不必等他人的安排,自覺而出色地把工作做對做到位,世界將會給他巨大的回報,無論是金錢還是榮譽。
——美國著名作家 阿爾伯特·哈伯德
能做到100%,絕不只做到99%
針對一件工作,我們本有著把它做到100%完美的能力,可大多數(shù)時候,我們卻只做到了99%,這究竟是為什么呢?我們中的大多數(shù)工作者,其工作目的,無非是以下幾種:
一是以完成任務(wù)為首要目的;
二是以不受責罰為最終目標;
三是以受到表揚和重用為額外收益。
這三種想法,是相輔相成,且逐步推進的。工作派發(fā)下來了,人們常規(guī)的思維往往是這樣的——一定要完成任務(wù),千萬不要出什么差錯才好,要是這個任務(wù)完成后老板能給我加薪升職就更好了!
在這其中,卻鮮有人會這樣想:我要做到最好,我要將我全部的才智與能力匯集于此項工作之中,工作的100%成功是我個人100%的成功。
如果優(yōu)秀是你的奮斗目標、如果前程似錦是你的不懈追求,那么,在你的頭腦中就一定要樹立這樣一種嚴于律己的思想——能做到100%,就絕不只做到99%!
曾經(jīng)有這樣一個案例。
趙先生當年在做程序員時,有位同事叫小陸。小陸是個很有經(jīng)驗的老程序員了。他編寫代碼的速度非常快,同樣的工作別人要做三四個小時,他只要一個小時就做完了。
當時公司接到一個幾十萬的重要項目,要完成一個軟件程序的編寫,整個項目運行的時間長達7個月。公司上下對這個項目都非常重視,趙先生和小陸都在這個項目小組里。
在別人都忙得焦頭爛額時,小陸卻表現(xiàn)得很輕松,趙先生很羨慕他,心想:“不愧是老程序員了,做得可真快。”
小陸自己也得意地說:“速度就是金錢啊,節(jié)省下來的時間足夠我再做一個小項目了。”
7個月很快就要過去了,當程序進入最后調(diào)試,準備按約如期交給客戶使用的時候,卻突然發(fā)現(xiàn)在小陸負責的那部分代碼里出現(xiàn)了很多不該犯的低級錯誤。
事實上,這些小錯誤只要在工作的時候細心一點,或是按規(guī)定在完成后檢查一遍,就完全可以避免。
存在這些錯誤的程序顯然是不合格的,即使交上去了也會因為在使用中出現(xiàn)問題被客戶打回來。
老總沒有辦法,只好讓大家突擊重寫小陸原來編寫的那部分代碼。可是,盡管大家沒日沒夜地加班趕工,還是沒能來得及在合約規(guī)定的時間里把代碼寫完。
公司因此失去了這個幾十萬的項目,小陸也不得不離開了公司。
做事就要做到百分百,千萬不能因為一些小的錯誤或是不到位而影響整個工作質(zhì)量。
其實,每一項工作,我們都有將其做到最好的可能。只是在沒有人監(jiān)督的情況下,我們往往會以最低標準為目標,放松對自己的嚴格要求。企業(yè)或公司中常見的為迎接檢查而工作、為完成上級的命令而工作,就是此道理的一種直接體現(xiàn)。
國內(nèi)某房地產(chǎn)公司的老總曾回憶到:“1987年,一個與我們公司合作的外資公司的工程師,為了拍項目的全景,本來在樓上就可以拍到,但他硬是徒步走了兩公里爬到一座山上,連周圍的景觀都拍得很到位。當時我問他為什么要這么做,他只回答了一句:‘回去董事會成員會向我提問,我要把這整個項目的情況告訴他們才算完成任務(wù),不然就是工作沒做到位。’”
這位工程師的個人信條就是:“我要做的事情,不會讓任何人操心。任何事情,只有做到100%才是合格,99分都是不合格。”
這樣的工作信條,值得我們每一個人深思。要想把事情做到最好,我們心目中必須有一個很高的標準,而不是一般的標準。
成功者與失敗者的差距往往就在于,是不是做什么都能力求做到最好——比他人更完美、更快、更準確、更專注。更為重要的是,成功者還需要時刻在心中明確:這不是企業(yè)的要求,更不是領(lǐng)導(dǎo)的要求,而是自己對自己的一種鞭策與激勵。
因此,要想把事情做到最好、要想成為超越尋常的優(yōu)秀者,大家心目中必須有一個很高的標準,這個標準就是——能做到100%,就絕不只完成99%。因為只有做到100%才算合格,你的工作才算徹底到位。
做事箴言
1.能做到100%,絕不只完成99%。
2.只有用心去做,才可以做得更好!
