21世紀，一切都不是按部就班或一成不變的。用腳走路的時代一去不復返了，用手做事將一無所獲，我們必須學會用智慧開路，用頭腦應付百事。這也許是一個令人恐慌的世紀，個人的力量微不足道，僅存于胸的常識使你變成文盲，如果一個企業企圖用人海戰術或“新文盲大軍”搏擊商場，結果必令人難堪。

因此，我們正面臨學習的挑戰，包括跨組織學習的挑戰、跨知識與常識的挑戰、跨人才培養與瓶頸的挑戰。要適應未來的發展，擔...