工具9 創業性格類型測驗

一、概述

選擇職業是人生的一項非常重要的抉擇，它不僅決定了人們今后將從事什么工作，而且也在很大程度上決定了人們將來的生活內容和生活方式。要選擇一項合適的職業，不是一件隨隨便便的事情。除了需要了解各種職業的情況和要求以外，還需要全面客觀地認識自己的觀念、態度、能力、興趣和性格。其中，創業性格類型在職業選擇中占有不可忽視的地位。成功的創業沒有統一的人格特征，而是具有不同的人格特質，只要找到發揮其潛能所必須遵循的路徑，創業就能成功。

二、目的與功能

創業性格類型測驗是測查創業性格的工具。可全面了解個體的性格類型和主要性特征格，這樣就可以使創業者知道自己性格的優缺點，從而揚長避短，更好地發揮自己的特長。

三、適用對象

（1）廣泛適用于希望了解自我創業性格的人員。

（2）適用于對組織全體管理人員的集體施測，可了解各級管理者的性格類型構成，為實施有效團隊管理措施提供建議和依據。

四、使用說明

測驗由60道題目組成。每道題目陳述一個觀點，應試者根據他對此觀點的同意與否做出選擇。

指導語：下列每一句陳述是否與你的行為或想法一致，請在“是”和“否”兩個選項中做出你的選擇。回答無所謂對錯，因此不必過多考慮，請盡快做答。

五、測驗題目

六、成績分析

（一）記分規則

本測驗題目全部為正向記分題目，即選擇“是”記1分，選擇“否”表示記0分。將測驗題目按表1歸類，然后本類型的各題目得分合計后即為該創業性格類型的得分。

（二）測驗分數的解釋

將原始得分分別記在表2第一欄上面的4個空格里，并將之與第二欄上面的4個標準分數進行比較。第二欄的這些標準分數是我們所研究的100位創業的平均值。如果你的分數等于或超過了這個分數，就在第三欄打勾，這意味著你是該類創業性格。

如果你有兩種或兩種以上創業性格類型的分數和標準一樣，或是超過了標準分數，那么你就是混合型創業者。另有一種替代性的評估方式可以幫你確定自己是否為混合型創業，即把你四類創業性格類型的分數加總，記到第一欄最下方，如果加總后的分數等于或超過22，那你也算是混合型的創業者。

創業性格類型的性格特征如表3所示。

七、使用指南

（一）成就型創業者的成敗因素

1.要求具備的條件

若想走上“成就路徑”，創業者就必須要求自己具備下列條件：

（1）精力充沛。愿意把全部精力投入到事業上，工作時間再長也不叫苦。此外，對于自己及自己所做的事必須有絕對的信心。

（2）勤學。盡自己所能學會所有與企業經營相關的事物，但千萬不要把學習的目標局限在當前的企業經營知識，對于未來所需也應顧及。換言之，他們必須具備預見事業發展的眼光，預知這些發展在未來實現時個人所必須具備的能力，然后努力學習相關知識。

（3）有計劃力。對學習的需要意味著對計劃的需求，成就型創業者自然會想到未來，以及想達到的成就。當然他們也必須超脫想象的層次，將夢想落實在更有系統的規劃上，把自己真正必須承擔的工作和目標逐一寫下，然后訂出達成這些目標的時間表和程序。不過，千萬不可在做完計劃后便將計劃放在抽屜里不予理會，而是要隨時修訂及更正，不斷完善，只有這樣才能收到防微杜漸之效，亦可學習到新的事物。

（4）能隨機應變。在事業規模尚小時，盡可能地不要予以定型或是固定組織的架構，以免企業過于僵化，無法變通。小型企業就像是在河流中隨波逐流的一塊木頭，若是不想讓木頭撞上礁石或是擱淺，就必須要迅速地做出反應，以適應隨時改變方向的水流。這類創業者都要有隨時調適的能力，在問題和機會來臨時能迅速回應。

（5）做問題的解決者。也就是做個救火員和危機管理者。當問題產生時，要勇于面對，趕快展開行動。這類創業者的事業在相當程度上反映了他們的自身所需。就某個程度而言，他們的事業和自身合為一體，因此照顧好事業所需，就是照顧好個人所需，要勇于獨自面對任何問題，化解任何危機。

