聰明女人不僅口才了得，還有主見，有能力。當她們想要說服別人，或者想要改變別人的某些想法時，總是能輕而易舉地達到目的。當然這與其巧妙的語言技巧是有關系的。

1.不動聲色地暗示讓人心悅誠服地接受

聰明女人都有很強的說服力。具體點說，就是很會用暗示來達到說服的目的。

暗示的說服方法，就是人與人之間相互影響的一種特殊方式。暗示者出于自己的目的，采取隱晦、含蓄的語言，巧妙地向對方發出某種信息，并以此來影響對方的心理，使其不自覺地接受一定的意見、信息或改變自己的行為。

通常懂得運用暗示說服他人的聰明女人，總是有理有據，讓聽者心服口服，而不會不加掩飾地直接道出本意。其手段之高明，效果之明顯，都是值得其他女人效仿的。

克莉絲是美國珠寶界的名媛。她從很小的時候就開始從事珠寶買賣的工作，現在，她已經擁有了以自己名字命名的珠寶品牌和多家珠寶店。而她真正開始在珠寶界小有名氣，不是因為她的鑒賞能力或銷售手段，而是從一次成功勸服偷戒指的小偷主動歸還失物開始的。

美國經濟大蕭條時期，19歲的克莉絲好不容易才在一家高級珠寶店找到了一份銷售珠寶的工作。這天，店里來了一位衣衫襤褸的青年人，只見那人滿臉悲愁，雙眼緊盯著柜臺里的那些寶石首飾。

這時，電話鈴響了，克莉絲去接電話，一不小心，碰翻了一個碟子，有六枚寶石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不著。此時，她看到那位青年正神色慌張地向門口走去。頓時，她意識到那第六枚戒指在哪兒了。當那青年走到門口時，克莉絲叫住他，說：“對不起，先生！”

那青年轉過身來，問道：“什么事？”克莉絲看著他抽搐的臉，一聲不吭。那青年又補問了一句：“什么事？”克莉絲這才神色黯然地說：“先生，這是我的第一份工作。現在找工作很難，是不是？”那位青年很緊張地看了克莉絲一眼，抽搐的臉慢慢浮出一絲笑意，回答說：“是的，的確如此。”克莉絲說：“如果把我換成你，你在這里會干得很不錯！”終于，那位青年退了回來，把手伸給她，說：“我可以祝福你嗎？”克莉絲也立即伸出手來，兩只手緊握在一起。克莉絲仍以十分柔和的聲音說：“也祝你好運！”那青年轉身離去了。克莉絲走向柜臺，把手中握著的第六枚戒指放回原處。

這原本是一起盜竊案，按照人們一般的處理方法，不外乎大喊大叫，設法抓住偷竊者。而這位克莉絲卻用一番彬彬有禮的言語暗示，達到了使小偷歸還偷竊物的目的。那小偷也沒有當眾出丑，非常體面地改正了自己的錯誤。試想一下，如果克莉絲按照常規，大喊大叫，能有這樣的結局嗎？絕對不可能。說不定她還會為此受到傷害。

小劉初中畢業就輟學在一家飯店當服務員。工作中她拾到一部顧客遺失在店內的手機，早就渴望有一部手機的她想悄悄據為己有。領班的張大姐發現了，她也知道小劉沒有上交的意思，于是對小劉行為的嚴重性進行了一番暗示。

張大姐說：“小劉，你知道什么叫‘不勞而獲’嗎？”“不知道！”小劉嘟著嘴回答。張大姐說：“你看，‘不勞而獲’是不經過勞動而占有勞動果實。說得確切點是占有別人的勞動果實！”“我可不懂那么多。”小劉有點不耐煩了。張大姐耐心地問：“你說，搶別人的東西是不是‘不勞而獲’？”“是的。”“你說，偷別人的東西是不是‘不勞而獲’？”“當然是的。”“那么，拾到別人的東西據為己有是不是‘不勞而獲’呢？”“這，這……當然……”小劉語塞。

張大姐順勢教育道：“拾到別人的東西據為己有和偷、搶得來的東西，在‘不勞而獲’這一點上是相通的。除了遵守國家法律，我們還應有一定的社會公德，再說店里也有工作守則，拾到顧客遺失的物品要交還。你小小年紀，可不能犯糊涂啊！咱自己想要手機，就要靠自己的勞動掙錢買，那樣才用得理直氣壯哩！”

最后，小劉主動把手機上交了。

在這里，張大姐沒有振振有詞地同小劉理論，而是暗示小劉要小心“不勞而獲”的嚴重影響，再由大及小，從面到點，步步推進，切入實質性問題：拾到東西據為己有，同偷、搶一樣是“不勞而獲”。

