原來，這位呂女士雖然年紀有點大了，但是由于保養得好看上去要年輕，些所以不愿意別人叫她“奶奶”。她經常來這個菜市場買菜大家都認識她。而這個姑娘是新來的對此當然不知道。

第二天，呂女士又來買菜。那個姑娘親熱地叫了一聲：“阿姨，看看我們家的菜吧，便宜又新鮮?！眳闻扛吲d地湊了上去看看這個、瞅瞅那個，選了不少菜。

稱呼他人是一門極為重要的藝術，若稱呼得不妥當，很容易讓他人產生反感甚至嫉恨在心久久無法釋懷。

由于聰明女人知道稱呼的重要性，所以她們在交往當中，更加注意慎重地選擇稱呼，并為此總結出了一些經驗之談，希望對不懂如何稱呼別人的女人起到一些幫助作用。

（1）逢人減歲，遇貨添錢

老話說得好：“逢人減歲，遇貨添錢?！币馑际钦f將人家的真實年齡說少三五歲；又將人家的東西明明值二百元的說成三百元。如今的老年人都有一種不服老的心理，能喊……“阿姨”的就別喊……“奶奶”。

另外，還需注意看年齡，稱呼人要力求準確，否則會鬧笑話。比如，看到一位二十多歲的婦女就稱“大嫂”可實際上人家還沒結婚，這就會使人家不高興。如果對方不是年輕的小姑娘，而你又實在不能判定對方有沒有結婚就喊對方“女士”。

（2）長幼有序，親疏有別

在稱呼別人的時候，還要考慮到自己與對方之間關系的親疏遠近。比如，對你的好朋友關系較好的同事，直呼其名更顯得親密無間歡快自然。若是你見了多年未見的姐妹直喊“女士”，反而會把關系疏遠。當然為了打趣故作“正經”開個玩笑也是可以的。

在與多人同時打招呼時，更要注意親疏遠近和主次關系。一般來說以先長后幼、先上后下、先女后男、先疏后親為宜。

（3）對不同職業的人，應該有不同的稱呼

稱呼別人的時候，還要考慮到別人的職業。比如對農民應稱“大爺”“大娘”“老鄉”；對國家干部和公職人員最好稱“同志”；對醫生應稱“大夫”；對教師應稱“老師”；對剛從海外歸來的同胞、外籍華人要稱“先生”“太太”。

（4）要注意區域性

有些稱呼具有一定的地域性，使用不通行的稱呼就會帶來麻煩。比如，山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人認為“伙計”肯定是“打工仔”；中國人把配偶經常稱為“愛人”?？稍谕鈬说囊庾R里“愛人”是“情人”的意思。

（5）要注意場合

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼。雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

恰當的稱呼，能使交際得以順利進行。不恰當的稱呼則會造成對方的不快，為交際造成障礙。要想成為一名受人歡迎的女人，就要根據對方的年齡、職業、地位、身份以及同對方的親疏關系和談話場合等一系列因素選擇恰當的稱呼，借此提升自己的魅力指數，親和能力指數。

聰明女人小貼士：

在人際關系中，從稱呼上尋找突破口，這是構建和諧人際關系的重要細節，也是尊重別人的具體體現。懂得用“稱呼”拉近與別人距離的女人，才會讓人更喜歡。

7.用“謊言”為自己圓場

我們自然會經常遇到求自己幫忙辦事的人，若是有能力去辦就不用說了；但即便是擁有了成功的把握，也要留有余地，因為你不是全能的人，何況有時不過才取得了很小的成績。那么當別人求助于你，而你又的確無能為力時該如何拒絕呢？

很多女人在遇到如此情況的時候總是會馬上一口拒絕。殊不知這樣做對方極可能就會認為你是有能力幫忙，而是不愿意幫罷了，甚至你們的關系因此而僵化。說不定以后你可能有什么事要找到他的時候，盡管對方有能力幫助你，但對方卻記起前“仇”，因此誤會你。因此這時候不妨大膽地以善意的謊言來為自己圓場，讓對方相信你已盡職盡力地為他服務了。

