的公眾號與微博大號，現在也開始接受投稿，由專門的團隊負責運營。更多的自媒體正在加速轉變成為專業的內容生產者。從UGC到PGC，看上去是整個自媒體的發展史，但也揭示了互聯網內容生態的發展規律。

生態的兩大特征

一個高度進化的生態系統應該呈現兩大特征：一是共生、共同進化；二是個性化、多樣性。

共生和共同進化是商業生態系統的基礎。對利益的追求，是人類社會發展的原始動力，在企業之間的關系上尤其如此。此外，在共同進化的目標下，同一生態系內部是否可能存在競爭關系？總的來說應該是可能的，也就是說任一生態鏈條上的個體或組織都存在被替代的可能性。事實上，在自然界的生態系中，共生與競爭同樣是永恒的主題。

商業系統中的共生有兩種形態：一種是在一個地理區域范圍內，橫向關聯關系（即同行業的關系）形成產業集聚。在這個集聚區域內，相關企業構成一個較大的種群，種群內的個體之間既互相借勢又互相競爭，從而得到共同進化。

共生的另一種形態是指縱向關聯關系（即上下游產業的關系）形成一個產業鏈，這個產業鏈隨著市場的變化而隨時改變鏈條的結構和其中的相關企業，鏈條中的企業形成既合作又競爭的關系。合作是為了形成各自優勢核心業務的互補，以共同應對最終產品市場、共同生產一種或幾種同類產品；競爭是為了在產業價值鏈上瓜分利益。

產業鏈中的企業為了形成最終產品市場上的優勢就必須合作，而產業鏈中上下游企業之間由于利益的沖突又必然會競爭。這種合作導致了產業鏈中企業的共存，而競爭又導致了產業鏈結構的優化。產業鏈中企業之間的合作與競爭導致了共生或共同發展。如IBM和它的供應商、原始設備制造商、配送服務商等構成的供應鏈，就是一個典型的共生產業鏈商業生態系統。

個性化和多樣性是保持生態不斷進化的能力。在生態系統中的每一個企業和產品都有自己獨特的位置和競爭力，不僅僅是生態幫助個體成長，個體也為整個生態作出貢獻。所處的生態層次越低，企業自我控制命運的能力就越弱，因此其自身的發展也就越多地依賴于生態的進化。

在生態戰略的布局之下，未來考驗的不是企業單打獨斗的能力，而是與整個生態的協同能力。將來的市場競爭更像是不同商業生態系統之間的競爭。

生態系統中的生態鏈和生態圈

生態分為三個層次，簡單的是生態圈，復雜的是生態鏈，終極的生態系統是生態鏈+生態圈。

在傳統行業，制造業的核心是打造靈活穩定、富有彈性的供應鏈，供應鏈不出問題企業就可以正常地生產產品；零售業則需要重視銷售渠道，越是具有強有力的銷售渠道，銷量越能得到保障；金融業則依靠穩定的資金鏈運轉來實現滾雪球式的發展。

互聯網行業生態也由生態鏈與生態圈構成，如樂視的生態系統就是由垂直整合的閉環生態鏈和橫向擴展的開放生態圈共同構成的完整生態系統（見圖1—4）。樂視通過“平臺+內容+應用+終端”垂直整合閉環生態鏈，橫向擴展的開放生態圈則是指縱向的閉環生態鏈的每個環節通過生態開放，引入能夠與生態強相關的外部資源。目前樂視已形成互聯網（“平臺+應用”）、內容、智能終端、汽車、體育五大生態圈，通過強烈的生態化學反應，不斷創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。

生態圈

生態圈以企業之間在運作過程中互相為對方創造價值作為存在基礎，往往是基于市場關系的連接。生態圈中的企業和其他組織，運作過程中在資源共享和經營活動上的聯系有時較少或相對較少，而通過市場上的協同所形成的市場聯結是這類商業系統的主要結構。

阿里巴巴生態圈

在阿里巴巴的生態圈中（見圖1—5），在將最初的B2B業務做大做強的基礎上，適時進入C2C領域；進而發展軟件服務業務，依托巨大的用戶群和信息，向商家用戶提供后臺業務管理，包括通用的進銷存和財務管理；打造阿里媽媽進軍廣告服務業，以新型的第三方平臺形式聚合了數量龐大的廣告供求雙方。

阿里巴巴還聯合中國建設銀行、中國工商銀行向企業推出貸款產品，與銀行合作設立網絡銀行并融合支付寶、阿里融資業務組建金融體系，主要面向消費者金融和小微企業的金融服務。阿里巴巴聯合銀泰集團、復星集團、順豐集團、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）及相關金融機構共同構建中國智能物流骨干網（菜鳥網絡），共同打造物流體系生態圈。

