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第13章 方便 快捷的便利店才能聚攏人心

141.方便,讓顧客不得不買(mǎi)

便利店能否生存的第一條件就是方便性,可以說(shuō)這是一個(gè)便利店充滿生命力的原因所在。

7—11便利店,它最早的出生地不是在日本,而是在美國(guó)。它原本是一家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售冰塊的公司,但是因?yàn)橹車(chē)木用駥?duì)該公司要求越來(lái)越多,比如能否買(mǎi)到面包啊,酸奶啊什么的,公司覺(jué)得這也不錯(cuò),干脆就順著消費(fèi)者的要求做了下去。這一做不打緊,這條路線還真的選擇對(duì)了,結(jié)果一不小心就成了美國(guó)...

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