研究顯示，處理一個文件只需要幾分鐘，但耽擱在中間環節的時間卻多達4天。有時一件事需要各個部門進行審批，會導致具體執行人員失去耐心而影響了執行的最終效果。有時我們想顧客會理解我們內部程序的煩瑣，實際上他們只關心從打電話投訴到具體執行完成是多長時間。所以縮短非必要部門的中間審批環節，建立合理的流程是提高執行力的關鍵。

4.強化中層執行力

格蘭仕認為：“中層管理干部是管理執行力的關鍵...