幽默是消除顧客戒心的極好方法

購買行為發生時，總離不開一組數字。可是一般人碰到數字，便一個頭兩個大，恨不得早一秒鐘脫身。我們要如何疏解這種兩難的困境呢？你猜對了，正是幽默。

一名消費者在面對一位女業務員時，一臉無奈地說：“你們這些業務代表老是一股勁兒地逼人家買東西！”女業務員經驗老到，她不疾不徐地拿出名片，遞給這名顧客看，“瞧，上面寫著‘業務代表’沒錯，我是想把東西賣給你，你也...