肖笑是一家上市公司的部門經理，她的一位好友做了人壽保險經紀人，便向肖笑說了一大堆買人壽保險的好處，最后他請肖笑向他買100萬元保險。雖然，肖笑也明知此舉真有益處。但是，后來肖笑細心一想，如果照他的要求，自己每月要付出的保險費等于全部收入的1／3，而目前自己已經參保了其他保險項目。肖笑明白這事很難辦到，于是，就對朋友輕輕地搖搖頭，然后說出了一個讓人信服的“謊言”。結果自然是拒絕了保險，也沒有傷害朋友間的友誼。

聰明女人在其他方面也是如此，比如在生意方面有人希望能從你這里批點出廠價產品。不管你能否辦到也最好能立即熱情地說：“好吧，我會盡力去幫助你的?！奔纯淘儐枌Ψ揭裁葱吞柎蟾乓嗌俚鹊?。如果你辦不到也不要等到幾天后對方找上門；你應該主動向對方解釋說原因并道歉。

或者你出差去外地有朋友托你為他購某種型號的產品。即使你知道“任務艱巨”也請你不要馬上拒絕對方的要求，應該馬上接受對方所給予的用于購買商品的金錢，并坦率表明一定幫他找找，若有的話定幫他買回來。然后，在出差地點再給對方去個電話或電報說你找了幾家大商場都沒有發現那種型號的產品等。

聰明女人小貼士：

聰明女人善于利用善意的“謊言”，是因為“拒絕”需要充分的理由，這樣才能使人諒解你不能遵行的苦衷。不僅可以為自己圓場、保住面子，還可以繼續維系友情。

8.道歉不是一件丟面子的事

和男人一樣，女人也都是好面子的。很多女人為了保全面子，常常不肯道歉。但是聰明女人不同她們，懂得犯了錯死不承認一定會把事情弄得更糟糕。再說“智者千慮，必有一失”。誰能保證自己永遠不犯錯呢？所以，她們敢于及時承認錯誤，這才是彌補過失的最有效手段。

敢于承認錯誤，主動道歉，對于聰明女人來說最關鍵的因素在于，從容地承擔自己的責任。很多女人往往為自己的過失尋找借口，來沖淡道歉的氣氛，這就失掉了獲取別人原諒的機會。因為大多數人還是更喜歡坦誠的女人。所以，勇敢的道歉，會使雙方感情更加融洽這也正是聰明女人們道歉的目的所在。

及時地認錯、道歉是必要的，但更重要的是道歉之后要改正。

有這樣一位女士，她丈夫經常當眾貶低她。他每一次失口后都用一束玫瑰表達自己的歉意。一天晚上，這位女士把一束用荊棘纏起的玫瑰放在他的枕頭上并離開了他。她這樣做是想提醒他僅僅送玫瑰道歉是不夠的，應該努力改正自己的錯誤。和每一個道歉一樣，情侶之間的道歉應是發自內心的，旨在不重復以往發生的錯誤。

當然，只有認錯的心情是不夠的，還必須有一定的手段和方法。

拿破侖的妻子約瑟芬，是前博阿爾內子爵夫人。她一向水性楊花生活放蕩。當拿破侖在意大利和埃及戰場浴血搏斗時，新婚不久的她卻與一個叫夏爾的中尉偷情，對拿破侖毫無忠貞可言。她原以為拿破侖會戰死在沙漠中，已經不再等待他回來，而是像拿破侖已經死了一樣忙著為他安排后事。

1799年10月，拿破侖從埃及回到法國，并受到人們熱烈歡迎的消息傳到巴黎后，約瑟芬驚呆了。拿破侖成了歐洲最知名的人物，法國的救星前程無量。她欺騙了拿破侖并想拋棄他，這時她后悔了。

