二、職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)是指在同一個行業(yè)不同的職位從事各種工作的過程（或了解為職業(yè)=職位+行業(yè)），即職業(yè)是人們?yōu)榱松娴男枰崿F(xiàn)個人價值和為社會作貢獻的表現(xiàn)形式。

職業(yè)素養(yǎng)是人在工作中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。一個人所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，是顯性素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱為隱性素養(yǎng)。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)構(gòu)成一個人所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。

（一）職業(yè)素養(yǎng)概述

職業(yè)化就是為了達到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。簡單地理解，就是將職業(yè)人的職責中所要求的那些簡單的事情做到位，并不斷地追求做得更好。關(guān)于“職業(yè)化”的概念，在我國出現(xiàn)較多的是體育界，尤其是大家熟悉的足球領(lǐng)域。“業(yè)余選手”與“職業(yè)選手”的區(qū)別就在于是否職業(yè)化。一提到職業(yè)化，人們最直接的反映就是“敬業(yè)”“專業(yè)”等精神。其實像敬業(yè)、專業(yè)、責任心、誠信、規(guī)范化等是各類人才必須具備的基本的職業(yè)化素質(zhì)。

職業(yè)素養(yǎng)是指從業(yè)者在一定生理和心理條件基礎(chǔ)上，通過教育培訓、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。由于職業(yè)是人生意義和價值的根本之所在，職業(yè)生涯既是人生歷程中的主體部分，又是最具價值的部分。因此，職業(yè)素養(yǎng)是素質(zhì)的主體和核心，它囊括了素質(zhì)的各個類型，只是側(cè)重點不同而己。

職業(yè)素養(yǎng)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，影響和制約職業(yè)素養(yǎng)的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般說來，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)越高的人，獲得成功的機會就越多。

職業(yè)素養(yǎng)教育不是天然的素質(zhì)教育，它與素質(zhì)教育有一定的區(qū)別。從教育目標來看，素質(zhì)教育以培養(yǎng)學生的認知能力為核心，重視一般素質(zhì)和遷移能力的教育，而把職業(yè)能力放在職后教育階段；職業(yè)素養(yǎng)教育則強調(diào)職業(yè)能力也就是職業(yè)角色教育。從教育過程來看，素質(zhì)教育重視基礎(chǔ)性、全面性和可發(fā)展性；職業(yè)素養(yǎng)教育則強調(diào)定向性、實用性和靈活性。從教育策略來看，素質(zhì)教育重視終身教育，要求從學校到社會實行終身學習；職業(yè)素養(yǎng)教育則強調(diào)職業(yè)能力的培養(yǎng)，而把文化課、理論課限定為以“必需”和“夠用”為度。職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀與素質(zhì)教育的差距是顯而易見的。

（二）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)包含四個方面：職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習慣和職業(yè)技能。

1. 職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則。在表現(xiàn)形式方面，職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動的實際出發(fā)，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語口號之類的形式，這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實行，而且易于形成一種職業(yè)的道德習慣。從調(diào)節(jié)的范圍來看，職業(yè)道德一方面是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，加強職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力；另一方面，它也是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系，用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。從產(chǎn)生的效果來看，職業(yè)道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，又使個人道德品質(zhì)“成熟化”。

2. 職業(yè)心理

職業(yè)心理包括職業(yè)思想（意識）和職業(yè)行為習慣。

職業(yè)意識是作為職業(yè)人所具有的意識，以前叫做主人翁精神，包括誠信意識、顧客意識、團隊意識、自律意識和學習意識。具體表現(xiàn)為：工作積極認真，有責任感，具有基本的職業(yè)道德。職業(yè)意識既影響個人的就業(yè)和擇業(yè)方向，又影響整個社會的就業(yè)狀況。職業(yè)意識由就業(yè)意識和擇業(yè)意識構(gòu)成。就業(yè)意識指人們對自己從事的工作和任職角色的看法；擇業(yè)意識指人們對自己希望從事的職業(yè)的看法。職業(yè)意識是人們對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動的調(diào)節(jié)器，它包括創(chuàng)新意識、競爭意識、協(xié)作意識和奉獻意識等方面。主要指感知、記憶、注意、思維、情感、意志、行為、個性（個性心理傾向性和個性心理特性）等方面的素質(zhì)。

職業(yè)行為習慣是作為職業(yè)人應(yīng)當具備的心理特征和行為表現(xiàn)。良好的職業(yè)行為習慣是高質(zhì)量人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)。良好的職業(yè)行為習慣包括生活和職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的文明、積極的生活態(tài)度，良好的行為舉止，良好的學習習慣、與人和周圍事物良好相處的行為方式，做事專心，有始有終，誠實守信、細心、耐心、恒心等優(yōu)秀的品質(zhì)。

職業(yè)心理還包括思想道德素質(zhì)。思想道德素質(zhì)主要包括思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。思想政治素質(zhì)指思想認識、思想覺悟、思想方法、價值觀念、政治立場、政治觀點、政治信念與信仰等方面的素質(zhì)；道德素質(zhì)指道德認識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀律觀念方面的素質(zhì)。

