銷售員的輝煌就在嘴上

銷售人員要想成功地實現銷售，一個至關重要的環節就是先要用語言來吸引客戶的注意力，使客戶對你推銷的產品產生興趣，進而才有可能說服客戶，讓他最終做出購買的決定。在推銷的過程中，要充分展示自己的口才魅力，應該想方設法通過短暫的接觸和談話來博取對方的好感，這是進行成功銷售的一個必要前提。

要想成為一個出色的銷售人員，就要懂得如何把語言的藝術融入到產品的銷售中。也就是說，一個成功的銷售人員，必須學會培養自己的語言魅力。有了語言魅力，就有了成功的可能。

第二次世界大戰時期，美國軍方推出了這樣一個保險：如果每個士兵每個月交10元錢，那么萬一在戰場上犧牲了，他就會得到1萬美元。軍方認為這個保險只要一推出來，大家肯定會踴躍購買。于是他們就把命令下到各連，要求每個連的連長向大家宣布這種保險已經出現了，希望大家購買。

其中一個連的連長按照上級的命令，把戰士們召集到一起，向大家宣布了這個事情，可是過了很久都沒人站出來購買。連長很納悶：“怎么會是這個樣子呢？”

仔細想想，就知道大家的心理其實很簡單，在戰場上連命都快沒有了，過了今天都不知道明天會在哪里，還買這個保險有什么用呀？這些錢還不如買兩瓶酒喝呢！所以大家都不愿意購買。

正當連長無計可施時，一個老兵站起來說：“連長，我來幫你解釋一下這個保險的事情吧。”

連長聽了，很不以為然：“我都說服不了，你能有什么辦法呀？但是既然你愿意說，那就試試吧。”

老兵對大家說：“弟兄們，我對軍方推出的這個保險是這樣看的：戰爭打響了，我們大家都將會被派到前線上去，假如你買了這個保險，上戰場時你被打死了，那么政府就會賠給你的家屬1萬美元；但如果你沒有買這個保險，你在前線被打死了，政府一分錢也不會給你，也就相當于你白死了。大家可以想一想，政府是會先派戰死了需要賠償1萬美元的士兵上戰場，還是先派戰死了也不用賠一分錢的士兵上戰場呢？”

老兵說完這番話之后，全連的弟兄紛紛投保，因為大家都不愿成為那個被第一個派上戰場的人。

從這個故事，我們可以看出語言話術對于銷售的重要性。一個銷售人員要想讓產品介紹富有閃光點，以此來激發客戶的興趣，刺激其購買欲望，那么就要講究語言的藝術，向客戶展示你的語言魅力。銷售口才的好壞和得當與否，在很大程度上決定著銷售工作的成敗。

一個人要想在與人的交往中占據有利地位，獲得成功，就必須擁有一副好口才，而銷售工作尤為如此。銷售人員在銷售過程中，如果連話都說不清楚，詞不達意，就很難把話說到客戶心坎里，也就很難打動客戶，甚至會讓客戶感覺別扭，又何談銷售的成功呢？

作為一名銷售人員，口才的好壞直接關系著銷售事業的成敗。擁有一副好口才，你的銷售之路就會越走越平坦，越走越寬闊！