快樂是流動的，當你自私時，快樂便無法流向你；而當你敞開心胸樂于付出時，快樂、財富和真正的自由，便會流向你。在辦公室里，和諧相處是快樂的人際法則。一個真正懂得交際規則的人能夠化解與同事之間的誤會與矛盾，能夠化解被上司批評后心里的委屈。辦公室里，一個電話、一句牢騷、一聲不經意間的嘆息，都會引來援助之手、溫馨的祝福。頃刻之間，你已多了一份友誼、一份快樂！

微笑，帶給你好人緣

微笑是一種發自內心的笑，一種最自然、最樸素、最實惠、最動人的笑。它能消除人與人之間的隔膜，建立起信賴的關系；它能傳達愛意，溫暖彼此的心；它具有很強的傳染性，還可以消除自卑；它是上帝創造的最珍貴、最璀璨的鉆石。

辦公室的相處法則就是建立在快樂和諧的人際關系。而這就需要能夠有效地化解與同事之間的摩擦、化解被上司批評后的委屈。面對著一切問題，微笑應該是一個最有效的手段。

微笑是人類最美好的表情之一，《詩經》在描寫一位美人時寫道：“巧笑倩兮，美目盼兮。”兩千多年后的我們，依然可以從這兩句詩中感受到美人微笑時的迷人風韻。同樣的，蒙娜麗莎的微笑也令不同時代、不同民族、不同年齡的觀眾為之傾倒。

微笑雖然是一件很簡單的事，但它卻給人們帶來震撼人心的力量。偉大的文學家雨果曾說過：“笑就是陽光，它能消除人們臉上的‘黑’色。”微笑能使人在痛苦和失望的時候，感受到有助和希望；微笑能使人在身陷困境的時候，享受到鼓舞和力量。

微笑是人傳遞感情的一種信號。常微笑的人總會有希望，因為一個人的笑容就是他真伸手不打笑臉人，多以笑臉待人就能贏得友誼、理解和發展，化干戈為玉帛?！皼]有人喜歡挨耳光，也沒有人會拒好意于千里之外。”在單位與同事相處之時，多給人笑臉，給人留下樂觀、微笑的印象，你的辦公室生存就成功了一半。

大衛·史汀生是美國一家小又名氣的公司總裁，他還十分年輕，并且幾乎具備了成功男人應該具備的所有優點。他有明確的人生目標，有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心；他大步流星、雷厲風行、辦事干脆利索、從不拖沓；他的嗓音深沉圓潤，講話切中要害；而且他總是顯得雄心勃勃，富有朝氣。他對于生活的認真與投入是有口皆碑的，而且，他對于同事也很真誠，講求公平對待，與他深交的人都為擁有這樣一個好朋友而自豪。

但初次見到他的人卻對他少有好感。這令熟知他的人大為吃驚。為什么呢？仔細觀察后才發現，原來他幾乎沒有笑容。

他深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光，緊閉的嘴唇和緊咬的牙關。即便在輕松的社交場合也是如此。他在舞池中優美的舞姿幾乎令所有的女士動心，但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見了他更是如同虎豹，男員工對他的支持與認同也不是很多。而事實上他只是缺少了一樣東西，一樣足以致命的東西——一副動人的、微笑的面孔。

微笑可以化干戈為玉帛，協調人與人之間的關系。當你不慎得罪了你的同事，當你無意冒犯了你的上司，你很想向他們解釋道歉，卻又礙于顏面難以啟齒，這時，只要你主動真誠地向他們報以微笑，一切便會和好如初。

微笑可以傳遞熱情，帶給人們快樂、溫馨、鼓勵。微笑是友好的標志，是融合的橋梁。微笑是一個人涵養的外化，是對他人和藹友善的標識。它能反映出你控制和表現自己情緒的能力，也能顯示你主動熱情、坦率大方的個性。

微笑能讓你變成一個受歡迎的人。上司樂意與你探討工作，同事喜歡向你傾訴衷腸，客戶樂于與你保持聯系。這樣，你就離成功更近了。記住，這是微笑帶給你的。

尊重，可以建立友誼

尊重別人是一種禮貌、一種修養、一種德行。人是感情動物，相互交往最怕傷害感情，對于言行刺激的反應可以說最為敏感。一個心理成熟的人，應當是在各種社交場合面對各種不同的交往對象都能夠言行得體、禮貌適度，以尊敬他人來贏得自尊。那么，他在事業上就會擁有眾多的支持者、合作者，就會加快走向成功的步伐。