小米生態圈

小米生態圈的核心是移動互聯網、智能硬件、電商平臺三個生態圈。

一是圍繞MIUI的移動互聯網生態圈。目前MIUI用戶已經過億，而從2014年8月起，互聯網服務收入（MIUI收入）每月超過1億元。小米應用商店應用分發量，2015年5月已超過180億。

在MIUI系統內，小米賬號已和應用商店、主題商店、電子閱讀、游戲中心、小米云服務等打通，小米應用市場下載超過5億次，涵蓋游戲、生活、娛樂等16類產品2萬款應用，位列中國前五大安卓市場，是用戶活躍度最高的市場。而小米游戲中心總下載超過6000萬次，日均下載100萬次，小米圍繞MIUI的移動互聯網生態圈已經初步形成規模。

二是智能硬件生態圈。以路由器作為中心，加上小米智能模塊，可適配集成在家電設備中，通過通用的控制中心，來統一家電設備入口。另外，小米智能模塊還提供通用云服務，打通了應用云、基礎云、網絡基礎設備，免費提供云服務給各大合作廠商。

接下來小米還會將所有合作廠商智能硬件產品的操控和同步聚合在MIUI系統中，為家電合作伙伴提供成本為22元的智能模塊，屆時包括美的在內每年賣出的數億臺家電將全部與小米手機連接，構成龐大的智能硬件、智能家居生態圈。

三是電商平臺生態圈。小米手機2014年銷量達到4000萬臺，以2000萬臺紅米手機、2000萬臺小米手機計，僅手機產生的營業收入就超過550億元，小米電商平臺已成為淘寶、京東之外的中國第三大電商平臺。

除了小米手機，小米還陸續推出了小米盒子、小米電視、小米平板電腦、小米閱讀器，以及路由器、移動電源、隨身WiFi、耳機等諸多產品，豐富小米電商平臺的產品類別。2015年7月雷軍在微博宣布了小米2015年半年的傲人成績單，截至2015年6月30日，小米手機銷售量為3470萬臺，同比2014年增長33%。至此，小米連續五個季度穩居國內手機銷量第一。

微信“消費+社交”生態圈

2015年中秋節期間微信卡券聯合“金房卡”酒店微信聯盟、全國24個大型酒店集團的600家酒店發起“微信月餅消費月”活動。在碧桂園酒店集團、白天鵝酒店集團等酒店的微信公眾號里，月餅被打造成一張張微信卡券，消費者可購買禮券自用或贈送給好友，領取、寄送等全流程也都可在上述微信公眾號里完成。買月餅送好友，還可親自錄制一段祝福，隨同月餅券一起秒速贈送給親朋好友。甚至還可以建立興趣小組、做語音傳情、群發月餅等，將真正有需求、有共同語言的用戶聚合起來。

通過微信卡券把月餅打造成一個社交工具，許多人收到月餅不一定自己吃，可能會贈送給他人，而微信卡券轉贈方便，利于二次轉贈，達到裂變式營銷效果。微信通過卡券改變了傳統的“搜索+電商”模式，以酒店為運營商，以買、送月餅為消費場景，基于微信社交、支付和卡券功能打造了“消費+社交”生態圈。

優步“出行+社交”生態圈

優步讓出行變為社交。優步提供一個平臺，實時提供私家車司機和乘客的信息，并把他們相匹配。優步模式利好的對象并不僅僅是用戶，它使閑置的私家車主進入了市場，并獲得了靈活的勞動時間。

很多高級白領、富二代熱衷于放下身段，開著豪車不計成本地成為優步司機。很多女大學生、女白領也很愿意嘗試搭乘優步中的高檔轎車，結識“高富帥”，拓展社交圈子。優步使得出行成為幌子，而社交成為了內核，通過生活方式和運輸方式的交匯形成“出行+社交”生態圈。

生態鏈

生態鏈是指不同業務參與者所形成的以價值創造和價值共享為基礎的經濟聯合體。生態鏈往往是基于利益連接的，在資源和經營活動上相互依賴，彼此互為各自價值增值活動中的一部分。

小米生態鏈

2013年8月，在手機業務初具規模后，小米生態鏈團隊應運而生，由聯合創始人劉德掛帥，意在搜羅國內一流的智能硬件創業團隊，覆蓋日常生活場景中一切可能出現的硬件產品。

小米生態鏈以手機為核心，快速搭建產業鏈，連接所有智能設備。不僅涉及各個硬件設備的制造、軟件研發、銷售和進出口等，還布局了包括地圖、影視、智能家居、互聯網金融、移動安全、新媒體、電商、手游等。

