第三，將功能障礙型行為轉化為合作行為。如果一位管理者成功地得到公司對自己工作的支持，卻發現自己與另一位管理者之間產生了矛盾，那么所有的工作便是無用。美國培訓師、咨詢專家希亞姆指出，一定要避免管理者的本位主義。他表示，控制危機要從管理者開始。如果公司經營順利并持續獲得利潤時，企業就容易忽視一些不良因素，可能會導致企業失去一些利益。例如：有一家大公司在繁榮之后，逐漸走向分裂。因為企業老總忙于擴展，無暇...