人們需要有人傾聽，就像需要食物一樣。如果你花時間聽他們訴說，你會創(chuàng)造驚人的奇跡，會建立偉大的友誼。傾聽是為了努力去理解別人，然后才能爭取被別人理解。

做一個注意聽話的人

多年前，有一個貧苦的從荷蘭移居來美的兒童，在學(xué)校下課后，為一家面包店擦窗，每星期賺半美元。他家非常貧寒，他平常每天到街上用籃子揀拾煤車送煤落在溝渠里的碎煤塊。那個孩子叫弗蘭克，一生僅受過6年的學(xué)校教育，但最后竟...