未來小米生態系統的中心將由手機、電視機、路由器三大產品線組成，中心不再做品類擴張，只做內容擴張。外圍則負責品類的全面擴張，小米計劃用投資的方式入股100家硬件公司，向其開放品牌和流量，以覆蓋多數智能硬件領域。如果有足夠龐大的終端接入，小米將擁有業內最完整的硬件生態，大量終端的數據在平臺匯聚，最終形成一個數據采集、服務中心。若真如此，雷軍離他的小米生態鏈“帝國夢”就不遠了。

阿里巴巴生態鏈

阿里巴巴生態鏈的構成龐大而復雜，通過推出獨立的第三方支付平臺支付寶，將其應用于商業服務、虛擬游戲、金融信貸等多個領域，同時阿里巴巴通過并購雅虎的搜索部門，獲得了先進的搜索技術，更控制了電子商務的上游產業鏈。

在業務合作關系（交易主體）層面，阿里巴巴平臺上的中小企業主，淘寶上的中小店鋪、品牌賣家，中國以及全球與阿里巴巴平臺形成業務合作的批發商和制造商，都是其業務合作的主要伙伴，這些小企業或小店主自發形成無數個組織化的生態鏈，既有供產銷式的網商之間的供應鏈，也有由小企業集群與專業服務商構成的利益鏈。

隨著阿里巴巴的生態圈+生態鏈逐步擴展，通過構筑電子商務集團、智能物流骨干網、螞蟻金融服務集團三大支柱，并以阿里云和大數據平臺為支撐，阿里巴巴成功地打造出信息流、物流、資金流“三流合一”的產業生態。

生態的蘋果樹法則

商業生態中的規律與自然界生態中的規律有許多類似之處。例如一棵蘋果樹，根系吸收土壤中的水和無機鹽，葉子吸收空氣中的二氧化碳，進行光合作用，合成有機物，同時儲存能量，滿足的自身需要。通過呼吸作用，分解體內的有機物，釋放出能量，滿足自身生命活動的需要。

商業生態系統中的蘋果樹法則是：果實——生態的上游，包括產品、內容的產生；樹干、枝葉——生態的中游，包括平臺的聚合、分發；樹根——生態的下游，包括終端入口、用戶社群、品牌的打造。

例如樂視“平臺+內容+應用+終端”垂直整合的完整生態系統，構建了一個從上游內容生產，到中游平臺集納，再到下游終端設備覆蓋和外部應用輸入的完整生態。

生態系統的競爭與平臺競爭截然不同。平臺型企業之間比拼的是規模和開放度，這些更傾向于業務層面，而生態系統之間比拼的是連接物種的豐富度和依賴度。

打車應用平臺優步正將商業生態從上游的服務、中游的平臺，擴展到下游，大舉搶占社區用戶和O2O入口。

為了解決社區“最后一公里”的出行問題，優步選擇的合作對象是地產商和物業公司。優步在深圳設立了首批近50個優步站牌（UberSTA-TION），覆蓋萬科在深圳的16個住宅小區，花樣年的部分寫字樓和住宅小區，海岸城、歡樂海岸等購物中心和五星級酒店。在廣州，優步站牌主要分布在超過50個住宅小區和商業樓盤，合作方包括碧桂園、萬科等旗下物業。

此前滴滴快車也在上海等地推出過類似的候車站點。滴滴快車方面表示，計劃在上海各商場、社區、醫院等地設置滴滴車站，年內目標是超過500個。

優步、滴滴快車是出行的平臺，同時也是一個移動互聯網社區的概念。從商業模式的角度，在社區、寫字樓設立站點，解決了早晚高峰打車難、用車難的問題，同時還可以把車站維護成電子屏，把周邊的商圈、物業、生活所需都放在這個平臺上，和物業公司合作，帶來更多的社區增值服務。

打車軟件做社區，一是可以增加應用黏度，通過社區進行更廣范圍的傳播和推廣；二是可以根據用戶在社區的討論，迭代和改進產品功能，或根據用戶的興趣點尋找新的機會。圍繞移動端出行這一剛需，打車軟件或成為這一生態圈的基礎服務商，連接更多需求。

深圳樂道購電商推出了“財神到家”小區快遞服務。為解決社區“最后一公里”的快遞收派件問題，整合小區快遞資源，以收派件眾包的方式，“半小時攬件，未到直接免單”的差異化服務，打破快遞行業潛規則，短短幾個月時間業務覆蓋廣州祈福新村、華南碧桂園等多個社區，直接取代申通、圓通等傳統快遞在當地社區的快遞收發業務。類似這樣未來基于生態下游社區用戶，圍繞周邊的商圈、物業、生活所需打造入口、社群的競爭還將在更多傳統行業上演。