2.避開“成就路徑”上的陷阱

（1）缺乏必要的知識

有關經營事業方面的知識十分重要，它可以使成就型創業者充分運用自己的才能和天賦，而如果他們不能獲得這些必要的知識，就可能完全將自己的精力浪費在錯誤的方向上。

防治之道：在進入某一事業之前，務必先確定所需要的知識是什么，是否可以在進入該事業之前獲得。如果答案是肯定的話，還要清楚取得知識的方式（是在學校里學習，還是在工作崗位上學習）。如果這些知識可以在工作崗位上獲得，還要確定自己該如何獲得，是否應該請一位具有這些知識的合伙人、顧問或是員工來幫助自己，或是學習學術性的研討課程。

（2）未認清自己的創業基因

成就型創業者或許不知道自己的長處（或許也不知道自己就是成就型人），當然也可能不了解“成就路徑”會提供給他們最佳的環境，使自己的能力得以完全發揮。一般而言，越年輕越可能不具有上述認知的能力，因為他們缺乏足夠的經驗去了解哪些事物會對自己有用，哪些事物沒有用。

防治之道：聘請一位顧問。他可以評估你的能力，并能為你提供適當的建議，使你知道自己該沿循哪一條路。一位擁有相當經驗的成就型創業者即是適當人選，即使他們未能擁有成功的記錄，仍可以使你獲益匪淺。

（3）在“成就路徑”上受阻

有三種情況會妨礙這類創業者沿循此路前進。

首先是在大公司的工作環境中，公司主管或許為了策略上的考慮而“插手”，并且對成就型人多加限制，使其能力無法得到發揮。成就型人在這種環境中最易產生“龍困淺灘”的情形，使得他們在這種環境下的流動率出奇地高，因為他們的主管或老板不讓他們運用自己的才能，使他們無法做真正的自己。

其次是一些雇主，也會像上述的公司主管或老板一樣，置成就型人于不顧，或強迫他們走上“成就路徑”以外的其他道路，因此不知不覺中就會在他們投身事業的初期構成了妨礙。另外，像在家族企業里，那些擁有可觀數量的股份，或握有“生殺”大權的家族成員，亦可能成為扼殺成就型人之元兇。

第三是這類創業者在事業上投入了太多的時間，而且家人又沒有在該事業中與他一起打拼，在這種獨自奮戰家人又不了解的情況下，再加上他們奉獻給家庭的時間少得可憐，都會無可避免地制造出沖突，或是產生孤立的感覺，除非發現了一些其他的替代方式，否則最后很有可能走上離婚的道路。

防治之道：讓那些不了解“成就路徑”的人，正確了解這類創業，同時也要對“成就路徑”作更深入的了解，轉變自己的態度，接受他們的行事風格。

（4）事業規模過大時的危機

成就路徑：在規模較小的組織內往往會產生很好的作用，但是當該組織成長到一定規模時，組織的需求就可能遠超過他們所能提供的。也就是說隨著創業的成功而來的，往往是對于組織結構、組織層級及管理的需求，屆時如果沒有清楚明確的架構，那么成就型人往往就變成瓶頸所在。

這種情況就好比是一位在比賽中疲憊異常的馬拉松選手，必須要克服體力上的不當消耗才能跑到終點一樣。當事業成長到一定規模時，成就型創業者就必須要了解到，該事業雖然是他們自己所開創出來的，但其規模已大到他們不再能全盤了解，也不能全盤掌控的程度。當然，也有可能是在達到這種規模之前便已產生麻煩，尤其是當事業面臨來自外界的巨大壓力時，例如嚴酷的競爭，最有可能產生上述情況。

防治之道：把管理、典章制度和架構引進到這個原本混沌一片的事業即可。如果成就型創業者同時又兼具主管型人格特質，就可預防這些問題的發生，不過，讓他們做出這種轉變并不容易，因為他們通常都欠缺這方面的認知能力。如果面臨這一形勢而仍想保持對事業的掌控，就必須要做出調適，例如只保有策略方面的控制大權，而將日常作業的權力下放出去，或是建立易于管理和結構分明的組織層級，順應日益擴大的規模。換言之，成就型創業只要對事業維持適當的注意力，并予以適當的指導即可，不必凡事都要一把抓，這樣既可以從容處理轉變，又保持一定程度的掌控。不過，通常這也是個頗為微妙的做法，過與不及都不好，在掌握上須謹慎為之。