不再“等待命令”,而是主動執(zhí)行
公司里總有一些人經(jīng)常閑著無事可干,領(lǐng)導(dǎo)詢問原因,他就說:“您安排的事情做完了,沒事啦。”這樣的人每個公司都存在,他們認為,做完老板安排的事情就很不錯了。然而,在企業(yè)里,雖然聽命行事相當重要,但是個人主動進取的積極心態(tài)更重要。在新經(jīng)濟時代,昔日那種“聽命行事”的員工已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢了,今天企業(yè)欣賞的是那種不必老板交代,就自動自發(fā)去工作的人。
聞名世界的美國鋼鐵大王卡耐基說:“有兩種人注定一事無成,一種是除非別人要他去做,否則絕不會主動做事的人;另外一種人則是即使別人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應(yīng)該做的事,而且不會半途而廢的人必定成功,這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點,而且比別人預(yù)期的還要多。”
著名職業(yè)經(jīng)理人衛(wèi)哲剛進入職場時,曾有一段佳話。1992年,當衛(wèi)哲還在上海外國語大學(xué)就讀的時候,他曾到萬國證券勤工儉學(xué)。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定,管金生表示一定要見見這個年輕人。就是這次見面,讓衛(wèi)哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。
與一般秘書不同的是,衛(wèi)哲工作時非常主動積極,想老板之所想,急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛(wèi)哲翻譯年報,剪剪報紙,這些事情對于一般人來說是小事,但是衛(wèi)哲卻把它當成大事,做足了工夫。衛(wèi)哲十分留心在那么多的剪報中哪些是老板看過的,然后進行引導(dǎo)。這些事情,老板沒有要求他這么做。發(fā)展到后來,管金生不看剪報,中午就吃不下飯。
作為秘書,衛(wèi)哲要做給老板端茶倒水這樣的小事,他也琢磨出很多技巧。比如開會時,什么時候去倒茶水,才不會打斷老板講話的激情;什么時候光倒水不加茶葉,什么時候該帶著茶葉進去;老板有抽煙的習(xí)慣,什么時候打火機里的油沒了該換個打火機,衛(wèi)哲都把握得很有分寸。
經(jīng)過一段時間的觀察,管金生認識到,如果再讓衛(wèi)哲做復(fù)印、倒水、剪報等事情,就是屈才。于是,24歲的衛(wèi)哲出任上海萬國證券公司資產(chǎn)管理總部的副總經(jīng)理,成為當時國內(nèi)證券界最年輕的副總。
千萬不要認為只要準時上下班、不遲到、不早退就是盡職盡責了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。工作需要的是一種自動自發(fā)的積極心態(tài),自動自發(fā)工作的員工,將獲得工作所給予的更多獎賞。
微軟企業(yè)文化的一個精髓是員工要自己找事做。每一個員工都要充分發(fā)揮自己的主動性,既要有很強的責任感,同時也要有激情。簡單地說,微軟的工作方式就是“給你一個抽象的任務(wù),要你具體地完成”。對于這一點,微軟中國研發(fā)中心的桌面應(yīng)用部經(jīng)理毛永剛深有體會。1997年他剛被招進微軟時負責做word,當時他只有一個大概的了解,沒有人告訴他該怎么做,該用什么工具。他和美國總部溝通,得到的答復(fù)是一切都要靠自己去做。這樣,員工才能發(fā)揮最大的主動性,設(shè)計出最令人滿意的產(chǎn)品。最后,毛永剛通過自己的努力,出色地完成了公司交給他的任務(wù)。