生態的基礎：大數據

20世紀90年代末，美國航空航天局的研究人員創造了大數據一詞，在互聯網特別是移動互聯網的推動下，人類已經全面進入大數據時代。根據觀研天下的監測統計，2011年全球數據總量已經達到1.8ZB（1ZB等于1萬億GB），1.8ZB也就相當于18億個1TB移動硬盤的存儲量，而這個數值還在以每兩年翻一番的速度增長，預計到2020年全球將總共擁有35ZB的數據量，增長近20倍。

物聯網、云計算、移動互聯網、車聯網、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的各種各樣的傳感器，無一不是數據來源或者承載的方式。大數據技術最核心的價值就在于對海量數據進行存儲和分析。

大數據時代的來臨，無疑為企業的管理、品牌的市場推廣和商業運營提供了更全面、更深入和更精確的數據依據，對企業來說其商業領域所產生的作用主要體現在以下幾個方面。

加速企業產品的迭代

非互聯網時代的產品，功能是它的價值；互聯網時代的產品，數據成為它的價值。大數據的真正價值在于創造，數據能告訴我們每一個客戶的消費傾向，他們想要什么，喜歡什么，每個人的需求有哪些區別，哪些又可以集合到一起來進行分類。

過去不可計量、存儲、分析和共享的很多東西都被數據化了，大數據能提高生產效率和銷售效率，原因是大數據能夠讓企業知道市場的需要和人的消費需要。大數據讓企業的決策更科學，由關注精確度轉變為關注效率的提高。大數據分析能提高企業的效率。

在互聯網大數據時代，企業產品迭代的速度在加快。蘋果、小米手機制造商半年到一年就推出一代新智能手機。利用互聯網和大數據提高企業效率的趨勢下，快速就是效率，預測就是效率，預見就是效率，變革就是效率，創新就是效率，應用就是效率。

從不能預測轉變為可以預測

大數據的核心就是預測，而這種預測對于企業的產品開發和投資，以及企業的商業推廣而言將產生難以估量的價值。大數據能夠預測體現在很多方面。大數據不是要教機器像人一樣思考，相反，它是把數學算法運用于海量的數據來預測事情發生的可能性。正因為在大數據規律面前，每個人的行為都跟別人一樣，沒有本質變化，所以大數據幫助企業比消費者更了解消費者的行為。

互聯網、移動互聯網和云計算保證了大數據實時預測的可能性，也為企業和用戶提供了實時預測的信息、相關性預測的信息，讓企業和用戶搶占先機。由于大數據的全樣本性，人和人都是一樣的，因此云計算軟件預測的效率和準確性大大提高，有這種跡象，就有這種結果。

大數據幫助微軟準確預測了世界杯足球賽。微軟大數據團隊在2014年國際足聯巴西世界杯足球賽前設計了世界杯模型，該預測模型正確預測了賽事最后幾輪每場比賽的結果，包括預測德國隊將最終奪冠。預測能成功歸功于微軟在世界杯足球賽進行過程中獲取的大量數據，到了淘汰賽階段，數據如滾雪球般增多。掌握了有關球員和球隊的足夠信息，就能適當校準模型并調整對接下來比賽的預測。

從人找信息轉變為信息找人

互聯網和大數據的發展，是一個從人找信息轉變為信息找人的過程。推薦引擎的誕生，就是從人找信息到信息找人的一個趨勢，推薦引擎能夠根據用戶的行為、屬性，對象的屬性、內容、分類，以及用戶之間的社交關系等數據獲知人的潛在需求，主動向用戶推薦其感興趣或者需要的對象。

推薦引擎技術已經應用在電子商務、新聞、社交等多個行業。推薦引擎能基于社交關系網絡進行推薦原因在于，通過分析用戶所在的社交關系網絡，找到其最能夠影響到的用戶，或者最能夠影響到該用戶的用戶，再綜合每位用戶的個性化偏好進行推薦。

在電商領域，用戶行為信息量之大令人難以想象，根據專注于電商行業用戶行為分析的公司的不完全統計，一個用戶在選擇一個產品之前，平均要瀏覽5個網站、36個頁面，在社會化媒體和搜索引擎上的交互行為也多達數十次。如果把所有可以采集的數據整合并進行衍生，一個用戶的購買可能會受數千個行為維度的影響。對于一個一天PU近百萬的中型電商，這代表著一天近1TB的活躍數據。而放到整個中國電商的視角來看，更意味著每天高達數千TB的活躍數據。正是這些購買前的行為信息，深刻地反映出潛在客戶的購買心理和購買意向。