于是，她不辭辛苦坐著馬車長途跋涉去法國南部的里昂迎接拿破侖。她想在拿破侖與家人見面前見到他，并趁著他的興奮不使自己的丑事暴露。

她好不容易到達里昂，可是拿破侖已從另一條路走了并與家人會合。拿破侖對妻子的不貞早有耳聞只是不怎么相信。當他確信約瑟芬對他不忠時，他暴跳如雷下定決心與其離婚。

約瑟芬知道大事不好，日夜兼程趕回巴黎。

拿破侖吩咐仆人不讓她走進家門，她勉強進了門但不知怎樣來應付與丈夫見面的場面。片刻之后她回過神來決定壯著膽子去見丈夫。

約瑟芬來到拿破侖的臥室門前，輕輕敲門，沒有回答。

她再次敲門并溫柔而哀婉地呼喚拿破侖沒有理睬。

她失聲大哭短促呻吟拿破侖無動于衷。

她哭著用雙手捶打著門，請求他原諒。承認由于自己一時的輕率而犯下了錯誤并提起他們以前的海誓山盟……說如果他不能寬恕她的話她就只有一死。這仍然沒能打動拿破侖。約瑟芬哭到深夜不再哭了。她忽然想起孩子們，眼睛一亮燃起了希望之光。

她知道拿破侖很愛她的兩個孩子奧當絲和歐仁，尤其喜歡歐仁。這是打動拿破侖心腸的好辦法。倘若孩子們求他，他可能會改變主意的。

孩子們來了，天真而笨拙地哀求著說：“不要拋棄我們的母親她會死的！……還有我們我們，怎么辦呢？”

人心都是肉長的，約瑟芬這一招終于成功。拿破侖雖然懷疑約瑟芬已背叛了她。然而，她的哭聲令他在腦海里泛起她們相愛時的美好回憶。奧當絲和歐仁的哀求聲沖破他心中設下的防線，他早已熱淚盈眶。

于是房門打開了拿破侖與約瑟芬重歸于好了。后來拿破侖登基時約瑟芬成了皇后榮耀之至。

當一個女人做錯了事的時候，真心的道歉是必須的；而有時候僅有道歉是不夠的，還要真心地考慮悔改。

章曉惠是時尚界小有名氣的女設計師。有一次到別人家里參加燒烤派對，章曉惠不小心把主人的傳家寶一件刺繡精品給燒了一個洞。當別人的東西被損壞的時候，僅有真誠的懊悔是不夠的，應該精心地考慮賠償。如果你問：“我可以賠償嗎？”通常是無效果的。主人會說：“沒關系，你不必在意！”章曉惠是這樣解決的：她把修理刺繡的女工的電話號碼告訴了主人并說明由自己來付錢。

在有些情況下物品損壞了不能修理或賠償，你可以選擇把你的歉意寫出來。

身處上流社會的唐雁，在一次聚餐中，不小心把主人鑲藍寶石的金手鐲扔到垃圾堆中處理掉了。唐雁知道手鐲價值不菲而且是限量版，想賠償都買不到一模一樣的。于是她寫了一個便條。便條是這樣寫的：“我知道我昨晚的錯誤是沒有辦法可以原諒的。但我相信你理解我不會故意扔掉您的手鐲，如果我當時不過量飲酒是不會發生這種情況的?！彼姓J餐桌上女主人遞給他一杯蘇打水，含蓄地勸阻她不要過量飲酒?？伤齾s無視這彬彬有禮的暗示。

唐雁把便條交給主人的時候，還附上少量的女主人最喜歡的香水。唐雁很清楚這小小的禮物并不是對手鐲的賠償，而是她真誠懊悔的表示。

在便條里可以更詳盡地表達你的感情。便條也是你表達道歉的一個標志。失主可以一次次地讀到它。不管承認與否我們有些人還是喜歡書面的悔過書。

道歉對于聰明女人來說并不一定表示自己有錯。生活要求我們在有些場合下，不管自己是否有錯；是否有意道歉都需說：“對不起！”比如：當你與別人爭吵你說他“傻瓜”的時候；當你與配偶吵架你是對的，但你也應該承擔部分的責任。所以，說句道歉的話也是應該的。

懂得適時道歉的聰明女人，可以避免一場糾紛的爆發。

而有的女人在自己行為正確的情況下從來不道歉。因此，她們在與人相處的過程中會時常遇到一些麻煩。所以我們還是學學聰明女人吧。