信息也能影響人的態(tài)度。例如，在上面提到的電子廠里有位肖技術(shù)員與王技術(shù)員持相同的看法，但后來項目經(jīng)理與其談心時告訴他，這個產(chǎn)品其實已與一些大型的彩電企業(yè)掛上了鉤，銷售不會有問題，肖技術(shù)員的態(tài)度便發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開始積極工作。

一般來說，由于知識結(jié)構(gòu)改變得慢，因此對人態(tài)度的影響更為持久，而信息改變得快，新的信息出現(xiàn)后就可能導(dǎo)致員工態(tài)度轉(zhuǎn)變且對員工的影響較短暫。在企業(yè)管理中，管理者要盡可能全面、準...