亞馬遜正是運用大數據技術實現對這些用戶行為信息的分析和理解的。個性化推薦引擎基于網站最熱賣商品、客戶所處城市、客戶過去的購買行為和購買記錄，為客戶推薦商品，自動完成個性化選擇商品的過程，滿足客戶的個性化需求。例如，當客戶瀏覽了多款電視機而沒有做購買的行為時，推薦引擎會把適合客戶的品牌、價位和類型的另一款電視機的促銷信息主動發送給客戶。

從標準化生產轉變為大規模定制

制造業競爭的全球化和用戶需求的多樣化使得傳統制造業發生了巨大變化，制造業開始追求更多的產品變化、更短的產品生命周期、更低的產品成本和更高的產品質量。在這種背景下，大批量定制得到了迅速發展，正在成為大數據時代制造業的主流生產模式。

大規模定制是指集企業、供應商、用戶于一體，充分利用企業已有的各種資源，在標準技術、現代設計方法、數據信息技術和先進制造技術的支持下，根據客戶的個性化需求，以大批量生產的低成本、高質量和高效率提供定制產品和服務的生產方式。

大批量定制要求制造業將兩種完全不同的生產方式，即大批量生產和定制生產組合在一起。以類似于標準化和大規模生產的成本和時間，提供滿足用戶特定需求的產品和服務。因此，要想既能有效降低大規模定制所產生的高成本，又能真正做到提供個性化產品和服務，就必須對用戶需求有很好的了解，這背后就需要依靠大數據技術。

大數據對制造業大批量定制的價值將繼續深挖。目前對于數據的價值分析只是處于初級階段，不同類型和渠道的數據之間沒有有效地融合，分析結果往往來源于相對比較獨立的數據。未來，隨著新的技術和工具不斷演進，大數據分析將進入更高層次。更多類型和渠道的數據融合在一起，協同分析，企業對個人的行為畫像將更加全面精細，對于業務流程的優化和診斷將提到一個新的高度。現在很多企業都已經把數據視為核心資產，未來的制造企業將以生態立足，以數據取勝。

生態的基本原則

商業生態系統是依托復雜的社會、經濟生態復合系統，通過企業組織成員間的協調發展及其與環境間相互作用的生態機制，獲取生態效率的系統。這一復雜系統的演化過程更具復雜性。生態的基本原則主要包括以下幾個方面。

生態的迭代與演進原則

生物學中的生態系統平衡，是指在一定時間內，生態系統中生物與環境之間、生物各種群之間，通過能流、物流、信息流的傳遞，達到互相適應、協調和統一的狀態，處于動態的平衡之中，這種動態平衡稱為生態平衡。

相互依存和相互制約，反映了生物之間的協調平衡關系，是構成生物系統的基礎。在商業生態系統中也是如此。系統中各成員具有各自不同的特定作用，執行某一功能，同一子系統中成員之間相互依存、相互制約，不同系統成員之間也存在依存與制約的關系。某一成員個體的缺失將對整個系統造成或大或小的破壞，成員之間的協同進化會使整個商業生態系統維持一定的動態平衡。

與自然生態系統中的物種一樣，商業生態系統中的成員最終都要與整個商業生態系統共命運。但是與生態系統又有所不同的是，商業生態系統是經過精心策劃的有未來目標和構想的人工系統。

如同人類的進化一樣，商業生態也經歷著從簡單到復雜、從低級向高級、從低效向高效的進化過程。其層級如圖1—6所示。

（1）產品：最底層的生態要素，移動互聯網時代的產品強調高頻、交互、內容。如騰訊生態中的微信、手機QQ等產品。

（2）應用：圍繞產品衍生的應用讓產品使用更高效。如微信的即時通訊、掃一掃、搖一搖、朋友圈等功能應用，百度的語音識別、人臉識別等技術。

（3）平臺：當累積的應用足夠多時，便產生應用之間相互連接交互的需求，于是產生了承載應用交互的平臺。如微信的公眾平臺、開放平臺、企業平臺、游戲平臺等。當產品的市場占有率在行業市場達到30%，或者細分市場達到50%的相對壟斷市場地位時，即具備進化為平臺的條件。平臺通過制定規則來規范應用，以便更好地實現產品功能，讓更多的產品型公司在平臺上能賺到錢。

（4）系統：當平臺累積的功能足夠多時，便產生功能之間相互溝通的需求，于是產生了交易產品、服務與信息的需求。平臺衍生出搜索、社交、電商、金融等各種復雜商業形態系統。

（5）生態：最簡單的生態包括應用+內容+終端（或渠道）+（云）平臺，如微信生態中應用由眾多開發者提供，內容由UGC產生，分發到每個用戶，由平臺+系統支撐整個生態。生態的核心是大數據，動態跟蹤用戶的數據和行為，以及用戶指標，未來就可以判斷用戶的消費趨勢，在消費趨勢的基礎上配套極致的產品和服務。