在日常工作中，尊重能夠增進人與人之間的感情，化解矛盾沖突，擺脫無理的糾纏，贏得人們的好感，優化自己的形象，同時也會得到對方的尊重。

如果你想事情進展順利，必須學習如何尊重別人，摒除狹隘的思想，與自己不喜歡的人建立友誼。你要捫心自問，無法與對方合作的原因究竟出在對方還是自己的身上。你是不是也應該負一點責任，努力營造愉快融洽的氣氛？不可小視與他人和平共處的技巧，它也許是你日后事業成敗的關鍵。

胡一平是一所名牌大學的高才生，一進公司就被列為重點培養對象，他對工作也充滿了熱情，經常自覺到公司加班攻克技術難題，并做出了讓人刮目相看的成績。他的同事都認為，胡一平是年輕員工中最有可能得到晉升的一個。

一次，主管給胡一平安排任務，讓他畫一份統計圖表。這項工作一般是由另一個同事負責，可是同事請假了。胡一平認為，這樣無關緊要的工作，怎么也輪不到他做，便滿不在乎地說：“我以為是什么技術難題呢！等我忙完手頭上的活再干吧！”于是他勉強接受了任務，但是沒有立即著手去完成。后來主管催了一次，他才把圖表草草完成。

在整個過程中，胡一平發現主管的臉始終陰沉著，但他并沒有認識到自己的行為讓主管感到不受尊重。

年底，公司人事調整，原本被看好的胡一平并沒有獲得晉升，原來主管向老板獻言，評價胡一平“狂妄、輕浮、傲慢”，一下子使胡一平與他人的競爭中處于劣勢，功虧一簣。

胡一平的錯誤就在于他太過孤傲，不懂得尊重同事。其實，職場就是一個小社會，可以說是由無數個小團體構成的。試想，你是否曾經說過“我不喜歡這個同事，能不能替我換個部門”或者“我和他合不來，我覺得他好煩”之類的話？如果有，那就趕快改正吧！

1.要學會安慰和鼓勵同事

俗話說，危難中顯真情。如果同事自己或者家中遇到什么困難，工作情緒非常低落時，往往最需要別人的安慰和鼓勵，也只有在此時，同事才會對幫助他的人感激不盡。

這時，你應該學會安慰和鼓勵同事，讓同事把心中的煩惱和痛苦發泄出來，幫助同事解決困難，分擔痛苦。

2.遇事勤于向同事求援

有許多人遇到自己不能解決的困難時，總是難以向別人啟齒，或者不希望給別人帶來麻煩，這是不對的。因為一方面，你不向別人求援，別人就不知道你有困難，那么你就失去了一個解決困難的機會；另一方面，你不向別人求援，別人就會誤認為你是一個怕麻煩的人，以后別人有困難時自然就不會向你傾訴了。

因此，在遇到困難時，應該勤于向同事求援，這樣反而能表明你對同事的信賴，從而能進一步改善和同事的關系，加深與同事之間的感情。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。當然，向他人求助時也要講究分寸，盡量不要使人家為難。

3.要學會成人之美

真心對待同事也體現在對同事的褒貶上。例如，在單位舉行的總結會上，你應該學會恰如其分地夸獎同事的特長和優點，在群眾中樹立他的威信；如果發現同事的缺點或者有什么不對的地方，應該在與他單獨相處時，實事求是地指出他存在的不足和缺點，并幫助他一起來完善自己。

4.不能得理不饒人

如果你是一個嘴巴不肯饒人的人，那么在與同事交談時，一定要學會克制自己，不能總想在嘴巴上占盡同事的便宜，否則時間長了，同事就會逐漸疏遠你。

例如，有些人喜歡說別人的笑話，占別人的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭，沒理也要爭；有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可；有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出；有些人常常主動出擊，別人不說他，他總是先說。這些人，往往會招致別人的不滿或者憤怒，逐漸孤立自己！

