在管理工作中，管理者不可只抓效益，重結果，而忽視了一些關鍵的細節，有時候細節也能決定成敗。縱觀歷史上一些大人物，多數都是從最低層做事，從小事著手，從而平凡的崗位上一步一步成就事業的。因此，管理者要想做成大事，也必須從小事做起，并且做好小事。

行動指導

在平凡的崗位上，默默奉獻，做好身邊每一件力所能及的小事， 是成就一切大事的基礎。

第二周 細節中發現機遇

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