從產品到應用，到平臺，到系統，再到生態，每一層次的升級都是整個生態價值轉化的加速器。

產品演進的速度決定了生態進化的速度，而生態的不斷進化又催生更高效的產品出現。

生態的社群原則

從人本角度去回望，過去經濟社會的治理模式是將人類社區物化的過程，物化過程帶來了社會經濟的解構和重構，也帶來了現代化社會，一切結構化，一切數據化，一切可管理化。社群是人本回歸，是現代工業社區的重構和再組織，讓技術、數據、管理等為人服務，社群生態下衍生出的分享經濟（Airbnb、優步等）、粉絲經濟（小米、roseonly等）、C2B（團購、眾籌等）等創新模式不斷涌現。

小米品牌和產品運營的社群化使得小米的供應鏈變成了動態供應鏈，小米的營銷變成了社群口碑營銷，從而在前端和后端都發生了歷史性變革。小米通過社群經濟模式在生產關系的創新基礎上推動生產力變革，這就是移動互聯網時代的生態玩法。

價值原則

社群的第一層價值叫做渠道，這個渠道包含三種：溝通的渠道、傳播的渠道和銷售的渠道。也就是把社群當成一個渠道，然后實現流量的變現轉化。

社群的第二層價值叫做平臺，通過社群收集產品的使用數據與內容，可以實現產品的快速優化迭代，實現多中心的裂變。再往上一個層級是社群的生態價值，就是通過社群可以實現資源整合、產業鏈上下游的打通和布局，甚至可以通過社群碰撞出一些新的商業模式。

社群有兩個核心價值：一個是基于個體社交的立異取向，單向的供需滿足產生個體社交短路價值；另一個是基于群體社交的求同取向，價值觀趨同產生精準投射的分眾價值。簡單來說就是“分眾產生市場，跨界實現價值”。

有聚原則

建立以用戶為中心的服務模式和產品模式是社群經濟的基礎，柔性化、分布式、個性化、動態化是社群經濟的特點，無論是小個體，還是大企業，都可以選擇自己能力范圍內的服務單元，并接入到大平臺里，而平臺提供云計算、電商、大數據、商業智能等核心能力。

未來的社群經濟在后工業化社會里用互聯網社群的產品和技術來連接和重構社會和經濟，產品即文化，產品即社群，社群經濟要依托于產品創新。

電商是把生產關系中的買賣關系連接并產品化，社交網絡是要人和人、人和企業、人和興趣等連接并產品化，優步、滴滴快車是把出租車和乘客連接并產品化，我們可以清晰地看到社群經濟時代的創新法則：連接一切就是改變一切。

社群的核心是人，社群就是人的連接。人們在互聯網上形成了多中心且中心快速迭代的網絡狀結構，每一個中心周圍聚集的個體就是社群，而社群內的個體又相互連接，形成了一個個“小氣候”。在互聯網時代，群落只會因為價值觀趨同而形成。一個社群運營的好壞，在于內部成員之間的連接互動。因此，社群要讓成員充分連接聚集起來，連接產生更大價值。

有趣原則

派恩和吉爾摩在《體驗經濟》一書中曾做出預見：“未來社會的經濟成果中，產品約占4%，服務約占16%，體驗約占80%。”因為商品是能夠輕而易舉被交換或代替的東西，服務和體驗才是真正能夠形成差異性、構成競爭力的所在。

社群經濟是對體驗經濟的進一步深化和延伸，圍繞體驗為核心形成全新的商業生態和運行規律。在社群經濟中，審美意識和情感因素占據主導地位。人的本性里天然有對社群的情感需求，在社群交互中會產生極大的身份認同和情感滿足。

隨著移動互聯網技術的發展和移動終端的普及，無時無刻不在進行的社群交互，大大激發了用戶的主動性和創造性，感性得以極大的釋放。粉絲因為認同社群創建者的品牌和人性光輝，才聚集在一起，并且參與社群互動，發揮自主性，貢獻創造力。對社群成員情感體驗的滿足，成為社群運營的核心。只有緊緊抓住用戶的心理體驗和情感訴求，才能形成一個個不同凡響的社群，這也是社群的“魅力人格體”的意義所在。從蘋果到小米，從喬布斯到雷軍，從羅輯思維到錘子手機，都有著獨到的個性主張和豐富的情感表達。

運營原則

社群因連接而產生，卻因運營而存在，并且從來不能獨立存在。社群的運營原則有三個核心。

第一是明確價值取向。社群提供的價值何在？給出簡單而清晰的目標，逐級實現，對于許多社群尤其是大社群來說，用戶的長期維系與活躍會面臨挑戰。是為社群成員提供信息溝通平臺，提供收獲成長的機遇，還是創造價值倍增的場景？明確價值所在，讓每個人都清楚，是社群成功的關鍵。

