經(jīng)典案例

郭凡生的制度夢(mèng)

郭凡生有一個(gè)夢(mèng)想。同為企業(yè)家，他的夢(mèng)想跟別人不一樣。19歲的蓋茨夢(mèng)想讓每個(gè)家庭都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)；老沃森夢(mèng)想把企業(yè)變成全球一流的公司，因此給它改了一個(gè)響亮的名字：國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，也就是IBM。……

郭凡生有一個(gè)關(guān)于制度的夢(mèng)想。就像馬丁·路德·金夢(mèng)想有一天奴隸主的后代可以和奴隸的后代坐在一起共敘兄弟友情那樣，身為慧聰集團(tuán)董事長(zhǎng)兼慧聰網(wǎng)CEO的郭凡生說：“我也有一個(gè)夢(mèng)，希望有一天，企業(yè)主的子孫可以和打工仔的后代坐在一起，他們是平等的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)使他們都成為企業(yè)的主人。”

郭凡生的夢(mèng)想，是從騎著自行車在北京中關(guān)村賣“小廣告”起步的。

郭凡生的臉黑黝黝的，據(jù)說，一半是當(dāng)裝甲兵時(shí)曬的，另一半就是當(dāng)年騎自行車在中關(guān)村賣“小廣告”時(shí)曬的。

創(chuàng)業(yè)之初，郭凡生帶人騎著自行車穿梭在北京的大街小巷，把家電、計(jì)算機(jī)等經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)信息收集起來，以投稿的方式在《首都經(jīng)濟(jì)信息報(bào)》和《計(jì)算機(jī)世界》開辟了家電和計(jì)算機(jī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)欄目；后來，他們開始油印小16開本《中國(guó)商情快報(bào)——家用電器》，面向北京家電商場(chǎng)發(fā)行。

郭凡生此前是國(guó)家體改委西部開發(fā)研究中心的常務(wù)副主任，為什么選擇做一名走街串巷的小生意人？原來，他為了實(shí)現(xiàn)自己“勞動(dòng)股份制”的夢(mèng)想，才選擇了創(chuàng)業(yè)。

他曾經(jīng)先后在內(nèi)蒙古黨委研究室、中國(guó)體制改革研究所任職，專門對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行研究。通過大量調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)：那些員工集資入股的股份制企業(yè)明顯比其他實(shí)行承包制或者租賃制的企業(yè)有著更好的績(jī)效，為此他還專門寫過一篇文章《股份制，中國(guó)企業(yè)改革的唯一出路》，在學(xué)術(shù)界引起了激烈的交鋒。那時(shí)，那個(gè)“企業(yè)打工者變成企業(yè)主人”的夢(mèng)想已經(jīng)在他的心中悄悄地發(fā)芽了。

郭凡生決定親自做企業(yè)來驗(yàn)證這種理論。1990年，他辭職下海，先后在3個(gè)國(guó)營(yíng)公司任副總經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)在國(guó)營(yíng)企業(yè)的機(jī)制下無法施展。熱血的郭凡生一咬牙，說服幾個(gè)原來的同事，下決心要成立自己的公司。

1992年10月，慧聰剛剛成立時(shí)，只有14.8萬元的啟動(dòng)資金，其中，郭凡生拿出了7萬元，占51%的股份，其余的由另外幾個(gè)合作伙伴出資。

公司成立要制定章程，郭凡生堅(jiān)持寫進(jìn)這么一條：每年分紅，股東只能分利潤(rùn)的30%，其余的70%要分給員工。而且，任何單一股東的分紅不能超過10%。由此形成了慧聰獨(dú)特的“勞動(dòng)股份制”。他驕傲地把這個(gè)章程稱為中國(guó)企業(yè)的第一份“勞動(dòng)股份制”宣言書。

郭凡生說，股份制的典型做法是員工集資入股，可是慧聰?shù)膯T工拿不出錢來，那么我們股東雖然擁有所有權(quán)，但是我們把70%的受益權(quán)拿出來，讓渡給了不持股的員工，這就是一個(gè)制度上的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)制度是誰投資、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、誰受益，講究投資權(quán)和受益權(quán)的合一，而慧聰是誰投資、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但只有30%的受益權(quán)——所有權(quán)和受益權(quán)一定程度地分離了。而且，現(xiàn)代企業(yè)制度講究職業(yè)化，實(shí)際上就是所有權(quán)和管理權(quán)的分離，慧聰恰恰反其道而行，誰的股權(quán)大，誰在管理上說了算，實(shí)際上主張的是所有權(quán)和管理權(quán)的統(tǒng)一。

慧聰?shù)降资遣皇羌易迤髽I(yè)？郭凡生的回答毫不含糊：當(dāng)然是。家族企業(yè)是由一個(gè)或幾個(gè)家族控制的企業(yè)，從這個(gè)定義上講，中國(guó)的民營(yíng)公司95%以上都是家族企業(yè)。而怎樣突破家族企業(yè)的管理，讓那些家族以外的人也能盡心盡力地為企業(yè)工作？

郭凡生認(rèn)為，慧聰?shù)摹皠趧?dòng)股份制”恰恰給出了一個(gè)解決方案。因?yàn)樗梢宰尅巴馊恕弊兂伞坝H人”。慧聰剛成立的時(shí)候只有6個(gè)股東，這6個(gè)股東都是親人。其他的員工沒有投資，他們是“外人”，但是因?yàn)樗麄兛梢韵硎艿椒旨t，企業(yè)的發(fā)展就和他們息息相關(guān)了，所以他們也變成了“親人”。慧聰?shù)摹皠趧?dòng)股份制”，讓親情表現(xiàn)得更充分、更人性、更偉大。

