在包明昌的眾多角色中，最讓老百姓佩服的是“法律專家”這個身份了。在同事和群眾的眼中，包明昌對法律的熟知和運用達到了爐火純青的境界，令人折服，是人們心目中名副其實的法律專家。他說：“本領是每個人最大的無形資產，沒有本領如何談服務。”克服本領危機，老包深有體會。剛工作時一次調解鄰里糾紛，他自己對相關法律不熟悉，不敢講話，當事人雙方因激動這邊吵過來，那邊罵過去，自己夾在中間，心里空蕩蕩的，不知所措。此后...