第二是實現價值輸出。需求創造價值，缺乏價值輸出的社群，必然會失去長期存在的基礎。每個社群成員如果在社群中無法獲得自己所需的價值，就必然會離開。因此，強調價值輸出是社群的核心。

第三是建立游戲規則。社群中個體社交的立異取向和群體社交的求同取向是同時存在的，有效平衡這兩個需求并保持社群運營穩定就是規則。被認同且被堅決執行的規則，是既保持社群達成共識又滿足個體價值需求的根本。

從運營管理的團隊機制，到日常社群的運營，再到獎懲、激勵機制等，都需要明確，并達到自運營狀態，這樣才能去中心化，才有激活每個人的能量，產生價值最大化的可能。

生態的商業原則

消費者需求驅動經濟的發展，是商業生態系統形成的基礎。社會分工的發展導致單個企業無法獨立為消費者提供全套產品和服務，所以為了滿足消費者的需求，企業必須與相關的企業更加緊密地合作。也就是說，消費者的需求推動了企業間的聯合，并最終走向一個更高水平上的合作，即商業生態系統。

如亞馬遜為了向消費者提供無縫的服務，已經集成了很多企業到它的網上書店上，比如雅虎提供搜索引擎，威士、萬事達、美國運通和其他信用卡機構提供支付服務，英邁提供倉儲和物流服務等。

商業生態系統打破了傳統的行業界線，一個商業生態系統可以橫跨好幾個行業，使不同行業的企業走到一起，從而增加商業生態系統各自的市場機會。傳統的產業正在死亡。產業作為描述商業活動的一個概念已不再有效，替代產業的最佳說法也許是商業生態系統。

互聯網生態系統作為一種新型的商業生態，不僅具有商業生態的一般特征，同時具有以下兩個重要原則。

優勢排名原則

生態金字塔最頂端的企業總是能夠獲得最多的收益，這和生態鏈上的分配原則是高度一致的。終端價格和原料供應之間的差價全部由售賣終端產品的企業獲取。

處于生態核心位置的企業具有這個商業生態內最大的議價能力，最終最有可能成為最大的贏家。

商業生態系統網絡中核心成員的作用就是為該網絡其他成員創造出一個提供解決方案的平臺，核心成員是整個生態系統資源的領導者，通過提供平臺以及監管服務，扮演電子商務生態系統中資源整合和協調的角色。

所處生態層次越低，企業自我控制命運的能力就越弱，從而越多地依賴于生態的進化。

優勝劣汰原則

優勝劣汰原則就是生態內的自我競爭。

這里不得不提到一個生態學概念——生態位。所謂生態位，就是生物在特定時間、特定空間享受特定生存資源、擁有最大或相對最大生存優勢的特定位置。各種生物都有自己的生態位，親緣關系、生活習性越接近的物種，在同一地方、同一生存空間產生的競爭越明顯。

當兩個生物利用同一資源或共同占有某個環境變量時，就會出現生態位重疊，由此就產生了競爭。

企業生態中也是如此，當生態中的一個企業與其他企業相關聯的特定市場位置、地理位置和功能地位發生重疊時就會產生競爭，競爭的結果就是優勝劣汰。

生物生態中的優勝劣汰是被動的自然選擇的結果，相對來說是比較穩定的；而企業生態位則是主動選擇和競爭行為所決定的，且經常發生變動，商業生態中成員企業在生態系統中所處的位置是其在系統中競爭實力的標志。

作為眾多企業聯合體的商業生態系統，并非烏合之眾，其組成遵守集合定律。如同自然生態系統一樣，每個企業要想生存必須在某一空間、時間、顧客、技術和管理方法上與其他企業有所區別，只有這樣才能避免過度競爭。系統中成員企業準確的定位不僅減少了企業間的競爭，更重要的是為成員企業間功能耦合、形成自循環、實現協同進化提供了條件。

商業生態系統中領導企業和其他合作者一起集成為以產、供、銷價值鏈為核心的系統，網絡成員結成合作競爭下的跨行業動態戰略聯盟。

系統在更為廣闊的領域內整合資源、協調能力、共享信息、不斷優化整體績效和功能水平。商業生態系統中的成員與整體系統同呼吸共命運，并以商業生態系統整體在市場上參與競爭。相對于單個企業和一般的戰略聯盟及產業集群具有更強的競爭優勢。

生態的理解誤區

生態不是超級平臺所獨有的，而是企業發展規模擴張的結果。互聯網特別是移動互聯網的發展，打破信息、商業、產業的邊界，生態與生活息息相關，對生活、事業、家庭造成了巨大的沖擊。對于眾多行業而言，則是顛覆和重生。