（二）推銷型創業者的成敗因素

1.推銷型人如果想要做一名成功的創業者，必須有效運用“銷售路徑”：盡量多花時間在推銷上，而把事業的管理工作委托他人。

這條“銷售路徑”涉及以下3個層面：

（1）學會如何推銷，以及學會做與銷售的產品或服務有關的所有事情。

（2）對銷售這項工作相當堅持而執著。

（3）提供足夠的后援以處理好企業經營的其他層面。

2.“銷售路徑”上的陷阱

（1）缺乏必要的知識

要想遵循“銷售路徑”前行，就必須深入了解自己的產品或服務。因此在這方面可能面臨的缺失就是在沒有學會足夠的相關知識之前就草草地創業，如此魯莽行事的結果，往往會以失敗收場。這種情形對于初出茅廬的推銷型人員而言問題尤為突出。

防治之道：制定出一套學習和自我充實的策略，并且培養自己的耐性。自己最適合銷售什么樣的產品？如何才能成功地推銷？到何處工作或研習才能獲得這些方面的最佳信息？這些問題都必須全盤掌握。

另外還要記住，在“銷售路徑”上，我們也必須有其他領域的支援才行，如像有財務等其他的企業經營領域的人才。除非你不但是推銷型創業，而且具備主管型創業的性格特征，否則你大可不必把每個管理領域都學會，以免使自己在“銷售路徑”上彷徨。

（2）未認清自己的創業基因

這類創業者要比成就型創業者更了解自己，當然，未必每位這類創業者都有這種自知之明。

本測驗可以提供必要的了解，然而，卻未必有助于他們做決定——是該“為人作嫁衣”還是“自立門戶”。再者，做決定時也要考慮到自己的其他長處和弱點，以及可能的機會和連帶產生的壓力。許多人雖然可以對自己進行評估，但有時這種評估會變得十分復雜，因此這時不妨聘請一位顧問協助你評估自己的能力，以及當時的大環境。

（3）在“銷售路徑”上受阻

比起成就型創業，這類創業更會被這種陷阱所害，公司主管、資金提供者、家人等都有可能把他們推離“銷售路徑”。面對這一狀況，推銷型創業尤其容易受傷。

值得欣慰的是，成就型人員經常面對的家人壓力不會在推銷型人員身上構成太大的威脅。如果一個人喜歡從事社交活動、喜歡和家人互動，以及喜歡營造社會關系，就一定會醉心于和顧客的互動，這樣一來，所有和家人的“戰爭”就不大可能發生了。

另一個辦法是：必須要深切了解自己在面臨來自于他人的壓力時，究竟有多么脆弱，或是受到傷害的可能性有多大。如果你發現自己無法由從事的事業中得到樂趣，那就要自我審視一番，看看自己在“銷售路徑”上是否仍會如此。

（4）企業規模擴大時發生危機

推銷型創業者的若干性格特征會抑制企業的成長空間，企業的規模擴大到某一程度時，就有可能出現問題。

當他們沿著“銷售路徑”前進時，就必須及早儲備各個管理領域的主管人才。這樣，當企業的規模大到他們自己無法事必躬親時，就會有相關的人員和制度接手，以期免去后顧之憂。

防治之道：當此類創業達到個人的負荷極限時，就必須把部分工作移交給他人，才能讓自己集中精力處理最重要的事務，在此之前要培育出銷售團隊來增加新業務，企業才能具備繼續成長的條件。

（三）主管型創業者的成敗因素

1.主管型創業者的長處是能有效地管理好事業，使之獲得重大的成長，而且他們不需要總經理，因為他們自己就是總經理。他們理想的成功之路就是所謂的“管理路徑”：找到或開創出一個大到亟需他們管理才干的事業。

所謂遵循“管理路徑”，就是只做你自己或順勢而為。沿著這條路創業的方式有下列兩種：

（1）你可以管理自己的員工，前提是員工人數足夠多。管理層級在一層以上，已具備一些組織架構。

（2）你可以駕馭自己組織以外的人，使得他們愿意購買你公司的產品或服務。尤其是當你的公司規模不大，并且很少有機會管理內部人員時，這種做法更具吸引力。

如果要遵循第一個方法，主管型人必須先找到或開創一個規模夠大的事業，才能充分運用自己的管理專長。

主管型人一旦在稍具規模的企業內站穩了腳跟，就會把該企業帶到成長之路上。引進標準化程序，穩定組織架構，發展成熟的管理階層，制度逐步完善。這就是創業精神中的“管理路徑”，也是使事業制度化的過程，在這方面，主管型人是十分擅長的。

