三、保安員職業素養的要求
(一)忠于職守,勇于奉獻
保安員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務,在工作中要以國家利益、人民利益、服務單位的利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益的行為進行斗爭。忠于職守還意味著恪守本分,甘當助手、配角,甘當無名英雄。
(二)遵守公德,不為所惑
保安員作為社會的一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,全心全意為人民服務,為用戶服務。保安員作為協助公安機關維護社會治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質,自身要嚴格遵守規章制度,絕不監守自盜、以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等。
(三)愛崗敬業,精益求精
高尚的職業道德和良好的職業修養來自保安人員對自身職業的深刻理解和執著熱愛,也來自于對專業知識的認真鉆研和刻苦學習,它要求保安員在工作中發揚敬業精神,認真學習和鉆研業務,對工作精益求精。把工作當成私事,對此付出全身心的努力。它要求保安員能夠認真負責、一絲不茍地完成本職工作,即使付出再多的代價,也心甘情愿,并能夠克服各種困難,做到盡善盡美。
(四)接人待物,熱情大方
保安員工作涉及面廣,工作對象是各種各樣的人群,這就要求保安員要善于同他人合作,待人接物一定要文明禮貌,舉止大方、談吐文雅、常帶微笑,才能順利完成任務,如果一環疏忽,就會前功盡棄。當然,熱情大方是來自于心中對于保安事業的熱愛、對服務對象的理解以及信守的為人民服務的宗旨,理解是情感交流的基礎,也是成功交際和建立友誼的橋梁。理解包括的內容非常廣泛,其主要方面有:理解別人的需要和行為習慣;理解別人的情緒情感;理解別人的立場觀點和態度;甚至理解自己所不喜歡的人的言行。理解往往是朋友之間珍貴的幫助和支持,這些都是建立在保安員整體素質的基礎之上。