最后又回到小劉想把手機據為己有的想法上，說服她想要手機就要靠自己的勞動去買，而不是占有別人的。說服別人，不要從關鍵點出發，因為那個點恰恰是你們沖突的焦點。如果你直接要求對方不能怎么樣，很容易引起對方的逆反心理，不僅讓對方難以接受，還會和你對抗到底。最好的方法是不動聲色地暗示，不點破他，只是提醒他，最終讓他一步步地回到你想要說服他的關鍵點上來。

聰明女人小貼士：

會說話的聰明女人在說服別人的時候，喜歡用暗示而不是直言直語。因為她們知道，有時候直接表達未必能收到良好的效果；而巧妙暗示，卻能在不知不覺中說服對方。

2.說服之道聰明女人會攻心

聰明女人的說服之道，就是在說服的過程中，對被說服者采取攻心的策略，讓被說服者適應心理漸變的過程。運用“層漸遞進”的說服技巧，從理論上講，符合心理學的基本規律；從實踐中看，只要運用得恰當巧妙，就能取得理想的說服效果。

長孫皇后是唐太宗李世民的妻子，她賢良淑德，一直在背后輔佐唐太宗，讓他沒有后顧之憂。她曾經就用這個方法向唐太宗諫言，救了一個馬夫。據說唐太宗有一匹駿馬，他特別喜歡它，于是長期養在宮中。然而有一天，這匹馬突然死了，也沒有生病。唐太宗勃然大怒，一氣之下就要殺掉馬夫。

這時，長孫皇后勸他道：“從前齊景公因為馬死的原因要殺馬夫，晏子控訴馬夫的罪行說：‘你把馬養死了，這是第一條罪狀；你使得國王因為馬的原因殺人，老百姓知道了，必定怨恨國君，這是你的第二條罪狀；諸侯知道這件事，必定會輕視我們國家，這是你的第三條罪狀’。結果齊景公赦免了馬夫。陛下讀書曾見過此事，難道你忘記了嗎？”唐太宗聽了后恍然大悟，平息了怒火，對皇后非常贊賞。

這里，長孫皇后因為知道唐太宗敬仰古代先賢，就抓住他的心理，采用攻心之術，利用了相似的歷史典故來勸諫唐太宗。齊景公和唐太宗都是一國之君，又都死了馬，還都要處死馬夫，這真是驚人地相似。皇后就是引用了晏子諫齊景公殺馬夫這一史實，讓唐太宗平息了怒火，清醒過來，放棄了殺馬夫的錯誤決定。

靈活運用攻心之術來說服他人，可以收到更好的說服效果。像長孫皇后這樣善于攻心的聰明女人，在歷史上自然還有很多，但說服人的這種方法無論在古代還是現在，都一樣管用。

剛剛25歲的蘇珊娜繼承了父親的在美國的一家影片進出口公司。有一次，蘇珊娜到英國去洽談生意，被一家倫敦的公司邀請看該公司正在研制的一種電視試播，也就是今天的閉路電視。蘇珊娜很快對這種設備產生了莫大的興趣，于是她也組織了一班人研究閉路電視。

蘇珊娜的這個研發組有3位主要專家，其中有一位叫史密斯的，脾氣很壞，動不動就和別人吵架。所有研發組的人幾乎都和他吵過，當然蘇珊娜也不例外。可是后來發生了一件小事，讓他對蘇珊娜很感激，從此言聽計從。

有一天，為了一個實驗問題，史密斯又同研制組的另一位助手吵開了。他很憤怒地又是拍桌子又是摔東西。蘇珊娜過去勸阻，結果也被大罵了一頓。正在這時，史密斯的小女兒走進了實驗室。小女兒看見她爸爸大動肝火的樣子，嚇得哭了出來。史密斯見此，也顧不得同別人吵架，趕緊跑過去哄著她。

見此情景，蘇珊娜眼前一亮。她發現史密斯竟然對留在他身邊的小女兒一直是百依百順，可以看出這小女兒是他的精神寄托。于是，蘇珊娜立刻為他在公司附近租了套很漂亮的房子，好讓他和女兒一起生活。本來蘇珊娜手頭就有點緊，又為史密斯做了這些，史密斯心里過意不去，所以堅持不肯搬。

蘇珊娜見他這樣，就說：“搬不搬家，恐怕由不得你了。”

“為什么？”史密斯不禁提高了嗓門，“我自己不愿搬，你還敢強迫我不成？”

“我當然不能逼你，不過，你的女兒已替你做主了。”蘇珊娜繼續說，“她說你心境不好，容易發脾氣，這會傷身的。如果她能住在附近照顧你，你就不會發脾氣了。起初，我也拿不定主意，可是她最后還說：‘我爸爸多可憐呀，我不能讓他再忍受孤獨了。’”