然而,現(xiàn)實生活中,又有多少人在自己的工作崗位上積極進取呢?坦率地說,現(xiàn)在許多年輕人,大多數(shù)情況下是茫然的。其實,“工作”是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。沒有人會告訴你需要做的事,這都要靠你主動思考。在自動自發(fā)工作的背后,需要你付出比別人多得多的智慧、熱情、責任。當你清楚地了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責,你就能預(yù)知該做些什么,然后馬上行動,不需要老板吩咐。
我們應(yīng)該明白,那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人,那些每天按時打卡、準時上下班的人不一定是盡職盡責的人。對他們來說,工作僅僅是一種簡單的交易,對每一家企業(yè)和每一個老板而言,他們需要的決不是那種僅僅循規(guī)蹈矩,卻缺乏熱情和責任感,不能夠積極主動、自動自發(fā)工作的員工。
當你明白這樣的道理以后,請主動去做你要做的事情吧!不要等你的老板和上司來安排你的工作,自己的生命自己做主,當你以積極心態(tài)做好你的工作的時候,你將得到最高的回報。
做事箴言
1.不要等你的老板和上司來安排你的工作,自己的生命自己做主。
2.工作需要的是一種自動自發(fā)的積極心態(tài),要自動自發(fā)的工作。
簡單的事積極做,把每一份工作都做好
世界上每一份工作都值得我們?nèi)プ龊谩2灰p視自己的工作,每一份工作都應(yīng)該全力以赴、盡職盡責地去做。因為高樓大廈是經(jīng)過一磚一瓦壘砌而成的,偉大的事業(yè)也是從平凡的工作匯聚起來的。
擁有積極的心態(tài),從簡單的工作做起,你會獲得很多展示自己價值的機會和走向成功的契機,讓你成為一個優(yōu)秀的人。
一位年輕的修女進入修道院以后一直從事織掛毯的工作,做了幾個星期之后她再也不愿意干這種無聊的工作了。
她感嘆道:“給我的指示簡直不知所云,我一直在用鮮黃色的絲線編織,卻突然又要我打結(jié),把線剪斷,這種事完全沒有意義,真是在浪費生命。”
身邊正在織毯的老修女說:“孩子,你的工作并沒有浪費,其實你織的這很小的一部分是非常重要的一部分。”
老修女帶著她走到工作室里攤開的掛毯面前,年輕的修女呆住了。
原來,她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖,黃線織出的那一部分是圣嬰頭上的光環(huán)。她沒想到,在她看來沒有意義的工作竟是這么偉大。
你可能永遠都無法看到整體工作的美,但是缺少了你那一部分,整體工作就不完整了,也許什么都不是了。
工作實質(zhì)上并沒有優(yōu)劣之分,認真對待每一件事都算是做大事。固守自己的本分和崗位,就是做出的最好貢獻。
沒有哪一個人的付出是沒有意義的,每一個工作過程都成就了另一個過程。只有環(huán)環(huán)相扣,整體工作才會和諧美好。每個人各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,我們才可以順利地完成一份共同的責任——讓企業(yè)發(fā)展得更好!完整的工作才有意義,就像一部零件齊全的車才能在路上奔馳,我們不能想象一輛只有三個車輪的寶馬汽車能在大馬路上飛速行駛。一只獅子,它對付一頭大象時,會用盡其所有的專注、敏捷與力量,而當它對付一只兔子時,它使用的力量也是一樣的。森林之王如此,人類亦當如此。
因此,沒有不重要的工作。如果每個員工都把哪怕看似微不足道的工作做好,整個企業(yè)就一定會大有發(fā)展。
所以,不管是對于公司,還是個人,最重要的是將重復(fù)的、簡單的日常工作做精細、做專業(yè),并恒久地堅持下去,做扎實、做到位。
最優(yōu)秀的人是想方設(shè)法完成任務(wù)的人,最優(yōu)秀的人是不達目的誓不罷休的人,最優(yōu)秀的人是“為了一個簡單而堅定的想法,不斷地重復(fù),最終使之成為現(xiàn)實”的人。而那些整日將意志、信念掛在嘴邊的人,往往只會紙上談兵,他們不敢面對殘酷的現(xiàn)實,他們在逆境中退縮,他們謹小慎微而游移不定。毫無疑問,這樣的人,永遠不會取得成功——他們連獲取成功所需要的最基本的健康心態(tài)都不具備!