3. 職業(yè)技能

職業(yè)技能是掌握和運用職業(yè)中涉及的專業(yè)知識和專門技術(shù)的能力。包括能夠掌握專業(yè)知識、專業(yè)實踐操作流程、工作技巧、工作規(guī)劃和明確工作目標。

職業(yè)技能是完成工作任務(wù)和達到工作目標的必備條件。職業(yè)技能直接影響活動的效率、是活動順利完成的最重要的內(nèi)在因素。職業(yè)技能和專業(yè)知識雖都是保證活動獲得成功的重要條件，但它們之間是有區(qū)別的。專業(yè)知識是一種專業(yè)經(jīng)驗的總結(jié)和概括；職業(yè)技能是一個人比較穩(wěn)定的能力，其中很大一部分是知識概括化了的東西。職業(yè)技能的形成和發(fā)展需要專業(yè)知識基礎(chǔ)。

（三）職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

1. 思想教育是職業(yè)素養(yǎng)的根本

思想教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮著導(dǎo)向、動力和保證作用，為智育和其他各方面提供精神動力，為學校教育和個體的全面發(fā)展提供思想政治保證；同時智育的發(fā)展又為思想教育奠定堅實的基礎(chǔ)。思想教育的核心是要使學生能夠明辨是非，樹立正確的人生觀，不斷增強個體的高尚情操。思想素質(zhì)教育不僅直接決定和影響個體當前乃至一生的發(fā)展軌跡，而且也直接影響科學文化素質(zhì)的形成和發(fā)揮。樹立起“敬業(yè)”的思想，實質(zhì)上是要個體熱愛專業(yè)，樹立專業(yè)思想，明確學習目的，增強緊迫感和使命感。思想教育由于受社會環(huán)境和自身習慣、心理特點的影響很大，很容易出現(xiàn)問題，所以，對于思想教育要從小抓起，不間斷，切實落實在家庭教育、學校教育和社會各個層面的教育之中，才能為公民培育優(yōu)良思想品德開辟一片肥沃土壤。

2. 心理健康是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)

心理健康可以促進學生全面發(fā)展，健康的心理品質(zhì)是學生全面發(fā)展的基本要求，同時也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動以及不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。要充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著個體全面發(fā)展的實現(xiàn)。

心理健康對于個體的素養(yǎng)是一種基礎(chǔ)性因素。要讓學生懂得一個人一生中不可能永遠一帆風順、不遇到挫折，要在挫折中自立自強，要用百折不撓的毅力去克服困難。普及心理健康知識，加強心理健康教育，增強學生抵御挫折的能力是心理健康教育的主要內(nèi)容。培養(yǎng)學生具備健康的心理，除學習方面外，還應(yīng)包括社會生活方面，諸如學會心理平衡、掌握人際交往的基本知識和策略，增強情感自我調(diào)控，加強自我的認知水平等。使學生們面對新形勢的變化能夠保持心理平衡，能夠有自強、自立、自律的良好心理素質(zhì)，鍛煉自己的社會交往能力、使自己在變幻莫測的社會環(huán)境中，正確抉擇適宜自己的角色，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅實的心理基礎(chǔ)。

3. 愛崗敬業(yè)是職業(yè)素養(yǎng)的目的

敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德。其中揉合了一種使命感和道德感。這種道德感如果能夠在個體身上得以發(fā)揚光大，使敬業(yè)精神成為他的一種基本的做人之道，那么，他就很容易成就自己的一番事業(yè)。敬業(yè)還包括遵守公共的社會道德規(guī)范與法律制度，樹立正確的事業(yè)觀與人生觀，在現(xiàn)實生活與社會生活中實現(xiàn)自己的理想。可以說，作為一個人格獨立與思想健全的生命體，敬業(yè)是做人的理智，愛人是做人的情感，二者缺一不可。

從古至今敬業(yè)一直是人類工作的行為準則，在世界飛速發(fā)展的今天，更是得以發(fā)揚光大，并成為成就大事不可或缺的重要條件。一個企業(yè)的生死存亡，取決于其員工的敬業(yè)程度。一個國家能否繁榮富強，也取決于人民是否敬業(yè)。如身為警察就要為民眾盡職盡責，醫(yī)生則是救死扶傷，政府官員應(yīng)及時體察民情，為百姓解決實際問題。作為保安員就應(yīng)當恪盡職守、勇于奉獻，切實履行保衛(wèi)安全的職責。

敬業(yè)已經(jīng)成為了一種精神。現(xiàn)在社會上流行“快樂工作”，說的是由于自己對于工作的熱愛，使得自己在工作的同時，能夠獲得一種心理享受和滿足感。那么對于工作的熱愛就是一種愛崗敬業(yè)的基本體現(xiàn)，也是我們職業(yè)素養(yǎng)教育的最終目的。