一番話，說得史密斯熱淚盈眶，最終聽從了蘇珊娜的安排，住進了新居。

蘇珊娜這番話，用的就是攻心之法。她利用了史密斯對其女兒的疼愛，讓史密斯對她心懷感激，當然也就很輕易地接受自己的意見了。聰明女人很明白，一味地和對方爭吵辯解，只會激起對方同樣的好勝心理和排斥心理，對說服對方一點好處都沒有。要想說服對方還得先攻心。只有攻進對方心里了，才能讓對方更輕易地接受你的觀點。而要想攻進對方心里，就必須設身處地為對方著想，了解對方的態度和觀點；這樣才能輕易地攻占對方的心，同時讓對方心悅誠服地被說服。

聰明女人小貼士：

聰明女人的說服之道，永遠是攻心為上。她們信奉：

要想說服對方，必先摸清對方的心理現狀是什么；然后根據其心理需求抓住要害，各個擊破，使其不僅“口服”，而且“心服”。

3.態度決定女人的說服效果

……在生活中經常會遇到需要勸說別人的事情。這個時候，不僅需要你有一個好的口才，還需要你有一個好的態度，耐心地誘發、引導對方思考，讓人真正想通、弄懂。

聰明女人們在碰到那種思想固執、保守，剛愎自用，什么事都認為自己才是正確的，不愿意接受別人正確善意的意見的人時，會更多地注意自己的說服態度，讓他覺得這個正確的意見是他自己想出來的，這樣自然就能潛移默化地說服他。

艾薇兒是一位英國著名的女工程師。她工作的地方有一個剛愎自用的工頭，覺得艾薇兒是個女孩沒本事，所以總認為只有自己的意見才是對的，艾薇兒的都是錯的。

一天，艾薇兒想在其負責的工段更換一個新式的儀表，但她想那個工頭肯定不會同意，于是她就想了一個計策。她在腋下夾了一只新式儀表去找那個工頭，手里還拿了一些征求意見的文件。然后艾薇兒和他討論那些文件，在討論的過程中，艾薇兒把那只儀表從左腋換到右腋，反復移動了好幾次。

那個工頭見此，終于忍不住了，開口說：“讓我看一看。”

“哦！你看它做什么，你們工段里又不用這個。”艾薇兒故作很勉強的樣子將儀表遞給了他；然后趁他審視的時候，裝作很不在意的將這東西的效用很詳細地告訴了工頭。那位工頭聽后很激動地說：“我們工段里用不到這東西嗎？天哪！這正是我早就想要的東西！”

艾薇兒深知工頭的習性，如果直接告訴他這是給他用的，他一定不會接受；于是就以漫不經心的態度，先說新式儀表的好處、作用，將它潛移默化地灌入工頭的腦子里。就是這種欲擒故縱的手法，毫不費力地讓工頭接受了自己的建議，巧妙地達到了自己的目的。

聰明女人在說服他人時，如果雙方進入僵持的狀況，自己的說服態度就會顯得更至關重要。態度不僅要誠懇，還要友好而明確地擺明利害關系來說服他人。

露西是美國耶魯大學礦冶專業的高材生，她畢業之后，又進德國的佛萊堡大學深造，并且拿到了碩士學位。本來，她認為憑她的文憑能很快找到工作；然而，當她來到美國西部的一個大礦找工作時，卻發現并不是自己想象中的那么簡單。

露西按照預約的時間，走進經理的辦公室，準備面試。她一開始就先把自己的文憑遞了上去，心想對方看了之后一定會感到滿意。可經理因為她是個女孩，所以對她一點興趣都沒有，而且還拒絕了她的求職要求。

于是露西就問為什么，而經理不想承認自己嫌棄她是個女孩，就找了一個借口回答說：“露西小姐，正因為您有碩士學位，所以我就不能聘用您。我知道，你們學了系統的理論，可那些東西并沒有什么實用價值，我可用不著這種花架子的工程師。”

其實除了露西是個女孩這個原因以外，經理的話也的確是他的心里話。這位經理是工人出身，沒有什么學歷，他是憑借自己的能力一步一步地從基層提拔上來的，后來成為大礦的“掌門人”。此人生性耿直，脾氣還很拗，由于自己沒上過大學，所以也不喜歡有學歷的人。尤其對那些只會講大套理論的工程師，他更是沒有一點的好感。面對這種情況，聰明的露西腦子一轉，想出了一條辦法。她開始改變說服的態度，以緩解這種尷尬的氣氛。

露西微笑著說：“經理先生，我想向您透露一個秘密，可您得事先答應我的一個條件——不告訴我父親。”經理對他的話感到很好奇，表示決不會泄露。

“說真的，我在德國佛萊堡大學的3年時間一直是在混日子，什么東西也沒有學到。”露西小聲地告訴對方。一聽完這話，經理的臉馬上由“陰”轉“晴”，哈哈大笑起來，然后當場拍板：“很好，您被錄用了，明天就可以來上班。”

由這個故事可以看出，露西最后之所以能說服經理，還獲得錄用，就是因為她了解經理的心理，改換了讓他更能接受的態度。從另一個方面入手，瓦解對方的心防，這實際上也是種以退為進的方式。