成功,就是將簡單的工作重復(fù)地做。“一旦你產(chǎn)生了一個簡單而堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之變成現(xiàn)實。”這是美國GE公司前CEO杰克·韋爾奇對如何才能成功的問題所做出的最好回答。
做事箴言
1.不要輕視自己的工作,每一份工作都應(yīng)該全力以赴、盡職盡責地去做。
2.擁有積極的心態(tài),從簡單的工作做起。
努力多做一點點,更多收獲一點點
巨大的成功和努力地工作總是成正比的,有一分耕耘才能有一分收獲,成就人生和事業(yè)的基礎(chǔ)是擁有積極心態(tài)。人世間所謂的奇跡無一例外全都源自日積月累的主動和努力。
在工作中,僅僅做到忠于職守是遠遠不夠的,我們還應(yīng)該更積極一點、努力一點,還應(yīng)該要求自己在做完本職工作后再多做一些事情,永遠比別人期待的更多一點。這樣就可以做得更好,給自己創(chuàng)造更大的空間。
雖然你沒有義務(wù)要做自己職責范圍以外的事,但是你也可以積極去做,以驅(qū)策自己快速前進。積極主動是一種備受上司重視的素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷,更加高效。不管你是管理者,還是普通職員,積極主動的工作態(tài)度能使你在競爭中脫穎而出。你的上司和顧客會更關(guān)注你、信賴你,從而給你更多的機會。
每天多做一點工作也許會占用你的私人時間,但是,你的行為會為你贏得良好的聲譽,并增加他人對你的好感。做完自己職責分內(nèi)的事情,再努力做其他事情的初衷也許并非為了獲得報酬,但往往會給你帶來意想不到的收獲。
劉圓圓在一家期刊發(fā)行公司工作,剛進公司時只是一個打字員。打字是一件很枯燥很無聊的事情,但是她和別的打字員不一樣,原因是她在工作中找到了自己的樂趣——偷偷和別的打字員進行比賽。
剛開始,劉圓圓每分鐘只能打100個字,而她的同事每分鐘的錄入速度是120個字。
20個字的提高,對于劉圓圓來說是個挺容易實現(xiàn)的目標,可是,這卻為劉圓圓的工作找到了無盡的動力,她再也不覺得工作枯燥無聊了,而是全力投入到自己設(shè)定的工作比賽中去。很快,她的錄入速度就超過了每分鐘120字。
一個月后,已經(jīng)達到每分鐘140字錄入速度的劉圓圓決定挑戰(zhàn)自己的極限——向打字部的組長挑戰(zhàn),組長的速度是每分鐘180字。經(jīng)過一段時間的努力,劉圓圓的錄入速度達到了每分鐘190字。
她一天比一天努力,總能快速地完成工作,而且錯誤率極低,整個公司的人都對她刮目相看。
到了年底,在公司進行的業(yè)務(wù)考核中,劉圓圓獲得了第一名。而改變命運的機會也悄然而至,打字部的組長剛好調(diào)換工作,劉圓圓當然是最合適的接替人選。
這僅僅只是一個開始,劉圓圓并沒有放松自己,她不滿足于只當一個打字員,于是她又給自己定下了一個新的工作目標——成為一個優(yōu)秀的編輯。
劉圓圓開始利用休息時間跑到編輯部向編輯請教一些專業(yè)的問題,自己還買了有關(guān)專業(yè)的書籍,規(guī)定自己每天看一到兩個小時的書。
一年以后,劉圓圓考取了北大成人夜校的中文系,并最終獲得了第二學(xué)歷。
現(xiàn)在劉圓圓已經(jīng)是這家期刊公司的正式編輯了,而她沒有放松對工作的要求,仍然不斷地向?qū)I(yè)水平更高的前輩挑戰(zhàn)。
有付出就會有回報,這是一個婦孺皆知的因果法則。或許你的付出不可能馬上得到相應(yīng)的回報,但不要氣餒,一如既往地再努力多付出一點,回報可能會在不經(jīng)意間,以出人意料的方式出現(xiàn)。
