就在這個年輕針對問題情況在向總經理陳述的過程中。總經理生氣地打斷他未說完的話，并皺著眉頭質問道：“你剛才說什么？我的公司”

年輕人不明白，“是的，是你的分公司”。又將剛才的話重復了一遍。

總經理很惱怒地說：“你說我的分公司，那你是誰？你不是公司的一員？”

年輕人這才意識到自己的失誤，馬上糾正說：“對不起，我們分公司產品質量出了問題……”

從上面的事例可以看出...