至于上述“管理路徑”上的第二個方法，對主管型人來說亦頗擅長；換言之，他們可以在銷售工作上一展專長。在某些公司內，銷售主管們通常都展現出強烈的這類人格特質，并且同時將管理和銷售工作做得有聲有色，原因不外乎是這兩種工作都是督促他人按照自己的期望行事。

2.避開“管理路徑”上的陷阱

（1）缺乏必要的知識

如果主管型創業者太快地擁有自己的事業，就有可能在“管理路徑”上失足，因為他們當時可能并不知道自己該做什么。主管人員即使具有很高的成就動機，仍需要知道應該如何進行管理。如果主管型人沒學到這種實際性的知識，就無法在“管理路徑”上獲得其所需的成就。

預防之道：多花些時間去學習。學會管理之道的方式有許多種，其中最佳的方式就是真正管理別人一段時間。如果你想要成為一位稱職的主管，就需要好的模范作為榜樣。不妨你現在就找出這樣的模范，然后向他學習。

（2）企業規模過小時的危機

在企業規模尚小之際就嘗試著對企業加以管理控制的話，也會衍生問題。在規模過小的企業中，如果硬要建立起許多組織架構，并且運用高度標準化的工作系統或體制的話，亦會產生重大問題。在這種情況下“成就路徑”（意味使用非正式及無組織的管理方式）往往就成了較佳的選擇。如果主管型人有位合伙人，而且可以補其不足，或是如果該主管型人同時又具有成就型人格特質，就有助于解決上述問題。

預防之道：隨時掌握住你的機會。如果你只具有主管型人格特質，或是真正想要將自己的管理才能運用到工作上的話，那就要找到規模大得足以能夠發揮自己才能的事業。你的選擇包括：找個大公司發展、買下一個已經穩定的公司、繼承家族企業，甚至在一個大公司的草創時期加入。最重要的是：在加入企業之前，務必要確定有東西可管，這樣才有可能沿著“管理路徑”前行。

（3）誤入生涯歧途

陷阱之一：有銷售佳績的主管型人對于銷售工作無法忘情，渾然不覺管理員工比管理顧客對公司會更有貢獻。因此，主管型人或許會努力地將其才能發揮到非管理工作中，這種路徑的設定就有可能出錯，造成他們拼命地想變成推銷型人、成就型人，或是創意型人，并走上岔路。

預防措施是：如果你還不確定管理工作就是自己的生涯之路，那么不要放過任何機會，坦然讓自己面對各種新的嘗試，給自己學習的機會，以便了解自己是一個什么樣的人，以及從事哪些工作成績會最好。如果你是主管型人，你會慢慢了解的。

然而，即使企業在超級主管的推進下持續地成長，仍會有不少陷阱在等著他們，例如制訂出錯誤的策略、不可能實現的目標，導致官僚的企業文化，或是建立了過于僵化的組織架構等，結果企業順應環境的潛能就此喪失而面臨危機。

防治之道：對公司的外部環境保持足夠的注意和警覺，學習新的事物，并且以隨機應變的態度經營事業。

（四）創意型創業者的成敗因素

1.所謂“創意路徑”的特質

（1）要有成為專家的足夠知識。

（2）要有創新和將構想付諸實行的自由。

（3）要有取得創意型5項特質的技巧。

在“創意路徑”上必須有一個“錘煉”的階段，人們在此階段接受教育，直至成為專家。然而就目前看來，正式教育似乎比在職學習更具有優勢。正式教育完全強調學習，而教材的準備也有清楚的學習目的。至于在工作上的非正式學習則較不實際，因為其過程中有許多要“動手做”的層面，常會學到一些毫不相干的事物。

話又說回來，許多企業經營上的重要層面都未曾在學校中教過，甚至整個的企業經營活動都未見諸正式教育中。創意型人不一定需要接受多少正規教育，但依然可以在許多領域中有所成就。關鍵在于：確定何種知識才是我們所需要的，以及這些知識最好是經由哪些渠道獲得——通過工作，通過學校教育等。

由于學習需要時間，所以創意型創業者要比其他類型的創業者年齡大。他們也不喜歡有太多體制和規范的就業環境。他們需要更多的自由思考而產生構想的時間。這一構想以及試驗構想的自由對于“創意路徑”來說是非常重要的。