做事箴言
1.有一分耕耘才能有一分收獲,成就人生和事業(yè)的基礎(chǔ)是擁有積極心態(tài)。
2.永遠比別人期待的更多一點。
激情成就事業(yè),用100%的激情做1%的事
擁有積極心態(tài)的人一定是對工作充滿熱情的人,對工作充滿熱情是一個人取得成功的重要源泉。正如一位著名企業(yè)家所說的,只要你擁有對工作的極大熱情,即使你不具備超人的才氣,也會獲得極大的收獲——不論是在物質(zhì)上還是精神上。
如果一個人對工作毫無熱情,那他就會覺得工作辛苦而單調(diào)。而一個對工作充滿熱情的人,即使睡眠時間比平時減少一半,工作量超出平時的兩倍,也都不會覺得疲倦。
熱情是一種難能可貴的品質(zhì)。正如成功學(xué)大師拿破侖·希爾所說:“要想獲得這個世界上最大的獎賞,你必須像最偉大的開拓者一樣,將所擁有的夢想轉(zhuǎn)化成為實現(xiàn)夢想而獻身的熱情,以此來發(fā)展和銷售自己的才能。”歷史上許多劇變和奇跡,都是因為參與者投入全部的熱情才得以實現(xiàn)的。
法蘭西皇帝拿破侖發(fā)動一場戰(zhàn)役只需要兩周的準備時間,換成別人可能會需要一年。之所以會有這樣的差別,正是因為拿破侖擁有無與倫比的熱情。戰(zhàn)敗的奧地利人目瞪口呆,不得不稱贊這些跨越阿爾卑斯山的對手:“他們不是人,是會飛行的動物。”
拿破侖在第一次遠征意大利的行動中,只用15天時間就打了6場勝仗,繳獲21面軍旗,55門大炮,俘虜15000人,并占領(lǐng)了皮德蒙德。
在拿破侖這次輝煌的勝利之后,一位奧地利將軍憤憤地說:“這個年輕的指揮官對戰(zhàn)爭藝術(shù)簡直一竅不通,用兵完全不合兵法,他什么都做得出來。”但是,拿破侖以及他的士兵也正是以這種百分百的熱情,從一個勝利走向另一個勝利。
偉大人物對使命的熱情可以譜寫歷史,而普通員工對工作的熱情則可以改變自己的一生。當你用100%的熱情做1%的事時,你每天就會盡自己所能,力求完美,沒有什么能阻擋你成功,而你周圍的每一個人也會從你這里感受到這種熱情。
有位成功的理財專家曾講過他的親身經(jīng)歷。
有一次,一家理財雜志社派了一位攝影師到專家家中拍照。攝影師一會兒打光,一會兒要求理財專家調(diào)整姿勢,專家不耐煩地抱怨:“我很忙,可沒時間在這里磨蹭啊!”可是這位攝影師依然我行我素,完全投入到工作之中,一直到夕陽西下,拍出令他滿意的照片才收工。
事后,有朋友問專家:“你為什么能讓他如此地侵占你的寶貴時間呢?”他說:“這位攝影師顯然要求很高,除非拍到滿意的照片,否則他是不會罷休的。而讓我感觸最深的,是他那份對工作的執(zhí)著,我怎么忍心去撲滅他那股熱情?”
對于一名員工來說,熱情就如同生命。憑借熱情,我們可以釋放自身潛在的巨大能量,挑戰(zhàn)不可能完成的任務(wù);憑借熱情,我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力;憑借熱情,我們可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關(guān)系;憑借熱情,我們可以獲得老板的提拔和重用,贏得寶貴的成長和發(fā)展的機會,從而獲得成功。
一個沒有熱情的人是不可能珍惜自己的工作的,更不可能做出卓越的成績。所以,從現(xiàn)在開始,不要再計較手中的工作是多么困難或乏味,對它傾注你全部的熱情吧!
做事箴言
1.沒有熱情,就別想完成任何偉大的事情。
2.擁有積極心態(tài)的人一定是對工作充滿熱情的人,對工作充滿熱情是一個人取得成功的重要源泉。