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第13章 方便 快捷的便利店才能聚攏人心

141.方便,讓顧客不得不買

便利店能否生存的第一條件就是方便性,可以說這是一個便利店充滿生命力的原因所在。

7—11便利店,它最早的出生地不是在日本,而是在美國。它原本是一家專門銷售冰塊的公司,但是因為周圍的居民對該公司要求越來越多,比如能否買到面包啊,酸奶啊什么的,公司覺得這也不錯,干脆就順著消費者的要求做了下去。這一做不打緊,這條路線還真的選擇對了,結(jié)果一不小心就成了美國...

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