1996年，在一次公司大會(huì)上，郭凡生對(duì)員工講起他的夢(mèng)想：在你們當(dāng)中，將會(huì)出現(xiàn)上百個(gè)百萬富翁！可是，很多人都不相信，認(rèn)為他是癡人說夢(mèng)。確實(shí)，從夢(mèng)想到現(xiàn)實(shí)的過程，郭凡生走得頗為艱難，甚至也曾付出傷痕累累的代價(jià)。

1993年底，發(fā)展很順利的慧聰?shù)谝淮畏旨t，按照“勞動(dòng)股份制”的章程規(guī)定，郭凡生把70%的紅利分給大家。有一個(gè)很優(yōu)秀的市場(chǎng)人員分到了4000元，可是第二天，這個(gè)市場(chǎng)人員就不見了。原來這名員工以為是公司把錢給錯(cuò)了，怕再被要回來，索性一走了之了。

其實(shí)，不僅員工對(duì)“勞動(dòng)股份制”有懷疑，股東內(nèi)部也有人不理解。三個(gè)年輕人認(rèn)為他們的受益權(quán)和投資額不對(duì)等，分裂出去單干了。他們和慧聰競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)月把利潤(rùn)放進(jìn)自己的腰包，幾年后漸漸沒落了。在郭凡生看來，這恰恰就是對(duì)比，因?yàn)橥瑯邮羌易迤髽I(yè)，制度的優(yōu)劣決定了競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。

1997年慧聰進(jìn)行股份制改造之前，每年郭凡生感到最舒心的時(shí)候就是春節(jié)前跟員工共同分紅的時(shí)刻：包下一個(gè)酒樓，美酒佳肴，裝滿鈔票的紅包堆在一張大桌子上，喊到名字的員工，就去領(lǐng)自己的一份。

但讓郭凡生感到氣憤和心寒的是，有些人一邊拿著分的紅利卻一邊罵，認(rèn)為分少了，他們毀掉公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，帶走慧聰?shù)目蛻簦至殉鋈プ约寒?dāng)老板和慧聰競(jìng)爭(zhēng)。這樣的事情前前后后竟有近百例。

但是，郭凡生從來沒有對(duì)慧聰?shù)闹贫犬a(chǎn)生過懷疑。因?yàn)椋瑥幕勐敺至殉鋈サ娜藦膩砭蜎]有把事業(yè)做大過。而且，盡管有“叛將”，卻無“叛軍”，慧聰在南京的總經(jīng)理決定要搞分裂，把隊(duì)伍拉出去單干，他想把最得力的三個(gè)部下拉走，可是部下個(gè)個(gè)都直搖頭，誰也不肯走。郭凡生說，這證明了人心向背，“勞動(dòng)股份制”把打工者變成了企業(yè)的主人，慧聰就是他們共同的家，所以他們不愿意離開。在家族企業(yè)中，一人背叛而帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)嘩變的事例太多了，可在慧聰從來沒有發(fā)生過。

在1999年引入IDG公司的風(fēng)險(xiǎn)投資前，郭凡生把“勞動(dòng)股份制”做了進(jìn)一步完善，對(duì)慧聰進(jìn)行了股份制改造：部分員工可以以買一送二的形式獲得公司的股份。如果在3年內(nèi)就離開慧聰，公司退回其購(gòu)股的錢并收回股權(quán)；如果干滿3年離開，慧聰則退給其3倍的購(gòu)股款并收回股權(quán)。用這種方式，100多名員工直接持有了公司百分之二十幾的股份。成功融資之后，慧聰又以不到4毛錢的價(jià)格發(fā)放了20%的期權(quán)。

這是郭凡生設(shè)計(jì)好的“先動(dòng)增量——紅利，再動(dòng)存量——股份”的路徑。郭凡生認(rèn)為，在公司經(jīng)營(yíng)之初，員工對(duì)占有股份不感興趣，他們最關(guān)心的其實(shí)是紅利，能分多少錢。但是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)來之后，大家已經(jīng)看到公司馬上要上市的前景，這時(shí)他們就會(huì)關(guān)心是否能擁有股份了。慧聰?shù)墓煞葜聘脑鞂?shí)際上就是受益權(quán)的進(jìn)一步社會(huì)化，郭凡生認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)是所有家族企業(yè)的出路。

2003年12月，慧聰在香港創(chuàng)業(yè)板成功上市，終于使得慧聰一夜之間涌現(xiàn)出上百名百萬富翁，夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。郭凡生很激動(dòng)：“慧聰上市，對(duì)于我來說，融來錢不重要，關(guān)鍵是我倡導(dǎo)了12年的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的這個(gè)夢(mèng)在這一霎間變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。連續(xù)8年時(shí)間里，我們把70%的收入分給企業(yè)員工，若干年后我才知道，慧聰?shù)闹贫雀呕ⅰoogle的制度是那么相同！”

2006年5月，慧聰與領(lǐng)先業(yè)界的多渠道媒體公司環(huán)球資源聯(lián)合宣布結(jié)成中國(guó)最大的B2B戰(zhàn)略聯(lián)盟，環(huán)球資源對(duì)慧聰國(guó)際進(jìn)行戰(zhàn)略投資。郭凡生表示，除業(yè)務(wù)上的互補(bǔ)外，環(huán)球資源職業(yè)化、國(guó)際化的管理風(fēng)格將提高慧聰網(wǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。……

資料來源：此案例節(jié)選自“郭凡生的制度夢(mèng)”.世界經(jīng)理人.2006年10月8日

2012年10月19日慧聰網(wǎng)迎來20年慶典。

思考題：

1.慧聰網(wǎng)成功的原因是什么？

2.結(jié)合第一節(jié)介紹的企業(yè)制度類型的知識(shí)，分析慧聰網(wǎng)的發(fā)展過程中經(jīng)歷了哪幾種類型的制度。