某些創意型人和某些合伙人共事往往會有特別好的成績。當企業成長時，管理技術方面的需求對創意型創業和成就型創業同等重要。創意型創業如果還兼具成就型、推銷型，或是主管型人格特質的話，更會獲益良多。同時擁有其他方面的能力，在“創意路徑”上是會取得更大成功的。

2.“創意路徑”上的陷阱

（1）構想受到了壓抑

當創意型人面對如下的工作環境時，有可能會感覺窒息，而因此在“創意路徑”上走入岔路：

①強調只有一種方法可以成事。

②對任何新構想的表達都立刻做出負面的回應。

③凡是不易了解的事物都一律加以反對。

④強調新構想只會帶來困擾。

⑤不希望看到提出新構想的人得到獎勵。

⑥嚴密看管有新構想的人，如果還不行，則將之放逐。

創意型人會從上述工作環境中逃脫到創業這條路上來，以獲得所需要的自由。但在這條路上亦可能失敗。股份有限公司、家族事業等由投資者與創業者控制的情勢，都可能造成不利于這類創業的環境。即使是所有權完全屬于他們的獨資企業，如果缺乏實現的資源的話，這類企業的出路仍有可能被扼殺。

防范之道：擺脫這種環境。如果你無法改變環境，就遠離它。要知道構想就是可以把你帶往創業之路的優勢所在。如果環境剝奪你的優勢，它就根本無法帶給你什么。

（2）創意不及格

有時候，具有創意型性格特征的人不會變成完全的專家，而他們所產生的構想也是所謂的“半瓶醋”。造成這種情形的原因很多，如沒有多花時間充實自己、教育程度不足及在工作中沒有學到真正重要的事物等。

在家族企業中學習可能會特別具有風險，如果該家族企業在某些方面落后，則學習不到真正需要的的知識。問題是，你或許認為自己已具備專家的知識，卻不知道這是因為你坐井觀天，只擁有家族企業所提供給你的資源或信息，而不知其不足。

解決之道：多花些時間確定自己是否真的是專家，是否能創造出真正有用的構想。如果你的大部分工作經驗都是來自于某個家族企業，那你不妨到同一行業的其他公司里闖闖，如果你的大部分正規教育都是來自于某一學府的話，那也不妨到其他學校充實一下，或是廣泛閱讀和自己領域相關的書籍。

（3）誤入生涯歧途

這類創業有可能完全出于自愿地從創業之路上脫軌而出，其中有些人變成了某一領域的專家，接著又認為自己在其他領域亦有機會，因而舍棄了自己原先的專業范圍，到最后弄得自己進退全失。

如果你具有創意型性格特征，那最重要的就是要維持夢想家的角色而不變，好好地創造出你所相信的各種構想。如果你被拖去做一般性的管理工作或是銷售工作的話，尤其是當你的構想并沒有融入其中時，那么你就有可能走上“創意路徑”以外的岔路，麻煩也會接踵而至。

解決之道：先確定你知道自己所專精的領域是什么，然后堅定不移地往這個領域發展，至于說你不應該去做或是沒時間去做的事，則交給你聘請來的人執行即可。從一開始你就對自己誠實，這點十分重要，沒有一個人是萬事通。如果你難以確定自己所專精的領域是什么，不妨和某些公認的專家談談，看看他們怎樣說。

通常創意型創業必須雇用專業經理人，以避免企業成長至一定規模時陷入雜亂無章的地步。我認識一位這樣的創業者，把公司內部的管理交給一位經驗豐富的主管，由對方出任總裁一職，自己則出任“資深顧問”一職，這種解決方法就很有意義。

（4）事業成功后的危機

開創的事業在經過一段時間的經營后，可能會失落在創意中，即將構想與創新變成公司唯一的目標，對于客戶的需求則置之不理。公司策略者成為技術上或意識形態上的逃避主義者，經營目標成了技術的烏托邦。它像是一個智庫而不是與人競爭的企業，組織架構也會分崩離析。

防治之道：如果你具有創意型人格特質，那就要確保自己永遠有能力提出不錯的構想或點子。千萬不要忘記這點。不要讓狂傲沖昏了頭，而放棄規避風險的需要。從前你成功地避開了風險，才擁有了目前這難得的成就，所以以后也應保持。