無論是產品互聯網還是生態互聯網，都是相互關聯、共生共存的關系，而非競爭或升級換代的進化過程。兩者是生態的不同階段和不同定位。

移動互聯網生態的本質是壟斷，而不是競爭。壟斷的類型并不唯一，谷歌的搜索引擎和安卓系統代表著一種最高級別的技術壟斷，而蘋果則代表著一種對手機行業品牌勢能的壟斷。任何一種壟斷的產生，其根源都是產品在特定領域的無可復制性。獨特必定會產生價值，壟斷企業所獲得的巨額銷售利潤回報，正是對這種獨特的創新的獎賞。

壟斷的產生和存在需要滿足四個必備的條件：一是市場份額足夠大，而且沒有挑戰者；二是合謀成本與懲罰代價低，值得冒險；三是需求較少受價格波動影響；四是每個同盟成員都能抵制欺騙，拒絕誘惑，永不作弊。

而從互聯網企業自身來說，壟斷不再需要同盟。從渠道看，軟件的鋪展范圍更加寬廣，擴張速度以幾何級數增長；產品的邊際成本幾乎為零。這使互聯網產品更容易形成壟斷，生活中每天發生的搜索、聊天、娛樂來源、工作管理，每一個領域都已經形成壟斷，或在逐漸走向壟斷。移動互聯網生態中壟斷企業的常態化，將成為未來互聯網行業的一道風景線。

互聯網生態的趨勢

互聯網生態思維的核心是共享與協同

全球最大的出租車公司優步沒有一輛出租車；

全球最熱門的媒體臉書沒有一個內容制作人；

全球最大的住宿服務提供商Airbnb沒有任何房產；

全球最大的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存……

在生態里所有權都被改變了，在說到共享的時候所有權都不再重要了。因此，誰是生態系統的構建者其實沒有那么重要。重要的是，一方面要能聚合多樣化的組織，通過資源與能力的互補及價值鏈/網的構造創造出比單個組織的簡單聚合更大的價值；另一方面要能在生態中找到自己的位置，獲取自己應有的利益。

之所以在此處重點提出開放協作，是因為自建生態也好，融入生態也罷，開放性創新是最好也是最應該邁出的一步——最大限度地擴展協作，互聯網很多惡性競爭都可以轉向協作型創新。互聯網的一個美妙之處就在于，把更多人更大范圍地卷入協作。

我們也可以感受到，越多人參與，生態的價值就越大，用戶需求就越能得到滿足，每一個參與協作的組織從中獲取的收益也就越大。所以，適當的協作還意味著，在聚焦自己核心價值的同時，盡量深化和擴大社會化協作。

互聯網生態的本質是跨界與融合

互聯網經濟的發展形成了一個以互聯網為紐帶的產業跨界和融合的新模式。

互聯網企業正在顛覆一些傳統企業的商業模式，成為不容忽視的力量，傳統經濟體也在積極擁抱互聯網。互聯網成了連接傳統產業與新興產業的橋梁，是產業跨界投資和融合的重要平臺。

互聯網產業鏈正在進行更廣泛的垂直整合。平臺運營商、內容服務商、產品制造商等加速將自身業務向產業上下游延伸，打造硬件、軟件、應用服務一體化的產業模式，搶奪互聯網以及移動互聯網的入口，構建互聯網生態體系。

互聯網與傳統產業的跨界與融合正在加速。一方面，傳統企業積極擁抱互聯網，用互聯網工具變革自己，傳統行業和企業正在加速與互聯網融合。典型的如傳統商貿、商超、零售企業紛紛向互聯網轉型，推動著我國網絡購物市場高速發展。互聯網教育、互聯網娛樂、互聯網醫療以及互聯網金融等正在持續發酵。另一方面，隨著大數據、云計算、移動互聯網的發展，互聯網與傳統經濟的融合正在加速。移動互聯網以前所未有的信息連接、傳播速度，云計算技術以超強的存儲和計算能力，大數據技術以快速準確的數據挖掘能力，聯袂向傳統行業的研發設計、生產制造、采銷渠道、消費領域的廣度和深度滲透，促使生產、消費、服務和流通一體化。

從互聯網到移動互聯網經濟，再到物聯網的O2O，BAT等未來巨頭們正在打破死結，構建互聯網企業與傳統企業之間的商業連接和價值變現的渠道。正如樂視、360與酷派，美的與小米的合縱連橫一樣，未來純互聯網生態與純制造生態的相互跨界與融合，將是移動互聯網生態的核心。這種跨界與融合一旦成功，將為中國經濟注入巨大動力，輕松打破政策限制和貿易壁壘，幫助企業實現向互聯網生態進軍的完美蛻變。