贊美，才能得到快樂

心理學家威廉姆·杰爾士說：“人性最深切的需求就是渴望別人的欣賞?！边m當地贊美對方，會增強彼此間和諧、溫暖和美好的感情。

人的天性里都喜歡聽取別人的贊美，面對來自社會或他人的贊美，每個人的自尊心和榮譽感就會得到滿足。當我們聽取別人對自己的贊賞并感到愉悅和鼓舞時，不免會對說話者產生親切感，彼此之間的心理距離就會縮短。人與人之間的融洽關系就是從這里開始的。所以，在工作中，要善于發現同事和客戶身上的美，并及時給予贊美和肯定。

清潔工一般都是公司最底層的人員，可能被很多人忽略掉，但是就是這樣不起眼的角色，也可能會為公司作出讓人意想不到的貢獻。韓國一家貿易公司，有一天晚上下班后，溜進了小偷，當時其他的員工都下班了，只有一個清潔工留下來收拾衛生，所以晚了。當他發現小偷準備盜竊保險箱的時候，他不顧個人安危，與小偷進行了殊死搏斗，最終擒獲了小偷，使公司的財產免受損失。

事后，大家都因為他的勇敢而對他刮目相看，很多人還主動地要求為他請功，但是卻被他拒絕了，在問到他原因時，答案卻出乎所有人的意料。他說，當公司的同事從他身旁經過時，總會時不時地贊美他打掃得很干凈。

就這么一句簡簡單單的話，使這位清潔工受到了感動，并以公司為家，為公司的財產甘愿冒險。

美國著名女企業家瑪麗凱經理曾經說過：世界上有兩件東西比金錢和性更被人們所需——認可和贊美。在職場交際中要多多贊美。職場中，真誠的贊美在一定程度上能滿足對方的心理，使人終身難忘。其實，說一句簡單的贊美話不是一件難事，只要愿意并留心觀察處處都有值得贊美的地方，如果再適時地說出來，會產生意想不到的效果。

在古希臘，有這樣一個故事，說每個人的身前身后同時都各背著一個口袋，只不過前面的口袋里裝著自己的優點，后面的口袋里裝著自己的缺點。在很多時候，許多人很容易看見自己的優點卻很難看見自己的缺點，就像是他們往往很容易看見別人背后的缺點，而不容易看見前面的優點是一樣的。因此，很多人通常都喜歡在別人背后對著別人的缺點指指點點，說三道四。

故事簡單，但其中蘊涵的道理卻非常深刻，人應該正確認識自己和別人，既要看到自己的優缺點，更要看到別人的優點，每個人都應學會多給別人掌聲，贊美別人。

其實，人們在贊美別人時自己受益最多。不信，舉起你的手來試試。在手勢中，伸出大拇指表示對別人的贊美，而在這個時候你會發現，在贊美別人的時候你是一個手指頭指向別人，而與此同時你卻有四個手指頭是向著自己的。

在人的潛意識里，其實都渴望得到別人鼓勵的眼神，渴望別人的贊美。所以，學會贊美別人往往會成為你處世的法寶。恰當地贊美別人，你并不會有任何損失。相反，既能讓自己得到快樂，又能收獲一份友誼。給別人掌聲，贊美別人，就是用一顆寬容的心去包容別人的缺點，用放大鏡去看別人的優點，以贊賞的眼光看別人的長處，以鼓勵的話語去激勵他取得更大的成績。如果別人比你強，記得去贊美別人，不要心生嫉妒之心，如果別人平平凡凡，他也一定有值得你去贊美的地方，正如羅丹說過的：世界上并不缺少美，缺少的是發現美的眼睛！

贊美就像潤滑劑，可以調節人與人的關系；贊美像協奏曲，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；贊美猶如和煦的陽光，讓人們享受到人間的溫情；贊美像青春的戰鼓，給人以鼓舞和鼓勵。人人都喜歡被別人贊美，因為這是一種精神享受。但并非人人都善于贊美，因為贊美畢竟是一門語言藝術，需要學習。

俗話說心誠則靈，贊美也一樣。發自心靈深處的真誠贊美是心靈的呼喚，是對他人的羨慕和欽佩。真誠的贊美才能收到好的效果，才能使對方受到感染，產生共鳴。